Problémy s vrátením peňazí od eobuv

aj mne to dlho trvá...ale prišiel mi email a tam píšu, že to môže trvať aj 14 dní...

@klarissa25 nie neprišiel, práveže, ešte som im aj písala a nič žiadna odpoveď

A kedy ich prevzali?

@katka2602 16.7.

@babetko13 minimálne mail o prevzatí zásielky mal prísť. Ja som sa nimi nemala nikdy problém. Skus im napisat mail, lebo dovolať sa tam asi nedovolaš

@katka2602 písala som včera a žiadna odpoveď,tak snáď sa ozvú

Ja som mala opletacky s Modivo.Oni su vlastne jedna firma s E obuv.Vsetko Poliaci.Stratili mi zasielku,kedze som zapatrosila papierik s Packery o odoslani nebolo mozne sa dopatrat.Neuveritelne ze v dnesnej dobe veci mozu stat a padat iba na papieriku.Nebolinochotny hladat,neboli ochotni vyplatit peniaze.No a nakoniec mi z nicoho nic napisali po mesiaci a pol mail v polstine ze nasli moj balik.Takze chapem ze to moze byt s nimi narocne.

No pokial ti neprisiel mail (pozri aj spam) tak to moze byt problem. Pozri v aplikacii alebo na stranke stav. Ja som vracala cez packetu vydajne miesto. Tam problem nebol. Aj na stranke dpd byvsi mala mat info ci bol balik odovzdany.

@babetko13 nemajú náhodou 14 dní na vrátenie peňazí pri reklamácii? Takže ak ti prevzali tovar 16.7., tak majú do konca júla čas ti peniaze vrátiť.

@babetko13 veď keď balík prevzali 16.7., kým ho zaregistrujú je aj 2-3 dni. A až odvtedy sa počíta 14 dní na vrátenie peňazí. Takže neviem čo hysterčíš...

@janai1 tu ide oto že my neposlali žiadny email ako je na tom balík či ho sklad prijal atď

@babetko13 mne od nich nikdy žiaden email neprišiel a vždy mi peniaze vrátili, väčšinou na 13. alebo 14. deň. Ber do úvahy aj to, že je momentálne obdobie dovoleniek, majú zrejme menej ľudí, tak to môže trvať dlhšie.

@bebebi ďakujem verím že sa nikde balík nestratil a teda vrátia financie 👍

@babetko13 dobrý deň viem, že je to už stará diskusia, ale chcem sa spýtať ci Vám peniaze nakoniec prišli

@vejuska029 zdravím áno prišli

@babetko13 Dobrý deň prosím vás ako sa vám podarilo vyriešiť problém s vrátením peniazí?
Ďakujem

@henika14napísala som im email cca 3krat, nedostala som ani raz odpoveď až mi prišli peniaze na účet potom mi odpisali 🙈

@babetko13 ja som im tiež písala,volala už asi 7x
Tvrdia že peniaze poslali ale ja som ich nedostala 😡

@babetko13 koľko dni trvalo kým vám vrátili peniaze?

@henika14 mesiac som čakala

@babetko13 super 😡 ďakujem za odpoveď

@henika14 mame rovnaký problém s eobuv, zasielku dostali 16.10. a dodnes nám nevrátili peniaze, že vraj oni to evidujú ako vrátené. Ako ste to nakoniec vyriešili vy?

@eviq každý druhý deň som tam volala,tiež mi vraveli že 7.10 mi vrátili peniaze.
3x som ím písala email že žiadam o vrátenie peniazí.
Nakoniec 23.10 mi poslali potvrdenie o platbe a na druhý deň prišli peniaze.
Takže trvajte natom nech vám pošlú potvrdenie o platbe.

@henika14 Dakujem, je to na nervy, vyše 200€ nám majú vrátiť :( je to veľmi neseriózne.

@eviq tak to určite tak nenechajte,píšte ím volajte ím😡 každý deň
Ja som to tak robila,každý deň email a každý druhý deň som im volala.

Mne robia to iste.

Dobry den,mne MODIVO robi to iste.Dna 4.6.2026 mi doniesli objednane sandale.Zistila som,ze su male,tak som to hned obratom vratila,cez navratovu transakciu alzabox.
Volam tam pomaly kazdy den,na linke su velmi mili,slusni, stale chcu cislo objednavky,vy cakate a nic.Stale sa na to pozru,uz ixty krat sa na to pozru a nic neriesia.Pre nich neplatia ziadne zmluvy, zavazky,lehoty,proste nic.Co na to hovori SOI? Odzubavaju zakaznikov a myslia si, ze nas prestane bavit ich stale otravovat.Ludia, prosim vas, nic od nich neobjednavajte a este horsie,nic im netreba vratit spat,lebo penazi sa nedockate. Myslim,ze by bolo fajn,podat spolocnu zalobu na nich,aby neokradali ludi.