Prišli vám už peniaze za OČR v čase koronavirusu?
Ahojte 🙋🏼♀️, prosím Vás niekomu prišli už tento mesiac peniaze za OČR kvôli koronavirusu? Ďakujem 🙂
Stručné zhrnutie
- Sociálna poisťovňa mala hromadné meškania pri spracovaní žiadostí o pandemické ošetrovné (OČR) počas koronakrízy a mnoho žiadostí bolo spracovaných s oneskorením až do polovice mája 2020.
- Riešenia dostupné pre žiadateľov zahŕňali opätovné odoslanie žiadosti a čestného vyhlásenia, kontaktovanie pobočky alebo call centra (+421 906 171 989, výber voľby 1) a zaslanie e‑mailu na špeciálne adresy ako KoronaPP@socpoist.sk alebo cvba@socpoist.sk.
- Z dokumentov a odpovedí v diskusii vyplýva, že Sociálna poisťovňa má podľa zákona lehotu 60 dní na vyjadrenie a že niektoré pobočky realizovali viac výplatných termínov (napr. uzávierka 13.5.), preto sa vyplácanie dávok uskutočňovalo postupne a nerovnomerne medzi regiónmi.
Najčastejšie otázky
Q: Kedy Sociálna poisťovňa musí odpovedať na žiadosť o OČR?
A: Sociálna poisťovňa má podľa diskusie lehotu 60 dní na vyjadrenie k žiadosti o OČR; niektoré príspevky uvádzali, že vyplácanie dávok prebiehalo aj pri pravidelných uzávierkach ako 13.5. alebo 15.5.
Q: Kam poslať čestné vyhlásenie a žiadosť o OČR e‑mailom?
A: V diskusii boli uvedené e‑mailové adresy KoronaPP@socpoist.sk a cvba@socpoist.sk ako určené na zasielanie čestných vyhlásení a žiadostí pre pobočky; viaceré prípady uvádzali, že odoslanie na tieto adresy bolo potrebné opakovať.
Q: Na aké telefónne čísla sa dajú v prípade problémov dovolať?
A: Používatelia v diskusii uvádzali čísla +421 906 171 989 (potom voľba 1) a 02 3247 4433 ako kontakty, ktorými sa niektorým žiadateľom podarilo získať informácie o stave žiadosti.
Q: Čo robiť, ak Sociálna poisťovňa žiadosť neeviduje?
A: Odporúčané kroky boli: znova poslať žiadosť a čestné vyhlásenie, kontaktovať call centrum alebo pobočku (napr. BA), požiadať o priame preposlanie žiadosti konkrétnej referentke a uložiť automatické potvrdenia e‑mailov ako dôkaz.
Q: Koľko približne predstavuje OČR pri minimálnej mzde?
A: V diskusii bola uvedená orientačná suma 8,5 € na deň pri výpočte OČR z minimálnej mzdy, čo pre mesiac vychádzalo približne na 255 € (uveďte presný výpočet podľa vlastného zárobku).
Q: Aké doklady sú potrebné pre OČR pri dieťati staršom ako 11 rokov?
A: Pre dieťa od dovŕšenia 11. roku do 16. roku je podľa diskusie potrebné potvrdenie od lekára, že dieťa nie je spôsobilé sa samo postarať, a lekár má vystaviť kód „korona“ na žiadosť o ošetrovné.
Závery z diskusie
Zhoda
- Sociálna poisťovňa bola preťažená a spracovanie žiadostí o OČR počas pandémie bolo často oneskorené, pričom viaceré prípady uvádzali vyplatenie až za marec a apríl spoločne v polovici mája.
- Žiadatelia mali opakovane posielať čestné vyhlásenia a v prípade chýbania potvrdení ich doložiť, pretože nespracované alebo neúplné čestné vyhlásenia boli hlavnou príčinou zdržania podľa komunikácie zo Sociálnej poisťovne.
Sporné názory
- Možnosť pokračovania nároku na OČR po otvorení škôlok: jedna línia (Mihál) uvádzala, že nárok sa môže skončiť, zatiaľ čo iné vyjadrenia (Matovič, diskusia) tvrdili, že nárok zostane pri rodičoch, ktorí nedajú dieťa do škôlky; riešenie závisí od úradných usmernení.
- Príčina zdržaní: Sociálna poisťovňa tvrdí, že veľa žiadostí bolo neúplných alebo že zamestnávatelia nekomunikovali pri overení, zatiaľ čo žiadatelia uvádzali, že čestné vyhlásenia poslali načas a dokumenty sa im v systéme „stratili“.
Otvorené otázky
- Presné pravidlo a poradie spracovania žiadostí, podľa ktorého niektoré pobočky vyplácali dve obdobia naraz a iné nič, zostalo v diskusii nevyriešené.
- Do akej miery meškanie vznikalo na strane zamestnávateľov (nepotvrdenie termínov práce) versus interného párovania dokumentov v Sociálnej poisťovni zostalo nejasné.
Spomenuté značky a firmy
Sociálna poisťovňa, Sociálna poisťovňa pobočka Bratislava, Sociálna poisťovňa pobočka Trnava, Sociálna poisťovňa pobočka Žilina, Sociálna poisťovňa pobočka Košice, Sociálna poisťovňa pobočka Prešov, Sociálna poisťovňa pobočka Žiar nad Hronom, Tatra banka (TB), Slovenská sporiteľňa (SLSP), VÚB banka, mBank, Tesco
Spomenuté produkty a metódy
OČR (pandemické ošetrovné), čestné vyhlásenie, žiadosť o OČR, výmer, rozhodnutie, kód „korona“ od lekára, 60‑dňová lehota na vyjadrenie, výplatné termíny (napr. 13.5., 15.5.), KoronaPP@socpoist.sk, cvba@socpoist.sk, telefonické kontaktovanie call centra (+421 906 171 989, 02 3247 4433), výpočet 8,5 € na deň pri minimálnej mzde, nulový prehľad (účtovníctvo)
Miesta a osoby
Bratislava, Trnava, Žilina, Košice, Prešov, Žiar nad Hronom, Poprad, Banská Bystrica, Lučenec, Mihál, Matovič
Co myslíte bude platiť očr aj v júli a auguste?My mávame otvorené škôlky aj cez leto a dceru som nedala ani teraz v júni do škôlky.
@monulienka86 očr počas leta - pokiaľ dieťa dovŕšilo 3 roky v čase od 12.3. do 31.5. a nebolo nikde prijaté do škôlky - týmto deťom resp. rodičom bude očr vyplácaná do 31.8.2020.
Deti, ktoré už škôlku navštevujú - pokiaľ bude škôlka, ktorú dieťa navštevuje otvorená a rodič do nej dieťa nedá - očr bude platená - pokiaľ sa ale zatvorí očr končí - nakoľko ani počas klasického letného obdobia by očr platená nebola. POZOR - musí ísť o vašu škôlku - teda tam kde je dieťa zapísané. Pokiaľ vašu škôlku zatvoria a vy nedáte dieťa do inej - ktorá je otvorená, lebo sa škôlky striedajú - očr platená nebude. Preto sa na prehlásenie píše názov MŠ - potom budú SP posielané info odkedy je zatvorená - od toho dátumu už očr nebude.
@alenah31 čiže ak som to správne pochopila tak naša škôlka je v júli zatvorená tak tým pádom očr mi končí,ale v auguste je už otvorená tak ako potom mi bude platiť očr.Dceru som nedala kvôli tomu teraz,lebo ma nejaké zdravotné problémy nič vážne a je tam určite riziko.
@monulienka86 podľa tohto áno - júl bez nároku, august nárok bude - je to hl. kvôli tomu, že deti sa v lete "miešajú" aj z iných škôlok a matky majú možnosť ich teda do škôlok nedať. Takto to bolo momentálne nariadené, resp. je to diera v zákone - a tak si myslím, že to budú upravovať - momentálne to ale platí. Upozorňuje na to priamo Mihál:
"V prípade materských škôl totiž nemožno hovoriť o školských prázdninách. Zákon im káže v období letných prázdnin zatvoriť minimálne na 3 týždne z dôvodu dôkladného čistenia priestorov a dovolenky zamestnancov. Inak môžu byť podľa potreby otvorené. Rozhoduje o tom riaditeľ, prípadne zriaďovateľ, pričom zohľadňujú potreby rodičov. „To znamená, že nárok na ošetrovné pre rodiča škôlkara končí posledným dňom pred prerušením prevádzky jeho materskej školy alebo jaslí."
@monulienka86 takže nakoniec takto....zatiaľ to nie je na stránke SP čiže ešte to nie je oficiálne: https://www.rodinka.sk/vazne-veci/stat-pre-rodi...
Áno prišli konečne teraz v júni za apríl a máj..katastrofa.A mám pocit že tie ktoré ste dostali vtedy na čas alebo s malinkym omeškaním tak teraz budete čakať do 27dmeho alebo do júla až...je to smutné😟
@zita0 pokiaľ bude škôlka, do ktorej je tvoje dieťa zapísané otvorená a ty sa rozhodneš z obavy o jeho zdravie ho do nej nedať resp. kapacitne sa nezmestí - máš nárok na očr ďalej. Keď sa škôlka, do ktorej je tvoje dieťa zapísané zatvorí z dôvodu prázdnin (aj škôlka má povinnosť min. 3 týždne mať zatvorené z hyg. dôvodov a z dôvodu čerpania dovoleniek zamestnancov) - nárok na očr nevzniká. Tu je to vysvetlené jednoduchšie:
@extempore hej....lenže nastala zmena...a upozornil na to sám Mihál. Pokiaľ je škôlka zatvorená z dôvodu ako im ukladá zákon č. 463/2003, § 39 odst. 1 doplnený zákonom 157/2020 je to rovnaké ako u škôl kde tiež očr končí zatvorením resp. ukončením výchovno-vzdelávacieho procesu. Pokiaľ škôlka bude zatvorená z tohto dôvodu - očr nebude. Pokiaľ ale škôlku zatvoria z dôvodu covid 19 - nárok na očr bude (rovnako ako to je vždy pri vyhlásení karantény, v tomto prípade to bude platené ale viac ako 10 dní). Takto to zatiaľ máme aj zo SP keďže sme to zisťovali pre zamestnancov, aby vedeli ako sa zariadiť - ja fakt netuším či to ešte budú meniť, stále čosi za pochodu doplňujú☹
Na stranke sociálnej poisťovne je už na písané ako to bude s očr počas letných prázdnin.Pre škôlkarov očr platí ďalej aj v júli a auguste akurát pre školákov konci.
@maribell ja mám tiež Slovensku sporiteľňu a ešte mi neprišli.Cestne som posielala priamo na email pani,ktorá má ma na starosti.Poslala som čestné už 24.6 a 29.6 mi pani odpísala že už je spracované a posunuté na vyplatenie,že peniaze prídu začiatkom mesiaca a zatiaľ nič.
@monulienka86 ja som tiež posielala čestne asi v tom čase ako ty ale dalej už som sa nezaujímala o to v akom je to stave...ani som neočakávala že dnes už pridu peniaze 😮
Mne prislo včera za máj 😊