Reklamácia chýbajúcej položky pri objednávke cez Wolt
24. mar 2026
Ahojte, objednala som si dnes obed cez Wolt pre celú rodinu, ale kuriér mi doniesol tašku kde chýbali dvoje hranolky a pitie. Všimla som si to až keď odišiel. Ako postupujete v takom prípade? Vrátili vám peniaze na účet alebo len daky kredit? Písala som na ten ich chat ale nikto sa mi neozval už hodinu. Som z toho hladná a nahnevaná lebo to nebolo lacné.
anonym_484307
•
24. mar 2026@anonym_autor pravidelne sa to stáva. Nechápem aký problém je zabaliť pár jedál ... ešte pri väčšej objednávke no ok, ale z 2 položiek jednu nedať 😒 a stáva sa to v rôznych reštauráciach
no každopádne na wolte dávajú na výber buď kredit alebo na účet. Ak ti neodpísali tak im tam napíš znovu do toho chatu
mozes si vascinou vybrat ako chces vratit peniaze za chybajuce polozky -- bud na wolt kredit alebo ucet. bohuzial sa mi to stava velmi casto, ze nieco z objednavky chyba, povedala by osm ze priemerne v kazdej piatej objednavke je chybajuca minimalne jedna polozka :((