Ako mám postupovať ohľadom jaslí?
Ahojte maminy, viete mi poradit ako mam postupovat ohladne jasliciek...ide o to, ze som prihlasila synceka do jasliciek od septembra 2017, bohuzial som si myslela, ze ked su sukromne su aj lepsie. No uplny opak. Od septembra do teraz tam bol len 35dni a z toho 7 dni len na pol dna. Stale bol chory, lebo riaditelka brala chore deti po znamostiach. Tiez gygiena hroza. Prebalovali deticky na zemi, kde sa oni potom hravali. Tiez na spanie ich neprezliekali do pyzamiek. Strasne smrdel od mocu, kazdy den som mu davala nove oblecenie, ale on mal aj vlasky napachnute. Nakolko ma nejedenkrat riaditelka oklamala, tak som sa rozhodla maleho odhlasit. Dostavala som nanho prispevok zo statu vo vyske 280eur. A ja som urobila chybu, ze som si neskoro vsimla na zmluve s jaslami, ze riaditelka mi mala za stravu peniaze vracat. Dokonca ked bol len 3dni v mesiaci u nich, tak som mala platit len polovicu. No ona zakazdym zobrala plnu sumu. Bola som za nou a nič mi nechce vratit. Da sa to niekde nahlasit? Ved okradala mna a stat na ukor choreho dietata. Dakujem za kazdu radu. Jedna sa o jasle v Ruzomberku. ....este sa na mna hnevala, ze jej nedavam laiky na fb a nepochvalim ju za fotky, ktore tam pridava
Stručné zhrnutie
- Rodič môže požadovať vrátenie stravných poplatkov zo súkromných jaslí, ak to jasne stanovuje podpísaná zmluva; v diskusii bola v zmluve uvedená povinnosť vrátiť 2 € za deň stravného pri chorobe dieťaťa.
- Pri podozrení na hygienické porušenia (prebaľovanie na zemi, zápach moču, prijímanie chorých detí) je odporúčané podať podnet na Úrad verejného zdravotníctva a Úrad práce.
- Dôkazy ako podpísaná zmluva, evidencia dochádzky a potvrdenie od lekárky zlepšujú šance na vrátenie peňazí alebo na právne riešenie; medzi ďalšie kroky patrí kontaktovanie právnika alebo podanie oficiálnej sťažnosti.
Q: Ako postupovať, ak súkromné jasle nevrátia peniaze za stravu podľa zmluvy?
A: Zabezpečte podpísanú zmluvu, evidenciu dochádzky a potvrdenia o neprítomnosti (napr. od lekárky), požadujte vrátenie písomne, a ak zariadenie odmieta, kontaktujte právnika alebo podajte sťažnosť na príslušné úrady; v diskusii sa uvádzal konkrétny údaj 2 € na deň ako strava.
Q: Na ktoré úrady nahlásiť hygienické alebo právne pochybenia v jasliach?
A: Diskutujúce doporučovali podať podnet na Úrad verejného zdravotníctva (ÚVZ) a na Úrad práce; v diskusii bol zdieľaný aj článok o pripravovanej novele Ministerstva práce.
Q: Aké dokumenty mám zhromaždiť pred právnym krokom proti jasliam?
A: Zhromaždite podpísanú zmluvu, bankové doklady o platbách, písomnú komunikáciu s riaditeľkou, evidenciu dochádzky a potvrdenie od lekárky o chorobe dieťaťa; autorka uviedla, že mala lekárske potvrdenie a dochádzku vedenú sama.
Q: Sú súkromné jasle automaticky lepšie ako štátne?
A: Nie je to automatické; v diskusii niektorí rodičia tvrdili, že súkromné jasle sú lepšie, iní uviedli skúsenosť so zlou hygienou a vysokými nákladmi, takže kvalita závisí od konkrétneho zariadenia.
Q: Koľko stáli mesačné poplatky a strava v príklade z diskusie?
A: V diskutovanom zariadení Slniečko v Ružomberku sa uvádzala suma 280 € mesačne vrátane stravy, niektoré mamy podľa diskusie platili 230 €, a strava bola 2 € na deň; autorka tvrdila, že jej zariadenie neoprávnene ponechalo celé čiastky aj pri neprítomnosti dieťaťa.
Q: Kde hľadať alternatívy k problémovým jasliam v Ružomberku?
A: V diskusii boli navrhnuté štátne jasle, jasle v Černovej, zariadenia spojené s Malými Tatrami a nové jasle pri Katolíckej univerzite; boli zdieľané webové adresy m.promontessori.sk a tatrakuk.maletatry.sk a článok na skolskyservis.teraz.sk.
Závery z diskusie
Zhoda
- V diskusii panuje zhoda, že ak zmluva výslovne ustanovuje vrátenie stravy (napr. 2 € / deň pri chorobe), rodič môže požadovať vrátenie týchto poplatkov.
- Všetci poukazovali na vážne hygienické nedostatky (prebaľovanie na zemi, zápach moču, prijímanie chorých detí) ako legitímny dôvod na podanie sťažnosti.
- Odporúčaným praktickým krokom pri problémoch so zariadením je zhromaždiť písomné dôkazy (zmluva, evidenciu dochádzky, potvrdenie od lekára) a nahlásiť prípad príslušným úradom.
Sporné názory
- Niektorí považujú súkromné jasle za lepšiu voľbu oproti štátnym, iní v diskusii uviedli, že súkromné jasle môžu byť „zdierstvo“ s rovnakými alebo horšími hygienickými štandardmi.
- Interpretácia zmluvy bola sporná: jedna interpretácia v diskusii tvrdila, že zmluva objednávateľa vracia stravu 2 € za deň pri chorobe za všetky dni, iná interpretácia tvrdila, že zmluva vracia stravu maximálne za 15 dní a pri celej absencii zostáva poplatok 125 €.
Otvorené otázky
- Akým konkrétnym spôsobom rozhodujú Úrad verejného zdravotníctva alebo Úrad práce o vrátení peňazí a sankciách za porušenie zmluvy?
- Dá sa bez súdneho konania získať späť suma vyše 400 € len na základe sťažnosti a lekárskych potvrdení?
- Aké presné požiadavky na evidenciu dochádzky a počet detí sú v súlade so zákonom pre súkromné jasle v danej lokalite?
Spomenuté značky a firmy
Slniecko, Promontessori, Malé Tatry, Katolícka univerzita, tatrakuk.maletatry.sk, skolskyservis.teraz.sk, Úrad práce, Úrad verejného zdravotníctva, Ministerstvo práce
Spomenuté produkty a metódy
príspevok na jasle 280 €, stravné 2 €/deň, mesačný poplatok 280 €, mesačný poplatok 230 €, poplatok 125 €, poplatok 155 €, prebaľovanie na zemi (nehygienická prax), prijímanie chorých detí, evidencia dochádzky, potvrdenie od lekárky, nahlásenie na Úrad verejného zdravotníctva, nahlásenie na Úrad práce, právne kroky/žaloba, kontaktovanie právnika, anti-reklama na Facebooku
Miesta a osoby
Ružomberok, Černová, Malé Tatry, Katolícka univerzita
@mius.brcko dakujem za link. Urcite nesplnaju nic, co tam je napisane. Dokonca maju viac deti akoby mali mat a vzdelanie...o tom pochybujem.