Suseda nám nabúrala do nárazníka. Ako je to s poistkou?
ludkovia asi totu nepatri ale fakt neviem kde by som co najviac zistila tak ak mate podobnu skusenost prosim porADTE,,,MAM SUPER SUSEDU KTORA NAM NABURALA ZADNY NARAZNIK skoda je200eur poistovna neuznala ani1cent ale zistilo sa ze klamala nahlasila to inak ako to bolo... tak sme to nahlasili a cakame a povedala nam ze ak nedostaneme ani teraz nic ze ju nemame otravovat,vobec neieje ochotna behat s papiermy setko fobi moj manzel previezol uz cez30eur o telefone ani nevravim tolko zabyteho casu...!!!ona nic netrapi ju to my na opravu peniaze nemame co sa da robit s tou stetkou neviete???dakujem pekne
Stručné zhrnutie
- Pri poškodení auta susedom treba okamžite zdokumentovať škodu (fotky, údaje vodiča) a nahlásiť poistnú udalosť poisťovni, inak poisťovňa môže odmietnuť plnenie alebo to považovať za spochybnené.
- Ak vinník odmieta spolupracovať alebo ujde, odporúčané kroky v diskusii sú oznámiť udalosť polícii, podať trestné oznámenie a nahlásiť škodu v jej PZP; pri spore môže pomôcť písomná reklamácia alebo právnik.
- V diskusii boli uvedené praktické nástroje pre riešenie: fotodokumentácia, vziať si údaje vinníka, obhliadka odhadcom/likvidátorom poisťovne, písomné odvolanie voči rozhodnutiu poisťovne a prípadná súdna žaloba.
Najčastejšie otázky
Q: Ako mám postupovať, keď mi suseda nabúra do nárazníka a nechce spolupracovať?
A: Urobte fotky škody, zapíšte si evidenčné číslo a kontaktné údaje vodiča, oznámte udalosť čo najskôr svojej poisťovni a podľa diskusie aj vinníkovej poisťovni (PZP), a zvážte oznámenie na polícii alebo trestné oznámenie pri vyhýbaní sa zodpovednosti.
Q: Z ktorej poisťovne má sused platiť škodu na mojom aute?
A: Ak vinník spôsobil škodu, náklady sa majú riešiť z jeho povinného zmluvného poistenia (PZP); v diskusii sú príklady poisťovní Kooperativa, Allianz, Generali, AXA.
Q: Do akej lehoty sa má nahlásiť poistná udalosť?
A: V diskusii jeden príspevok uviedol, že poistnú udalosť treba nahlásiť do 15 pracovných dní na Slovensku a do mesiaca v zahraničí (toto bolo uvedené ako skúsenosť účastníka diskusie, nie ako oficiálne stanovisko).
Q: Pomôže polícia pri škode cca 200 € po dvoch mesiacoch?
A: Viaceré príspevky naznačujú, že polícia pri menších škodách a oneskorenom nahlásení nemusí konať, ale pri úmyselnom vyhýbaní sa zodpovednosti alebo pri utajení skutočností môže polícia prijať trestné oznámenie; podľa diskusie platili historické hranice pre výzvy polície okolo 5 000 SK (uvádzané ako spomienka účastníka).
Q: Ak poisťovňa odmietne preplatiť, čo ďalej?
A: Diskutujúci odporúčali písomnú reklamáciu voči rozhodnutiu poisťovne, komunikáciu s vedúcim oddelenia alebo vyhľadať právnika/známeho poistovacieho špecialistu; v jednom prípade pomohol aj telefonát z ministerstva (opísané ako skúsenosť účastníka).
Q: Čo prakticky nafotiť a aké doklady si uchovať?
A: Urobte fotky poškodenia z viacerých uhlov vrátane detailov stôp po pneumatike/gume, záznamy o čase a mieste, kópiu hlásenia o nehode (tlacivo poisťovne), údaje vodiča a svedkov, a potvrdenia/obhliadky od odhadcu alebo likvidátora.
Závery z diskusie
Zhoda
- Väčšina príspevkov odporúčala okamžité zdokumentovanie škody (fotky, údaje vodiča) a rýchle nahlásenie poistnej udalosti príslušnej poisťovni.
- Viacerí odporúčali podať písomnú reklamáciu proti rozhodnutiu poisťovne a v prípade vyhýbania sa zodpovednosti zvážiť trestné oznámenie alebo právne kroky.
Sporné názory
- Možnosť riešenia cez poisťovňu: niektoré príspevky tvrdili, že poisťovne preplácajú väčšinu udalostí (príspevok o „99 %“), zatiaľ čo iné tvrdili, že poisťovne vyberajú prípady podľa vlastného uváženia a často odmietajú plnenie (diskutované protichodné skúsenosti).
- Nutnosť okamžitého spoločného nahlásenia: niektorí tvrdili, že obaja účastníci mali byť pri nahlasovaní, iní písali, že pri neskoršom nahlásení môže byť stále šanca riešiť to cez písomnú reklamáciu alebo právnika.
Otvorené otázky
- Ako presne poisťovňa rozhoduje medzi dvoma protichodnými výpoveďami účastníkov pri nezhode (napr. náraz predkom vs. zadkom)?
- Do akej miery polícia alebo poisťovňa zasiahne pri malej škode (~200 €) po dvoch mesiacoch od udalosti?
Spomenuté značky a firmy
Kooperativa, Allianz, Generali, AXA, Polícia, Ministerstvo
Spomenuté produkty a metódy
PZP, havarijná poistka, spoluúčasť, trestné oznámenie, fotodokumentácia, hlásenie o nehode (tlacivo poisťovne), pisomná reklamácia, odhadca, likvidátor, súdna žaloba, nahlásenie udalosti online
Miesta a osoby
Slovensko
@mssk treba dať na nu trestne oznamie na policiu?tieš sme mali podobnu skusenost ze nam na parkovisku de sme mali zaparkovane auto nabur a ani neprišiel sa ohlasit a ked sme zistily kdo to bol nnechcel nam zaplatiti išli sme ho udat a potom ho to donutilo dostal pokutu a cez jehovu poistku sme sito dali urobit a este nam vratily 20éeur a on musel platiti pekne aj doplacať skuste to tieš takto?my sme tieš nemali na to peniaze ale vyhrali smenapokon.
sme v kooperative neuznala to lebo na zadnom narazniku je ozgrete od gumy ale onahlasila ze nas naburala jej zadkom ale ona naburala jej predkom do nasho zadku ked cuvala atocila predok takze klamala a oni si myslia na poiske ze klameme my...
@mssk hm... To by ti najlepsie nejaky poistovak alebo pravnik ppradil... Ma policia o negode zaznam? Viem ze kedysi musela byt policia nad 5000 sk ale neviem ako je to teraz. Aj spoluucast bola obycajne rych 5000 sk...
Nemate nejakeho znamego pravnika zeby sa jej trosku povyhrazal zalobou?
nie nenahlasili sme to lebo sme nechceli robit zlo brali sme to tak sak susedka je to nasa....nemam znameho ale uz mam nachystanu drevenu palicu ako jej rozbyjem to jej ruzoove auto uz sa to taha2mesiac
myslite ze ked zavolam na nu policajtov po 2mesiaco pri skodecca200eur ze by nieco s tym robili?
@mssk a co nechapes?Je to jasne ako facka.Chyba na vasej strane bohuzial.Doveruj ale preveruj.Nahlasit poistnu udalost ste mali ist jednoznacne s nou,tam by ste videli co nahlasuje a mohli ste oponovat.Teraz je zbytocne sa stazovat a vyhrazat sa,poistovna Vam uz reklamaciu nevezme nakolko to jasne vyzera ako spekulacia z Vasej strany.Bohuzial.
ja poviem len tolko ze poistovne uznaju len to co im vyhovuje a im nevyhovuje skoro nic lebo sa to malo stat tak a hentak a vtedy by ste dostali 😠 .takze moj nazor...
volali ste policiu? Nahlasilo ste to hned poistovni? Neviim dovod preco by sa to neuznalo ak bolo vsetko splnene, museli vam dat vediet presne precoAj vy mate k nehode co povedat. Ked ste to nurobili hned mozete mat problem, potom vam ostane este riesit to sudnou cestou ale to bude este drahsie.
este ste povinny mat hllaseni o nehode v aute. je to tlacivo poistovne kde sa vsetko poznaci a vypise a pospise a potom sa to osnesie na poistovnu
@trish31 ale jaj amm 2deti manzel nonstop v praci nemame cas behat koli chybam druhych..... a odvolat s a da a uz si a to posvieti prepac ale ja niesom svina ako ona brala som to ze dobra suseda sak preco by som jej neverila byva hned na domnou ja nemam problem s ludmi a nevedela som ze dokaze byt taka stetka!
nase aoto bolo normalne odparkovane my sme vtedy doma spali som sa zobudila na rachot ale ona zdrhla...sla na rannu do roboty len ona bola za volantom ma19rokov 2mesiace vodicak a2x uz stihla naburat nechapem preco ma vobec este vodicak....
@mssk ja nehovorim,ze ty si svina.Ja len hovorim,ze poistnu udalost by mali ist nahlasit obaja poskodeni.Potom to dopadne presne takto.
@lejlla to nie je pravda,ja som pracovala v poistovni a naozaj sa preplacalo 99% poistnych udalosti.Vy si myslite,ze tam ludia sedia a hadzu si mincou co sa preplati co nie?Tak to nie je.Len sa riadia zakonmi a pravidlami,ktore su dane.
@mssk 🙂 typicka zenska vlastnost.Jesitnost absolutna,poviem ti co nechces pocut a uz nemam komentovat...Preco si aj ty nepriznas chybu?Ja som ti riesenie povedala,ale to si mala urobit uz davno.Opakujem ti,ńepomozes si uz,bohuzial.Hovorim ti to ako clovek z prostredia poistovnictva-vyzera to ako spekulacia.Likvidator sa ta opyta to iste co ja:Preco ste s pani neisli nahlasit poistnu udalost?A s tym,ze ste nemali cas neuspejes.
@trish31 opakupem byva hned vedla mna tak som jej verila ona stale nemala cas vravim cakali sme na nu mesiac kym ona mohla ked konecne mohla my sme nemohli!!a snou do auta ja nesadnem s detmi nie som samovrah.... a o tej sparvodlivosti a zakony v poistkach hahahaa mas znamost mas peniaze s poisty nemas znamost nems peniaze sak takto to chodi vsae....poznam pripad kde skrli zadny naraznik a skarabanec na dveroch normalne auti nic extra nali800eur tomu sa hovoi ze sa riadili zakonmu.-)
@mssk prepac ale poslednej vete nerozumiem,neviem akym jazykom si to pisala.Ja som mala v zivote viac poistnych udalosti,ci uz zdravotnych alebo majetkovych a nikdy som problem nemala ani s posudkom ani s vyplatenim.A to boli aj casy,ked som v poistovni nerobila a nikoho som nepoznala v tejto sfere.
Na margo Vasej poistnej udalosti,hovorim ti,s tym,ze ty s nou do auta nesadnes a podobne,s tym u likvidatora neuspejes.Bohuzial.
@lejlla vobec nemas pravdu, poistovne preplacaju sle je kopec podvodnikov co to tneuzivaju tak su davaju pozor a jed niekto nesplni podmienky a nieco nenahlasi tak co maju robit? Osobne sme vzdy nehodu vyriesili jedinou navstevou a nikde sme nemuseli vuac volat ani chodit ani ken vinnika kontaktovat a to mamr kooperativu aj allianz aj generali
minimálne si mala pýtať kopiu toho,čo s ňou spísali pri nahlasovaní...v poisťovni by som teraz šla za šefom,nie za človiečikom pri okienku....mne osobne by toto nestalo za narušenie vzťahov so susedou/kamošky byť nemusíte,ale aby ste sa ani nepozdravili kvôli 200 eurám?/,ona sa vyfarbila,ale budete tam spolu žiť ešte dlho a nikdy nevieš čo sa stane....
@mssk akože prepáč, ale čo by si chcela počuť? že to nevadí, že ty s mužom ste sa dva mesiace nevedeli ozvať, a vlastne idú vianoce, takže opäť nie je času nazvyš, stačí tak o pol roka keď to pôjdete nahlásiť a poisťovňa mile rada vyjde v ústrety? samozrejme, že je v prvom rade vo vašom záujme, aby ste poistnú udalosť nahlásili, veď sa jedná o váš majetok a vaše peniaze ! a že mladá suseda má v paži? no má, veď ju možno oškreté auto netrápi, kým jazdí a vaše už ju vôbec nemá prečo...
keď si chcela len poľutovať za vlastnú lenivosť, tak si mala rovno napísať do úvodného príspevku, aby sa neozývali tí, čo ti napíšu pravdu...
@mssk normalne vymena naraznika a nedajboze prestriekanie tolko stoja takze neries kolko kto dostal. Pochodus mozno trestnym oznamenim ale budes potrebovat svedkov, vsetky dokumenty a hlave zdokumentovanu nehodu. Co nemate... nam tiez rozbila opita suseda na parkovisku starsie auto na totalku a tu sme, zavolali sme policiu a bolo... aj ked usla. Vsetko sme dostali spat... Toto nemavobec nic so znamostami s peniazmi🙂
@mssk aku mate poistovnu a preco to poistovna neuznala?Aku mate poistku?