Tykanie a vykanie vo vzťahu zákazník - predavačka. Kto navrhuje?
Možno to bude debilná otázka, ale mám trochu dilemu. Ja (muž v mid-20s) pravidelne navštevujem jednu kaviareň/bar/stánok kde robí jedno dievča, odhadom cca v mojom veku tiež. Automaticky jej vždy vykám, lebo šak od zákazníka sa to patrí predavačke, ale jak tam chodím pomerne často a stretávame sa pravidelne, aj niekedy so mnou prehodí pár slov okrem "čo si prosíte, nech sa páči, dovidenia" ale vyká mi stále tiež. Ako v takejto dynamike po slušnosti "funguje" vykanie/tykanie?
Lebo ako popravde príde mi to osobne už neprirodzené, keď sme vlastne rovesníci, ale vždy mi bolo debilné navrhnúť tykanie, lebo šak od zákazníka, sa to predavačke (ešte k tomu žene) asi nesluší? Kto v takomto prípade po správnosti navrhuje tykanie, ak vôbec niekto?
A nie, fakt to neberte tak, že mi náhodou ide o "niečo viac" 😀. Čisto dilema, ako v takomto vzťahu funguje protokol
Stručné zhrnutie
- Vo vzťahu zákazník–obsluha je v slovenskej praxi štandardom vykanie a mnohé názory doporučujú zachovať formálnu adresu aj pri pravidelných stretnutiach.
- Názory na to, kto má navrhnúť tykanie, sa líšia: časť respondentov tvrdí, že tykanie má iniciovať žena alebo nadriadený v pracovnom prostredí, iní považujú za v poriadku, keď tykanie navrhne zákazník.
- Praktické riešenia z diskusie sú tri: naďalej vykat, počkať na iniciatívu druhej strany alebo slušne navrhnúť tykanie formuláciou ako „Pan X, chodíte nám už dlhé roky pomáhať. Myslite si, že by sme si mohli týkať? Potešilo by ma to.”
Q: Kto má navrhnúť tykanie vo vzťahu zákazník–predavačka?
A: V diskusii prevládal názor, že vo vzťahu zákazník–obsluha je štandardom vykanie; niektoré príspevky uvádzali, že tykanie by mala navrhnúť žena, zatiaľ čo iné príspevky povolili iniciatívu zákazníka.
Q: Ako slušne navrhnúť tykanie predavačke, ktorú často stretávam?
A: Odporúčané konkrétne znenie z diskusie bolo: „Pan X, chodíte nám už dlhé roky pomáhať. Myslite si, že by sme si mohli týkať? Potešilo by ma to.”
Q: Platí iné pravidlo v pracovnom prostredí (kancelária, firma)?
A: Áno; viacero príspevkov uviedlo, že v pracovnom kontexte tykanie zvyčajne navrhuje nadriadený.
Q: Je nevhodné, aby predavačka navrhla tykanie zákazníkovi?
A: Názory boli rozdelené: časť diskutujúcich považovala za nevhodné, aby predavačka navrhla tykanie zákazníkovi, zatiaľ čo iní spomínali prípady na dedine alebo medzi známymi, kde zamestnankyňa tykanie iniciovala bez problémov.
Q: Čo robiť, ak druhá strana tykanie odmietne?
A: Diskusia uviedla, že odmietnutie je možné (jeden príspevok spomína trápnu skúsenosť, kde masérka tykanie odmietla), a zároveň sa objavila poznámka o etikete, ktorá podľa niektorých tvrdí, že návrh „nesmie” byť odmietnutý, pričom tieto pohľady sú sporné.
Q: Môžem navrhnúť tykanie, ak nechcem nič viac ako neutrálne oslovenie?
A: Niektorí respondentí radili slušne navrhnúť tykanie alebo pokračovať vo vykávaní, ak nejde o nič viac; viacero hlasov odporúčalo zachovať vykanie, ak si osoba nepraje zmeniť formálny tón.
Závery z diskusie
Zhoda
- V komunikácii zákazník–obsluha je bežné a očakávané vykanie.
- V pracovnom prostredí má navrhnutie tykania väčšinou na starosti nadriadený.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že tykanie by mala iniciovať žena; iní tvrdia, že iniciatíva zákazníka je v poriadku.
- Niektorí považujú za nevhodné, aby predavačka navrhla tykanie zákazníkovi; iní to akceptujú, najmä v malých komunitách.
Otvorené otázky
- Kedy presne je vhodné navrhnúť tykanie bez toho, aby to pôsobilo neprofesionálne alebo naznačovalo romantický záujem?
- Ako by sa malo riešiť odmietnutie návrhu na tykanie v súlade s etikou a profesionalitou?
Spomenuté značky a firmy
žiadne
Spomenuté produkty a metódy
tykanie, vykanie, etiketa, „Pan X, chodíte nám už dlhé roky pomáhať. Myslite si, že by sme si mohli týkať? Potešilo by ma to.”, pozvanie na rande
Miesta a osoby
Maďarsko
Nikdy neuvažujem nad tým, aby som začal tykať žene, s ktorou si vykám. Keď mi začne tykať sama od seba, začnem tykať aj ja.
@lukbe vždy nie ale medzi bežnými ľuďmi áno. Potom záleží od veku a postavenia 🙂 čiže občas to môže byť aj muž žene
Vôbec sa nejedná o to, či je predavačka, majiteľka firmy alebo advokátka. Jedná sa o to, že sa máš predstaviť a ak si jej sympatický, tak sa ti predstaví oná. A je na rozhodnutí ŽENY ako nežnejšieho pohlavia, čo bude alebo nebude ďalej.
@denkabemommy áno, na pracovisku to môže byť aj inak, ale v bežných rovnocennych vzťahoch je to zena.
Ja som čašníčkovala cca v mojich 20-25 a keď mi niekto navrhol tykanie, hlavne pravidelní zákazníci, nemala som problém. Doteraz keď ich stretnem niekde na ulici/v obchode, tak sa pozdravíme a to je už zopár rokov, odkedy nepracujem 😁
@ondrej456 navrhujes tykanie ty ako zakaznik. Jedine, ze by bola výrazne starsia ako ty, tak ak by si aj bol zakaznik, navrhovanie na tykanie nedavas. To iste plati napr. ak by bola čašníčka výrazne starsia, moze ti navrhnut tykanie. Ak by bol vyrazne starsi zakaznik ako casnicka, tak čašníčka nema navrhovať tykanie. Ja to poznam takto. My sme to raz v praci analyzovali ale trosku z inej pozície nie v reštauračných službách. Samozrejme nemusim mat pravdu a nebudem sa s nikym hadat. Ja iba, ze to poznam takto.
@ondrej456 v prípade, že ti nejde o nič viac, naďalej vykaj.
Aj keby bola mladšia. Myslím, že by si mal navrhnúť týka nie ty, ako zákazník. Aj keď si muž.
veď to zaobal že nechceš vyznieť neuctivo ale rád by si to formálne oslovovanie odložil bokom, či je s tým ok keby ste si tykali. Jej práca proste diktuje zákazníkom vykať, je to normálne a keď sa chce správať profesionálne tak nenavrhne tykanie ona. Podľa mňa sú situácie ako táto kedy je úplne v poriadku že to navrhne muž. Nemyslím si že to bude urážlivé.
raz som pocula, ze tykanie by mal vzdy navrhnut muz aby sa zena nedostala do situacie, ze bude navrhovat ona a bude odmietnuta, co by ju dostalo do neprijemnej situacie.
@eternity24 čiže podľa teba radová zamestnankyňa môže kľudne navrhnúť tykanie rovno riaditeľovi alebo ministrovi, lebo je žena. Nie, nemáš vôbec pravdu
@sasa1310 ano, asi máš pravdu. To by nebolo v rámci etikety, ked to posunieme do takejto situácie. Ale predsa vzťah zakaznik a nejaký pracovnik v službách, ešte ak aj sú vekovo rovnakí, tam nieje vzťah významnosti , teda podľa mňa zákazník nieje významnejšia osoba v tejto situácii 😂. Ale veď autor to môže aj slušne navrhnúť tej dievčine, ako to tu naformulovala foxyfox. Ale napr vo vzťahu 50 ročný muž a 25 ročná žena, navrhuje tykanie žena. Si myslím 😀 pokiaľ to nieke nadriadený a podriadená samozrejme.
@ondrej456 ja nevidím dôvod navrhovať tykanie osobe čo proste ťa ako osobu ani nevníma riadne a hovorí ti len frázy čo musí ako zákazníkovi aby nemala zlé recenzie alebo aby mala tringelt...
Ahojte. Poradte aj mne prosim. Mam pana, chlapik okolo 60 r, chodi nam roky co to porobit v dome. Som mladsia. Za pracu mu platime. Kto navrhuje tykanie v nasom vztahu?
Protokol? Zakaznik obsluha vykanie, aj keby mala 15na praxi a ty 50