Podvod UniCredit bank

@slniecko5 nad 300e? To by boli tisicky emailov denne a tisicky blokovanych uctov, kym by nepresiel tento doublechcek. A tisicky nasratych klientov, ktori potrebuju nieco urgent zaplatit a nemozu, lebo musia vypisovat emaily...a kolko zamestnancov by bolo potrebnych aby kontrolovali tie odpovede od ludi...

@slniecko5 nad 300e? To by boli tisicky emailov denne a tisicky blokovanych uctov, kym by nepresiel tento doublechcek. A tisicky nasratych klientov, ktori potrebuju nieco urgent zaplatit a nemozu, lebo musia vypisovat emaily...a kolko zamestnancov by bolo potrebnych aby kontrolovali tie odpovede od ludi...

@lenka188 iné riešenie?
AI by to zvladla bez pomoci ľudí.
Automatizácia.

@lenka188 a žiadne blokované účty.
Veď by to bol len medzikrok s kódom..ten by sa vpísal do appky.

@slniecko5 no vsak teraz je medzikrok potvrdzovacia sms.. aky je to rozdiel voci emailu?

A dávam ak konkrétny tip
Platby nad istú sumu (dajme 300) do zahraničia potvrdzovať mailom, urobiť doublecheck? Podvodník mail nepozna.
Je to jednoduchý úkon, ktorý denne pomôže mnohým.

@lenka188 moja potvrdzovania sms bola v znení “prihlásenie do IB”, nie “posielate 840 eur do FR”? Veď ten text sa da meniť, ako podvodník chce.
Mail preto, lebo mail za tu chvíľu nemá podvodník mail ako zistiť a bol by to pre klienta doublecheck, že ho kontaktuje banka.
Čo jw na tom nepochopiteľne?
Pozri, dostala si tip, ak pracuješ v banke, posun to vyššie a uvidíš. Budete mať konkurenčnú výhodu.
Ale neboj, žiadni ľudia navyše nebudú musieť byt platení, ani nič, ide o nastavenie systému.

@slniecko5 ale ved ked zadavas potvrdzovaci kod, tak ta sms musi byt z banky. A nie od podvodnika. Ved banka ti posiela potvrdzovaci kod, ty ho len zadas na stranku ktoru vytvoril podvodnik, on ho vidi a zada ho na realnu stranku prihlasenia do IB.. chapes? On sa bez neho do toho IB nedostane. Podvodnik ti nemeni sms.. je jedno ci ten kod zadas z emailu,sms alebo ti ho banka nadiktuje do telefonu. Ty ten kod zadas na falosnu stranku podvodika.. a on sa pomocou neho prihlasi do tvojho realneho IB.. alebo pri packeta podvodoch ludia zadaju na falosnu stranku vsetky udaje zo svojej platobnej karty. To je to iste a peniaze odidu na crypto alebo revolut kartou...

@slniecko5 pre platby kartou je ochrana, vieš si nastaviť limit, hlavne limit na internetové platby, ak si nastavím 50€ tak podvodník ma môže okradnúť maximálne 50€ pár minút pred polnocou a 50€ po polnoci, ráno keď sa zobudím prečítam notifikáciu a viem že ma okradli o 100€ zablokujem kartu.

Lenže banky nepochopiteľne tento limit nastavujú vysoko napríklad VÚB na seniorskom účte pre seniora 70+ nastavila denný limit na internetové platby kartou 3 000€, poštová banka 500€.
Takým stačí zavolať že im volá banka oddelenie bezpečnosti, sú napadnutý a na blokovanie karty nech mi nadiktujú číslo karty, dátum a CVC. Vyklopia to a ja ich kartou môžem nakupovať v zahraničí mimo EÚ.

Kedysi dávno boli karty od banky nastavené tak že mali vypnuté internetové platby a užívateľ si to musel sám zapnúť, takže to urobil ten čo vedel čo robí a že to chce.

Na okamžité prevody aspoň od 9.10.2025 bude možnosť nastaviť si vlastný denný limit, takže trocha ochrana bude, kto chce nech si nastaví tých 300€ a dúfam že zmenu limitu urobia banky trochu s väčším potvrdením aby sa nedal ľahko a nevedomky zmeniť.

Len čo ešte nechápem aj tu sú takí čo vôbec nemajú nastavené notifikácie a len si pozerajú mesačný výpis z účtu, prípadne sa prihlásia raz za čas do IB a až potom vidia že im odchádzajú platby ktoré nezadali a netušia čo to je.
Po mesiaci je už fakt pozde niečo riešiť z bankou.

Čo sa týka peňazí človek musí mať okamžitý prehľad, či už niečo platil kartou, alebo niečo prišlo/odišlo z účtu.

@lenka188 moja potvrdzovania sms bola v znení “prihlásenie do IB”, nie “posielate 840 eur do FR”? Veď ten text sa da meniť, ako podvodník chce.
Mail preto, lebo mail za tu chvíľu nemá podvodník mail ako zistiť a bol by to pre klienta doublecheck, že ho kontaktuje banka.
Čo jw na tom nepochopiteľne?
Pozri, dostala si tip, ak pracuješ v banke, posun to vyššie a uvidíš. Budete mať konkurenčnú výhodu.
Ale neboj, žiadni ľudia navyše nebudú musieť byt platení, ani nič, ide o nastavenie systému.

@slniecko5 potvrdzovaciu SMS posiela banka nie podvodník, podvodník len čaká kým mu obeť pošle kód z SMS, prípadne ak má podvodník pod kontrolou na diaľku celý mobil si sám prečíta tú SMS a zmaže ju takže obeť nič netuší čo sa robí.

Preto banky tlačia neposielať potvrdzovacie SMS ale potvrdzovať cez aplikáciu banky to je bezpečnejšie ako SMS ktorá sa dá ľahšie odchytiť a prečítať.

Pozri sa na túto SMS čo viac mohla banka urobiť? Pani podvodníci okradli o 4 000€ keď im poslala potvrdzovacie kódy a kladie vinu banke.

@lenka188 chápeš, ze ta sms prišla z čísla banky? Kde žiješ? Trošku si zaspaĺa dobu, prepáč. Veď podvidnici sú už oveľa ďalej. Pokiaľ viem, dnom a nocou vymýšľajú nové spôsoby, ako obísť všetko. Banky robia čo?
Každopádne, pohnite hlavami v tých bankách,

@slniecko5 no vsak samozrejme, ze prisla z cisla banky ked ti tam prisiel prihlasovaci kod. A ty si ho potom dobrovolne odovzdala podvodnikovi 🙈 alebo si si nainstalovala apku na vzdiale y pristup a podvodnik videl uz naozaj vsetko. Prosim ta, ty pohni trochu hlavou lebo evidentne stale nechapes, co sa ti to vlastne s uctom udialo.

@maranco pozri, bud sa zmierime so statusom quo, nič sa nedá, banky to nemajú ako riešiť, alebo budeme v živote trošku inovatívnejší a budeme hľadať nové riešenia.

@slniecko5 pred časom som riešil prípad mladej dievčiny
prišla jej SMS, že má pozastavený balíček a má zaplatiť clo a link na podvodnú stránku prepravcu, otvorila chcelo to údaje z karty zadala všetko

ako pochopím že neskúsený človek neprečíta adresu linku, a aj to že zadá všetky údaje na podvodnej stránke ktorá vyzerá vierohodne

Lenže potom jej prišla SMS z banky že chce pridať svoju kartu do peňaženky Google pay a aký je kód na aktiváciu a nech ho neprezrádza a ak to nerobí ona nech okamžite volá do banky.
Slečna má IPhone, mohlo ju napadnúť že veď na to má peňaženku Apple Wallet načo by chcela peňaženku Google Pay ktorá je pre Androidy.

Aj keby tomu nerozumela tak mala spozornieť obyčajným sedliackym rozumom "veď ja platím clo za balíček načo mi treba aktivovať nejakú peňaženku".

Samozrejme kód podvodníkom dala, oni si jej kartu dali do svojho mobilu a išli nakupovať do obchodu.

Jediné šťastie, že prvý nákup urobili za pár desiatok € v zahraničnom Lidli a keď jej prišla SMS od banky že zaplatila za nákup tak hneď začala panikáriť a riešila to. Ak by nemala notifikácie, alebo nereaguje hneď tak ju okradnú o viac.

@maranco vieš čo, ono to potvrdzovanie pri všelijakých platbách je také.. no keď sa nesústredíš, tak potvrdíš hocičo, ani nečítaš. Fakt majú podvodníci niekedy ľahku robotu.
Mne raz doma prišla výzva z IB potvrdiť platbu - proste kód, ktorý mám vložiť do Smart tokenu, aby prebehla platba. Bola som na nete, ja som nič nakupovala a aj tak som to skoro potvrdila. Normálne som sa musela zastaviť a začať rozmýšľať, čo za platbu to vlastne mám potvrdiť a prečo. Ešte som volala mužovi, či niečo nekupuje on (mal moju kartu - áno, nemá mať 🙂 ). Tak som to teda nepotvrdila - malo odísť zopár eur do nejakej zahr.banky. Otvorila som IB a už mi nejaká platba odišla pár minút predtým, tiež bola na nižšiu sumu a tá nevyžadovala potvrdenie. A keďže som nemala nastavené upozornenia o pohyboch na účte asi by som na ňu došla až na konci mesiaca. Tú platbu mi po reklamácii za pár týždňov banka vrátila. Keď som sa v banke pýtala, ako je to možné, že mi takto zneužili kartu, tak že keď som kupovala niečo na nete, tak nejaký obchod nemal zabezpečenú platobnú bránu a dostali sa proste k číslam kárt. A niekedy aj keď nakupujem cez net tak odo mňa žiadne ´dalšie potvrdenie okrem zadania čísla karty a trojmiestneho kódu, obchod nežiada. A niekedy prídu aj 2 smsky s kódmi, ktoré musím pri transakcii vložiť.
Ale vlastne len som chcela napísať, že môžu byť hocaké zabezpečenia a upozornenia na podvody a školenia o internetovej bezpečnosti.. jednoducho podvodníci vždy natrafia na nejakého nepozorného človeka. Vlastne dosť nepozorných ľudí 🙂

@maranco vieš čo, ono to potvrdzovanie pri všelijakých platbách je také.. no keď sa nesústredíš, tak potvrdíš hocičo, ani nečítaš. Fakt majú podvodníci niekedy ľahku robotu.
Mne raz doma prišla výzva z IB potvrdiť platbu - proste kód, ktorý mám vložiť do Smart tokenu, aby prebehla platba. Bola som na nete, ja som nič nakupovala a aj tak som to skoro potvrdila. Normálne som sa musela zastaviť a začať rozmýšľať, čo za platbu to vlastne mám potvrdiť a prečo. Ešte som volala mužovi, či niečo nekupuje on (mal moju kartu - áno, nemá mať 🙂 ). Tak som to teda nepotvrdila - malo odísť zopár eur do nejakej zahr.banky. Otvorila som IB a už mi nejaká platba odišla pár minút predtým, tiež bola na nižšiu sumu a tá nevyžadovala potvrdenie. A keďže som nemala nastavené upozornenia o pohyboch na účte asi by som na ňu došla až na konci mesiaca. Tú platbu mi po reklamácii za pár týždňov banka vrátila. Keď som sa v banke pýtala, ako je to možné, že mi takto zneužili kartu, tak že keď som kupovala niečo na nete, tak nejaký obchod nemal zabezpečenú platobnú bránu a dostali sa proste k číslam kárt. A niekedy aj keď nakupujem cez net tak odo mňa žiadne ´dalšie potvrdenie okrem zadania čísla karty a trojmiestneho kódu, obchod nežiada. A niekedy prídu aj 2 smsky s kódmi, ktoré musím pri transakcii vložiť.
Ale vlastne len som chcela napísať, že môžu byť hocaké zabezpečenia a upozornenia na podvody a školenia o internetovej bezpečnosti.. jednoducho podvodníci vždy natrafia na nejakého nepozorného človeka. Vlastne dosť nepozorných ľudí 🙂

@lenocka137 a co ine maju podla teba urobit ako ho poziadat o vratenie? Si to predstavujes strasne jednoducho a iba cez svoju optiku. Ved nech mu tie peniaze zoberu a vratia mne. To moze kazdy prist a povedat, ze ho niekto okradol o peniaze a chce ich spat. Si predstav, ze predavas tovar a teraz zrazu pride ta druha strana do banky a povie, ze si ju podviedla a banka ti zoberie peniaze a vrati ich. A ty nemas ani peniaze ani tovar. To uz tak v pohode neznie, vsak? Banka nie je sud ani vysetrovatel ani prokurator a nemoze brat klientom peniaze z uctu iba preto, ze druhy klient povedal.. to by bolo hotove eldorado.
@slniecko5 a ako si to realne predstavujes, ze by to mala banka v idealnom svete robit? Ze bude klient 2x potvrdzovat platbu do zahranicia?

@lenka188 Banka musí mať také bezpečnostné opatrenia, aby sa nikto nedostal k tvojmu účtu.
Ak niekto náhle prevedie veľkú sumu peňazí alebo všetky peniaze z účtu, je to podozrivé.
Banka by mala aspoň poslať SMS správu, či transakciu naozaj vykonávaš ty. Toto nie je fikcia – takéto opatrenia existujú. V Amerike je to úplne bežné.

Banka by mala vedieť zaznamenať aj to, keď z účtu náhle zmiznú všetky peniaze.
A to nehovorím o tom, že za jednu minútu sa peniaze prevedú na tri rôzne účty – to bežný človek ani nedokáže urobiť. Banka to všetko vidí, musí to vidieť.

V banke nie sú len desiatky, stovky alebo tisíce eur, ale miliardy.

A to ešte nespomínam, že nám povedali: „Buďte radi, že si na vaše meno aspoň nevzali úver, lebo by ste ho museli splácať.“ Lebo aj takéto veci sa už stali.

Kým to sám nezažiješ, ľahko sa rozdáva rozum. Ale ver mi – ani tvoje peniaze nie sú v bezpečí, ak si klientom UniCreditu!

@zsuzsu86 ano, banka ma vsetky tieto opatrenia. A to nie je to realita iba v Amerike.. a ma vela inych pravidiel na sledovanie transakcii, o ktorych ani netusis, ze vobec mozu existovat. Ale ked niekto odovzda prihlasovacie udaje a nasledne vsetko potvrdi kodom z sms lebo nie je schopny si tu overovaciu sms ani precitat, tak bohuzial... to je akoby si niekomu dala svoju penazenku a potom sa stazovala, ze platil tvojimi peniazmi. A ver, ze som videla vela pripadov, niektore naozaj smutne, kedy skutocne ti ludia za to nemohli, ale majorita pripadov bola, ze ludia urobili grandiozne hluposti a neboli si ich schopni priznat a namiesto toho sa tvarili, ze su pomaly nesvojpravni, dali vsetky udaje podvodnikovi, vsetko potvrdili sms-kami a ked zistili, ze sa dali oklamat, tak za vsetko zrazu mohla banka a oni nic... a to je pripad aj tu autorky.

@lenka188 uveď nás do obrazu a napis všetky bezpečnostné prvky bank (o ktorých teda vraj ani netušíme) a štatistíku, koľko podvodných aktivít mesačne takto dokážu zachytiť. Vzhľadom k enormným podvodným aktivitám je zjavne niekde nesúlad.
Jednoduché finančne operácie nie sú zachytávane a overované. A maj trošku pro-client mindset.

@slniecko5 realne ocakavas, ze ti tu na verejnom fore napisem vsetky interne kontroly a statistiky? 😀 nemozes mysliet vazne. Nechces aj screenshoty ako je kazde pravidlo nakodovane?
Ja vnimam, ze v dnesnej dobe je nazor viac ako fakt a ludia maju potrebu sa vyjadrovat k veciam, ktorym nerozumeju iba preto, ze na to maju nejaky nazor. Ale nazor bez realnej skusenosti je iba nicim nepodlozene subjektivne tvrdenie.
Co sa tyka pro-client mindset, tak som pisala, ze som videla pribehy, ktore boli naozaj smutne a uprimne mi tych ludi bolo luto. Ale ked niekto napriek 100 upozorneniam na strankach bank, na socialnych sietach, na strankach policie.. aj tak klika na podvodne linky a zada tam vsetky udaje a este transakcie potvrdi sms a potom sa ide hadat, ze na vine je niekto druhy, tak prepac, ale tomu nerozumiem.

@lenka188 áno, očakávala som to, keďže sa tým vehementne oháňaš…obavam sa ale, že tápaš..
Nevadí, utekám s deťmi opekať🙂

@slniecko5 takze ty si ocakavala, ze ti tu vypisem vsetky interne pravidla, ktore mame nastavene a dam sem interne statistiky. Neviem kde zijes, ale nikto pricetny by to neurobil. Jedine, ze by stal o hodinovu vypoved 🙈 Ci ty bezne na poziadanie zverejnujes interne dokumenty vasej firmy na internete? Ohladom tapania v tejto problematike by si mala mat obavy skor o seba. Uzite si opekacku 🙂

@slniecko5 takze ty si ocakavala, ze ti tu vypisem vsetky interne pravidla, ktore mame nastavene a dam sem interne statistiky. Neviem kde zijes, ale nikto pricetny by to neurobil. Jedine, ze by stal o hodinovu vypoved 🙈 Ci ty bezne na poziadanie zverejnujes interne dokumenty vasej firmy na internete? Ohladom tapania v tejto problematike by si mala mat obavy skor o seba. Uzite si opekacku 🙂