Slovenská sporiteľňa zavádza nový poplatok za kartu. Čo si o tom myslite?

Stručné zhrnutie

• Slovenská sporiteľňa zaviedla jednorazový poplatok 10 € za vydanie novej plastovej karty pri skončení platnosti namiesto predchádzajúceho automatického bezplatného zaslania, uvádza autorka témy a článok.
• Viacerí diskutujúci odporúčajú odmietnuť vydanie plastovej karty v mobilnej aplikácii alebo používať virtuálnu kartu, čím je možné poplatku predísť.
• Časť účastníkov považuje poplatok 10 € za 5 rokov (ekvivalent ~2 € ročne) za zanedbateľný, iní ho považujú za dôvod zmeniť banku alebo kritizujú smer k elektronizácii.

Najčastejšie otázky

Q: Koľko stojí nová karta a ako často sa poplatok účtuje?
A: Diskutujúci uviedli, že poplatok je 10 € za vydanie novej plastovej karty a platnosť karty je podľa príspevkov nastavená na 5 rokov.

Q: Ako sa vyhnúť poplatku v Slovenskej sporiteľni (SLSP)?
A: Viacerí diskutujúci napísali, že v aplikácii SLSP môžete odmietnuť vydanie plastovej karty alebo používať virtuálnu kartu a tým sa poplatku vyhnúť.

Q: Dá sa získať nová karta zadarmo aj napriek zmene?
A: Jeden diskutujúci tvrdí, že ak si necháte prevydat kartu do konca tohto mesiaca, dostanete novú kartu zadarmo.

Q: Sú mobilné platby vždy plnohodnotnou náhradou plastovej karty?
A: Nie; viacero diskutujúcich popísalo prípady, že automaty na kávu alebo niektorí obchodníci neprijali platbu mobilom alebo virtuálnou kartou, takže plastová karta bola potrebná.

Q: Postihuje poplatok seniorov?
A: Jeden diskutujúci uviedol, že poplatok sa netýka seniorov nad 62 rokov; táto informácia bola v diskusii predložená používateľmi, nie oficiálne potvrdená v téme.

Q: Ktoré iné banky a riešenia sa v diskusii spomínali ako alternatíva?
A: Diskutujúci spomínali Fio banka, mBank, VÚB, ČSOB a Prima banka ako alternatívy a odporúčali založiť účet v banke s bezplatnou plastovou kartou alebo používať služby ako Apple Pay a virtuálne karty.

Závery z diskusie

Zhoda

• Slovenská sporiteľňa zaviedla poplatok 10 € za novú plastovú kartu pri skončení platnosti.
• Mnoho ľudí môže poplatku predísť odmietnutím plastovej karty v aplikácii alebo použitím virtuálnej karty.
• Diskutujúci vnímajú krok ako súčasť tlaku bánk na digitalizáciu a znižovanie plastových kariet.

Sporné názory

• Niektorí diskutujúci považujú poplatok 10 € za zanedbateľný (asi 2 € ročne pri 5-ročnej platnosti) vs. iní považujú poplatok za neprijateľný a dôvod na odchod z banky.
• Niektorí tvrdia, že Slovenská sporiteľňa je dôveryhodná a stojí za ňu platiť vs. iní ju označujú za „predpotopnú“ a odporúčajú zmenu banky.
• Niektorí veria, že mobilné platby úplne nahradia plastové karty vs. viacerí uvádzajú praktické situácie (automaty, zahraničie), kde mobil nefungoval.

Otvorené otázky

• Presné oficiálne podmienky výnimiek pre seniorov a ich potvrdenie od SLSP zostávajú nezodpovedané.
• Ktoré konkrétne transakcie a zariadenia neprijímajú virtuálne karty alebo mobilné platby v praxi a v akých krajinách.
• Ako presne budú reagovať iné banky na tento krok a či zvýšia svoje poplatky (konkrétne sumy a časové plány).
• Ktoré kroky treba spraviť, aby bola nová karta skutočne zadarmo (oficiálne potvrdenie časového okna na bezplatné prevydanie).

Spomenuté značky a firmy

Slovenská sporiteľňa (SLSP), Fio banka, mBank, VÚB, ČSOB, Prima banka, UCB, Alza, Startitup, Pošta

Spomenuté produkty a metódy

plastová karta, virtuálna karta, kreditná karta, Apple Pay, mobilná platba, výber z bankomatu, dobierka, šek, internet banking (IB), George, limit 4 000 € denne / 12 000 € týždenne (uvedené v diskusii)

Miesta a osoby

Bratislava (BA), Slovensko, Čína