Čo robiť, keď karta SLSP prestane fungovať?
Ahojte, viete mi prosím poradiť? Mám účet v SLSP a karta mi prestala fungovať. Mám ju 3 roky, terminál ku nechcel vziať a aj bankomat mi ju vyhadzuje ako neplatnú. Mám ju teda blokovať a požiadať o novú (to je tuším za poplatok) alebo mám kontaktovať banku a oni mi vydajú novú? Keďže je víkend, neviem teraz zavolať na pobočku. Preto sa pýtam tu či niekto nemá skúsenosť.
Každá karta ma na prednej strane platnosť do MM/ROK. Ak ti ešte neprisla a je neplatna tak volaj alebo chod na pobočku, môže byť doručená aj tam.
0850 111 888 je telefon na klientske centrum.
@sweet20 ďakujem, to som skúšala. Bot mi nerozumel a operátor bude k dispozícii v pondelok.
@hugigugin je platná do 2024, ale aj tak mi ju nebralo. A následne aj bankomat mi ju vyhodil späť, že je neplatná... Muž mi povedal, že je stará a zošúchana, tak ja neviem teda či to môže byť tým.
Je platná do 11/2024 ... Zabudla som mesiac doplniť
Majú odstávku, včera som to čítala, aby si ľudia pripravili hotovosť na víkend lebo nič nebude fungovať.
Chod na pobocku, kartu ti odskusaju a ked zistia, ze nefunguje, bezplatne ti ju vymenia. Len to trva 10 dni, kym ti daju novu. Riesili sme to s kolegynami, maju vela zlych kariet.
Aj nám sa to stalo. V banke povedali, že máme čip "pregumovať" normálnou školskou gumou na ceruzky. Ak by nepomohlo, vymenia kartu. Nám to pomohlo, karta ďalej bezproblémo funguje
mne sa to stalo uz 2x, slsp ma s tym posledny rok nejaky problem (a nechcu to priznat). Chod do banky a poziadaj o novu. Staru zrus asap. plati sa myslim len ked mas k jednemu uctu 2 karty....
normalne sa s nimi spoj online.. v banke ti poradia..