Kočík Bugaboo Bee Plus 2010. Máte s ním takýto problém?
ahojte maminy, mate niektora taky isty problem s tymto kociarikom?
Stručné zhrnutie
- Bugaboo Bee Plus (2010) vykazuje u viacerých kusov problém „shimmying“ predných otočných koliesok pri rýchlejšej jazde na hladkých povrchoch a zámkovej dlažbe; Bugaboo potvrdilo existenciu niekoľkých takýchto prípadov a uviedlo, že to nie je bezpečnostný problém (kontakt: service@bugaboo.com).
- Bugaboo distribuovalo a niektorým zákazníkom posielalo lepiace kružky/podložky na predné kolieska; viacerí používatelia nahlásili, že tieto kružky výrazne znížili alebo odstránili vibrovanie, hoci niektorí hlásili, že výmena koliesok problém nevyriešila.
- Dočasné riešenia odporúčané výrobcom zahŕňajú aretáciu predných koliesok, presunutie ľavého predného kolieska na pravú stranu na overenie poruchy a zaťaženie kočíka; trvalé riešenie je reklamácia cez predajcu alebo servis Bugaboo (service.nl@bugaboo.com).
Najčastejšie otázky
Q: Prečo sa u Bugaboo Bee Plus objavuje vibrovanie predných koliesok (shimmy)?
A: Bugaboo uvádza, že „shimmying“ môže nastať pri otočných kolieskach z rôznych príčin a že sa to vyskytlo u niekoľkých kusov Bee+; podľa Bugaboo to nie je bezpečnostný problém a odporúčajú kontaktovať servis (service@bugaboo.com).
Q: Ako kontaktovať Bugaboo pri probléme so shimmy?
A: Napíšte e‑mail na service@bugaboo.com alebo service.nl@bugaboo.com, priložte výrobné číslo, číslo objednávky a kópiu dokladu o kúpe; Bugaboo podľa diskusie posiela riešenia (napr. lepiace kružky) cez svoj servis.
Q: Pomôžu lepiace kružky proti shimmy predných koliesok?
A: Niektorí používatelia uviedli, že lepiace kružky/podložky úplne odstránili alebo výrazne znížili vibrovanie; iní hlásili, že ani výmena predných koliesok problém nevyriešila, takže účinnosť je v diskusii sporná.
Q: Ako podať reklamáciu na Bee+ kúpený v zahraničí?
A: Odporúča sa kontaktovať predajcu a Bugaboo e‑mailom s výrob. číslom a dokladom o kúpe; v komunikácii v diskusii sa spomína zaslanie požiadavky cez retailer, prípadne zaslanie videa s problémom na YouTube či odkaz do Bugaboo servisu.
Q: Aké dočasné opatrenia fungujú proti shimmy a hrkaniu?
A: Odporúčané dočasné opatrenia sú aretácia predných koliesok, presunutie koliesok ľavá/pravá, zaťaženie kočíka (napr. naloženie nákupu) a tlmenie rukou na rukoväti pri prejazde nerovností; Bugaboo tieto kroky spomína v oficiálnej odpovedi.
Q: Aký je hlavný rozdiel medzi Bugaboo Bee a Bee+?
A: Bee+ má iné (väčšie/masívnejšie) predné kolieska, širší sedák a operadlo, predĺžiteľnú opierku a striešku, upravené popruhy a nekompatibilné staré adaptéry autosedačiek oproti starému Bee.
Q: Koľko kg unesie Bugaboo Bee Plus podľa výrobcu?
A: Oficiálne uvádza Bugaboo nosnosť 17 kg pre Bee Plus.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kontaktovať Bugaboo (service@bugaboo.com alebo service.nl@bugaboo.com), poslať výrobné číslo a video s problémom; Bugaboo posiela riešenia ako lepiace kružky.
- Aretácia predných koliesok a zaťaženie kočíka sú praktické dočasné riešenia na zníženie vibrovania pri každodennom používaní.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že lepiace kružky úplne odstránili shimmy; iní tvrdia, že lepiace kružky ani výmena koliesok problém neriešili.
- Jedna interpretácia viní samotné predné kolieska (klasický shimmy otočných koliesok); opačný názor tvrdí, že je uvoľnená alebo „vykloktana“ celá konštrukcia (držiaky pod sedákom), teda problém konštrukčný.
Otvorené otázky
- Zostáva nezodpovedané, či Bugaboo pripraví sériovú konštrukčnú opravu pre postihnuté série Bee+.
- Nejasné sú presné počty postihnutých kusov a dlhodobá účinnosť lepiacich kružkov u rôznych výrobných sérií.
Spomenuté značky a firmy
Bugaboo,Bugaboo Bee Plus,Bugaboo Bee, Bugaboo HQ, Babypark, Babycare, Babytrader, XXXLutz, Mamas and Papas (M&P),Brio Go, Zapp, Zapp Xtra, Stokke (Cameleon, Xplory), Quinny (Speedi), Xlander, Bjorn Borg, Lodger,Inglesina Avio, Emotion by Baby Home Xtreet, emimino.cz, YouTube, Facebook (skupina "bugaboo bee plus only troubles"), bugaboo.com, eBay
Spomenuté produkty a metódy
lepiace kružky/podložky na predné kolieska, aretácia predných koliesok (locked position), presunutie koliesok ľavé/pravé, výměna predných koliesok, videodokumentácia na YouTube, posielanie reklamácie cez predajcu a servis (service@bugaboo.com,service.nl@bugaboo.com), „shimmying wheels“ (termín poruchy), hrkanie rúčky (rúčka/handgrip rattle), predĺženie opierky/striešky, zasielanie výrobného čísla a dokladu o kúpe pri reklamácii, diagnóza „vykloktana konštrukcia“
Miesta a osoby
Viedeň, Holandsko, Černý Most, Nemecko, UK
super baby dakujeeem
prihodim dnes dalsie videa, len som bola von a som zabudla fon ☹
ja ten kociarik chcem lebo je super,ale podla mna maju nieco zle na konstrukcii v nejakej serii
čaute, vyskúšam si to aj na iných povrchoch....ja som si to všimla zatiaľ iba na zámkovej dlažbe.
ahojte, takze bugaboo mi posiela nove predne kolieska, tak som zvedava ci mi to pomoze a dam info ci teda ano
ste videli co odpisali z bugaboo na facebook
Dear all,
Just wanted to let you know our service department is currently handling complaints of people that contacted them very carefully. We advice people that experience any problems with their Bugaboo Bee strollers to consult our service department (service@bugaboo.com) on the matter.
We recently found out that there seem to be a few Bugaboo Bee+ strollers in the market with shimmying problems. Shimmying can only occur at the swivel wheels, which are positioned at the front of a Bee+ stroller.
Shimmying is an effect which can occur on swivel wheels in general. There are several influences which can cause a swivel wheel to shimmy. When shimmy occurs keep in mind that this is NOT a safety issue.
However we do try to help everyone that experiences these problems of course. We will update you as soon as we have more general information on the matter.
Kind regards,
Bugaboo HQ Communications
no klop klop klop my ho mame par mesiacov a nevieme si Bee 2010 vynachvalit. Zatial ziadne problem s kolesami
Tak ja mam stejny problem, dela mi to kdyz jedu rychle na hladkych povrchach.
Duplicka: kde jsi to reklamovala, ze to poslali nova kolecka? A napis, zda to pomohlo.
Me se teda dokonce i vykloktala posledni poloha zad, kdyz je vysunu na co nejdelsi delku, tak to za chvili zase spadne zpatky. :( Chtela jsem reklamovat, jenze si nedovedu predstavit ze bych byla mesic bez kocaru, jinak jezdi uzasne. 🙂
@osma no priamo cez bugaboo, odporucam natocit telefonom, nahodit na youtube a poslat aj im link na to,aby videli co s tym mas a to iste by som urobila aj s tou vysuvacou castou a to som teda prekvapena, ze dalsi problem. ja som kupila v holandsku a ked som preverovala ,ze ci su pripady u vas tak mi odpisali,ze nemaju a ze to nie je vada kociarika a kadejake kvaky, tak som rada,ze som ho kupila z inade a nie od vas. sice som si vymenila zopar mailov s bugboo,ale snad vymena pomoze a bude to ok
a este ak mas facebook tak je tema bee plus tak prihod video aj tam a nejaky popis,ze mas problem, bugaboo to na fb sleduje a kde tu komunikuje s klientmi 😉
@duplicka koukala jsem na oba linky youtube výše uvedené, zajímavé je, že mě to dělá přesně stejné kolo, když vezu kočár tak pravé. Druhé je ok. Nebo je to jen náhoda? Dělaly ti to obě kola?
Opěrku zad bohužel nenatočím, protože to klesá postupně, nesjede to hned, ale když v kočáru dcera sedí a asi jak se hýbe. Občas jí vždycky vysunu nahoru.
Já kočár koupila nababyparku na černém mostě, tam jsi psala? Ani mě to nepřekvapuje, že se s tím nrchtějí zaobírat. 🙂
Já se taky zkusím obrátit rovnou na Bugaboo.
Kde je, prosím, ta skupina na facebooku? Facebook téměř nepoužívám, tak jsem trochu mimo.🙂
@osma mne to robili obidve predne kolesa, cize ked to tebe robi jedno,tak asi fakt bude nieco v kolesach 😒 ,joj verim,ze to uz bude ok,ked budem mat druhe 😒
no jednoznacne rovno napis do bugaboo, ja som si pisala s babyparkom,ale neviem teraz presne s ktorym,ale pravdupovediac si myslim,ze uz takychto reklamacii mali az az a podla mna len tak zakaznicky odbiju,ze je to ok atd atd. ja som to nechcela u nich reklamovat,len zistit ci uz sa s tym stretli a tusim andrea si s nimi pisala
bugaboo bee plus only troubles, je tem an facebooku, ani ja ho nepouzivam a pravdupovediac som si ho teraz po rokoch obnovila len koli tomuto problemu,aby som videla ci este niekto toto riesi.
@duplicka normálne som sklamaná s tebou ☹ som myslela,že nové kolieska pomôžu...
...to jedine poslať ho na reklamáciu...
...ja zatial môžem stále pretekať...som to včera testovala...klop klop klop
videla som na youtube aj ine video, cize ich bude viacej takych....
beecko bola moja srdcovka, to co toto????
som zvedava co Ti odpisu a trvaj natom, ze im to zbalis a posles... pripadne dat dokopy viacej majiteliek bee+ co im to robi.
@duplicka v koleckach to nebude, podle me je vykloktana cela konstrukce. Me to uz delaji obe kolecka a opravdu velmi, uz jsem nastvana, nemuzu v urcitych chvilich ani chodit rychle. A taky jezdim na zadnich. Podle mne mam vykloktanou kontrukci, konkretne ty cerne drzaky pod sedakem, kdyz by byly vic naple, delat to nebude, aspon co jsem zkousela, mozna to ale jen bylo tim, ze jsem to vic zatizila.
Ja budu v kazdem pripade reklamovat, ale asi pockam do jara, nechce se mi byt mesic bez kocaru. Uvidim dle stavu.
Dupli tak naprázno to robí aj mne takto rýchlo, ešte to vyskúšam v smere jazdy