Čo robiť, keď sa objavia zlé recenzie na hotel?

@abbey1 evita resort hotel rodos

@sprjuska to zalezi od poistenia a podmienok v nom. My sme stornovali dovolenku, ked dcera mala pozitivny covid test a vyplatili nam 100% za vsetkych clenov rodiny.

@sannn ty ale nie si klient Solvexu, hoci máš pravdu, že za problemy môže Solvex. No ak spravne chápem, platila si Invii, akceptovala si zmluvne podmienky Invie. Alebo sa mýlim?

@sannn https://tvnoviny.sk/domace/clanok/915905-roman-...

@sannn sú na ten hotel zle recenzie aj za minulé roky. Obávam sa že máš možnosť len ísť tam a dúfať že to nebude tak zle. Alebo skúsiť to storno, podľa podmienok aké máte

@sannn akurat som pred par dnami narazila na tento clanok, tiez solvex, ale na Krete

@sannn inác na googli je k nim cez 2000 recenzií a čo som pozrela len pár, tak otrasné (určite nielen na kvalitu jedla) boli už aj pred rokom..

@mirkam3 ano spravne,som klient invie

Na Holidaycheck ma ten hotel necelych 43 percent, co je strasne malo a tie recenzie tam boli zle uz davnejsie. Ty nemas vela moznosti, kedze si si to kupila u sprostredkovatela, nie u CK, ktora ten hotel primarne predava. Pozri si zmluvne podmienky, storno a tieto veci v zmluve, ktoru musis mat k dispozicii.

Fuuu autorka. Hotel hruza, des. Nesla by som tam veru ani zadarmo. Cestovne poistenie mate uz?
Mozete odstupit a vratia vam peniaze ak je niekto z rodiny chory? Kludne popros obvodnu nech napise detom nejaku infekcnu chorobu. A nechodte. Nie nesla by som tam a ani by som to nerislovala.

@sannn chybu si spravila ty, bohužiaľ, teraz buď prijmes storno podmienky alebo vycestujes. A nekúpila by som nič bez čítania recenzií, nie.je pravda čo si písala, že teraz sú len zle, boli otrasné aj predtým.

@mclissa ty máš lekára ktorý ti len tak dá potvrdenie o infekčnej chorobe aj keď si zdravá?

Koľko vás stala tá dovolenka?
Nepodstatné viem, to len zo zaujímavosti

@autor Zmluvu si podpísala priamo v Invii alebo to bolo sprostredkované online? Ak online nevzťahuje sa na to 14dňová lehota?

@sannn Už som ho pozrela. No bohužiaľ, kúpili ste, čo ste kúpili. Ten hotel má veľmi zlé recenzie už celé roky. To nie je problém posledných dní.
Preto stále všade opakujem. Kým kúpim, pozriem tisíc recenzií a reálnych foto a videii od ľudí.
Cestovka ti ponúkne čokoľvek, oni chcú zarobiť.

@sannn no vidíš. Reagovala som na tento tvoj príspevok na predošlej strane “jezis chcela som radu nie mudrovanie. S inviou nemam jedinu zlu skusenost a problemy robi solvex tak nechapem co mudrujes” — už chapes, kam tým mierim?

Moja rada do buducna: ked hladam hotel, pozriem google earth, ake je tam more/plaz, ako je to daleko od plaze(niekedy uvadzaju 100m a vacsinou je to v prdeli cez dve ulice). Ked nieke hotel priamo pri plazi rovno zatvaram, z tej mapy aj vidis ci su v tej vode kamene hned od brehu, cistotu vody. Potom pozriem tripadvisor, recenzie aspon rok dozadu a taktiez fotky priamo ubytovanych-tie su najrelevantnejsie. CK Satur, hydrotour, kartago, tuireisen, cez ine by som sa asi bala ist. Rezortove dovolenky ak ma clovek deti tak sa oplati ist s cestovkami kde je 1 dieta zadarmo atd, cez booking sa to vtedy vacsinou neoplati. Ked bude henten hotel plny, daju vas do ineho ktory musi byt aspon v takej triede ako ten vas pripadne lepsi. Tak uz sa len modlit ze ked tam pridete bude plny a daju vas inde..ale do buducna si lepsie ocekuj kam idete👍

No tu už najskôr nejak sa dohodnuť s Dr. na nejakej správe.

@klip0 pocitam, ze vysolili dost v sezone aj za takyto hotel. Normalne mi ich je luto. Ako si toto mozu vobec dovolit.
@luliu Uz nie, nie som na Slovensku.

To z kade si vytiahla tie recenzie hotela? niekto im chce podľa mňa zle, ja vidím recenzie za posledné dva týždne až veľmi dobreee čo píšu ľudia, takže to bude asi klamstvo

Ako čítam toto už riešiš par dni, ale riešiš to na koňovi...skus zavolať tam kde si kúpila dovolenku a nájsť riešenie....píšeš ze pred 10 dňami si kúpila a pred týždňom si už písala na kona

@zuzubb007 nooo na tomto som sa sekla asi aj ja...na zlom mieste som pozerala recenzie

Dakujem za niektore rady dievcata. V podstate mam moznost trvat na dokazani rezervovanej izby,co mi asi nebudu vediet dat a teda na zaklade toho budem ziadat o iny hotel. Pekny vecer

@sannn tiež som zvažovala ten hotel .. som zvedavá ako sa vaša situácia vykryštalizuje.. napíš potom

@zuzubb007 Hotel má zlé recenzie na booking, tripadvisor,

@abbey1 vsade. A najlepsie su odpovede od manazera, ludia sa stazuju a on im odpisal ze je rad, ze mali relaxing pobyt 🙈 no uplne hej.

@sannn inak tiez som pozrela recenzie a za tento rok Ok. Dokonca z konca júla som citala. Je to 4* hotel takze urcite to nebude nic hrozne. A ak by im aj zozelena voda, tak sa moze stat. Vodu vymenia. Ja by som napisala mail na Solvex, ze hotel im nepotvrdil objednavku a udajne neeviduju vase mena v rezerváciách. Ze chces potvrdenie od nich, ze je to vyriesene. Ides s malym dietatom a nemienis tam dva dni riesit iny hotel. Pisala by som to mailom aby som mala v pripade reklamacie dokaz, ze uz dopredu si ich upozorňovala. V kopii by isiel mail aj na Inviu. Inak mne by na tom hotely vadilo skor, ze je daleko od plaze.