Cestovný pas - meškanie
Ahojte, mala som mať hotový pas do 16.06.2023. Včera som volala na klientske centrum a pani na linke mi len povedala, že majú technický problém v Bratislave. Viete o tom niečo viac? Budúci týždeň letíme a začínam sa obávať...
Stručné zhrnutie
- Vydávanie cestovných pasov v letnom období často mešká; zákonná štandardná lehota je 30 dní a rezort vnútra uviedol, že v mimoriadnych prípadoch vydáva pasy do 60 dní.
- Riešenia pri meškaní zahŕňajú urgovanie telefonicky alebo osobne v klientskom centre (vrátane žiadosti vedúcemu), rezerváciu poradového lístka cez Rezervačný systém (portal.minv.sk) a žiadosť o zrýchlené vydanie pasu do 48 hodín.
- Občiansky preukaz s fotkou sa v diskusii uviedol ako rýchlejšia alternatíva a pre niektoré destinácie (napr. Chorvátsko, Maďarsko, Rakúsko) stačí ako cestovný doklad.
Najčastejšie otázky
Q: Ako urgovať meškajúci cestovný pas?
A: Urgovať treba cez klientské centrum ministerstva vnútra telefonicky alebo osobne a požiadať vedúceho pobočky; v diskusii používatelia uviedli, že po urgovaní prišli pasy za 2–3 dni.
Q: Aké lehoty platia pri vydaní pasu a existuje zrýchlené vybavenie?
A: Štandardná lehota podľa služby je 30 dní; rezort vnútra v súvislosti s aktuálnymi problémami uvádza lehotu do 60 dní v mimoriadnych prípadoch, a v diskusii sa spomína možnosť zrýchleného pasu „do 48 h“.
Q: Môžem namiesto pasu použiť občiansky pre cestu do Chorvátska?
A: Áno; Ministerstvo zahraničných vecí a diskusia uvádzajú, že pre Chorvátsko a niektoré ďalšie krajiny stačí občiansky preukaz s fotkou.
Q: Ako získať poradový lístok bez dlhého čakania?
A: Rezervovať poradový lístok je možné cez Rezervačný systém na portal.minv.sk; rezervované termíny podľa diskusie zvyčajne skrátenie čakacej doby na len pár minút.
Q: Môžem žiadať vrátenie správneho poplatku, ak sa lehota 30 dní nedodrží?
A: V diskusii jedna osoba plánovala podať žiadosť o vrátenie správneho poplatku, no právnik v diskusii uviedol, že takéto vymáhanie nemusí byť opodstatnené; v diskusii nebolo uvedené žiadne potvrdenie o úspešnom vrátení.
Q: Čo sú hlásené príčiny meškania pasov?
A: V diskusii sa spomínali chýbajúce materiály, prerábka niektorých pasov (uvádzalo sa približne 30 000 kusov) a sezónny nárast počtu žiadostí; rezort vnútra túto situáciu opisuje ako „mimoriadnu“.
Závery z diskusie
Zhoda
- Urgovanie v klientskom centre a žiadosť o zrýchlené vybavenie (do 48 h) sú v diskusii považované za účinné spôsoby, ako skrátiť čakaciu dobu.
- Občiansky preukaz s fotkou sa v praxi vyrába rýchlejšie a pre mnohé krátke cesty (napr. Chorvátsko) postačuje namiesto pasu.
Sporné názory
- Možnosti pre čitateľa: 1) plánovať vybavenie dokladov s dostatočným predstihom (kritika poslednej chvíle), 2) očakávať, že štát dodrží zaplatenú 30‑dňovú lehotu a niesť zodpovednosť za meškanie vrátane možného vrátenia poplatku.
- Možnosti pre čitateľa: 1) niektorí považujú za potrebné prerábať chybné pasy, 2) iní tvrdia, že prerábka väčšiny pasov nie je nutná a spôsobila zbytočný nárast meškaní.
Otvorené otázky
- Ostáva nezodpovedané, či a v akej forme bude štát hromadne vracať správne poplatky za nedodržanie 30‑dňovej lehoty.
- Nie je jednoznačne vyriešené, ktoré série pasov sú postihnuté a dokedy sa problém s materiálmi alebo prerábkami úplne odstráni.
- Nie je jasné, či sú zrýchlené pasy administratívne garantované vo všetkých prípadoch alebo záležia na konkrétnej pobočke.
Spomenuté značky a firmy
ministerstvo vnútra, MZV, portal.minv.sk, dennikn.sk
Spomenuté produkty a metódy
cestovný pas, zrýchlené vybavenie pasu do 48 h, občiansky preukaz s fotkou (OP s fotkou), Rezervačný systém (portal.minv.sk), poradový lístok cez internet, správny poplatok, vrátenie správneho poplatku, mimoriadna lehota do 60 dní, automatická bezkontaktná kontrola pasov, prerábka pasov (hromadné prerábanie ~30 000 kusov)
Miesta a osoby
Bratislava, Chorvátsko, Maďarsko, Rakúsko, Omán, USA
@maranco viem, v com je problem, preto som pisala, ze nie je nutne ho dat prerobit. aj muz ma taky pas a bol s nim uplne v pohode v marci v omane a nedavno v USA. urcite by mu nenapadlo kvoli tomu davat prerabat pas. ale poznam cloveka, ktory ma taky pas a chodieva len do madarska na kupalisko a do chorvatska a just si musiel ist dat prerobit pas, lebo v telke vraveli. drviva vacsina ludi vobec netusi, v com je problem, zachytili len info, ze si BEZPLATNE mozu dat prerobit pas. tak ho idu dat prerobit.
@matkahelka na maďarsko a chorvátsko mu stačil občiansky preukaz, zbytočne platil za pas 🙂
https://www.mzv.sk/sluzby/ak-cestujete-do-zahra...
@maranco presne tak! ale taky ludia su skvelym prikladom tych, kt.si tie pasy idu dat prerobit. lebo ved v spravach vraveli...
Ja dnes riešim to isté, bola som tam osobne a povedali že skúsia to dať do 48 h ale neslubuju, momentálne meškajú 5 dní..dúfam to dobre dopadne, lebo tiež ideme budúci týždeň 😢
ahojte, dnes som si bola prevziať pasy, meškali 6 pracovných dní...
držím palce, aby všetkým pasy a občianske do dovolenky prišli....
a tým, ktorí nám neprajú, prajem všetko dobré v živote, možno keď sa vám začne viac dariť v súkromí, nebudete priať druhým zle
Poradte kde urgovat a volat ...bola som aj osobne aj volala 2h bez prestavky na min.vnutra aj pisala mail vsade mi povedali ze to nevedia urychlit ze mam cakat 30dni..co je v piatok a ked nepride do lehoty?, my v nedelu ideme do chorvatska..ak nas stopnu?...po lehote ked to pride budem urcite ziadat vrátenie penazi bude mi pas po dovolenke nanic
@matkahelka lebo som ho dala robit 9m dietatu a lehota 30dni pravdepodobne nebude dodrzana ako vacsina pasov a my odchadzame bez teda
@matkahelka ja napríklad preto, že mám syna ktorý je narodený v máji a stále v máji mu dávam aj vyrábať pas. Preto.
@lenka155 znova sa pytam, naco si do HR dala robit pas? ked staci OP s fotkou, ktory mas do 5.dni. Bez platneho cestovneho dokladu do zahranicia NECESTUJTE! Zastavia vas policajti kdekolvek- namatkovo na hranici, na dialnici, kdekolvek v HR. ako preukazete, ze je to tvoje dieta? nasi znamy takto skoncili v Madarsku pol dna na policii na vypocuvani, zhanali im tlmocnika, pretoze tiez boli bez cestovnych dokladov.
@matkahelka odpoveď na to tvoje prečo. No preto. Načo budem chodiť skôr,oveľa skôr ako treba. Možno im ešte nekončí platnosť,alebo nevedeli,či niekam pôjdu,kde budú potrebovať pas. Hoci do Chorvátska nepotrebujú,ale🤷
@tetapetra ak si clovek dupka nozickami, ze lebo a lebo a lebo, tak musi ratat s tym, ze pred sezonou je toho vela a bude cakat a cakat a cakat.
@matkahelka do 5 dni urcite nie, ak neda spravit zrychleny. My sme na op s fotkou cakali teraz 25-30 dni.
@tinkavvv
@lenka155
OP stíhajú robiť do 30 dní, máš ich aj lacnejšie za 4.50€, nestíhajú len PASy.
Dieťaťu do chorvátska stačilo dať urobiť OP s fotkou
https://www.mzv.sk/sluzby/ak-cestujete-do-zahra...
https://www.minv.sk/?tlacove-spravy&sprava=nova...
@lenka155 áno v piatok sme ho mali hotový chvalabohu.. Meškal 5 dni presne. Čiže 35 dni sme čakali. Otrasné čo sa deje..to bol stres..
@lenka155 bola som 3 dni po lehote osobne na výdaji a povedala som im ze ho potrebujem do 48h lebo mame zaplatenú dovolenku..pani si prefotila žiadosti a povedala že pokúsia sa..o 2 dni prišla sms 🙂
ak si ide teda teraz niekto davat robit pas, tak je asi lepsie, aby si ho dal vystavit v tej skratenej dobe. videla som, ze aj v telke sa o tom dost hovorilo, lebo niektorym proste priharalo s odletmi a dovolenky
@stellarstar keby si stat plnil zavazky voci obcanom, tak akoby mal nemala by stres. A to sme zas na zaciatku… nikto nema pravo osocovat ludi, co si daju spravit pas 32 dni pred dovolenkou. Lebo to nie je ich povinnost davat si robit doklad pol roka dopredu. Stat ponuka sluzbu vyhotovenie cestovneho dokladu do 30 dni… tak to ma zabezpecit. A tym to ukoncim…