icon

Pozor na riziká nákupov na Temu

10. dec 2023

Natrafila som na zaujímavé video ohľadom Temu, kde sa rozoberá komplet info ako funguje a hlavne že ten nákup vás môže stáť ďalšie peniaze, o ktoré môžete prísť bez vášho vedomia. Ak vás nezaujíma celé video (aj keď odporúčam pozrieť celé), tak si pozrite aspoň časť o kradnutí peňazí z vášho účtu od minúty 18:07.
Čo vše je špatně s Temu. (není to, co si myslíte)

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 2. jún 2026 · 39 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Temu je čínsky online predajca, ktorý v médiách čelí podozreniam zo bezpečnostných rizík mobilnej aplikácie a obvineniam z využívania nútenej alebo detskej práce; sesterskú appku Pinduoduo Google v marci stiahol z obchodu pre malvér.
  • Skúsenosti so zákazníckymi objednávkami sú zmiešané: niektorí zákazníci uvádzajú doručenie a dobrú kvalitu do 1 týždňa alebo do 10 dní, iní hlásia chýbajúce položky, prázdne obaly alebo oneskorenia.
  • Ako praktické bezpečnostné opatrenia sa v diskusii odporúčalo platiť cez PayPal, používať jednorazové virtuálne karty (napr. Revolut, SLSP) alebo využiť dobierku, ktorá podľa príspevkov funguje v Česku a na Slovensku.


Najčastejšie otázky

Q: Ako najbezpečnejšie platiť pri nákupe na Temu?
A: Použiť PayPal, ktorý funguje ako virtuálna peňaženka (uloženie kariet a účtov, ochrana platobných údajov) alebo jednorazovú virtuálnu kartu od služieb ako Revolut alebo SLSP; v diskusii boli tieto metódy odporúčané ako ochrana proti neoprávneným odlivom peňazí.

Q: Funguje dobierka pri nákupoch z Temu pre Slovensko a Česko?
A: Podľa príspevkov dobierka funguje v Česku a na Slovensku, pričom autori v diskusii upozornili, že dobierka je československá služba a nemusí byť dostupná pri zásielkach priamo z Číny.

Q: Je aplikácia Temu bezpečná pre Android zariadenia?
A: V médiách sa objavili obavy o bezpečnosť: Google v marci stiahol sesterskú appku Pinduoduo pre malvér, čo v diskusii vyvolalo podozrenia aj ohľadom Temu; Trustpilot uvádza skóre Temu 3,2 založené na približne 11 000 recenziách.

Q: Ako dlho trvá doručenie z Temu a aká je kvalita tovaru?
A: Užívateľské hlásenia v diskusii spomínali dodanie v priebehu 1 týždňa alebo do 10 dní a často dobrú kvalitu za nízke ceny, zároveň sa v diskusii objavili sťažnosti na oneskorenia, chýbajúce položky a rozdiely medzi prezentáciou a skutočným produktom.

Q: Ako prebieha vrátenie tovaru z Temu cez Packeta a kedy prídu peniaze naspäť?
A: V diskusii sa spomínalo vrátenie cez Packeta s generovaným štítkom, otázka, či sú peniaze zaslané až po kontrole tovaru, zostala nezodpovedaná a presný postup refundácie v diskusii nebol potvrdený.

Q: Aké sú etické a environmentálne obavy spojené s nákupmi na Temu?
A: Diskutujúci upozorňovali na obvinenia z využívania lacnej pracovnej sily a dokonca nútenej alebo detskej práce pri výrobe tovaru, a zároveň porovnávali tieto obavy s praxami iných reťazcov ako H&M, Primark či Apple.

Závery z diskusie

Zhoda

  • Používanie PayPal alebo jednorazových virtuálnych kariet (napr. Revolut, SLSP) sa v diskusii považovalo za praktické bezpečnostné opatrenie pri nákupoch na Temu.
  • Temu ponúka veľmi nízke ceny a pri niektorých položkách ľudia hlásili dobrú kvalitu a rýchle dodanie (do 1 týždňa až 10 dní).


Sporné názory

  • Možnosť bezpečnostného rizika a zneužívania pracovnej sily pri Temu versus skúsenosti užívateľov, ktorí hlásia dobrú kvalitu, doručenie a nulové problémy s výbermi z účtu.
  • Nákupy na Temu sú eticky problematické podľa niektorých príspevkov versus tvrdenie iných, že podobné problémy sú bežné u veľkých značiek (H&M, Primark, Apple), takže zákazník si môže vybrať podľa vlastnej morálky.


Otvorené otázky

  • Zostáva nezodpovedané, či konkrétna aplikácia Temu obsahuje malvér podobný tomu, ktorý mal Google odôvodnenie pre stiahnutie appky Pinduoduo.
  • Presný a jednotný postup vrátenia tovaru a refundácie cez Packeta (kedy a ako sú peniaze vrátené) nebol v diskusii potvrdený.
  • Stabilnosť a spoľahlivosť dobierky pri zásielkach, ktoré fyzicky vychádzajú z Číny, zostáva nejasná.


Spomenuté značky a firmy

Temu, Pinduoduo, PayPal, Shein, AliExpress, Wish, H&M, Primark, Apple, Trustpilot, Packeta, Slovenská pošta, Deichmann, Revolut, SLSP (Slovenská sporiteľňa), ČSOB, Modrý koník, Živé Aktuality, Google, Dvojka

Spomenuté produkty a metódy

jednorazová virtuálna karta, PayPal, dobierka, platba kartou cez bankový účet, vrátenie tovaru cez Packeta, malvér, stiahnutie aplikácie z Google Play, Trustpilot skóre 3,2, fotoaparát, kozmetická taška, kryt na telefón, vianočné ozdoby, korčule, bunda, topánky

Miesta a osoby

Čína, Slovensko, Česko, Slovenská pošta, Dvojka

Strana
z2
avatar
lilyianka
10. dec 2023

No už len keď som videla ake ceny majú bolo jasné,že je to hlúposť. Z takého eshopu by som nikdy neobjednala

avatar
vilma7
10. dec 2023

To môžeš napísať rovno, ze pozor na Wish, ali Express atď.
Môj manžel z Temu už nejaké veci objednal, všetko prišlo vo veľmi dobrej kvalite... Dokonca aj bundu, ze akože len do prace, ze iste to bude šmejd a parádna bunda ktorú bežné nosí.
Takže asi tak k produktom.

avatar
syslik81
10. dec 2023

objednavala som malej korcule a aj veci pod stromcek kedze miluje hello kitty a tam je toho dost -kvalita ok za tu cenu a platim vzdy cez paypal a nic neukladam ..nic ma viac nevyjde- zas netreba vsetkemu verit a sirit poplasne spravy

avatar
bolarazjedna
10. dec 2023

Ja som objednala teraz kozmetickú tašku ako darček pod stromček, s kvalitou výrobku som spokojná, aj dodali v priebehu 1 týždňa, mala som obavy, keďže stránku nepoznám, ale zatiaľ teda prvá skúsenosť dobrá.

avatar
terina25
10. dec 2023

Ja objednavam a vsetko ok

avatar
mima1608
10. dec 2023

Objednávala som už x-krát. Všetko prišlo do 10 dní, kvalita za tú cenu AŽ PRÍLIŠ dobrá. Vždy platím cez PayPal. Inak, toto iste by sa mohlo povedať o tých x ďalších čínskych e-shopoch.

avatar
oli18
Autor odpoveď zmazal
avatar
nivea777
11. dec 2023

Temu som ešte neobjednávala,ale objednávam Shein,platím vždy cez PayPal. Veľa vecí, ktoré tam sú,som videla aj u nás na Slovensku v eshopoch. Vždy treba pozrieť recenzie.

autor
11. dec 2023

@oli18 zaujímalo by ma koľko ľudí z tých čo Temu chvália si to video aj pozreli ...veď hlavne že nakúpim lacno a iné ma netrápi 🙄 (a nejde len o to kradnutie z účtu, ale aj o rad ďalších vecí, ktoré sú v tom videu spomenuté)...naša Zem jedného dňa skolabuje ... Aj kvôli nákupom na iných podobných platformách (Shein, Aliexpress, Wish a iné) ale to už budú riešiť skôr naše deti. 😳

avatar
mima1608
11. dec 2023

@autorka, videla som to video a pokiaľ narážaš na vykorisťovanie zamestnancov, tak to by sme museli protestne prestať nakupovať aj v H&M, Primark a iných fast fashion obchodoch, vrátane elektroniky, napríklad toľko ospevovaného Apple, keďže ti mali podobný škandál pred nedávnom. Skupina mamičiek z MK to neovplyvní, žiaľ. Na to sú iné inštancie, ktoré by si na to mali posvietiť v prvom rade.

avatar
vilma7
Autor odpoveď zmazal
avatar
vilma7
11. dec 2023

Video som si pozrela celé.
Ja nelietam každý rok na dovolenku lietadlom, takže snáď si môžem raz za rok kúpiť niečo cez Tému.
Ináč, skoro všetko sa vyrába v Číne, ešte aj cesnak a iné kraviny sa do sveta z Číny rozvážajú a rozvážat neprestanú.
Koľko podnikateľov na svete vyraba všetko v Číne, ved lacná pracovná sila.....a z nich sa stanú miliardári.
Nie, nemám zle svedomie, keď si raz ročne niečo kúpim na icvh platforme. A ako som spomínala, kvalita ma veľmi pozitívne prekvapila.

avatar
mima1608
11. dec 2023

@vilma7 súhlas. Ja som v živote neletela (lebo mám strach), nemám ani vodičák, všade chodím na bicykli, separujem odpad, na rozdiel od iných, na nákupy oblečenia už dávno chodím do sekáčov alebo na V, takže keď si objednám napríklad vianočné ozdoby z Temu za 1.50, miesto toho aby som tu za ne dala 15 eur, alebo kryt na telefón za 2 eura miesto 20 eur čo pýtajú tu, tak si myslím, že nerobím nič zlé. Tieto moralistky sa asi veľmi musia v živote nudiť, keď toto potrebujú riešiť.

avatar
mariazatkova
11. dec 2023

Ja som si raz objednala a bola som s pokojná. Nemám zatiaľ žiadne negatívne skúsenosti. Nezmizli mi peniaze z účtu, nechodia mi otravné reklamy. Co sa týka znečisťovania planéty a lecnej pracovnej sily. Tak to je problém viacerých firiem. Nielen Temu. Ale určite topánky a oblečenie uprednostňujem kupovať a objednávať cez naše e shopy a obchody. Ale kto ti zaručí s kadiaľ sú. Keď všade je napísané naše in China?

avatar
maranco
12. dec 2023

Čínsky on-line predajca Temu zaplavil internet aj sociálne siete: Ruky preč, varujú mnohí
https://zive.aktuality.sk/clanok/CinLbBU/cinsky...

Nejasnosti panujú najmä okolo bezpečnosti mobilnej aplikácie. Tu je však potrebné spomenúť, že do veľkých problémov sa dostala predovšetkým appka od sesterskej Pinduoduo, ktorú dokonca Google v marci tohto roka stiahol zo svojho oficiálneho obchodu. Oficiálnym dôvodom bolo, že obsahovala malvér.

Ten mohol ohrozovať bezpečnosť, resp. súkromie používateľov. Okrem iného mala aplikácia následne obchádzať bezpečnostné povolenia, pristupovať k súkromným správam, upravovať nastavenia v Android telefónoch či sledovať dáta z iných aplikácií v zariadení. Malvér bránil tiež odinštalovaniu appky.

Firma, ktorej stratégia je založená na tom, že predáva výrobky priamo od ich výrobcov bez sprostredkovateľov, bola obvinená aj z toho, že pri výrobe rôznych tovarov sa využíva nútená práca, resp. detská práca.

Ďalším faktorom je samotná spoľahlivosť obchodu.
Napríklad na stránke https://www.trustpilot.com/review/temu.com má Temu celkové skóre 3,2, pričom vychádza zo zhruba 11-tisíc recenzií. Paradoxné je, že najväčšiu skupinu tvoria veľmi pozitívne a naopak veľmi negatívne skúsenosti. Mnohí doslova varujú pred nákupom na Temu v štýle „nie sme takí bohatí, aby sme si mohli dovoliť kúpiť lacné veci“.

Upozorňujú napríklad na nedodanie tovaru, resp. príliš dlhé dodanie, či výsledný dizajn produktov – neraz sa výrazne líši od toho, ako sú propagované priamo na trhovisku.

avatar
marsmykkok
12. dec 2023

Autorka prečo zem skolabuje? Ja som napriklad zatiaľ zobrala za výhodnú cenu topánky (2,70 eur) ako akcia pre nový účet. A sú top, nezatekaju, mám asi 8 topánok na zimu (turistické, gumáky, snehule, čižmy, klasické celé, teda nie rovnaké) a tieto majú najlepšiu podrážku na zimu čo sa týka šmyknutia, mám v nich lepšiu stabilitu ako v protišmykových navlekoch. Či som mala radšej zobrať za 40 eur z deichmannu čo mi budu zatekat a po dvoch týždňoch sa rozpadnu?

avatar
dejka77
12. dec 2023

@maranco Nie kazdy nakupuje cez appku.

avatar
mariazatkova
13. dec 2023

@marsmykkok Deichman je tiež podľa mňa hrozný. Okrem toho videla som dokument kde malé deti vyrábali topánky pre Deichman a skoro zadarmo. Otrasné podmienky. Myslím ze to bolo na dvojke vysielané. V Deichmane nenakupujem ani ja. Topánky sa mi zachviľu rozpadli,ceny také ze by mohli platiť aj zamestnancov dobre. Nestoja predsa 2 eura. A ten dokument keď som videla...

avatar
mima1608
13. dec 2023

@mariazatkova ja som si tam raz kúpila vysoké čižmy. Doslova mi na palci zodrali kožu, topánka bola plná krvi, keď som sa vyzula, ledva som dokrivkala domov. Išla som s tým do Deichmannu, predavačka to ohmatavala, skonštatovala, že je to vnútri zle zrezané a vrátila mi topánku. Hovorím, že ale chcem to buď reklamovať teda alebo vrátiť (stali 70 eur tie čižmy). No ale že to nie je dôvod na reklamáciu a peniaze mi nevrátia, lebo vnútri ostal fľak od krvi (darmo som sa to snažila vyčistiť, celkom to nešlo 🙄)

avatar
silvi6
8. mar 2024

Ahojte ja mám aj dobré aj veľmi zlé skúsenosti s temu. Práve teraz s nimi bojujem lebo mi vždy niečo chýba alebo aj celá objednávka s tým, že v balíku sú prázdne obaly polystyrénu a všelijaké iné. Niekedy mi nemali problém vrátiť peniaze s tým, že na účet mi prišli z dňa na deň. Neviem ako ale niečo sa tam deje nekalé. Ak veci dostanem sú super

avatar
marshmellka0
Odpoveď bola odstránená
avatar
alickapusinka
3. apr 2024

Dá sa aj na Temu platiť tovar dobierkou či nie.

avatar
maranco
3. apr 2024

@alickapusinka dobierka funguje v Česku a na Slovensku. V Číne takú platbu nepoznajú.

avatar
alickapusinka
3. apr 2024

@maranco prečo potom majú doručenie slovenskou poštou. Predsa Slovenska pošta dobierku pozná.

avatar
maranco
3. apr 2024

@alickapusinka áno slovenská pošta pozná dobierku. Má slovenská pošta svoje pobočky v Číne kde by tam vedel obchodník podať zásielku na dobierku?
Aj keď podáš zásielku na slovensku u SP a zásielka ide do inej krajiny tak ti službu dobierka neumožnia, iba do česka.

Dobierka cez poštu je československá záležitosť.

avatar
marshmellka0
Odpoveď bola odstránená
avatar
guduci
14. júl 2024

Ahojte, verím, že je veľa podvodných stránok aj na SK. Len by som sa chcela vyjadriť k tomu vykorisťovaniu - na SK z nás robia tiež otrokov, ale to nikto nenapíše...

avatar
maranco
14. júl 2024

@guduci neotročíš v koncentračnom tábore z ktorého nemôžeš ujsť

https://www.youtube.com/watch?v=9W8KFkJjW9c
avatar
guduci
14. júl 2024

Otročila som celý život lebo som sa musela uživiť a keby odídem, tak som bez strechy nad hlavou.

avatar
uctik
23. júl 2024

Pouzivaj jednorazovu virtualnu kartu a vybavene, po nakupe sa ti udaje z nej zmazu alebo prepisu, na to revolut, myslim ze slsp .....

Ale kvoli tym ludom ktorych tam zdieraju by som tiez z temu nenakupoval.

Strana
z2