Skúsenosti s nebuddlznik.sk

Stručné zhrnutie

• Niektoré firmy ponúkajú spätné vymáhanie preplatkov/úrokov od nebankových spoločností, pričom v diskusii bola najčastejšie uvádzaná odmena 35 % z vymôženej sumy alebo poplatky za jednotlivé úkony (tvrdenie o 35 € za úkon bolo v diskusii spochybnené).
• Spotrebiteľ môže podať žiadosť o posúdenie platnosti zmluvy Komisii pri Ministerstve spravodlivosti SR (Komisia pre posudzovanie neprijateľných podmienok v spotrebiteľských zmluvách, Župné námestie 13, 813 11 Bratislava); podľa skúseností v diskusii má ministerstvo lehotu 30 dní.
• Súdne konanie môže viesť k uznaniu zmluvy za bezúročnú a bez poplatkov a k vráteniu preplatkov; v diskusii boli viaceré úspešné prípady, ale proces môže trvať mesiace až rok a nakoniec súdne trovy a odmeny advokátov nesie žiadateľ alebo mu ich odrátajú z vymoženého.

Najčastejšie otázky

Q: Ako požiadať o posúdenie zmluvy, či je bezúročná a bez poplatkov?
A: Poslať písomnú žiadosť s kópiou zmluvy, dodatkov a prípadných splátkových kalendárov na adresu Ministerstva spravodlivosti SR — Komisia pre posudzovanie neprijateľných podmienok v spotrebiteľských zmluvách, Župné námestie 13, 813 11 Bratislava; podľa zverejneného postupu ministerstvo odpovedá do 30 dní.

Q: Aké doklady potrebujem, ak chcem, aby zmluvu posúdili alebo aby mi firma/pomocník riešil prípad?
A: Najčastejšie sa požadujú kópie zmluvy, splátkové kalendáre a potvrdenia o úhradách; v diskusii sa uviedlo, že možno zaslať zmluvy až do 10 rokov spätne a že pri čiastočných dokladoch stačí uviesť názov poskytovateľa a približné dátumy, aby si prípad preverili.

Q: Koľko si účtujú sprostredkovateľské firmy za vymáhanie?
A: V diskusii bola najčastejšie spomínaná odmena 35 % z vymôženej sumy; jedna zmienka hovorila o poplatkoch cca 35 € za každý úkon, pričom toto tvrdenie bolo v diskusii opravené.

Q: Ako dlho trvá, kým firma alebo úrad odpovedia?
A: Firmy v diskusii spomínali obdobie od 2 týždňov do 3 mesiacov na vyjadrenie; ministerstvo má zákonom stanovenú lehotu 30 dní.

Q: Čo sa stane, ak prehrám súd? Kto hradí súdne trovy?
A: Podľa skúseností z diskusie pri prehre môže byť žalobca povinný zaplatiť súdne trovy a odmeny protistrany; niektoré firmy alebo advokáti komunikovali, že náklady pri prehre hradí klient.

Q: Ako vymazať zápis v registri úverov po splatení?
A: Vymazanie zápisu v registri úverov sa v diskusii spomína ako možné po uplynutí 5 rokov od splatenia; tlačivá a formuláre na vymazanie boli zdieľané s odkazom na http://www.sbcb.sk/na-stiahnutie/.

Závery z diskusie

Zhoda

• Posúdenie zmluvy Ministerstvom spravodlivosti SR je dostupný administratívny krok a ministerstvo má lehotu 30 dní na vyjadrenie.
• Podanie žaloby a súdne konanie sú reálnou cestou na vrátenie preplatkov; výsledok je individuálny a môže trvať mesiace až rok.
• Služby sprostredkovateľov nie sú bezplatné; najčastejšie uvádzaná odmena v diskusii bola 35 % z vymôženej sumy.

Sporné názory

• Použiť sprostredkovateľskú firmu verzus riešiť vec samostatne: možnosť A — externá firma/advokát môže prevziať komunikáciu a súdne kroky; možnosť B — človek si môže podať žiadosť na ministerstvo a súdnu žalobu sám zadarmo (diskusia uvádzala, že mnohí dokážu postup spraviť sami).
• Spoľahlivosť sprostredkovateľa nebuddlznik.sk: možnosť A — niektorí hlásili, že prípady posunuli advokátom a dosiahli úspech; možnosť B — niektorí uviedli, že nebuddlznik.sk oznámil ukončenie činnosti z finančných dôvodov a prestal komunikovať.

Otvorené otázky

• Neexistuje jednotná záruka, ktoré konkrétne zmluvné ustanovenia sú v každom prípade súdom vyhlásené za neprijateľné; výsledok závisí na posudku ministerstva a rozhodnutí súdu.
• Nie je v diskusii jednoznačne potvrdené, či pre všetky prípady Home Credit existuje „nový zákon“ automaticky umožňujúci vrátenie úrokov.

Spomenuté značky a firmy

nebuddlznik.sk, Home Credit, Proficredit, Consumer Finance Holding, Ministerstvo spravodlivosti SR — Komisia pre posudzovanie neprijateľných podmienok v spotrebiteľských zmluvách, SBČB, Najvyšší súd

Spomenuté produkty a metódy

splnomocnenie, poslanie kópií zmlúv a splátkových kalendárov, žaloba na vrátenie úrokov, žiadosť o posúdenie zmluvy na Ministerstve spravodlivosti, platobný rozkaz, mimosúdna dohoda, vymáhanie cez advokátsku kanceláriu, exekúcia, osobný bankrot, vymazanie z registra úverov po 5 rokoch, odmena 35 % z vymôženej sumy, podanie na súd bez súdneho poplatku (postup popísaný v diskusii)

Miesta a osoby

Bratislava, Župné námestie 13, Najvyšší súd