Má tu niekto e-shop s celosvetovým doručovaním?
S dorucovanim celosvetovo? Chcem si taky otvorit, tak by som sa chcela poradit co a ako na zaciatok 🙂
Stručné zhrnutie
- Pri expanzii e-shopu do zahraničia sa odporúčajú odborné zdroje ako Expandeco, Dexfinity a portál EcommerceBridge, plus sledovanie rozhovorov Slavomiry Kollarovej a Dalibora Cicmana na YouTube pre praktické skúsenosti s expanziou do viacerých krajín.
- Diskutujúci upozorňujú, že štartovací rozpočet 2–3 tisíc eur je často nedostatočný, pretože e-shopy bežne držia tovar na sklade v hodnote niekoľkých desiatok tisíc eur a marketing do zahraničia môže výrazne navýšiť náklady.
- Pri predaji do zahraničia platí pravidlo registrácie k DPH pri predaji nad 10 000 eur za 12 mesiacov s povinnosťou odvádzať DPH v krajine zákazníka; logistika tiež nesie riziká (napr. Packeta si účtuje návrat zásielky a neprebratá zásielka môže viesť k negatívnym nákladom).
Najčastejšie otázky
Q: Kde nájdem odborné materiály a poradenstvo o expanzii e-shopu do zahraničia?
A: Odporúčanými zdrojmi v diskusii sú firmy Expandeco a Dexfinity, portál EcommerceBridge (články, videorozhovory, konferencie) a YouTube rozhovory Slavomiry Kollarovej a Dalibora Čičmana.
Q: Koľko peňazí potrebujem na založenie a rozbeh e-shopu s medzinárodným doručovaním?
A: Jeden odhad v diskusii uvádzal 2–3 tisíc eur ako počiatočný rozpočet, ale odborníci varovali, že bežné náklady na skladovanie tovaru a marketing často vyžadujú zásoby a náklady v hodnote niekoľkých desiatok tisíc eur.
Q: Kedy sa musím registrovať ako platca DPH pri predaji do zahraničia?
A: Podľa diskusie je potrebné registrovať sa ako platca DPH, ak predáte produkty mimo SR za viac ako 10 000 eur v priebehu 12 mesiacov, a odvádzať DPH krajine, odkiaľ zákazník pochádza.
Q: Môžem spoľahnúť len na organický rast cez sociálne siete (Reels, posty)?
A: Diskutujúci uviedli, že Reels môžu priniesť organický dosah a nových followerov, ale väčšina odporúča platenú reklamu alebo konzultáciu s marketérom, pretože organika sama o sebe zvyčajne neprivedie dostatočný počet platiacich zákazníkov.
Q: Ktoré platformy a nástroje sa odporúčajú pri predaji handmade výrobkov do zahraničia?
A: Odporúčané platformy sú Etsy a lokálne Sashe, konkrétny analytický nástroj pre Etsy spomenutý v diskusii je EverBee; pre overenie dopytu sa odporúčajú aj marketplace a nástroje EverBee.
Q: Na čo si dať pozor pri doprave a vrátení tovaru pri medzinárodnom predaji?
A: Treba si napojiť spoľahlivých dopravcov a platobné brány, počítať s rizikom neprebratých zásielok (v diskusii sa spomínala 10–20% neprebrateľnosť pri dobierke), zabezpečiť poistenie pri preprave a vyhnúť sa posielaniu veľmi drahého tovaru na neoverené adresy.
Závery z diskusie
Zhoda
- Lokalizácia marketingu a SEO pre každý cieľový trh je nevyhnutná; rovnaké kreatívy a targeting nefungujú rovnakým spôsobom v rôznych krajinách.
- Je potrebné mať dôkladne spracovaný podnikateľský plán, ktorý rieši vstupné náklady, sklad, marketing a konkurenciu v zahraničí.
- Platená reklama a/alebo konzultácia s marketérom je v súčasnom prostredí považovaná za potrebnú na reálny predaj nad rámec organického dosahu.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že počiatočný rozpočet 2–3 tisíc eur môže byť postačujúci pri vlastnej výrobe a obmedzenom sklade; iní tvrdia, že táto suma zďaleka nestačí na sklad, marketing a expanziu do viacerých krajín.
- Niektorí diskutujúci považujú platenú reklamu za nevyhnutnú, zatiaľ čo iní ju označujú za „vyhadzovanie peňazí“ (argument o adblockoch a stratenej efektivite reklám).
Otvorené otázky
- Presné celkové náklady na rozbeh e-shopu pre konkrétny produkt zostávajú nezodpovedané a závisia od ceny produktu, objemu predaja a zvolenej marketingovej stratégie.
- Potrebné povolenia a regulácie pri predaji vlastnoručne vyrobených výrobkov do zahraničia neboli v diskusii jednoznačne upresnené.
Spomenuté značky a firmy
Expandeco, Dexfinity, EcommerceBridge, Slavomira Kollarova, Dalibor Cicman, kvitok.sk, Etsy, Sashe, Shoptet Poradna, Packetu, EverBee, Forbes, skupina Marketeri
Spomenuté produkty a metódy
Reels, SEO, sociálne siete, platená reklama, organický marketing, EverBee, napojenie na dopravcov, platobné brány, transkreácia, lokalizácia, krabicové riešenie e-shopu, custom riešenie e-shopu, DPH registrácia pri predaji do zahraničia, dobierka (cash on delivery), poistenie pri preprave, influencer marketing, cookies targeting, Pinterest, TikTok
Miesta a osoby
Slovensko, Česko, Maďarsko, Európa, Slavomira Kollarova, Dalibor Cicman, Plackova
@mandzula no ved uvidim ako to pojde, nemam sa kam ponahlat, dam tomu mozno par mesiacov a ked nic, potom skusim aj tu platenu
@hiro nie každú platenú reklamu dokáže adblock bloknúť, na to je tento program prikrátky, keďže asi ti neblokne všetkých influencerov sveta, platené PR články (napríkad aj vo Forbes), pripadne v gugli ti tiež asi nemení poradie vyhľadávania (maximálne vymaže z prvých miest sponzorované) … ale zas netvárme sa, že platená reklama je len vyskakovací baner (v akomkoľvek zmysle) 🙂
A chces predavat nieco, co si si vymyslela a paci sa ti, alebo nieco, po com je aj skutocny dopyt? Ja to teraz myslim naozaj uprimne a dobre - pretoze ak si si len nieco vymyslela, ak je to aj pekne a ucelne, ale nie je po tom dopyt, vytrapis sa.
Ak handmade - skus si aj slovenske Sashe aj to je primerana frustracia, na malom trhu. Vsade inde mas nasobnu konkurenciu. Napriklad na Etsy mas plateny nastroj EverBee, kde vidis statistiky predajnosti produktov - daju sa aj nejake free analyzy spravit - odporucam ti, zisti si, ci je dopyt po tvojom produkte skor ako zacnes vo velkom stavat eshop. Over si koncept. Over si u hocikoho - postni niekde aky mas produkt a ci by si ho ludia kupili - nie kamarati, ale aj cudzi... Napriklad https://www.instagram.com/sinahandmadesk/ je uspesna na Etsy.
@denkabemommy ahoj, dnes som konzultovala s jednou online marketerkou a spominala ze reelska maju dosah aj na ludi, co ma nesleduju, ze skrz ne sa da dostat organickych followerov. No uz som v tom stratena 🫣
Za mňa folloveri si na nič nesledujem žiadnych. Na čo niekoho sledovať ak to nie je rodina alebo sa nevenuje vysoko odbornej práci ktorá dá nejaké riešenie tvojrej pracovnej úlohy? Influenceri sú na nič ak sú menej odborne zdatní ako ty. Takže 99 percent takých že keby vedeli tak by si vedeli zarobiť peniaze inak...
@autorka však áno, ale znovu sme pri tom či chceš lajky alebo kupujúcich zákazníkov 🙂.. naozaj je to na dlhšie. Tiež je rozdiel dostať sa k 30 a 3000 ľuďom
Ahoj, ja mam maly eshop, ale nie som na Slovensku. Cize najviac objednavok chodi z platenych reklam na sietach, mikro influrncerky donesu nejakych followerov, moja aktivita na sietach presvedci mojich followerov, ze potrebuju moje veci, inak skupiny na fb, ked niekto odporuci moj obchod donesu vela ludi na stranku a zase vdaka cookies uz na nich mozme mierit reklamu, inak miestne trhy napr ako Sashe, tiktok skusam, neviem, realne ci niekto prisiel aj odtial, asi aj ano, aj Pinterest odporucaju ak mas vela casu. Myslim, ze je to 10000 do kazdej krajiny zvlast, aby si musela aplikovat ich DPH, to asi zo zaciatku nedovrsis. Kazdopadne budes mat asi uctovnika. Ak je to tebou vyrabane, neviem ci potrebujes nejake povolenia na predaj? Netusim. Mysli aj na to, ze ak ti budu tovar chciet vratit, hlavne neposielaj drahy tovar na cudne adresy a platby… poistenie pri preprave si asi radsej zarataj do ceny, ak mas tovar, ktory sa moze rozbit.
A nenechaj sa odradit, niektore komentare mi tu pridu trocha negativne. Asi z toho prvy ani druhy rok zit nebudes, ale aspon to skusis a uvidis, mozno otvoris popri tom obchod s niecim inym. Ak to neskusis, nepojde to urcite. Aj ked teda viem, ze nie vzdy je to lahke a rychle, ale rastie to. Ak mozem poradit, tiez si z zbieraj odporucania a reviews aj na stranke. Zas ked mas tovar za 300 eru stacit predat 5-10 na zaciatok 🙂
@jumama ano, aj tam budem mat ucet 🙂