Prišli vám už peniaze za OČR v čase koronavirusu?
Ahojte 🙋🏼♀️, prosím Vás niekomu prišli už tento mesiac peniaze za OČR kvôli koronavirusu? Ďakujem 🙂
Stručné zhrnutie
- Sociálna poisťovňa mala hromadné meškania pri spracovaní žiadostí o pandemické ošetrovné (OČR) počas koronakrízy a mnoho žiadostí bolo spracovaných s oneskorením až do polovice mája 2020.
- Riešenia dostupné pre žiadateľov zahŕňali opätovné odoslanie žiadosti a čestného vyhlásenia, kontaktovanie pobočky alebo call centra (+421 906 171 989, výber voľby 1) a zaslanie e‑mailu na špeciálne adresy ako KoronaPP@socpoist.sk alebo cvba@socpoist.sk.
- Z dokumentov a odpovedí v diskusii vyplýva, že Sociálna poisťovňa má podľa zákona lehotu 60 dní na vyjadrenie a že niektoré pobočky realizovali viac výplatných termínov (napr. uzávierka 13.5.), preto sa vyplácanie dávok uskutočňovalo postupne a nerovnomerne medzi regiónmi.
Najčastejšie otázky
Q: Kedy Sociálna poisťovňa musí odpovedať na žiadosť o OČR?
A: Sociálna poisťovňa má podľa diskusie lehotu 60 dní na vyjadrenie k žiadosti o OČR; niektoré príspevky uvádzali, že vyplácanie dávok prebiehalo aj pri pravidelných uzávierkach ako 13.5. alebo 15.5.
Q: Kam poslať čestné vyhlásenie a žiadosť o OČR e‑mailom?
A: V diskusii boli uvedené e‑mailové adresy KoronaPP@socpoist.sk a cvba@socpoist.sk ako určené na zasielanie čestných vyhlásení a žiadostí pre pobočky; viaceré prípady uvádzali, že odoslanie na tieto adresy bolo potrebné opakovať.
Q: Na aké telefónne čísla sa dajú v prípade problémov dovolať?
A: Používatelia v diskusii uvádzali čísla +421 906 171 989 (potom voľba 1) a 02 3247 4433 ako kontakty, ktorými sa niektorým žiadateľom podarilo získať informácie o stave žiadosti.
Q: Čo robiť, ak Sociálna poisťovňa žiadosť neeviduje?
A: Odporúčané kroky boli: znova poslať žiadosť a čestné vyhlásenie, kontaktovať call centrum alebo pobočku (napr. BA), požiadať o priame preposlanie žiadosti konkrétnej referentke a uložiť automatické potvrdenia e‑mailov ako dôkaz.
Q: Koľko približne predstavuje OČR pri minimálnej mzde?
A: V diskusii bola uvedená orientačná suma 8,5 € na deň pri výpočte OČR z minimálnej mzdy, čo pre mesiac vychádzalo približne na 255 € (uveďte presný výpočet podľa vlastného zárobku).
Q: Aké doklady sú potrebné pre OČR pri dieťati staršom ako 11 rokov?
A: Pre dieťa od dovŕšenia 11. roku do 16. roku je podľa diskusie potrebné potvrdenie od lekára, že dieťa nie je spôsobilé sa samo postarať, a lekár má vystaviť kód „korona“ na žiadosť o ošetrovné.
Závery z diskusie
Zhoda
- Sociálna poisťovňa bola preťažená a spracovanie žiadostí o OČR počas pandémie bolo často oneskorené, pričom viaceré prípady uvádzali vyplatenie až za marec a apríl spoločne v polovici mája.
- Žiadatelia mali opakovane posielať čestné vyhlásenia a v prípade chýbania potvrdení ich doložiť, pretože nespracované alebo neúplné čestné vyhlásenia boli hlavnou príčinou zdržania podľa komunikácie zo Sociálnej poisťovne.
Sporné názory
- Možnosť pokračovania nároku na OČR po otvorení škôlok: jedna línia (Mihál) uvádzala, že nárok sa môže skončiť, zatiaľ čo iné vyjadrenia (Matovič, diskusia) tvrdili, že nárok zostane pri rodičoch, ktorí nedajú dieťa do škôlky; riešenie závisí od úradných usmernení.
- Príčina zdržaní: Sociálna poisťovňa tvrdí, že veľa žiadostí bolo neúplných alebo že zamestnávatelia nekomunikovali pri overení, zatiaľ čo žiadatelia uvádzali, že čestné vyhlásenia poslali načas a dokumenty sa im v systéme „stratili“.
Otvorené otázky
- Presné pravidlo a poradie spracovania žiadostí, podľa ktorého niektoré pobočky vyplácali dve obdobia naraz a iné nič, zostalo v diskusii nevyriešené.
- Do akej miery meškanie vznikalo na strane zamestnávateľov (nepotvrdenie termínov práce) versus interného párovania dokumentov v Sociálnej poisťovni zostalo nejasné.
Spomenuté značky a firmy
Sociálna poisťovňa, Sociálna poisťovňa pobočka Bratislava, Sociálna poisťovňa pobočka Trnava, Sociálna poisťovňa pobočka Žilina, Sociálna poisťovňa pobočka Košice, Sociálna poisťovňa pobočka Prešov, Sociálna poisťovňa pobočka Žiar nad Hronom, Tatra banka (TB), Slovenská sporiteľňa (SLSP), VÚB banka, mBank, Tesco
Spomenuté produkty a metódy
OČR (pandemické ošetrovné), čestné vyhlásenie, žiadosť o OČR, výmer, rozhodnutie, kód „korona“ od lekára, 60‑dňová lehota na vyjadrenie, výplatné termíny (napr. 13.5., 15.5.), KoronaPP@socpoist.sk, cvba@socpoist.sk, telefonické kontaktovanie call centra (+421 906 171 989, 02 3247 4433), výpočet 8,5 € na deň pri minimálnej mzde, nulový prehľad (účtovníctvo)
Miesta a osoby
Bratislava, Trnava, Žilina, Košice, Prešov, Žiar nad Hronom, Poprad, Banská Bystrica, Lučenec, Mihál, Matovič
@monulienka86 prosím ťa, ale na tej stránke sa píše, že: "Nárok na pandemickú OČR majú rodičia detí predškolského veku, ktorých deti nenavštevujú v mimoriadnej situácii detské jasle alebo materskú školu, pričom dôvod, prečo zariadenie nenavštevujú (uzatvorenie, choroba, strach z ohrozenia COVID-19), nie je dôležitý."
https://www.socpoist.sk/aktuality-pandemicka-oc...
Dobre to teda chápem, že aj počas povinného 3 týždňového zátvoru budú vyplácať očr?
@monulienka86 no výborne... každá hodina nová novina... už sa to za posledný mesiac asi tak 3x zmenilo 😀
@extempore to áno menilo sa to,ale ja som si volala do poisťovne a tam mi to pani povedala,že bude normálne platiť celý júl a august očr a hneď v ten deň poobede to už bolo aj na ich stránke.
Telefonovala som do soc.poisť. pobočka BA, v pondelok 13.07. majú uzávierku a 15.07. majú byť peniaze za júnové OČR na účte.
Za jun bolo nové tlačivo za prehlásenie?, lebo ja som poslala to isté co som poslala aj v maji 🙈
@monulienka86 juj teraz nebudem mat vyplatene ☹️☹️☹️☹️ pošlete mi sem prosím to tlačivo
@leyla9 https://www.socpoist.sk/ext_dok-22052020-np-cv-... skúste si zavolať na pobočku,že ste asi omylom poslala iné čestné 😉
@leyla9 tak potom ste poslali dobre čestné.Ja som toto poslala prvý krát až v júni.Za predošlé mesiace som posiela to čo bolo zverejnené v marci a mala som vyplatene,takže je všetko v poriadku 🙂
Ahojte. Manželovi za jún neprišla ešte ocr. Môže byť že pridu neskôr? Posielal nové tlačivo lebo mu pani zo sociálnej poisťovne poslala, že už je nové tlačivo tak to vypísal a poslal a zatiaľ peniaze neprišli. A ešte sa chcem opýtať, keďže od júla už pracuje tak Očr by mal ukončiť on nejakým spôsobom listom alebo poslať tlačivo alebo teda stačí keď už nepošle čestné vyhlásenie a Očr je automaticky ukončená? Ďakujem pekne 🙂
@misa2704 dalsi vyplatny termin je 27.7...tak pockajte este.
Ocr neukoncujes
Ahojte.V septembri idem na úrad práce.Očr ukoncujem 31.8,dnes som sa informovala čo potrebujem doniesť aby ma zaevidovali a pani mi povedala,že mám doniesť aj ukončenie očr.Tie,ktoré ste už ukončili očr prišlo vám niečo,že ste ukončili?Ďakujem krásne ♥️
@monulienka86 tiež končím až 31.8 ale nemyslím že bude niečo chodiť domov zájdite tam a potvrdenie si rovno vypýtajte
@monulienka86 tiež končím až 31.8 ale nemyslím že bude niečo chodiť domov zájdite tam a potvrdenie si rovno vypýtajte
@leyla9 lenže ja bývam v Poprade a očr mi vypláca Bratislava takže pochybujem,že mi v Poprade dajú ukončenie.Na úrade sa chcem zaevidovať od 1.9.No uvidím čo mi pani na úrade povie.
@cucoriedkacucoriedka aj ja som bola prekvapená.Podla mňa tá pani na úrade ani nevedela čo rozpráva 😀
@monulienka86 no presne tak;) ved ked zacbes byt evidovana na urade prace tak nepredkladas ukoncenie ocr.ta sa ukonci automaticky poslednym dnom ocr.iba pri priznani ide rozhodnutie.pri ukonceni nie.ved predsa sa dava cestne prehlasenie od kedy do kedy v prislusnom mesiaci ocr bola...pokial ide o pandemicku
Vyzera to tak, že pre rodičov škôlkarov pokračuje pandemicka OčR aj po 31.8
https://www.socpoist.sk/aktuality-socialna-pois...
Niektore tu asi trafí šľak
@extempore to asi budú tie, ktoré na tie OCR zarábajú a zarábali celý čas od marca. Nie je to snáď až tak nepochopiteľné, či?
@maribell jasné ani ja by som tak skoro nečakala,ale pani mi takto odpísala tak preto som sa pýtala.Ako neurazila by som sa keby prišli už teraz 🙂