Obchod Temu - recenzie
https://www.temu.com/sk-cs/tricko-s-kocickou-a-...
pýtajú č.karty,...ako zistím, že je to legálny obchod&?
Stručné zhrnutie
- Temu je čínsky on‑line predajca s rozporuplnými recenziami; na Trustpilot má skóre 3,2 založené na približne 11‑tisíc recenziách a v médiách sa spomína možné riziko malvéru v príbuznej appke Pinduoduo, ktorú Google v marci stiahol z obchodu.
- Zásielky z Temu na Slovensku doručujú kuriéri (uvedené SPS) alebo služby Packeta/Z‑BOX a veľká časť používateľov hlási dodanie približne do 5–14 dní, pričom sa v diskusii vyskytli aj prípady meškania alebo nedoručenia.
- Platba väčšinou prebieha kartou vopred alebo cez PayPal; viacerí používatelia odporúčajú PayPal a niekoľko respondentov hlásilo prípady zneužitia platobnej karty po nákupe.
Najčastejšie otázky
Q: Aké spôsoby doručenia používajú zásielky z Temu na Slovensku?
A: Diskusia uvádza doručenie kuriérom (uvedené SPS), doručenie cez Packeta do pobočky alebo Z‑BOX a zriedkavo Slovenská pošta; niektorí používatelia popisujú, že kuriér volá krátko pred doručením.
Q: Ako sa na Temu platí a dá sa platiť pri prevzatí?
A: Podľa diskusie sa na Temu väčšinou platí kartou vopred alebo cez PayPal; COD (dobierka) sa nespomína a niektorí používatelia potvrdzujú „len kartou vopred“.
Q: Ako vybaviť reklamáciu alebo vrátenie tovaru z Temu?
A: Používatelia uvádzajú, že v prípade reklamácie môže byť komunikácia v slovenčine, poštovné na vrátenie môže byť bezplatné a niektoré reklamácie riešia okamžitým vrátením peňazí na účet.
Q: Je mobilná aplikácia Temu bezpečná voči sledovaniu alebo malvéru?
A: V článku z portálu Živé/Aktuality sa spomína, že sesterská appka Pinduoduo bola v marci stiahnutá z Google Play pre prítomnosť malvéru, a v diskusii sa upozorňuje, že aplikácia môže žiadať rozsiahne povolenia vrátane polohy a prístupu k iným dátam; zároveň niektorí používatelia pripomínajú, že aplikáciu si netreba inštalovať.
Q: Aká je kvalita oblečenia a iného tovaru z Temu?
A: Skúsenosti sú zmiešané: viacerí používatelia hlásia, že oblečenie označené „bavlna“ bolo skutočne z bavlny a bolo primerane kvalitné, zatiaľ čo iní upozorňujú na lacné materiály a nižšiu kvalitu pri niektorých položkách.
Q: Čo robiť pri zneužití platobnej karty po nákupe na Temu?
A: Diskusia uvádza ako kroky zablokovanie karty a kontaktovanie banky; používatelia odporúčajú používať overovacie metódy banky (SMS alebo token) alebo PayPal ako ochranu proti zneužitiu.
Závery z diskusie
Zhoda
- Veľká časť používateľov hlási, že zásielky z Temu bežne dorazia do približne 2 týždňov a doručenie prebieha kuriérmi alebo cez Packeta/Z‑BOX.
- Viacerí používatelia odporúčajú používať PayPal alebo autorizáciu cez SMS/token namiesto priameho zadávania platobných údajov z dôvodu bezpečnosti.
Sporné názory
- Kvalita tovaru: možnosť A — mnohí hodnotia kvalitu oblečenia a drobností ako uspokojivú vzhľadom na cenu; možnosť B — niektorí hlásia výrazné rozdiely medzi obrázkom a skutočným výrobkom a lacné materiály.
- Bezpečnosť aplikácie: možnosť A — niektorí považujú inštaláciu appky za rizikovú kvôli údajom a odkazu na prípad Pinduoduo; možnosť B — iní používajú aplikáciu bez problémov a tvrdia, že ju inštalovať nemusíte.
Otvorené otázky
- Existuje na Slovensku oficiálny sklad Temu, kde by bolo možné osobné vyzdvihnutie nákupu?
- Kto nesie zodpovednosť a ako rýchlo banky alebo Temu riešia prípady zneužitia platobných kariet pri nákupoch z tohto trhoviska?
Spomenuté značky a firmy
Temu, Pinduoduo, Google, PayPal, Packeta, SPS, Slovenská pošta, Trustpilot, Aktuality (Živé), AliExpress, eBay, Pepco, Sinsay, Modrykonik.sk
Spomenuté produkty a metódy
mobilná aplikácia Temu, platba kartou vopred, PayPal, SMS alebo Token autentifikácia, reklamácia, refundácia, bezplatné vrátenie tovaru, kuriér, SPS, Packeta, Z‑BOX, malvér, sledovanie polohy, prístup k súkromným správam, odinštalovanie appky, šarkan, LED lampičky, pomôcky na šitie, pletenie, výzdoba na oslavu, svetlá na bicykel, pyžamové nohavice, šaty, topánky, slúchadlá, maľovanie podľa čísiel, Trustpilot skóre 3,2
Miesta a osoby
Nemecko, Slovensko
@sedliacka1 ďakujem za vašu skúsenosť, lebo väčšinou sú aj tie recenzie všetky pozitívne tak mi je to divné že sú všetci spokojný aj keď niekedy aj na fotke vidno ze ten materiál je riadna umelina, ale vyskúšam objednat, uvidím čo pošlú 😁
@ceresnicka111 ja som oblečenie nekupovala, ale mám kolegyňu, ktorá odtiaľ nakupuje aj pre seba, aj pre muža a deti (vrátane bábätka) a je spokojná s kvalitou. Že niekedy je to kvalitnejšie ako u nás v obchodoch (čomu neviem, či mám veriť, ale ok)... A teda ona je veľká odporkyňa obchodov ako Pepco a Sinsay, tak to asi musí byť kvalitnejšie ako od nich 😅🙈
Ahojte, 3x som objednávala z Temu, všetko prišlo v poriadku aj načas. Akurát, že teraz po tretej objednávke došlo k zneužitiu mojej platobnej karty, akurát dnes som ju musela zablokovať. Lebo som s ňou vraj platila v nejakom obchode v Nemecku. A ja doma už asi 20 rokov :D :D
to je asi nová konkurencia aliexpresu🙂 ešte som neobjednávala nič ale skúsim aspoň nejakú prkotinu
@majada35 idfotte potom ich fotku a to, co vam pride. Sama som zvedava. Hlavne saty by som chcela vidiet.
@diablica1984 a používate tokem alebo sms kľúč? Alebo ako je možné že zneužili vašu kartu?
@gabinka6 bolo to tak, že som išla platiť kartou, ako zvyknem normálne cez net, čiže som zadala číslo karty a ešte dva údaje z nej. Všetko prebehlo normálne. Až kým som nezistila platbu v Nemecku pri použití karty. A v banke mi povedali, že autorizácia prebehla cez môj počítač... no ja som to iste nebola.
Ja som si objednal tovar už v januári 2024 a stále mi nič nedošlo. Dnes je 11.3 . 2024 a stále nič. V odpovediach zavádzajú, uhýbajú a stále niečo napíšu vo význame "už je to na ceste k vám", a stále nič. Už si tam isto nikdy nič neobjednám
@sedliacka1 ahoj, môžem sa ťa opýtať, kde si to reklamoval a či si musela komunikovať v angličtine? Objednávala som už aj 100x a vždy všetko v poriadku a dnes sa mi stalo , že mi stiahlo 2x tú istú platbu. Neviem sa pohnúť ďalej. Ďakujem.
Ja som už pár veci objednala. Napr šarkana pre malého, LED lampicky do záhrady, pomocky na šitie, pletenie,komplet výzdobu na oslavu, svetlá na bicykel a pod. Vždy prišlo rýchlo a kvalitou som bola milo prekvapená. Platím cez PayPal. A príde mi to do zboxu. Oblečenie neobjednavam. Za mňa áno.
@zabudloska komunikacia je v Slovencine. Pred tyzdnom som reklamovala 2. Zase mi to urobili tak, ze som nemusela vracat tovar a peniaze mi nabehli okamžite.
Este sa mi nestalo, ze by mi 2x zauctovalijednu obj., ale myslim ze by si to mala vybavit v pohode, normalne napis pri tej spornej obj. co sa stalo, ze ti ju nauctovali 2x. Mali by peniaze vratit.
Neviem, ci mas aj dorucenu 2x objednavku, mala by sa dat vratit cela bezplatne, ale to nemam skusenost ako to funguje.
@sedliacka1 už som zreklamovala, oni mi totižto poslali 2x tú istú objednávku, takže keď jednu vrátim, tak mi pripíšu naspäť peniaze. Poštovné na vrátenie je bezplatné. Ďakujem ti. 🩵.
Dievčatá prosím vás akým spôsobom prišli tie veci - slovenská pošta či inak ??? Ďakujem odpoveď mi to pomôže nakoľko od kuriera hociakého viem prebrať ale ak mi to poštárka nechá na pošte tak neviem sa k tomu dostať.
@blunka mne chodia do packety a je to super. Už som odtiaľ objednala kadečo. Od kostýmov na Halloween až po sluchátka. A zatiaľ ok
Tohto zúfalého debilka by mali vypnuť. Nič si od odtial v živote neobjedanal a hrá sa tu na odborníka. Objednávam odtial takmer každý druhý deň dva roka a všetky zásielky bezproblémové. Ak netrafím velkosť tovar mi nechajú a pošlú plnú sumu peňazí na účet. Kvalita vždy prevyšuje cenu tovaru. Nemám jedinú položku ktorá by bola kvalitatívne zlá tovar chodí za 5 - 10 dní . Ak mešká pošlú mi 5 eur ako ospravedlnenie. Takža tak a pozor na takýchto primitívov ktorý budú tliachať debiliny len aby niekto pozeral ich trapošiny...
@ollynka len pre info kedykolvek nakupilujes online VZDY pytaju cislo karty.
A k otazke nkupujem tam praclvidelne este sa nestalo ze by mi nieco neprislo
Prvá zásielka mi prišla formou pakety, podľa očakávania. Dokonca má šaty pozitivne prekvapili. Látka jemnucka, lahulinka..krasne. Myslela som, že za tie peniaze príde šmeid. Ostatné veci tiež spokojnosť. Včera som zrealizovala druhu objednávku. Tak uvidím. ;)