Skúsenosti s booking.com
Aké máte skúsenosti so zľavami v Booking.com?
Stručné zhrnutie
- Booking.com ponúka vernostné a partnerské zľavy vrátane deklarovanej 10% zľavy po určitom počte rezervácií a kupónov, ktoré vracajú 15 USD (~12–13 EUR) späť na kreditnú kartu po absolvovanom pobyte.
- Zľavy a promo linky na Booking.com sú viazané na konkrétne účty a používateľov, pričom niekoľko prípadov hlási deaktivované alebo nesprávne evidované kupóny a referral linky.
- Platobné a storno podmienky sa líšia podľa poskytovateľa ubytovania: niektoré rezervácie nevyžadujú číslo karty, iné požadujú platbu vopred alebo blokovanie čiastky na kreditke; v prípade stornovania niekto uviedol, že mu peniaze vrátili do približne 3 dní.
Najčastejšie otázky
Q: Ako funguje 10% zľava na Booking.com?
A: V diskusii používatelia uvádzali, že Booking.com deklaruje 10% zľavu po šiestom nákupe a niekedy sa táto zľava pripíše po absolvovanom siedmom pobyte; niektorí používatelia však hlásili, že rezervácie neboli správne evidované a zľava nebola uplatnená.
Q: Ako fungujú 15 USD kupóny na Booking.com a kedy sa pripíšu?
A: 15 USD kupón sa podľa príspevkov vracia späť na kreditnú kartu ako približne 12–13 EUR a viacerí používatelia uviedli, že zľava prebehla približne 2 týždne po absolvovanom pobyte; v jednej ukážke musel byť pobyt minimálne za 30 USD.
Q: Môžem mať viac rezervácií alebo viac účtov na Booking.com?
A: Áno; používatelia potvrdili možnosť mať viac rezervácií v rovnakom hoteli súbežne a uviedli, že si vytvárali viac účtov kvôli opakovanému použitiu zľavových kupónov.
Q: Čo robiť, ak Booking.com zruší alebo zmení moju rezerváciu?
A: Rezervácie môžu byť zmenené či zrušené buď Booking.com alebo samotným ubytovateľom; používatelia odporúčajú uchovať e‑maily s potvrdeniami a kontaktovať zákaznícky servis telefonicky.
Q: Prečo mi stiahli platbu napriek tomu, že v podmienkach bolo „platba vopred nie je potrebná“?
A: Podmienky sa líšia podľa poskytovateľa ubytovania; v diskusii niektorí uviedli, že im Booking.com stiahol platbu, no po zrušení rezervácie im boli peniaze vrátené (jedna správa uvádzala návrat peňazí približne do 3 dní).
Q: Je bezpečné zadávať údaje kreditnej karty na Booking.com?
A: Používatelia v diskusii považovali zadávanie údajov kreditnej karty na Booking.com za bežné a porovnateľné s inými internetovými nákupmi; zároveň niektoré hotely umožňujú rezervovať bez zadania karty a platiť až na mieste.
Q: Ako zistiť, či sa mi zľava zobrazuje pri prihlasenom účte?
A: Používateľom sa osvedčilo porovnať cenu prihlásený vs. neprihlásený; viacerí uviedli, že po prihlásení sa zobrazovali lepšie ceny alebo špecifické zľavy (vrátane Genius zliav).
Závery z diskusie
Zhoda
- Booking.com poskytuje rôzne typy zliav (10% vernostná zľava, 15 USD kupóny, Genius zľavy), ktoré sú viazané na konkrétne účty a podmienky.
- Pred rezerváciou treba vždy skontrolovať storno podmienky a platobné podmienky, pretože sa líšia podľa ubytovateľa.
- Porovnávanie cien prihlásený vs. neprihlásený a kontrola recenzií sú odporúčané praktiky pri používaní Booking.com.
Sporné názory
- Názor A: 10% vernostná zľava a kupóny fungujú bez problémov pri dodržaní podmienok (niekoľko používateľov potvrdilo pripísanie zliav).
Názor B: Zľavy a referral linky sú nespolehlivé a niekedy sa deaktivujú alebo Booking nezapočíta predchádzajúce rezervácie.
- Názor A: Ceny sú cez Booking.com často výhodnejšie a pohodlné.
Názor B: Niektorí tvrdia, že priame dohody s hotelom bývajú lacnejšie a flexibilnejšie (prípady, kde hotel ponúkol nižšiu cenu mimo Booking).
Otvorené otázky
- Prečo Booking.com nesprávne eviduje niektoré rezervácie alebo deaktivuje referral linky jednotlivým používateľom?
- Prečo niekedy prichádzajú e‑maily od Booking.com v inom jazyku používateľa?
- V ktorých presných prípadoch Booking/ubytovateľ blokuje či sťahuje platbu a aké sú štandardné lehoty vrátenia peňazí v rôznych situáciách?
Spomenuté značky a firmy
Booking.com,Trivago,Airbnb,Genius klub
Spomenuté produkty a metódy
10% zľava po sérii rezervácií,15 USD kupón (vrátenie na kreditnú kartu ~12–13 EUR),zľavové kupóny,bezplatné storno,platba vopred,blokovanie čiastky na kreditke,vytváranie viacerých účtov na Booking.com,porovnanie cien prihlásený vs. neprihlásený
Miesta a osoby
Bratislava,Valčianska dolina,nyiregzhaze,Piestanoch,Tatrach,Dubaj,Seychelly,Abu Dhabi,Oman,Bahrain,Rakúske Alpy,Nemecko,Francúzsko,Španielsko,Bodensee
@zltyslonik Pri šiestom nákupe cez tento portál deklarujú 10 % zľavu. Teraz idem na šiesty pobyt, tak som tú zľavu očakávala. Automaticky nenabehla a keďže som rezervovala poslednú izbu , nemohla som sa zdržiavať vyšetrovaním. Po rezervácia som sa na to pozrela a zistila som, že nemám na svojom konte zaevidovaný posledný, v poradí piaty nákup. Dokonca pani na telefóne nemala zaevidované rovno 3 moje nákupy. Hlavne, že po každom kliknutí na ich stránku ti posielajú sústavne nejaké ponuky. Tak som si myslela, aké prepracované to majú, ale opak je pravdou. Teraz im ja mám dokazovať to, čo oni neevidujú a ak to dokážem, tak zľavu dostanem pri následujúcom /siedmom/ nákupe. Chcela som vedieť, či má niekto podobnú skúsenosť.
Volaj im kazdy den, ked mas chut, kludne aj v tychto hodinach, maju servis a potom urcite dosiahnes, co si chcela. Vlastna skusenost. Ak ti to za to stoji
@zltyslonik Ano, taketo zahady sa tam stavaju. Napriklad vsetky moje dobre referencie tam mam, ale po jednej zlej ani stopy. Tzv. technicky problem. Ale po mozno desiatkach telefonatov ju tam dali a este mi ponukli 25 eur ako "uzmierenie sa", co naozaj aj poslali 😉 Fakt som to robila iba z principu, lebo horsi hotel vo vsetkych ohladoch som este na svete nevidela
@bluka2 Diky za radu, budem volať denne, kým to nenapravia. Odfotila som svoje konto a poslala som tej pani na telefóne. Len nechápem, ako to ona nemá, ak to mám ja. Ten piaty pobyt musím pohľadať v mailoch. Ak ti poslali 25 eur, tak aj ja budem trvať na tom, aby mi poslali moju zľavu. A či pôjdem ešte niekedy cez nich, to si rozmyslím.
kočky, teraz ste ma prekvapili, ja už mám množstvo rezervácií cez booking, cez iný portál už tuším ani nechodíme, a ani som nevedela,že mám nárok na zľavu...😲
My cez nich cestujeme uz niekolko rokov a niekolko krat do roka.. Vzdy sme boli spokojni, zlavy ponukaju stale vyssie, lebo uz sme ich vyuzili vela krat.. Aj si niekedy namatkovo skontrolujeme ci naozaj ponukaju lepsiu cenu..
Ak si nebola spokojna, skus este trivago..
ta 10% zlava funguje bez problemov. Ale my bukujeme faaaaakt ze vela. Muz aj svoje sluzobky atd. Takze my toho uz mame na stovky.
Jaj nervy nám 2 roky dozadu narobili riadne. .Deň pred odcestovanim na dovolenku do Chorvátska mi volali večer o 17tej že nam zrušili rezerváciu. .ja že robíte si p...ved rano mame cestovať. .takze ja uz radšej dakujem neprosim
@mattkapd to zrusil booking.com sam alebo to bolo z hotela? Lebo my fakt bookujeme hadam aj 10 rokov a to kazdy mesiac nieco a toto sa este niiiikdy nestalo. Len raz, ale to napisal hotel priamo (cez booking.com konto), ci fakt prideme. Tiez otazka nepochopitelna. Ale inak ziadne problemy.
@mattkapd hm ved to. lebo my bukujeme fakt uz len cez booking. A tiez 100krat do roka, kedze bukuje aj muz svoje sluzobky a to je minimalne raz za mesiac. Dovolenku se este nikdy v zivote nerezervovali cez cestovky. Booking hotel, let porovnanie cez google a tak si to kombinujeme. Tiez robime vela Short Trips, kedze zijeme doslovne v pusti, tak padame odtialto tak raz za mesiac na predlzeny vikend do okolitych krajin s morom, nadychat sa 😀 Zajtra letime napr. na pra dni do Dubaja, koncom juna na dovcu na Seychelly, tenro rok uz sme boli Abu Dhabi, Oman, Dubai, Bahrain, Rakuske Alpy lyzovacka, Velka Noc Nemecko Bodensee, muz nespocetne mnozstvo sluzobiek Nemecko, Francuzko, Spanielsko. A nijaky problem.
Neviem kde je pes zakopany. Ja si ale skor myslim, ze samotny portal s tym nema nic spolocne. Skor ponukatelia ubytovania samotni.
rezervovala som ubytko v nyiregzhaze . na poslednu chvilu som zrusila a prisiel mi email ze mi stahuju 54 e ( jednu noc) . tak som volala do hotela a oni ze nic nam nestiahnu a ked prideme tak nam daju este lacnejsie ubytko. na bookingu jedna noc 54 plus 6 e nejaka dan ci co . a bez bookingu nas ubytko vyslo na 45 bez tej dane.
@bonnie1 jaaaj, tak asi preto, ze to bolo tak natesno.
No moze byt, ze maju drahsie. Len niektore hotely napr. nezabukujes priamo cez nich. Alebo nie v akje kombi ako na booking. Ono treba vzdy pozerat. HOtel zväcsa nie je problem ale ked chces nejaky privatny apartman alebo domcek, tak kontaktovat priamo majitela je dost tazke. Casto nemaju ani webku alebo sa vobec neozvu, alebo uz su priamo cez nich plni alen na booking maju este miesta. Zaujimave😨
@yanni
@oli ved to ze aj my fakt casto, aj nasim ked chcu ist niekde na vikend, aj drahy ked ide na sluzobku,ked im firma nebookne hotel... preto som prekvapena, no nikdy som neporovnavala cenu ako prihlasena a odhlasena, kedze mna to automaticky prihlasi, tak je mozne ze to uz automaticky odrata, lebo inak sme fakt s booking spokojni, tiez uz cez cestovku malokedy..
Prosim vas mate skusenost s tym, ze niektore ubytka su bez storno poplatku do nejakeho terminu a napriek tomu mi stiahli platbu z kreditky? Mam to brat tak, ze ked to zrusim, ze mi pkatbu vratia? Dakujem
Baby a uz sa vam stalo, ze bolo ubytko volane priamo obsadene a cez booking volne? My sme teraz rezervovali cez booking, pricom majitel mi tvrdil pred 2t, ze nic volne nema. Urcite mu budem este volat, len by ma zaujimalo, ci uz s tym mate skusenost.
@michaelkanr to je uplne normalne, ved niekto mohol zrusit rezervaciu. pripadne mozno pre booking maju zvlast "miesta".
ja s booking.com mam velmi dobre skusenosti, inak uz ani nechodime. len si treba poriadne pozriet recenzie, zistit dokedy sa da bezplatne stornovat atd. proste normalne sa riadit zdravym rozumom.
Ja mam s bookingom velmi dobre skusenosti, objednavam cez nich vlastne stale uz som aj clenom genius klubu, kde mam zlavy ktore inym neukazuje .... a ak by ste mali zaujem tu je link na 10% zlavu cez booking https://www.booking.com/s/34_8/6c4b5632
