Je tu realitná maklérka?

Moji rodičia predávajú cez realitnú kanceláriu chatu. Kupujúca ju chce financovať cez hypotekárny úver. Maklérka chce od mojich rodičov kopie občianskych preukazov, oni sa ich boja dať,aby sa nestali obeťou nejakého podvodu/stačí pozerať občas televíziu, ani sa im nečudujem/. Ja sa do tejto problematiky nerozumiem. Vie mi niekto poradiť, kto pracuje ako maklér, či je to v poriadku, či dať občianske preukazy z ruky, na čo si dať prípadne pozor.Ďakujem