Zvláštne jednanie predavačky
Pekný večer chcem sa opýtať myslíte si, že je okej aby si zákazník sám vážil napríklad banány? Väčšinou to robia predavačky. Len tak ma to zaujíma, že či je to po novom inak. Povedala mi, že si to mám sám odvážiť. Dakujem. Poprosím slušne.
Stručné zhrnutie
- Mnohé slovenské supermarkety majú samoobslužné váhy pri oddelení ovocia a zeleniny alebo váhy integrované pri pokladni, pričom v diskusii boli menované reťazce Lidl, Tesco a Kaufland ako príklady takéhoto vybavenia.
- V malých lokálnych predajniach a niektorých pobočkách Jednoty predavačky často používajú vlastné váhy s internými kódmi a nalepia na sáčok papierovú alebo tlačenú etiketu s váhou.
- Postupy sa líšia medzi prevádzkami tej istej siete: v niektorých Billa a Jednota pobočkách si zákazník váži sám, v iných váži predavačka; Kaufland bol v diskusii uvedený ako príklad s samoobslužnými váhami.
Najčastejšie otázky
Q: Kde si musím sám odvážiť ovocie a zeleninu?
A: V supermarketoch so samoobslužnou váhou pri ovocí a zelenine alebo s váhou pri pokladni si zákazník väčšinou odváži sám; v diskusii boli uvedené reťazce Kaufland (samoobslužné váhy), Lidl a Tesco (váha pri pokladni).
Q: Ako funguje nalepenie etikety pri samoobslužnom vážení?
A: Zákazník nájde číselný kód na produkte, zadá ho na váhe, vytlačí etiketu s váhou a nalepí ju na sáčok; v menších predajniach to môže za zákazníka urobiť predavačka.
Q: Čo robiť v malej miestnej predajni, ktorá nemá samoobslužnú váhu?
A: V malých predajniach často váži predavačka na váhe pri pulte a používa interné kódy; ak sa postup opakuje a je problém, odporúča sa požiadať vedenie predajne o vysvetlenie alebo zmenu postupu.
Q: Má každá predavačka povinnosť odviezť ovocie pre zákazníka, ak to robí pre iných?
A: Nie je jednotné pravidlo medzi prevádzkami; niektoré pobočky odvážia pri pokladni, iné očakávajú, že si zákazník odváži sám.
Q: Ktoré reťazce majú v diskusii spomenuté rozdielne postupy váženia?
A: V diskusii boli menované Jednota, Billa, Lidl, Tesco a Kaufland ako príklady s rozdielnymi postupmi medzi pobočkami.
Q: Ako nahlásiť problém s postupom váženia v obchode?
A: Používateľ v diskusii odporučil obrátiť sa na vedenie predajne alebo podať sťažnosť, ak sa problém opakuje; konkrétne kontakty závisia od prevádzky a pobočky.
Závery z diskusie
Zhoda
- Moderné supermarkety často používajú samoobslužné váhy alebo váhy pri pokladni, takže zákazník si väčšinou odváži ovocie sám.
Sporné názory
- Možnosť A: Je normálne a očakávané, že si zákazník odváži ovocie sám pomocou samoobslužnej váhy.
- Možnosť B: Predavačka by mala v malých predajniach alebo ak odvážila iným zákazníkom, odvážiť aj ďalšiemu zákazníkovi.
Otvorené otázky
- Existuje jednotná vnútorná politika medzi pobočkami jednej siete, kedy má personál odviesť ovocie za zákazníka, alebo sa to rozhoduje lokálne?
Spomenuté značky a firmy
Jednota, Lidl, Tesco, Kaufland, Billa, Sintre, Fresh
Spomenuté produkty a metódy
digitálna váha, váha na pokladni, samoobslužná váha, kontrolná váha, číselný kód (PLU) na ovocí/zelenine, etiketa s váhou, váha pri pulte s mäsovými výrobkami, samoobslužné pokladne, nahlásenie váhy na pokladni
Miesta a osoby
Bratislava, Sintre
Rozmyslam ako by asi musel vyzerat moj zivot,aby som mala este kapacitu riesenie na takychto veci.
@lasona nam to netlaci, jedine napisat si mozes, alebo zapamatat a nahlasit 😖🤣
Čiže to myslíš tak, že bežne to vážia predavačky a tebe povedala nech si odvážis sama?
Tak sú možnosti že ti proste tak dôveruje že to nechala na teba, alebo si jej tak nesympaticka že sa jej nechcelo, alebo jednoducho práve nemala čas a tak ťa poprosila o niečo čo tam nie je zvykom..
@maminkadeticiek hlavne, že máš kapacitu komentovať niečo čo ťa nezaujíma. A ako vyzerá tvoj život mi je úplne jedno.
Autorka, tak ci tak tu to riesis zbytocne. Mala si sa ozvat, ze ostanym odvazili, chces aby odvazili aj tebe. Ak si sa neozvala a sama si odvazila, tak si suhlasila s postupom predavacky a nemas dovod sa stazovat.
Ja som nenapísala žiadny blbý komentár ja sa ťa normálne pýtam. Robíš z toho vedu ako keby si si to musela sama aj nablokovat. Čo sa dnes robí už tiež vo väčších obchodoch.
Vidím, že veľa ľudí číta pozorne text. Mám si to SÁM odvážiť. Autor je chlap, nie žena. Žena by bez problemov odvážila, zaplatila. Pán to nevie, tak sa potrebuje posťážovať.
V Tescu, Lidli, teraz už aj v Bille odvážia pri pokladni. U nás v Sintre si každý váži sám. Vezmem banany, pozriem číslo na cenovke, položím na váhu, stisnem číslo, nalepím etiketu a idem. Vo velkej Jednote si tiež vážim sama. V malej Jednote váži predavačka lebo má staré váhy z roku pána, kde ešte ukladá závažie.
Aj si utrpel nejakú traumu alebo poškodenie, že si si tie banány musel sám odvážiť? Rýchlo napíš sťažnosť na vedenie Jednoty, že ti predavačka neodvážila banány a iným ich odváži.
@lalenka33 aha fakt sme si nevšimli že je to pán. Ale pointa ostáva stále že je to pán urodzený. Čo nevie? Odvážiť banány? To vie každý debil. Akurát si pán myslí o sebe že je naozaj pán a nemôže urobiť ani minimum i keď v konečnom dôsledku pre seba.
Nehorázne načo sa ešte ideme sťažovať. Ruky máme zdravé tak ich treba používať. Fakt tomuto nerozumiem.
Adminov poprosím zmazať dakujem.
Je to uplne v pohode, zrejme mala na to dovod. Aky, to sa nedozvieme, mal si sa opytat ked ta to zaujima. Ci ozaj vazi kazdemu kto pride nevies, lebo predpokladam ze nesedis v obchode pri vahe cele dni.. tak si odvazil banan, az taka krivda sa nestala. Verim ze len trolujes a nie si dospely chlap manzel alebo dokonca otec..
Autorka, ale moze sa aj na koniku postazovat. Ale povedz si uprimne pomohlo ti to? Stazovat sa treba tam, kde je mozne zjednat napravu, inac je to mlatenie prazdnej slamy
Obchody sa modernizuje..nám v jednote tiež na oddelení ovocia a zeleniny pribudli váhy ,dokonca aj samoobslužné pokladňa ,kde si ,predstav si ,musíš nákup aj nablokkvat sama a aj krájač na chlieb ,kde si musíš aj chlieb nakrájať sama .
Tak snáď si to prežila ,bez ujmy a nebudeš z toho mať traumu .
Uhádol si. Nemáš právo sa sťažovať pokiaľ ty tú predavačku neplatíš od úkonu. Proste neodvážila lebo nemusela máš váhu k dispozícii. Bodka. Ty nie si gróf a ona nie je tvoj sluha. Aj keby si bol jediný z celej obce komu neodváži banánik. Už chápeš?
To je velmi zvlastne jednanie predavacky, presne na zalozenie diskusie. Chciet od teba odvazenie bananov😀😃😄. Urcite tym sledovala nejake hokus pokus tajomne zvlastne procesy🤣
U nas na dedine v oboch jednotach si vazime sami, vahy su pri ovo/zel nie pri pokladni, a vo freshi odvazi predavacka,lebo vahu ma pri pokladni. Mne je to jedno ci tak alebo tak, problem stym nemam.
@lasona tam taká váha nie je samoobslužná