icon

SLSP - možný podvod

avatar
lilly2303
10. jún 2022

Ahojte, volala mi nejaká pani vraj zo Slsp za poistenie osobných vecí. Bola strašne neodbytná a chcela odo mňa osobné údaje a číslo účtu a karty. Myslíte že je to zase nejaký podvod? Jasné že som nedala, nie som trúba. Volala z tohto čísla +421 37/326 07 62 . Bola strašne neodbytná, povedala som jej že doklady mám v aute a že malý mi spí na posteli a ja musím ísť z 10 poschodia na parkovisko že proste nejdem, tak mi asi 5 krát povedala že nech idem že veď malý spí že sa mu nič nestane že je to len chvíľa. Volalo aj vám toto číslo? Je to podvod a mám číslo radšej zablokovať?

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 3. jún 2026 · 41 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Telefonické ponuky poistenia osobných vecí, pri ktorých sa žiadajú citlivé údaje (rodné číslo, číslo OP, číslo účtu, číslo karty), majú znaky sociálneho inžinierstva a môžu byť podvodné aj keď volajúce číslo figuruje na oficiálnej stránke banky.
  • Slovenská sporiteľňa zverejňuje kontakty v sekcii call‑centra (stĺpec "SIMIO") a volajúce čísla je možné overiť porovnaním s oficiálnou stránkou alebo cez vyhľadávanie čísla na službách ako mozemtozdvihnut.sk či Google.
  • Pri podozrivom hovore sa odporúča okamžité zloženie, zablokovanie čísla, podanie sťažnosti banke e‑mailom alebo návšteva pobočky a nahlásenie prípadu polícii pri priamej hrozbe.


Najčastejšie otázky

Q: Ako zistím, či hovor skutočne pochádza zo Slovenskej sporiteľne?
A: Porovnajte volajúce číslo s oficiálnou stránkou Slovenskej sporiteľne v sekcii "Kontakty / Call‑centrá" (stĺpec "SIMIO"); používateľky v diskusii spomínali číslo +421 37/326 07 62 a koncovky 60–69 a odporúčali overiť číslo aj cez Google alebo mozemtozdvihnut.sk.

Q: Môže banka žiadať citlivé údaje po telefóne?
A: Podľa diskusie a bežných bezpečnostných odporúčaní banka nesmie žiadať plné rodné číslo, číslo OP, plné číslo karty ani autorizačné kódy po telefóne; prípustnou overovacou informáciou môže byť napr. posledné 4 čísla karty.

Q: Čo robiť po podozrivom telefonáte, ktorý žiada údaje?
A: Zablokujte číslo, overte ho na oficiálnej stránke banky, pošlite banke sťažnosť e‑mailom alebo sa zastavte na pobočke a pri podozrení na trestný čin nahláste prípad polícii; niektoré diskutujúce odporúčali žiadať banku o preverenie nahrávky hovoru.

Q: Aké overovacie metódy používajú banky pri telefonickej komunikácii?
A: V diskusii sa uvádza, že banky môžu požiadať o posledné 4 čísla karty alebo poslať SMS kód, ale nemali by žiadať kompletné rodné číslo, celé číslo karty alebo autorizačné SMS kódy.

Q: Ako sa mám zachovať, ak volajúci nalieha, aby som na chvíľu nechal dieťa samo a šiel po doklady?
A: Nikdy nenechávajte dieťa samotné a nepodľahnite naliehavému nátlaku; takéto naliehanie je silný signál podvodu a treba hovor ukončiť a nahlásiť.

Q: Ak volajú z čísla, ktoré je na stránke banky, ale správanie je podozrivé, čo mám urobiť?
A: Kontaktujte banku priamo cez oficiálne kontakty z webu alebo pobočku, požiadajte o preverenie hovoru a podajte oficiálnu reklamáciu e‑mailom; zároveň zvážte zablokovanie čísla a nahlásenie polícii pri opakovanom obtiažaní.

Závery z diskusie

Zhoda

  • Nikdy neposkytovať po telefóne citlivé údaje ako rodné číslo, číslo OP, celé číslo karty alebo autorizačné SMS kódy.
  • Pri podozrivom správaní kontaktovať banku cez oficiálne kanály (pobočka, oficiálne call‑centrum), zablokovať číslo a podať reklamáciu e‑mailom.


Sporné názory

  • Možnosť A: Ak je volajúce číslo uvedené na stránke SLSP (stĺpec "SIMIO"), hovor môže pochádzať od oficiálneho call‑centra banky.
  • Možnosť B: Agresívne a nátlakové správanie volajúceho naznačuje podvod alebo zneužitie externého call‑centra; číslo uvedené online môže byť používané tretími stranami alebo falšované.


Otvorené otázky

  • Nepotvrdilo sa jednoznačne, či konkrétne číslo +421 37/326 07 62 (koncovky 60–69) v danom prípade patrilo legitímnemu call‑centru SLSP alebo šlo o zneužitie.
  • Nie je jasné, aké interné kroky SLSP robí pri preverení sťažností na nátlakové praktiky svojich telemarketingových operátorov.


Spomenuté značky a firmy

Slovenská sporiteľňa, SLSP, Poštová banka, Polícia kriminálna polícia, VUB, Orange, Telekom, Mary Kay, mozemtozdvihnut.sk

Spomenuté produkty a metódy

poistenie osobných vecí, posledné 4 čísla karty, rodné číslo, číslo OP, číslo účtu, plné číslo karty, SMS kód, internetbanking (IB), blokovanie telefónneho čísla, telemarketing, call‑centrum, nátlakové predajné praktiky, dohoda termínu na pobočke, reklamácia e‑mailom, nahlásenie polícii

Miesta a osoby

Banskobystrický kraj, Komarne, Ružena Ježová

Strana
z2
avatar
hipuska
10. jún 2022

Ja sa s takýmito ľuďmi nebavím. Nechápem, že si hneď nezložila telefón. Zbytočne plytvanie energie

avatar
97tomi
Odpoveď bola odstránená
avatar
lilly2303
autor
10. jún 2022

@97tomi nie nedala som nič, v poslednej dobe je toho plno čiže keď niečo potrebujem tak si to riešim jedine v banke

avatar
lilly2303
autor
10. jún 2022

@ckocka kukala som to hneď ako som zložila a nenašla som tam toto číslo

avatar
jarmila2010
10. jún 2022

https://www.mozemtozdvihnut.sk/telefonne-cislo/... tu je podobne cislo...len na konci 61

avatar
andrea_82
10. jún 2022

@lilly2303 veď tam to číslo máš, je to v stĺpci SIMIO

avatar
jarmila2010
10. jún 2022

@andrea_82 ano,aj ja som teraz pozrela vyssie pridany link...a je tam

avatar
lilly2303
autor
10. jún 2022

@andrea_82 ahaaa ďakujem to som si nevšimla kukala som len koncovky a prehliadla som že je tam 60 až 69 🤦

avatar
hulica
10. jún 2022

takýto nedobytní ľudia, si mohla hneď zložiť a vybavené a keď už sa tak snažia nech pošlú ľudí niekde na pobočku kde sa to dá, asi by som tiež nediktovala len tak číslo karty.

avatar
lilly2303
autor
10. jún 2022

@hulica jasné a vrchol bol keď mi 5 krát povedala aby som 11 mesačne spiace dieťa nechala samé a išla dole do auta pre doklady

avatar
gabika128
10. jún 2022

@lilly2303 mne nedávno tiež volali zo slovenskej sporiteľne a pýtali odo mňa údaje, pri rodnom cisle som sa zasekla a povedala, že si nepamätám a načo mi vlastne volajú. Odpoveď bola,že mi chcú povedať o nejakých novinkách 🤦‍♀️ akože veľmi čudné to bolo. Fakt si odo mňa tieto inštitúcie nepýtaju rodne čísla ani nič, keď mi chcú niečo ponúkať.

avatar
lilly2303
autor
10. jún 2022

@gabika128 presne aj mne to práve preto bolo podozrivé a hlavne keď všade okolo sa stále riešia takéto podvody

avatar
gabika128
10. jún 2022

@lilly2303 ja som tiež hovor ukončila, asi aj boli zo SLSP ale veľmi čudne komunikovala a aj pýtala tie údaje..... Vsak keď niečo chcú tak nech zavolajú normálne. Minulý týždeň mi volali z orange s ponukou a aj zmluvu mi robili a údaje si overovali tiež, ale úplne inak aj iný prístup, iba som im mala niečo potvrdiť a doplniť.

avatar
lilly2303
autor
10. jún 2022

@gabika128 presne a normálne som jej povedala že nemám teraz tie údaje, že nech zavolá v pondelok a hneď začala s tým že v pondelok už môže byť pozde, že má môžu hocikedy okradnúť a bla bla bla tak to fakt znelo veľmi podozrivo

avatar
gabika128
10. jún 2022

@lilly2303 no tak to asi ozaj nevolali zo SLSP 😂 ešte že si zložila, stačí keď je človek trochu hlavou mimo alebo rieši niečo dôležité a takto ho dostanú..

avatar
kvetinka75
10. jún 2022

ja neodbytným skladám a pred tým poviem, aby ma viac nekontaktovali lebo budem ja kontaktovať políciu a bude to brané ako obťažovanie. Am ám pokoj

avatar
pannama1
10. jún 2022

@kvetinka75 hej hej niekedy nie je ina moznost. banky malo co riesia takto po telefone a zvacsa , ak teda nieco chcu, tak si cloveka pozvu do banky. mnohe nezname cisla nedviham a ked tak si ich najskor vygooglim a podla toho zavolam nazad

avatar
hope87
10. jún 2022

Aj keby bola zo SLSP (usudzujem podla cisla, ktore je na stranke uvedene), tak sposob, akym sa s tebou bavila bol velmi podozrivy. Doslova a do pismena ta tlacila, aby si nechala male dieta same doma, aby tie udaje dostala hned a zaraz...stoj, co stoj. Uz len z tohto dovodu by som ju v momente zrusila a poslala do prdele.

avatar
sis12345
10. jún 2022

Keby bola z banky a vola ti cielene tak tvoje osobne udaje a učet ma pred sebou na počitači. Hned by som zložila.

avatar
lilly2303
autor
10. jún 2022

@hope87 áno aj mňa to prekvapilo a naliehala aj keď som jej rázne povedala že určite nejdem od malého. A keď som jej povedala nech volá v pondelok tak začala s tým že v pondelok môže byť neskoro, že jej známu takto okradli pár hodín čo jej volala ohľadom tohto poistenia a stále si išla dokola svoje

avatar
liz_lemon
10. jún 2022

@lilly2303 preco zavadzas, ze od teba chceli osobne udaje, cislo uctu a karty? ked podla infa na stranke SLSP si ziadaju len posledne 4 cisla z karty, co sa neda zneuzit

avatar
zuzanazu85
10. jún 2022

NIKDY,ale naozaj NIKDY nijaká inštitúcia nepýta citlivé údaje po tel. Opakujú to všade a stále. Ofaj ako remeň 😁

avatar
mariska1989
10. jún 2022

@lilly2303 sa ti čudujem že si nezložila .akože ak sa niečo robí aspoň u nás zavolajú mi povedia o čo ide a dohodneme stretnutie určite nie cez telefón .rovno zablokuje a budeš mať pokoj

avatar
zuzanka.zuzu
10. jún 2022

@liz_lemon ja teda verím @lilly2303 že to tá baba pýtať mohla

mne tiež volali zo SLSP a niečo mi chceli ponúknuť alebo so mnou prebrať no najskôr som sa JA mala verifikovať zadaním rodného čísla a ešte niečo, už si nespomínam, dokonca tuším že mi pošlú ešte aj sms kde jej nadiktujem kód.... ČO PROSÍM??? som jej povedala, že ak po mne ONI niečo chcú tak nech mi to povie, ale ja po nich nič nechcem a nebudem tu s ňou tieto šaškoviny robiť 🙄 a úplne ma zarazilo, že mi to ani po tomto nezložila ale ešte sa do mňa pustila, že "či si zoberiem na svedomie, že moja banka mi chce niečo dôležité povedať a takto sa k tej info nedostanem" 😲 tak som odpovedala, že keď je to dôležité, nech mi dohodne termín na pobočke alebo nech mi to pošlú do IB (vo VUB ak mi volajú a niečo chcú tak im poviem, že práve šoférujem a nemajú problém poslať zaheslovanú informáciu do IB). na to mi povedala, že mi to môže ponúknuť len ona cez telefón - tým len chcem povedať, že naozaj vedia byť doterní a podsúvať podprahové otázky "či si zoberieš na svedomie" "tvoja banka" "len cez telefón, nie osobne".................. záverom - boli naozaj zo SLSP a podala som sťažnosť (iba mailom) že teda takto sa dobré renomé nebuduje, toto je skôr nátlaková taktika šmejdov a nie banky, ktorá všetky moje údaje má.

avatar
liz_lemon
10. jún 2022

@zuzanka.zuzu tebe volali zrejme podvodnici, a nie SLSP, ale jej volalo callcentrum, ktore pracuje pre SLSP, kedze uvedene cislo je na stranke SLSP

avatar
elli333
10. jún 2022

@lilly2303 zo slsp volali v poslednej dobe parkrat aj mne a tie ich praktiky pri telefonovani su podla mna neskutocne . Doslova hnusne a neodbytne sa spravaju co je pri bankovej institucii dost take zvlastne a cudujem sa slsp ,ze ich takto skolia a dovolia im to . Plus v dnesnej dobe podla mna uz maloktory clovek reaguje pozitivne na take silne natlakove praktiky.

avatar
zuzanka.zuzu
10. jún 2022

@liz_lemon ty si asi nečítala celú správu čo som napísala, že? 🙈

avatar
liz_lemon
10. jún 2022

@zuzanka.zuzu teraz som si to precitala cele, ale aj tak si nemyslim, ze ti volali zo SLSP,

avatar
ahhola
10. jún 2022

👿Na začiatku prvej udalosti, ktorá sa pred pár dňami odohrala v jednom z okresov Banskobystrického kraja, bol telefonát.

Neznámy muž sa vydával za pracovníka Poštovej banky.

„Seniorke tvrdil, že za pol hodinu jej poštárka donesie doporučený list. Zhruba o 20 minút jej opäť volal neznámy muž, pravdepodobne už iný, a vydával sa policajta kriminálnej polície. Opýtal sa jej, či jej niekto predtým nevolal, zrejme aby vniesol do prípadu potrebnú dôveryhodnosť. Oznámil jej, že sledujú ozbrojeného páchateľa,“ opísali policajti s tým, že muž dôchodkyni prikázal, aby sa zamkla v byte a nikomu neotvárala.

„Aby pobalila všetky cenné veci a oni jej ich „postrážia“. Vypýtal si číslo na mobil a ďalej s ňou komunikoval z utajeného čísla,“ dodali ochrancovia zákona.

Ďalší pokyn znel, aby starká vyhodila veci z balkóna s tým, že ich na polícii preskúmajú.

„Pani postupovala podľa pokynov v domnení, že telefonuje s policajtom. Kufor s cennými vecami vyhodila z balkóna. Odtiaľ ho zobrali muž a žena, ktorí odišli preč,“ pokračovali policajti s tým, že aj tento prípad dokazuje, ako vedia podvodníci oklamať dôverčivých seniorov.👿

Strana
z2