Máte skúsenosti s objednávkami z Amazon.de?
Dobré ránko. Objednávate odtiaľ prosím? Prelúskala som celý internet a len tam som našla strieborné náušnice vo vzore a so zapínaním ako potrebujem. Cena priaznivá, poštovné tiež, dokonca dodanie už budúci týždeň. Len sa bojím kvality, a či to príde. A ešte ma zaujíma ako zaplatiť. Ak sa zákazník registruje, má zľavu, naozaj? Máte prosím skúsenosti?
Radšej by som nakúpila lokálne, ale nie je ponuka.
Ďakujem.
Stručné zhrnutie
- Nemecký Amazon (Amazon.de) je v diskusii popisovaný ako spoľahlivý predajca s častými pozitívnymi skúsenosťami, jednoduchou reklamáciou a doručením v rámci EÚ (príkladne 3–7 dní pri zaslaní do Švajčiarska).
- Platobné metódy na Amazone sú prevažne platba kartou alebo Amazon Pay; PayPal na Amazone podľa diskusie nie je dostupný.
- Clo a DPH sa pri zásielkach z EÚ obyčajne neplatia, zásielky z USA alebo Číny môžu podliehať clám a kuriérnym poplatkom (v diskusii spomenutý prípad 36 € poplatok od UPS).
Najčastejšie otázky
Q: Je bezpečné nakupovať na Amazon.de?
A: Áno; viacerí diskutujúci uviedli, že pravidelne objednávajú bez problémov, odporúčajú kontrolovať hodnotenia predajcu a v prípade problémov je reklamácia podľa nich jednoduchá.
Q: Ako sa na Amazone platí a je tam PayPal?
A: Na Amazone sa podľa diskusie platí kartou alebo cez Amazon Pay; PayPal tam nie je dostupný.
Q: Platí sa clo pri objednávke z Amazon.de do Slovenska?
A: Ak je tovar zaslaný z EÚ (napr. Amazon.de), diskutujúci uvádzali, že clo sa neplatí.
Q: Kedy hrozí clo alebo DPH pri objednávkach z USA alebo Číny?
A: Zásielky z USA alebo Číny môžu podliehať clu a DPH; v diskusii bol uvedený príklad objednávky z Číny za 141 € s následným doplatením DPH a 36 € poplatkom od UPS; tiež bol spomenutý údaj o hranici 150 € pre clo (ako skúsenosť jednej osobe).
Q: Existuje zľava za zaregistrovanie sa na Amazone?
A: Diskutujúce osoby v téme nevedeli o žiadnej automatickej zľave pri registrácii a uviedli, že zľavy sú skôr sezónne akcie (napr. Black Friday).
Q: Ako sa dá vyhnúť clo pri väčšom importe z USA?
A: V diskusii bola opísaná metóda zaslania tovaru do skladu prepravnej firmy, konsolidácie do kontajnera a prepravy loďou do Poľska, odkiaľ sa potom posiela na Slovensko; táto metóda sa oplatí pri väčších množstvách, nie pri jednej položke.
Q: Ako bezpečne platiť kartou pri nákupoch zo zahraničia?
A: Diskutujúci odporúčajú platbu kartou a niektorí zmienili používanie bezpečnostného softvéru (príklad: ESET na bezpečné platby) a sledovanie SMS notifikácií o transakciách.
Q: Kedy môže kuriér účtovať ďalšie poplatky pri preclení?
A: Kuriérske spoločnosti môžu účtovať manipulačné alebo vybavovacie poplatky (v diskusii uvedený príklad UPS 36 €), aj keď samotné clo alebo DPH môže byť nulové alebo už uhradené.
Závery z diskusie
Zhoda
- Amazon.de je v praxi považovaný za spoľahlivý kanál s dobrou podporou a možnosťou reklamácie.
- Platba kartou alebo cez Amazon Pay je bežný a fungujúci spôsob platby na Amazone.
- Ak je tovar odoslaný z krajiny EÚ, väčšina diskutujúcich neplatila clo.
Sporné názory
- Pri malých zásielkach z Číny niektorí tvrdia, že clo neplatia (údaj „do 20 € sa neplatí“), iní opisujú prípady, kde DPH a poplatky boli vymáhané aj pri zásielkach ~141 €.
- Niektorí diskutujúci považujú uloženie platobnej karty na Amazone za bezpečné (sms notifikácie), iní sú voči ukladaniu údajov opatrní a odporúčajú zabezpečený počítač/softvér (ESET).
Otvorené otázky
- Presné hranice a pravidlá pre clo/DPH a výšky kuriérskych manipulačných poplatkov pri zásielkach z USA/Číny sa v diskusii nedajú jednoznačne zovšeobecniť.
- Neexistuje v diskusii jasné potvrdenie, či určité kategórie tovaru (napr. knihy) sú konzistentne oslobodené od cla pri importoch z USA.
Spomenuté značky a firmy
Amazon.de, amazon.fr, amazon.co.uk, Amazon.com, Aliexpress, PayPal, Amazon Pay, ESET, UPS, eBay
Spomenuté produkty a metódy
strieborné náušnice, Tamagotchi, knihy, kamery, holiaci strojček, elektrická doťahovačka, práčka, platba kartou, Amazon Pay, reklamácia, preclenie, DPH, konsolidácia zásielok (sklad prepravnej firmy), kontajnerová lodná doprava, manipulačný poplatok kuriéra, Black Friday
Miesta a osoby
Švajčiarsko, Slovensko, Čína, USA, Poľsko, Nemecko, Francúzsko, UK
Pozri aj Aliexpress na strieborné náušnice,neverila som ale majú pekné a za pár eur ,ak ťa to neponáhľa,ja som tam teraz zas spravila veľkú objednávku
Objednávam pravidelne, nikdy som nemala problém. Kým nebol Brexit, aj z UK amazonu som objednávala. Vždy si pozri recenzie predajcu, ak má slabé hodnotenie, asi nebude spoľahlivý. Platí sa kartou alebo amazon pay.
Neviem o tom, že by bola zľava po zaregistrovaní sa
Ďakujem.
Objednavam z amazonu snad milion rokov😂 strhne z uctu ked odosle, s vratenim nebol nikdy problem, prislo co malo.teraz je black friday som za super cenu kupila nieco co som chcela- ale tam treba davat pozor velky , zvyknu oklamat (jak viscero obchodov) treba vediet cenu pred akciou😁
Ale zamna je amazon top👌🏻
Neviem ale asi do dvadsať eur sa neplatí,ja tam objednávam na viac krát do mesiaca a iba prkotiny
Ak tovar ide vramci EU, tak clo neplatis. Ak je uvedene, ze odosiela Amazon, tak urcite nic platit nebudes.
Preto objednavam z amazon.de a nie z amazon.co.uk ako pred brexitom.
Z nemeckeho amazonu som nikdy clo neplatila, kedze je to v ramci EU. Pred rokom som objednavala knihu z US amazonu a tiez to bolo bez cla. Vzdy pri kazdom tovare vidis kolko bude stat postovne, pripadne ine poplatky
Ďakujem ženy, idem objednať.
Ešte prosím radu, ako mám bezpečne platiť na Amazone, PayPal tam nie je.
@minenkak na rozdiel od aliexpres kde uz prakticky neexistuje zakaznicka podpora je amazon v tomto top.ak je problem s kvalitou,reklamacia je jednoducha.sleduj aj hodnotenia,ak ma nejaky produkt 5000 recenzii a z toho je 90%pozit.(to len ako priklad),nemas sa coho bat.
@zuzinabila ale veď ja som napísala ,že majú aj na Aliexpress pekne náušnice,nenutila som nikoho k ničomu
@minenkak vsak to netvrdim.len som chcela napisat,ze aliexpres je uz v dnesnej dobe hop alebo trop..bud mas stastie alebo smolu.
Ano.ale tak ja mam ESET na bezpecne platby,cize urcite by som nenakupovala s ksrtou nikde n nete ak nemam zabezpeceny PC🙂
Akurat včera som objednala na amazone telefón, minulý rok pracku. Ak nieco objednávam, tak na 98% to je amazon.
@zuzinabila ani tam som nenašla také náušničky.
Mám veľký rešpekt z toho platenia kreditkou.
Absolútne sa nemusíš bat. Naozaj to maju dobre spravene a je to bezpečne.. Nemusíš si ukladať kartu. Spočiatku som to nemala ani ja, ale nakolko objednavame naozaj stale, tak uz len mužovi chodia sms o objednavkach...
Objednané, ďakujem baby veľmi pekne za rady. Prajem vám pekný víkend.
Máme z Amazonu kamery na dome, holiaci strojček, elektrickú doťahovačku a všetko OK. Objednávali sme z nemeckého Amazonu, ale do Švajčiarska, nie na Slovensko a prišlo od 3 do 7 dní. Platili sme kartou. Nikdy nebol problém.
ja iba knihy, aj z amaxon.fr..... a teda tie prisli vzdy ok, teraz mam tiez objednane nejake...... jedina vytka - oproti minulemu roku francuzsky amazon zdrazel dost pre knihy postovne - ale stale to vychadza za knihu aj s postovnym menej ako u nas 🤷🏼♀️