Nedávajte si gynekológa v Procare
ak niektorá z vás uvažuje že si zaplatí ročný poplatok za lekárov v Procare,odporúčam to nerobiť. Ja som si tam zaplatila ročný poplatok lebo som otehotnela a moj prvý gynekológ dr. Dlugos dostal výpoveď(bol problém si dať u neho termín poradne a vyšetrenia trvali 5min.) tak má preradili k druhému mudr. Martinicky a tomuto skrátili úväzok čiže tiež problém s objednaním termín poradne mi mohol dať najskôr až o 7tyzdnov 😩Čiže mi bolo povedané že si mam zas zmeniť lekára, ktorý tam kto vie ako dlho zostane a či bude mat vôbec voľne terminy🤔 Procare si pýta nemalé peniaze za služby, ktoré nevie poskytnúť !!!!!
Stručné zhrnutie
- Procare požaduje ročný poplatok za prístup k lekárom, pričom pacientky hlásia zrušené alebo preradené gynekológy a problémy s objednávaním na tehotenské poradne.
- Call centrum Procare v jednej skúsenosti odporučilo zavolať znova o 2–3 týždne a informovalo, že najbližší termín poradne by mohol byť až za približne 2 mesiace.
- Odporúčané riešenia sú žiadať vrátenie ročného poplatku cez kontaktné centrum, zmeniť gynekológa mimo Procare alebo prejsť ku gynekológovi Koch či inej klinike ako Medifera alebo Medidimo.
Najčastejšie otázky
Q: Ako požiadať o vrátenie ročného poplatku v Procare?
A: Kontaktovať kontaktné centrum Procare a žiadať vrátenie poplatku; v diskusii viaceré osoby odporúčali "pýtať poplatok späť".
Q: Čo robiť, ak Procare nedokáže objednať tehotnú pacientku na poradne?
A: Obrátiť sa na kontaktné centrum, ísť osobne do ProCare Centrál, požiadať o zmenu lekára alebo hľadať gynekológa mimo siete; v jednom prípade call centrum odporučilo zavolať o 2–3 týždne s predpokladom termínu až za ~2 mesiace.
Q: Ktoré alternatívne kliniky a lekári boli v diskusii spomenutí ako náhrada za Procare?
A: V diskusii boli spomenuté kliniky a lekári: Koch (gynekológ), Medifera, Medidimo a súkromní gynekológovia mimo Procare.
Q: Môžu sa gynekológovia v Procare často meniť alebo mať skrátené úväzky?
A: Áno; v diskusii boli uvedené príklady, že dr. Dlugos odišiel a mudr. Martinicky mal skrátený úväzok, čo spôsobilo ťažkosti s objednávaním.
Q: Je Procare vhodný pre tehotné ženy, ktoré potrebujú časté návštevy poradne?
A: Podľa skúseností v diskusii môže byť Procare problematický pre tehotné pri pobočke Centrál kvôli dlhým čakacím dobám; niektoré pobočky alebo pacientky pri preventívnej starostlivosti označili služby za prijateľné.
Q: Aké konkrétne kroky sú odporúčané pri problémoch s dostupnosťou lekára v súkromnej ambulancii?
A: Odporúčané kroky sú: žiadať vrátenie poplatku cez kontaktné centrum, zmeniť lekára, vyhľadať súkromného gynekológa mimo siete (napr. Koch) alebo prejsť na inú kliniku (Medifera, Medidimo).
Závery z diskusie
Zhoda
- Procare účtuje ročný poplatok a niektoré pacientky žiadajú vrátenie poplatku, ak služby nezodpovedajú očakávaniam.
- ProCare Centrál má v diskusii uvádzané problémy s dostupnosťou gynekológov a objednávaním tehotných pacientok.
Sporné názory
- Niektoré osoby tvrdia, že Procare poskytuje spoľahlivú starostlivosť a majú stabilného gynekológa (príklad Mudr. Hruzika), zatiaľ čo iné popisujú časté výmeny lekárov, skrátené úväzky a dlhé čakacie doby.
Otvorené otázky
- Zostanú nové lekárky v systéme Procare Centrál a zlepšia sa dostupnosť gynekológov v Centrál?
- Aký je štandardný postup Procare pri žiadostiach o vrátenie ročného poplatku pri nedostatočných službách?
Spomenuté značky a firmy
Procare, ProCare Centrál, Koch, Medifera, Medidimo, Slovnaft
Spomenuté produkty a metódy
ročný poplatok, tehotenské poradne, preventívna prehliadka, sono (ultrazvuk), skrátený úväzok, kontaktné centrum, vrátenie poplatku
Miesta a osoby
ProCare Centrál, Slovnaft, Betliarská (Petržalka), Kramáre, Nitra, dr. Dlugos, mudr. Martinicky, Mudr. Hruzika, Mudr. Hrabcaka, Mudr. Hlinstaka, Peter H.
ja chodim s malou do procare a vsetko ok, ked som bola tehotna celkovo gynekologa mam u kocha a nemenila by som
ja to iste..trikrat mi menili doktora, nikdy nemam termin poradne a povedali mi ze mozem chodit do slovnaftu!!! to mozem rovno do malaciek!!! stazovala som sa na nich u zriadovatela a nic..sak slovensko...beru peniaze a ani zakladna starostlivost, navyse o tehotne zeny!!!
@meluela no mne prišiel strašne uponáhľaný a moc toho nenarozpraval. Keď som mu vravela, že mávam ako tehotná bolesti v slabinách a opuchla mi práva strana, tak mi povedal že keď má neboli brucho a práve vtedy som ten opuch nemala tak to netreba riešiť. Nový gynekológ má poslal okamžite na sono🤔
@meluela ja som mala dlugosa pri prvom tehu a bol uzasny!!! mily, vsetko vysvetloval, citlivy, vysetrenie popisal (sono hlavne..tu je toto, teraz meriam toto), vysledky krvi mi volal vzdy hned ako dostal (aj ked boli ok, len aby som vedela) ... teraz hrozne, asi to bolo procarom, ale nemal termin tri mesiace, v cakarni kopa zien tak sa ponahlal, potom bol pn a odvtedy v procare nepracuje...
Ja mam uplne inu skusenost. Aktualne som 2.x tehotna, koncim 7.mes. a so svojimi lekarom v Procare som velmi spokojna a celkovo aj so sluzbami u inych specialistov. Pri prvom tehotenstve to iste.
Mám rovnakú skúsenosť s Procare, za rok mi 3x zmenili gynekológa, tak som zmenila ja ich. Ani obvodného lekára nie je dobré mať v Procare, s ostatnými som spokojná.
Ja som v Procare (predtym Medifera) uz 12 rokov a mam stale jedneho gynekologa, Mudr. Hruzika. Ale tehotna som bola 7 a 5 rokov dozadu. 😊
aha, je to on...no ze vraj ako porodnik mal nejaky problem, preco odisiel z nr..neviem ci je to pravda, mna odrodil ale prisiel az na konci, sitie bolelo ako fras a zapalili sa mi...ale inak om, mily bol
@marusia12 Odkiaľ si zobrala, že som riešila nejaké zvasty ktoré som podla teba mala z modrého koníka so svojim lekárom. Keď má niekto zdravotný problém a povie ho lekárovi, tak je to podľa teba zvast a je dobre,že to lekar nerieši?Nepatrím k tým tehotným matkám čo si niečo prečítajú na nete a potom to vešajú na nos lekárovi. Ja som žiaden blud o ňom nenapísala a každý má právo vyjadrit svoj názor.
@minnie55 termín do poradne už riešim mesiac, bola som aj osobne v Centrali a taktiež som tam už x-krát volala ale márne. Najbližší termín mi skôr nevedia dať. Aktuálne majú v Procare Centrál totálny bordel (majú tam dvoch gynekológov a z toho jeden robi len na skrátený úväzoka nové dve lekárky tam ešte nenastúpili) a nevedia poskytnúť adekvátne služby pre tehotné, preto som to zavesila tu, aby niekto nedopadol podobne ak rozmýšľa že pôjde do centrálu ku gynekológom. Ja som si zaplatila ročný poplatok kvôli tomu, že som otehotnela a myslela som si, že nebudem mat problém s vyšetreniami v tehotenstve. Pred 3 rokmi to bolo fajn. Ak tam ide niekto len na preventivku 1xza rok tak je to ok, ale akonáhle tam má chodiť do poradne čo v prípade tehotných je dosť často, tak je to momentálne problém. Možno keď nastúpia tie dve lekárky, tak sa to zlepší, ale zatiaľ nikto v centrali nevie či vôbec nastúpia a či tam zostanú
Ja odporúčam pýtať poplatok späť a ísť rovno do Kocha. Tiež som dopadla podobne ako autorka a menila som procare kvôli gynekologii.
Baby, tak ja som v Procare nebola ale mam gynekológa Kocha a som maximalne spokojna...riesila som tam 2 tehotenstva a spickova starostlivost...naozaj mozem odporucat. Vsetky vysetrenia okamzite, ziadne odsuny a presuny vysetrenia a ked nieco bolo, tak okamzite zaskakoval iny lekar. Dokonca som tam aj rodila a citila som sa ako v 5* hotely.
No a teraz mi povedali v call centre že nové lekárky čo nastúpili nemajú ešte v systéme tak má nevedia objednať. Mam si zavolať za 2 alebo 3tyzdne, čiže do poradne by som mala ísť podľa nich za 2mesiace , tak potom čo sú to za služby 😖