Mali by predajcovia akceptovať bezhotovostné platby?
Ahojte, čo si myslíte o tom, že bude zavedená povinnosť pre predajcov akceptovať bezhotovostné platby? aké používate najradšej? využívate aj QR a pod?
Stručné zhrnutie
- Viacerí diskutujúci preferujú bezhotovostné platby a nevracajú sa do prevádzok, kde nemožno platiť kartou alebo mobilom.
- Predajcovia upozorňujú na poplatky a technické riziká; v diskusii boli konkrétne čísla: veľký reťazec 0,5%, malý podnikateľ 2%, SumUp 2% a ponuka terminálu s mesačným poplatkom 31 € a sadzbami debit 0,80%+0,05 €, kredit 0,90%+0,05 €.
- Viacerí diskutujúci odporúčali QR platby ako lacnú alternatívu (Payme / PAY by square) a v diskusii sa uviedlo, že „od 1.5. majú podnikatelia povinnosť umožniť bezhotovostnú platbu od 1 € zo zákona“.
Najčastejšie otázky
Q: Mali by predajcovia byť povinní akceptovať bezhotovostné platby?
A: Viacerí diskutujúci vítajú povinnosť, jeden diskutujúci pripomenul zákonné tvrdenie, že od 1.5. je povinnosť umožniť bezhotovostnú platbu od 1 €, a iní diskutujúci trvali na voľbe predajcu.
Q: Aké metódy bezhotovostných platieb sa spomínali v diskusii?
A: Diskutovalo sa o platbe kartou cez terminál (SumUp spomenutý), QR platbách cez Payme / PAY by square, platbe mobilom a hodinkami, a prevode na účet ako alternatíve bez poplatkov kartovým spoločnostiam.
Q: Koľko stoja poplatky za platbu kartou pre predajcu?
A: Jeden diskutujúci uviedol príklady: veľké reťazce 0,5 %, malí podnikatelia 2 %, SumUp 2 %, a ďalšia ponuka uvádzala mesačný poplatok 31 € plus debit 0,80%+0,05 €, kredit 0,90%+0,05 € a firemné karty 1,36%+0,05 €.
Q: Sú QR platby skutočne „zadarmo“ a aké sú lehoty príchodu peňazí?
A: Jeden používateľ tvrdil, že QR platby prostredníctvom PAY by square/Payme prechádzajú zvyčajne do 5–10 sekúnd a ešte uviedol nariadenie EÚ o okamžitých platbách od 9.10.2025; iný používateľ tvrdil, že niektoré banky spracúvajú platby aj 24 hodín — toto bolo v diskusii spochybnené.
Q: Musí zákazník mať mobilné dáta na QR platbu a koľko stojí internet pre seniorov?
A: Viacerí diskutujúci poukázali, že QR platba vyžaduje dáta v mobile; jeden diskutujúci uviedol cenový príklad SIM Juro za 5 € na volania a tarifu 4ky alebo O2 za 2–3 € na 1–2 GB, a iný diskutujúci spochybnil, či 2 € mesačne stačia.
Q: Môže predajca prirátať poplatok za platbu kartou zákazníkovi?
A: Jeden diskutujúci uviedol, že kartové spoločnosti v EÚ zakazujú vyberať poplatky za platbu kartou od zákazníka, a súčasne iný diskutujúci uviedol príklad e-shopu, ktorý dával zľavu 0,5 % pri platbe prevodom.
Q: Aké riešenia navrhovali diskutujúci pre malé prevádzky?
A: Viacerí diskutujúci navrhovali QR platby (PAY by square / Payme) ako nízkonákladové riešenie bez terminálu, ďalší diskutujúci navrhovali povinnosť mať terminál alebo zverejnenie poplatku za terminál, a jeden diskutujúci navrhol nahlásiť porušenia na SOI (podnety@soi.sk).
Závery z diskusie
Zhoda
- Viacerí zákazníci uprednostňujú bezhotovostné platby a neradi navštevujú prevádzky bez možnosti platiť kartou.
- Predajcovia poukazujú na náklady na terminály a poplatky kartovým spoločnostiam ako reálnu bariéru.
- QR platby (Payme / PAY by square) sú v diskusii prezentované ako bežná a lacnejšia alternatíva k terminálu.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci žiadajú povinné akceptovanie bezhotovostných platieb, zatiaľ čo iní trvajú na voľbe predajcu a možnostiach hotovosti.
- Jeden používateľ tvrdil, že QR platby sú „zadarmo len do konca roka“ a banky ich potom spoplatnia, iní diskutujúci to spochybnili a tvrdili, že ide o okamžité prevody.
- Jeden diskutujúci žiada právo presunúť poplatok za terminál na zákazníka, iní poukázali na zákaz takýchto poplatkov kartovými spoločnosťami v EÚ.
Otvorené otázky
- Ako presne bude v praxi fungovať povinnosť „umožniť bezhotovostnú platbu od 1 €“ a kto ju bude kontrolovať?
- Akým spôsobom a za akých podmienok budú banky poplatky za QR platby účtovať po údajnom období „zadarmo“?
- Ako zabezpečiť okamžité pripísanie prostriedkov pri QR platbách vo všetkých bankách, ak existujú rozdiely v rýchlosti spracovania?
- Ako riešiť náklady malých prevádzok pri kombinovaní eKasy, online pripojenia a bezhotovostných platieb?
Spomenuté značky a firmy
SumUp, Payme, PAY by square (Bysquare), SASHE, Kaufland, Billa, DM, Lidl, Tesco, 4ka, O2, Juro, Finančná správa, SOI
Spomenuté produkty a metódy
terminál, platba kartou, QR platby, Payme, PAY by square, SumUp, platba mobilom, platba hodinkami, prevod na účet, eKasa, okamžité platby, digitálne euro
Miesta a osoby
Bratislava, ČR, USA
@anonym_autor ja platim kartou, elektronicke platby rozhodne vitam, aj zacali viac bloky davat, boja sa.
@anonym_autor terminal vsade!
Dojdem na vychod do maleho mesta za rodicmi a ked chcem platit kartou tak len na mna kukaju, ze co ? Nemate hotovost? Nemame terminal….v dnesnej dobe?
Tam maju terminal max v kauflande bille dmku a cerpackach
@rozculena keď si vonku zíde sa pozrieť cestovný poriadok, meteoradar či bude pršať, ak si nezakázala RCS tak ti ani SMS nechodia bez internetu, no a vonku ani nevieš že ti prišli/odošli peniaze z účtu alebo niekto zneužil tvoju kartu a zaplatil svoj nákup
a v dnešnej dobe je samozrejmosť mať kecacie/četovacie aplikácie
u seniora to kombinujem tak, že jedna SIM karta Juro na volania za 5€ má volania 238 minút a 2€ za 1-2GB internetu od 4ky, prípadne 3€ za 1GB od O2
samozrejme videá pozerá doma na WiFi, ale ten 1GB na mesiac mu vonku stačí
@anonym_2df70c keď som vonku,nepotrebujem zisťovať počasie😀
cestovný poriadok si pozriem doma a na ulici nepoužívam četovacie apky.
V Lidli,tescu aj DM majú wifinu,keby som chcela pozerať cestovný poriadok,mne sa to neoplatí absolútne.
ja mám paušál za 5 eur a mám tam 100 minút do svojej siete,100 do ostatných a 100 smsiek.Ani to neminiem
@anonym_autor ja si myslím, že by mala ostať možnosť voľby… tiež radšej platím kartou, ale platbu len v hotovosti akceptujem, pretože viem, že tie prevádzky z tej platby kartou majú hlavne nevýhody.
QR platby som zatial videla iba v jednom podniku v BA, doteraz som sa s nimi nikde na SK nestretla.
Kde sa nedá platiť kartou nechodím keďže hotovosť nenosím. Reálne to bol problém 2x - raz v jednej reštike a raz v kaviarni kde až pri platbe oznámili že u nich sa kartou nedá ( tak sme si zašli do bankomatu) Ale obe prevádzky boli službami na takej úrovni, že viac krát by som sa tam už nevrátila.
A tie bludy, že poplatky má znášať kupujúci - nuž uvedomujete si, že tie poplatky sú už zarátané v cene tovaru, ze?
@anonym_6a44e6 nie, nemáme poplatky zarátané v cene tovaru, no začnem uvažovať o zvýšení ceny o túto čiastku teda.
@rozculena áno kupujúci musí mať dáta, ale v dnešnej dobe máš dáta za 2€ mesačne, načo by bol smartfón bez dát?
maximálne by predávajúci mohol sprístupniť WiFi, ale načo veď hotovosťou sa dá stále platiť
@anonym_2df70c otázne či ti tie 2€ data stačia ako obchodnikovi , podla mna nie , je rozdiel na četovanie alebo čitanie a je rozdiel na toto ...
takže to nie je o 2€
ja napr net v telefone momentalne nemám ,načo , netreba mi ho vonku ,
@anonym_32c553 kartové spoločnosti v EÚ zakazujú vyberať poplatky za platbu kartou ktoré platí podnikateľ
ale v jednom eshope som videl že dávali zľavu 0,5% pri platbe prevodom na účet, oproti platbe kartou, takže aj obchodník môže dať zľavu pri platbe hotovosťou
v USA pri platbe kreditnými kartami obchodník bežne pýta poplatok za platbu kartou, max do výšky 4%
@anonym_2df70c tak si pozri podmienky sashe , aké maju uvedene oni poplatky za platbu kartou , ktory znaša predavajuci
@anonym_2df70c tak si pozri podmienky sashe , aké maju uvedene oni poplatky za platbu kartou , ktory znaša predavajuci
@sara07 tu je reč o kupujúcej že musí mať internet v mobile ak chce zaplatiť prevodom cez QR kód
obchodník už aj teraz musí mať internet, lebo musí mať online napojenú ekasu na finančnú správu
@anonym_4aa035 zákaz je vyberať poplatok od koncového zákazníka, predávajúci na sashe je obchodník, takže on znáša poplatky za platbu kartou
treba použiť prevod na účet, vtedy neplatíš poplatky kartovým spoločnostiam
arposim, kolko je poplatok za platbu kartou? je jedno, či zaplatim 4eura z akavu kartou, alebo nakup za 40€, je poplatok rovnkay? viete niekde? a pohybuje sa to v akych percentach, ci je to fixna suma?
arposim, kolko je poplatok za platbu kartou? je jedno, či zaplatim 4eura z akavu kartou, alebo nakup za 40€, je poplatok rovnkay? viete niekde? a pohybuje sa to v akych percentach, ci je to fixna suma?
@anonym_46d21f SumUp si berie 2% z platby a terminál si kúpiš
iná ponuka čo nám prišla je
mesačne poplatok za terminál 31€
debetné karty 0,80% + 0,05€
kreditné karty 0,90% + 0,05€
firemné karty 1,36% + 0,05€
arposim, kolko je poplatok za platbu kartou? je jedno, či zaplatim 4eura z akavu kartou, alebo nakup za 40€, je poplatok rovnkay? viete niekde? a pohybuje sa to v akych percentach, ci je to fixna suma?
@anonym_46d21f ty ako zákazník neplatíš žiadny poplatok za použitie karty
@sara07 tu je reč o kupujúcej že musí mať internet v mobile ak chce zaplatiť prevodom cez QR kód
obchodník už aj teraz musí mať internet, lebo musí mať online napojenú ekasu na finančnú správu
@anonym_4aa035 zákaz je vyberať poplatok od koncového zákazníka, predávajúci na sashe je obchodník, takže on znáša poplatky za platbu kartou
treba použiť prevod na účet, vtedy neplatíš poplatky kartovým spoločnostiam
@anonym_2df70c ano ale chcela by som vidiet ten podnikatelsky balik internet za 2€ na mesiac ...
jasne predavajuci je proste svina a vybavené .. taká retorika aj vlády , však ked ti niečo vadí na tej predajni, obchode atd. nechodím tam . vyriešené , nech si trhne
arposim, kolko je poplatok za platbu kartou? je jedno, či zaplatim 4eura z akavu kartou, alebo nakup za 40€, je poplatok rovnkay? viete niekde? a pohybuje sa to v akych percentach, ci je to fixna suma?
@anonym_46d21f ty ako kupujuci neplatiš nič
ako predavajuci platíš % zo sumy , platby , podla toho aká velka /mala firma je podlat toho su tie %
@anonym_2df70c ano ale chcela by som vidiet ten podnikatelsky balik internet za 2€ na mesiac ...
jasne predavajuci je proste svina a vybavené .. taká retorika aj vlády , však ked ti niečo vadí na tej predajni, obchode atd. nechodím tam . vyriešené , nech si trhne
@sara07 kde si zobrala podnikateľský balík internet za 2 eurá??
Neviem či sa to tu už písalo, ale od 1.5. majú podnikatelia povinnosť umožniť bezhotovostnú platbu od 1 eura zo zákona
@rozculena anonym_2df70c
•vytiahol že predsa internet vie byt aj z 2€ tak čo plaču obchodnici ...
@sara07 prečítaj si to ešte raz s porozumením
bavíme sa o internete pre kupujúcu ktorá nemá dáta v mobile a nemôže zaplatiť bezhotovostne cez QR kód ak by predajca nechcel terminál na karty kvôli poplatkom, tak môže platiť len hotovosťou alebo si kúpiť internet do mobilu za 2€ mesačne
@anonym_6a44e6 prečo by mal byt blud, poplatok zákazníkovi.
Píšeš o tom, že ta služba je v cene tovaru... Áno je. Silný hráči na trhu obchodné reťazce vedia i napriek tomu ponúknuť dobre ceny.
Na rozdiel od malého lokálneho predajcu. Ak by si zaviedol terminál a ceny premietol do predajných cien , tak by stratil akúkoľvek schopnosť konkurencie. Preto som napísala, že pri povinnosti mat terminál by mala ta povinnosť ísť aj druhým smerom tj k zákazníkovi.
A to si uvedomuje aj štát, preto nezaviedol povinné terminály ale povinnosť poskytnúť bezhotovostnu platbu co obchodník splní zavedením qr kódu.
@anonym_32c553 sorry,do takého obchodu by som viac nevkrocila...ja mam platit poplatok za terminál?ani nahodou
@anonym_6a44e6 nie, nemáme poplatky zarátané v cene tovaru, no začnem uvažovať o zvýšení ceny o túto čiastku teda.
@anonym_82fa09 to je uzasne
@anonym_32c553 sorry,do takého obchodu by som viac nevkrocila...ja mam platit poplatok za terminál?ani nahodou
@anonym_b4f1cd ale platíš ho v drahšom tovare, odkiaľ by obchod mal peniaze na poplatky?
len poplatok nesmie byť uvedený na bločku, stačilo by aspoň tak ako je rozpísaná daň
poplatky za platby pomocou QR kódu budú "zadarmo" len do konca tohto roka, potom sa banky rozhodnúť či a ako to spoplatnia, osobne si neviem predstaviť ako to bude predávajúci kontrolovať, a ako dlho potrvá kým to príde na účet, lebo máme banky, ktoré spracúvajú platbu kľudne aj 24 hodín
@anonym_66b85b "poplatky za platby pomocou QR kódu budú "zadarmo" len do konca tohto roka, potom sa banky rozhodnúť či a ako to spoplatnia, osobne si neviem predstaviť ako to bude predávajúci kontrolovať, a ako dlho potrvá kým to príde na účet, lebo máme banky, ktoré spracúvajú platbu kľudne aj 24 hodín" :D
Netáraj, to máš odkiaľ? QR kód je obyčajný okamžitý prevod ktoré majú všetky banky a limit do ktorého musia prísť je 10s, normálne to máš ale za sekundu či dve.
@sara07 prečítaj si to ešte raz s porozumením
bavíme sa o internete pre kupujúcu ktorá nemá dáta v mobile a nemôže zaplatiť bezhotovostne cez QR kód ak by predajca nechcel terminál na karty kvôli poplatkom, tak môže platiť len hotovosťou alebo si kúpiť internet do mobilu za 2€ mesačne
@anonym_2df70c "bavíme sa o internete pre kupujúcu ktorá nemá dáta v mobile a nemôže zaplatiť bezhotovostne cez QR kód" - toto vyrieši digitálne euro keď príde. Internet nebude treba a žiadne poplatky bankám. Tipujem že bude viac používané ako QR kódy.
Ja mam najradcsej hotovost.
@sara07 prečítaj si to ešte raz s porozumením
bavíme sa o internete pre kupujúcu ktorá nemá dáta v mobile a nemôže zaplatiť bezhotovostne cez QR kód ak by predajca nechcel terminál na karty kvôli poplatkom, tak môže platiť len hotovosťou alebo si kúpiť internet do mobilu za 2€ mesačne
@anonym_2df70c ja mám ponuku len za 5€ aj tak, nemienim calovat 5€ len aby som mohla platit QR kodom
ja s s hotovostou nemam problém to je tak tažko mat 20€ pre istou u seba
@anonym_2df70c "bavíme sa o internete pre kupujúcu ktorá nemá dáta v mobile a nemôže zaplatiť bezhotovostne cez QR kód" - toto vyrieši digitálne euro keď príde. Internet nebude treba a žiadne poplatky bankám. Tipujem že bude viac používané ako QR kódy.
@hiro jo to by bolo o niečom inom už
Ja keď niečo kupujem, je to preto, že to potrebujem/ chcem a je mi jedno, ako to zaplatím. Už som sa stretla i s QR kódom.