Vyúčtovanie SSE
Ahojte , dnes nám prišlo vyúčtovanie , skoro má odvalilo, vraj nedoplatok 600 e za obdobie od 5/22 do 8/22. Celkovo sme mali spotrebu vraj za 1100€ , z toho 500 sme vlastne zaplatili . Mame 3-izbový byt, je síce pravda že som na MD, periem , žehlím , mame susicku, varím tak 2-3x týždenne . Ale manžel hovorí že mu to pride strašne veľa, vyše 6kW za to obdobie . Čo si o tom myslite vy ?
Stručné zhrnutie
- Vyúčtovanie elektriny uvádzalo nedoplatok 600 € za obdobie 5/22–8/22 a celkovú fakturovanú spotrebu približne 1 100 €, z ktorej už bolo uhradených 500 €.
- V doklade bola uvedená merná spotreba približne 6 MWh za uvedené obdobie, čo je podľa diskusie abnormálne vysoké pre 3‑izbový byt.
- Odporúčané kroky sú porovnať koncové stavy elektromera s vyúčtovaním, žiadať kontrolu elektromera od SSE a podať reklamáciu vyúčtovania.
Najčastejšie otázky
Q: Ako reklamovať vysoké vyúčtovanie elektriny?
A: Podať reklamáciu u dodávateľa (v diskusii spomínané SSE), požiadať o kontrolu elektromera a porovnať hodnoty odpočtov na faktúre s koncovým stavom elektromera.
Q: Ako zistiť, či je elektromer chybný?
A: Porovnať koncový stav na elektromere s hodnotou na vyúčtovaní, viesť vlastnú evidenciu mesačných odpočtov a žiadať odbornú kontrolu elektromera od dodávateľa.
Q: Ktoré spotrebiče a systémy môžu spôsobiť náhle vysokú spotrebu?
A: V diskusii boli uvedené možné príčiny: tepelné čerpadlo so zlým nastavením, elektrický bojler, elektrické podlahové kúrenie, sušička, kombinácia peletovej pece s elektrickým kúrením alebo iné vysokovýkonové zariadenia.
Q: Môžem si sám/sama nahlasovať mesačné odpočty?
A: Áno; viacerí v diskusii uviedli, že mesačne nahlasujú odpočty a evidujú stavy, pričom jeden príspevok konštatuje, že podľa zákona má zákazník na to právo.
Q: Čo skontrolovať priamo na faktúre?
A: Skontrolovať obdobie vyúčtovania, uvedené hodnoty odpočtov, cenu za kWh a položku za distribúciu.
Q: Prečo môže byť vyúčtovanie len za 3 mesiace?
A: Dodávatelia zasielajú vyúčtovanie v rôznych intervaloch; v diskusii niektorí dostávajú faktúry mesačne a iní raz ročne, podľa nastavenia u dodávateľa.
Závery z diskusie
Zhoda
- Vysoké vyúčtovanie (600 € nedoplatok, ~1 100 € fakturované za 3 mesiace) nie je bežné a vyžaduje overenie údajov a reklamáciu u dodávateľa.
- Prvými krokmi majú byť porovnanie koncového stavu elektromera s vyúčtovaním a žiadosť o kontrolu elektromera od SSE.
- Vedenie vlastnej evidencie mesačných odpočtov sa v diskusii považuje za užitočné pri odhaľovaní chýb.
Sporné názory
- Možná príčina 1: Elektromer alebo chybný odpis je vadný a fakturácia je nesprávna.
- Možná príčina 2: Spotreba je reálna v dôsledku konkrétnych zariadení alebo zlého nastavenia (tepelné čerpadlo, bojler, elektrické kúrenie, sušička, peletová pec).
- Možná príčina 3: Nesprávne zadané merné jednotky alebo administratívna chyba pri odpočtoch (v diskusii boli zmienky o chybných jednotkách MWh/kWh).
Otvorené otázky
- Prečo bolo vyúčtovanie vystavené len za tri mesiace namiesto očakávaného obdobia?
- Je skutočná spotreba 6 MWh alebo došlo k chybe v mernej jednotke alebo zápise (v diskusii sa uvádzali rôzne jednotky a čísla)?
- Bolo elektromer fyzicky v poriadku alebo bola potrebná odborná kontrola/správa od SSE?
Spomenuté značky a firmy
SSE
Spomenuté produkty a metódy
elektrické podlahové kúrenie, bojler, tepelné čerpadlo, sušička, rúra, peletová pec, smart elektromer, kontrola elektromeru, reklamácia vyúčtovania, nahlasovanie mesačných odpočtov, evidovanie odpočtov, cena za kWh, distribučné poplatky, MWh, kWh
Miesta a osoby
žiadne
Ze to je určite strašne veľa. Treba dat skontrolovať hodiny a ci náhodou nie je na vás niekto pripojený. 1100 eur za 3 mesiace je strašne veľa, ved toľko nemáva ju ľudia za rok v rodinom dome
Napísala si dobre tie dátumy? ... Je to iba 3m... A tie kW sa mi tiež nezdá ved 6kW minie bežná rúra za 3hodiny.... Treba pozrieť aj merače a hlavne koľko vám dali platiť za kW a za distribuciu
Ak sedia dátumy, tak žiadajte o skontrovanie elektromer, treba podať reklamáciu vyúčtovania.
@mamula20 Nie práveže , mame novostavbu , spotrebiče mame drahšie , aby menej žrali
Podlahové je v poriadku ale kurite plynom alebo elektrikou? Vodu ohrievate čím?
To nemáme ani za tri roky takú spotrebu a tiež všetko možné na elektrinu. Nemáte náhodou tepelné čerpadlo,ktoré by bolo zle nastavené,alebo bojler. Keď máte všetko nové spotrebiče,tak by to ani tie nemohli robiť. Raz známym to robila peletova pec,ktorú mali nejako s elektrickým kúrením,ale aj tak mali taký nedoplatok za rok
@mamula20 nám dali predpis , že mame platiť 17eur 🤦🏽♀️👍 ale ja som platila podľa uváženia
