Ako vrátiť omylom prevedené peniaze?
Ahojte poradte prosim 🙏 dnes mi prislo na ucet 2.50 .. ale nikomu som nic nepredala.. a chcem ich vratit ale je tam iban odosielatela zacinaju na LT .. este som to nevidela .. staci ked ich preposlem naspät? Prisli z Ceska.. riesili ste niekedy taketo nieco? A ako postupovat? Dakujem
Stručné zhrnutie
- IBAN začínajúci na LT znamená účet v Litve a neočakávaná malá platba (napr. 2,50 €) môže byť omyl alebo súčasťou podvodu; kontaktovanie banky je odporúčané riešenie.
- Banky často poradia previesť peniaze späť alebo sprostredkovať vrátenie cez reklamáciu, pričom zamestnanec môže uviesť, že spätný prevod nemusí niesť poplatok; je potrebné overiť konkrétne poplatky u vlastnej banky.
- Digitálne bankové služby ako Revolut boli v diskusii spomenuté ako častý zdroj medzinárodných platieb a tiež ako platforma, pri ktorej zverejnenie údajov z karty môže viesť k vykradnutiu účtu; pri podozrení treba okamžite kontaktovať banku a podporu služby.
Najčastejšie otázky
Q: Ako mám postupovať, ak mi prišla neočakávaná medzinárodná platba na účet?
A: Zavolajte do svojej banky a požiadajte o informácie a sprostredkovanie vrátenia platby; v diskusii banka poradila, že prevod späť je možný a mal by byť bez poplatku, ale vždy si overte podmienky u svojej banky.
Q: Môžem peniaze poslať späť priamo na IBAN odosielateľa?
A: Niektorí radia poslať peniaze späť, avšak bezpečnejšie je požiadať banku o sprostredkovanie vrátenia alebo reklamáciu, pretože priame poslanie do zahraničia môže niesť poplatky za platbu do zahraničia.
Q: Čo znamená, keď je v informáciách o transakcii IBAN začínajúci na "LT"?
A: Skratka "LT" v IBAN označuje účet registrovaný v Litve.
Q: Ako rozoznám, či ide o omyl alebo o podvod pri malej platbe (napr. 2,50 €)?
A: Overte, či ste niekde nezadávali údaje (kartu, registráciu); banky varujú pred falošnými vráteniami a odporúčajú kontaktovať banku, ak sa objavia neznáme platby.
Q: Čo robiť, ak niekto zadal údaje z karty a z účtu sa odčítali vysoké sumy alebo sú platby "čekajúce"?
A: Okamžite kontaktujte banku alebo podporu služby (napr. Revolut), nahláste podvod a požiadajte o zastavenie a reklamáciu transakcií; v diskusii banka odporučila čakať na prijatie platby a následné riešenie reklamácie.
Q: Môže prijatie platby samo osebe viesť k "vybieleniu" účtu bez ďalších údajov?
A: Nie, na zneužitie platobnej karty sú potrebné údaje z karty; len prijatie platby na účet zvyčajne neumožní útočníkovi vybrať zostatok bez ďalších poverení.
Q: Ako banka rieši situáciu, keď príjemca tvrdí, že platba bola omylom?
A: Banky môžu na základe reklamácie komunikovať medzi sebou a vyzvať príjemcu k vráteniu, prípadne iniciovať reklamáciu platby; v diskusii radili počkať na vyzvanie banky alebo podať reklamáciu priamo.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kontaktovať banku pri neočakávanej platbe a požiadať o radu alebo sprostredkovanie vrátenia.
- Malé sumy (napr. 2,50 €) niektorí považujú za málo významné, no eticky je možné ich vrátiť.
Sporné názory
- Niektorí odporúčajú okamžite previesť peniaze späť sami, iní odporúčajú neposielať do zahraničia a nechať banku riešiť vrátenie cez reklamáciu.
Otvorené otázky
- Aký je vždy definitívny postup banky pri reklamácii medzinárodnej platby, ak príjemca odmieta vrátiť prostriedky?
- Kedy a s akými poplatkami banky vykonajú spätný prevod pri chybných medzinárodných platbách?
Spomenuté značky a firmy
Revolut
Spomenuté produkty a metódy
IBAN, platba do zahraničia, reklamácia, reklamačné konanie, prevod späť, údaje z karty, bitcoin, kryptomeny, cashback
Miesta a osoby
Andrea Dostalova, Spytihnev, Česko, Litva
Tiež by som sa najskôr informovala v banke, aby sa ti nestalo že to vrátiš a zaplatíš za poplatok za platbu do zahraničia
Akurat som volala do banky, a povedal ze staci ked tie peniaze prevediem naspet ..malo by to byt bez poplatku tak dufajme 🙏 nieze mi budu stahovat peniaze 😂 akoze vela tam nemam ale aj tak 😂 len divne je to ze je to LT .. povedal ze je to litva alebo lotysko a ani sam nevedel povedat 😂... a este stat odosielatela je Cesko je tam adresa odosielatela 🤷♀️
to je dosť zvláštna rada od banky - malo by to byť bez poplatku a ani nevedel pracovník povedať odkiaľ to je. Skús radšej zavolať ešte raz, možno narazíš na niekoho kompetentnejšieho
Revolut je “ imaginárna “ banka ( je to aj aplikacia ) na bitcoin kryptomeny atd . Neregistrovala si sa tam náhodou a nemáš to odtiaľ ? 😅
Takze som si to nasla je Litva ... a nie neregistrovala som sa nikde okrem maminiek na MK moje cislo uctu som nedavala nikde 🤣
Ale preco tam je meno odosielatela aj prijmatela ?
tak to netuším . No dávaj si pozor aby to nebol nejaký podvod že posles to naspäť a strhne ti bohvie akú sumu . Lebo aj moja banka mi nedávno poslala výstrahu že je teraz strašne veľa podvodov v bankovníctve ale necitala som to ešte takze neviem to povedať . Ale inak by som to neriesila.. je mile od teba že si cestná a chceš to vrátiť ale snáď nebudes riešiť 2.50 € a ešte volať koli tomu do banky 🙈 inak tému zakladas anonymne a vycapis sem screenshot s menom 😅 fakt to radšej nechaj tak nech ti nestrhne viac
Myslim si ze aj tych 2.50 je peniaz.. a v banke povedal ze ked ich vratim tak sa nic nestane je to bez poplatku. Tak asi navyse by nemali stahovat pokial nemaju moje udaje o karte. A to meno co som zabudla vymazat je odosielatel nie ja.
revolut - vidíš aj ako banku odosielateľa, je zahraničná digitálna banka - spája banku, zmenáreň, investovanie, kryptomeny, výhodná pre tých, ktorí cestujú, účet tušímzadarmo. Pani- odosielateľ - Andrea Dostalová, s adresou Stypihnev 400, ČR , zrejme chcela niečo cez net zaplatiť a pomýlila sa v čísle účtu a prišlo to tebe na účet. Zamestnanec banky zjavne netuší, kde je sever. Ešte raz by som kontaktovala banku a žiadala ich o sprostredkovanie vrátenia platby odosielateľovi, ktorá tebe ako uvádzaš prišla neoprávnene.
s tým, že nie ty budeš vracať peniaze sama späť odosielateľovi, kľudne aj cez reklamačné
Tak potom pošli a hotovo . Zavolaj banke nech to odošlú spat alebo to odosli sama . Pri každej platbe máš možnosť “ odpovedať “ čiže tak posles peniaze naspat
"ale je tam iban odosielatela"? Ja tam vidim meno s adresou:
Andrea Dostalova
Spytihnev 400
76364 Spytihnev
Teta to posielala cez Revolut, ktovie ci to cislo uctu je jej ci toho Revolutu...
Nemaju co vybielit 🤣 pri tejto platbe ta odpoved neni pri ostatnych to mam.. a to sa ma pytal aj Pan z banky .. 🤷♀️
Tak to nerieš jemine toľko tragédii pre 2,50 😀 chapem že chceš byt čestná ale to nikto určite nebude plakať nad takouto sumov
@1andrea111 :D A ako by to niekto spravil? To ze niekto prijme alebo posle niekde peniaze je bezpecne. Ziadne "vybielenie" uctu nehrozi.
@hiro tiez som yoho nazoru na vybielenie treba udaje s karty .. a nie len cialo uctu ..skusim este raz zavolat do banky lebo Pan nevedel velmi poradit 🤷♀️
@kikaaa444 tiež by som neriešila 2,50 a navyše si to ma riešiť ten co to zle poslal však skôr či neskôr musí prísť na to ze platba nedošla tam kam mala, takto si komplikovať život, keby to bolo 2 a pol milióna eur to už by som radšej riešila aby ma nemali za bieleho koňa 😂😂😂... ale toto sorry... ja ani platby nekukam keď sú to malé sumy, navyše mam cashback nastavený takže každú chvíľu mi pipne že mi vrátili nejakú smiešnu sumu a ani to neotvaram 😀
Neriesila by som 2,50 eur. Ak to bude niekto hladat tak posle platbu kam sla, ten prijmatel povie, ze sa stal preklep a posle znova ked tak... Pytat peniaze spat by dotycneho popletka stalo raz tolko si myslim
Ty len pre istotu maj na ucte tie 2,50 ak by to fakt vypytali 🤣
Čakaj až kým ťa banka nevyzve na odsúhlasenie aby si platbu vrátila ak platiteľ o to požiada svoju banku na základe podanej ním reklamácie. Určite by som do zahraničia platbu neposielala.
To bude nejaka kravina, neposielaj spat, a inak nikdy sa nepise,ze Cesko, ale skratkou CZ, alebo Ceska republika,alebo anglicky..takto som to este nevidela napisane.
Vec je vyriesena pani z CZ sa ozvala. Omylom prevedene peniaze boli vratene 🙂
ahojte ..máte niekto skúsenosť ako postupovať ked dcere vybielili účet v banke revolut ?
stiahli jej dve vysoké platby ktoré sú zatial ako cakajúce ...nie sú tam ziadne údaje len LT a 4 kocové čísla úctu kam peniaze odisli ..jednoznačne podvod...Banka sa vyjadrila že máme cakať či ich prijímatel prijíme a potom sa to bude riešiť..jednoznacne ide o podvod nakolko dcera dala udaje zo svojej karty ...je nejaká možnosť ako vyžiadať platbu späť alebo ako postupovať ...Cakat do 17 teho ako sa banka vyjadrila nám príde blbosť..existuje niečo ako vyžiadať paltbu späť alebo čo robiť ked sa stala obetou podvodu ..
Ja by som zavolala do banky a informovala sa