Kočík z nemeckej internetovej stránky. Máte skúsenosť?
Ahojte,
chcela by som sa opytat ci ma niekto skusenost s nemeckym internetovym obchodom o-baby, pripadne inym, ci mu prisiel kocik v poriadku, ako sa to plati ci pred alebo po ,a ci by bol niekto nemecky hovoriaci ochotny pomoct mi s objednavkou pretoze ja ani manzel nevieme po nemecky 😀
Dakujem pekne
Stručné zhrnutie
- Nákup kočíka z nemeckých e-shopov (napr. o-baby.de) pravidelne prináša úsporu stoviek eur v porovnaní s cenami v kamenných obchodoch na Slovensku.
- O-baby.de posiela e-mail s číslom sledovania, poštovné na Slovensko bolo v diskusii uvedené ako 9,50 € a dodacia doba sa vo viacerých prípadoch pohybovala okolo 4–8 dní od pripísania platby.
- Platobné metódy spomínané v diskusii sú bankový prevod (platí sa vopred) a PayPal; problémy s reklamáciou a servisom pri tovare dovezenom zo zahraničia rieši Európske spotrebiteľské centrum v SR alebo zasielanie tovaru naspäť do Nemecka.
Najčastejšie otázky
Q: Koľko stojí poštovné z o-baby.de na Slovensko?
A: V diskusii uviedli, že poštovné na Slovensko na o-baby.de je 9,50 €; FAQ o-baby.de zároveň uvádza poštovné do Čiech 4,90 € a niektoré zákazníčky hlásili aj bezplatné doručenie do Čiech v konkrétnych prípadoch.
Q: Aké spôsoby platby umožňuje o-baby.de a je PayPal bezpečný?
A: O-baby.de umožňuje bankový prevod vopred a tiež PayPal podľa užívateľských príspevkov; jedna diskutujúca v diskusii označila PayPal za „nie je ani bezpečné“ (nepodložené osobné tvrdenie), viaceré kupujúce však platili bankovým prevodom.
Q: Ako dlho trvá dodanie z nemeckého e-shopu?
A: Viaceré skúsenosti hlásili dodanie v priebehu 5–7 dní; príklady z diskusie: „trvalo to týždeň“ a konkrétne uvedené obdobie 6. mája platba → 15. mája doručenie (9 dní), iné prípady 4–5 dní.
Q: Čo robiť pri probléme s reklamáciou tovaru kúpeného v Nemecku?
A: V diskusii odporúčali kontaktovať Europské spotrebiteľské centrum v SR pre pomoc pri reklamáciách cez internetový obchod alebo prípadne poslať poškodený tovar späť do Nemecka; zároveň bola poznámka, že niektorí slovenskí dovozcovia môžu neoprávnene reklamácie riešiť na vlastné náklady, ale to nie je zaručené.
Q: Ako sledovať zásielku z o-baby.de a ktorý kuriér sa používa?
A: O-baby.de posiela e-mail s číslom sledovania zásielky; v diskusii sa spomína kuriér GLS a sledovanie cez GLS EU, ktoré zobrazí krajinu a stav zásielky (niekedy s rôznou presnosťou).
Q: Aké sú reálne cenové rozdiely medzi Nemeckom a Slovenskom na konkrétnych kočíkoch?
A: Príklady z diskusie: Jané Nomad 2008 za 548 € z o-baby.de vs 780 € v kamennom obchode; Jané Slalom Pro2008 uvedený užívateľkami za ~508 € vrátane korbičky; Concord Neo v jednom príspevku nájdený za 269 € na nemeckej stránke.
Q: Koľko môžu predstavovať bankové poplatky pri prevode do Nemecka?
A: V diskusii boli konkrétne príklady: jedna užívateľka uviedla, že si doplatila bankové poplatky cca 10 €, iná spomínala poplatok 420 Kč a jedna uviedla 0,43 €; výška poplatku závisí od banky a typu prevodu.
Závery z diskusie
Zhoda
- Viaceré mamičky potvrdili, že kočíky objednané cez o-baby.de prišli v poriadku a doručenie trvalo typicky okolo 4–8 dní od pripísania platby.
- Poštovné na Slovensko z o-baby.de bolo v diskusii uvedené ako 9,50 €.
- Platba bankovým prevodom vopred je bežná prax pri objednávkach z o-baby.de.
Sporné názory
- Servis a reklamácie: jedna možnosť je, že slovenskí autorizovaní dovozcovia servisujú aj kočíky kúpené v zahraničí (niekedy na vlastné náklady), druhá možnosť je, že slovenskí dovozcovia servis na „cudzí“ kočík neprevádzkujú a opravuje sa práve v Nemecku.
- PayPal: jedna verzia je, že o-baby.de podporuje PayPal ako bezpečnú možnosť, druhá verzia (nepodložené tvrdenie v diskusii) tvrdí, že PayPal „nie je bezpečné/nie je legálne“.
Otvorené otázky
- Presné a konzistentné informácie o variabilnom poštovnom (v diskusii sa v jednej chvíli objavilo 4,90 €, 9,50 € a tiež prípady bezplatného poštovného do Čiech) zostávajú neujasnené bez overenia priamo v FAQ e-shopu.
- Nemá jednoznačnú odpoveď, do akej miery a za akých podmienok slovenskí autorizovaní predajcovia poskytnú servis a náhradné diely na výrobky zakúpené v zahraničí.
- Termín platby/rezervácie objednávky (koľko dní treba skutočne uhradiť bankovým prevodom, kým e-shop zruší objednávku) nebol v diskusii jednotne stanovený.
Spomenuté značky a firmy
o-baby.de, kidsroom.de, Babyland, Babyone, Leiner, GLS, Europské spotrebiteľské centrum v SR, Penny Market, Billa, Romer, Concord, Jané (Jane), Bugaboo, Teutonia, Casualplay
Spomenuté produkty a metódy
Jané Slalom Pro2008, Jane Slalom 2008, Jané Nomad 2008, Jane Slalom 2009 amazon, Concord Neo, Concord Fusion Radon, Bugaboo Cameleon, Casualplay S4, fusak, wickeltasche (taška na kočiar), autosedačka, korbička, bankový prevod (platba vopred), PayPal, sledovanie zásielky (GLS), poštovné 9,50 €
Miesta a osoby
Slovensko, Nemecko, Rakúsko, Maďarsko, Kolín, Hainburg, Košice, Viedeň, pracovníčka Europského spotrebiteľského centra v SR
tabibibi
ahoj a ako vieš že ho už zajtra budeš mat lebo mne ho slovaci držali 3 dni napisali že nezastihli ma na adrese a pritom tu nikto nebol tak som im zavolala že ako je to možne že nemecka dsl tam piše že som nezastihnutelna ked ma nikto nekontaktoval a že už kolko to je na slovensku že dlhšie ako na ceste z nemecka tak sa ospravedlhnila a včera o 22.00 mi to kurier priniesol
a aky si si objednala???
aj tebe islo to cez madarsko,lebo teraz pisu ze je v madarku.Bola by som rada keby nemala to prevzat svokra radsej ja aj ked neskor.Ako vydim v tvojom albume budeme mat rovnake 😀 si spokojna s farbou???
tabibibi samozrejme farba je super zelena ukludnuje,,
a inak to ja ti neviem mne to nevypisovalo kade to ide iba že to je na ceste na adresu a take nikdy mi to nevypisalo kde to prave je ide ti to cez GLS,?,??
no na slovenku kym si najde čas ved ked tak oni ti budu volat aspon by mali a ked nie poobede tam zavolaj daš čislo objednavky a ona ti povie čo sa s tym akurat robi normalne si daj GLS.sk tam je kontakt
a podla mna to daju každemu musela som nadiktovat čislo OP a podpisat sa takže ani nevedel kto to prevzal hlavne že to ma potvrdene
po mne cislo OP ani nechceli, len som tam podpisala papier a odkracala domov.
aj nasi takto preberali kocik co sme mali z ciech. nikto sa ich nic nepýtal.
tabibihi aj nám isiel kocik cez madarsko
cez gls-eu vypisuje stat kde je prave.ja ked som objednala z ceska asi 5km pred domom volala,ze ci som doma 🙄 dost dlho som cakala,kym ozvali z o-baby dufam teraz nebudem cakat na gls 😅 uz som nebola daleko od infarktu 😀
tabibibi
mne sa ozvali velmi rychlo 5 som poslala 7 im to nabehlo a už to aj expedovali
zaleži kedy im nabehli korunky
zaujimave mne to štat neukazovalo kade to ide ale nevadi už je doma iba som objednala aj fusak vo farbe a ten mi neposlali že nemali na sklade že hned ako im pride mi ho pošlu tak som zvedava
ani mne neukazovalo štát 😝 ale prišlo to rýchlo, kuriér mi volal, keď bol pred bytovkou či som doma, alebo príde neskôr, bola som doma, tak mi to priniesol 🙂 ja som bola teda spokojná 🙂
vcera v popoludni prisiel jane od o-baby vsetko prebehlo v poriadku tie farby su krasne 😉 lahko ovladatelne aj moj 4rocny syncek bez problemov slalomoval 😀
Caute baby prave vyplnujem objednavku a mam problem.Pisu tam ze postovne do Ciech je 4,9eur ako to tam mat nakllikat aby sa to pripocitalo k cene kocika?Este vedla toho 4,9 je 13,5eur tak kolko vlastne bude postovne iba 4,5 alebo 18,4.dakujem
Dadka nic sa mi nepripocitalo pise mi tam iba cena kocika.Joj boze na e-mail mi prislo potvrdenie objednavky ale je tam blba adresa moja ked som to vyplnovala tak som davala dlzne a makcene a bolo to v poriadku.A teraz su tam klikihaky.Asi to vyplnim este raz a bez dlznov.Alebo pockam na suseda az sa vrati z prace.
Vachovka no čo ako ste to vyriešili???
ono keby si im napísala mail, tak by sa to určite s tými dlžňami vyriešilo a tá suma no neviem mne to automaticky nahodilo 9,50€ ....
Dadka zatial nijak.Sused neni doma pride az zajtra poobede.Ja neviem ani ceknut ale tiez som uz rozmyslala ze napiseme mail opravime adresu a spytame sa kolko je postovne.Uvidim co odpisu a potom im poslem prasule.
Si tiez myslim ze su seriozny ved kolko si vas uz objednalo a kazdej prisiel.Tak mna snad neokradnu 😅
prosím vás může mi tu niekto poradit, chcem si objednat kočík zo zahraničia a stále riešim aká platba je najvýhodnejšia.
a ešte prosím může mi niekto vysvetlit na akom princípe funguje paypal - platba.
marika ja som platila prevodom v banke dala som poplatky delene platila som 43centov 😀 v banke povedali naco mam platit aj ich poplatky aj ked objednavam tovar 😅 a bolo to vporiadku 😝 o tom paypal bolo daco v spravach,ze to vraj nie je umas legalne a vraj nie je ani bezpecne 😒
Tabibibi ja idem poslat peniaze dnes tak som zvedava kolko zaplatim v banke.A za kolko dni ti prisiel domov kociar od platby?
Baby tak dnes rano o 8 mi ho priviezli.Ja som este spala ked zazvonil kurier.Vyniesol mi ho az hore ked som mu povedala ze mam velke brucho.Taky zlaty ujo to bol.Ziadnu chybicku som nenasla sand bude dobre sluzit.Trvalo to tyzden od poslania penazi.V banke som zaplatila za prevod 420kc.Postovne do Ciech je zdarma.Su fakt seriozny doporucujem.
Ahojte, ide niekto objednavat z nemeckej stranky o-baby?? Mam doma Nomada kupeneho od nich ale banujem za taskou. Postovne a poplatok banke vychadzaju ale dost draho len kvoli kupe tasky.... Vieme sa nejako dohodnut a objednat spolu? Ozvite sa cez IP.
Viete mi niekto poradit,ako mam zistit cenu postovneho na tej o-baby stranke? Nie je to na SK...da sa to tam niekde vycitat,alebo len napisat mail? dakujeem 🙂
http://www.o-baby.de/index.asp?pid=shop|faqversand
tu to najdes,
cize na Slovensko 9,5 € 🙂
vlavo dole na zelenej liste kliknes na Versandinfo ...keby ti nesiel otvorit ten link 😉
potrebovala som poradit-neviete niekto kolko je splatnost objednavky na o-baby.de?objednala som si odtial kocik, no museli sme teraz zaplatit dost penazi este inde, takze kocik by sme chceli zaplatit z buducej vyplaty-myslite, ze sa to da?nie je ta objednavka nejako casovo obmedzena?ze musite poslat peniaze do nejakeho terminu?prisiel mi mail so vsetkymi udajmi, no nevsimla som si, ze by tam bolo nieco ohladom tohto..dakujem za kazdu odpoved 🙂
ahojte dievcata!asi uz zajtra budem mat aj ja svoj kocik snov 😀 6.maja som poslala peniaze a ozvali sa iba 12 uz som myslela ze stoho nic nebude 😅 ale uz je na ceste.Zajtra mam aj poradnu dufam ze to bude moct prevzat aj svokra 😒