Prečo mi chodia príkazy na úhradu od Prima banky?
Ahojte prosím vás dnes mi prišlo pár sms správ od Prima banky s príkazom na úhradu 4x po 5€ 3€ a teraz 100€ a pri každej sme bol overovací kód
Čo to prosím vás je pre boha ?
Stručné zhrnutie
- Prima banka používa pri autorizácii platieb buď overovací SMS kód, alebo kód zobrazený v mobilnej aplikácii, ktoré prichádzajú ako správa s textom "Príkaz na úhradu", sumou a overovacím kódom.
- Opakované SMS s rôznymi sumami (v diskusii spomenuté 4× po 5 €, 1× 3 € a 1× 100 €, spolu približne 140 €) môžu byť znakom pokusov o neoprávnené platby, chybného zadania telefónneho čísla iného klienta alebo toho, že útočník má v mobile podvodnú aplikáciu schopnú čítať SMS.
- Odporúčané kroky sú nezadávať overovacie kódy, okamžite kontaktovať infolinku Prima banky (https://www.primabanka.sk/kontakt/infolinka), prípadne dočasne zablokovať kartu cez mobilnú aplikáciu a nechať banku preveriť internetové bankovníctvo a prihlásenia.
Najčastejšie otázky
Q: Prečo mi prichádzajú SMS s textom "Príkaz na úhradu" od Prima banky?
A: Možné dôvody uvedené v diskusii sú podvodné pokusy o platby, chybne zadané telefónne číslo iného klienta alebo prihlásenie niekoho do vášho internet bankingu; Prima banka pri prevodoch posiela buď SMS kódy, alebo kód v mobilnej aplikácii.
Q: Ako má Prima banka overovať prevody cez mobil?
A: Prima banka používa dva spôsoby autorizácie prevodov: overovací SMS kód alebo kód, ktorý sa zobrazí v mobilnej aplikácii.
Q: Čo mám spraviť okamžite, keď dostávam takéto SMS?
A: Nezadajte overovací kód, zavolajte na infolinku Prima banky (https://www.primabanka.sk/kontakt/infolinka), zvážte dočasné zablokovanie karty cez aplikáciu a navštívte pobočku, aby banka preverila aktivitu na účte.
Q: Môže ísť len o omyl iného klienta, ktorý zadal moje telefónne číslo?
A: Diskusia uvádza túto možnosť ako realistickú alternatívu k podvodu, keď klient omylom zadá cudzie telefónne číslo pri autorizácii prevodu; v takom prípade banka overí situáciu po nahlásení.
Q: Je bežné, že útočníci skúšajú najprv malé sumy, napr. 5 €?
A: Áno, v diskusii viacerí poukazovali na to, že útočníci môžu skúšať najprv malé sumy (napr. 5 €) pred pokusom o väčší prevod.
Q: Je infolinka Prima banky dostupná nonstop?
A: V diskusii je uvedené, že infolinka Prima banky je dostupná NONSTOP a bol zverejnený odkaz na kontaktnú stránku (https://www.primabanka.sk/kontakt/infolinka).
Závery z diskusie
Zhoda
- Ak prichádzajú SMS "Príkaz na úhradu" s overovacím kódom, treba kódy nezadávať a kontaktovať banku, prípadne zablokovať kartu cez aplikáciu alebo podať žiadosť o preverenie účtu.
Sporné názory
- Možnosť A: Ide o podvodné pokusy a niekto sa snaží získať peniaze cez overovacie SMS alebo podvodnú aplikáciu.
- Možnosť B: Ide o omyl, pri ktorom iný klient alebo pracovník zadal chybné telefónne číslo, a SMS sú len nesprávne doručené autorizácie.
Otvorené otázky
- Ktorý z konkrétnych dôvodov (podvod, podvodná aplikácia, omyl zadania čísla, prihlásenie tretej osoby do IB) je príčinou týchto SMS v konkrétnom prípade, zostalo v diskusii nepreverené.
- Aké konkrétne bezpečnostné logy a záznamy ukáže vyšetrenie banky po nahlásení prípadu, nebolo v diskusii potvrdené.
Spomenuté značky a firmy
Prima banka,VUB
Spomenuté produkty a metódy
Príkaz na úhradu,Overovací SMS kód,Kód v mobilnej aplikácii,Internetové bankovníctvo (IB),Blokovanie karty v aplikácii,Potvrdenie PINom,Potvrdenie odtlačkom prsta,Podvodná aplikácia,Phishing ("prevzatie výhry"),Omyl pri zadaní telefónneho čísla
Miesta a osoby
žiadne
@kaja30 Prima používa 2 spôsoby buď SMS kód alebo kód ktorý sa ti zobrazí v mobilnej aplikácii
prilož obrázok čo presne máš v tej SMS a už si volala do banky? večer majú viac času sa na to podrobnejšie pozrieť
@maranco
Príkaz na úhradu: Suma 100, 00€
Overovací sms kód: .....
Odoslané: čas, dátum a hodina
takto sú všetky smsky
Potom daj vedieť čo zistíš. Pretože si myslím ze niekto skúšal ti ukradnúť peniaze účtu.
@kaja30 Ešte je možné, že niekto robí prevody a omylom zadal tvoje telefónne číslo na zaslanie overovacieho kódu. Ak ti tie platby nič nehovoria, nezadával si ich ty, tak to ignoruj.
@kaja30 Ešte je možné, že niekto robí prevody a omylom zadal tvoje telefónne číslo na zaslanie overovacieho kódu. Ak ti tie platby nič nehovoria, nezadával si ich ty, tak to ignoruj.
@anonym_e842fb ignorujem len nie je to príjemné keď už dokopy prišlo cca 140€ na príkaz na úhradu a dnes majú prísť na účet peniaze tak mám strach celkom
@maranco urobila som screenshot ale keď ho sem pridám je len čierna fotka
@kaja30 tak skopíruj text a s kódu niečo vymaž
ale v prvom rade si mala zavolať do banky povedať že ti na tvoje číslo z ktorého voláš chodia tieto SMS