Ako funguje vrátenie peňazí pri neprevzatí balíka z Temu?
Vie mi niekto prosím poradiť,objednala som balík z temu,ale ak ho neprevezmem..pošlu ho naspäť a po ich prijatí na sklad mi vrátia peniaze?Ďakujem za radu.
@evia13 ďakujem pekne…je to väčšia položka…syn nechtiac zaplatil a tak je tovar do 3 dni v packete.Tak verím,že mi peniaze vrátia.
@evia13 ďakujem pekne…je to väčšia položka…syn nechtiac zaplatil a tak je tovar do 3 dni v packete.Tak verím,že mi peniaze vrátia.
@piskotka54 Aj tak je lepšie priamo v aplikácii zadať vrátenie a nečakať, kým si predajca domyslí, že ho nechceš.
My sme tak raz zabudli na balik v boxe, vratil sa spat, ale este behom prepravy som v aplikacii poziadala o refundaciu a peniaze mi vratili skor, ako im prisiel balik, stacila im informacia od dopravcu, ze zasielka je na ceste k nim.
@piskotka54 Aj tak je lepšie priamo v aplikácii zadať vrátenie a nečakať, kým si predajca domyslí, že ho nechceš.
@chrobak7 A keď ho chcem vrátiť,tak ako to funguje?Vytlačím si štítok a ako to mám poslať?Cez packetu?Alebo ako to funguje?Ďakujem
@chrobak7 A keď ho chcem vrátiť,tak ako to funguje?Vytlačím si štítok a ako to mám poslať?Cez packetu?Alebo ako to funguje?Ďakujem
@piskotka54 https://www.temu.com/sk/return-and-refund-polic...
A priamo pri kúpenom tovare máš tlačítko na vrátenie a postupuješ podľa inštrukcií:
@piskotka54 https://www.temu.com/sk/return-and-refund-polic...
A priamo pri kúpenom tovare máš tlačítko na vrátenie a postupuješ podľa inštrukcií:
@chrobak7 ano vytlačía som štítok,len ako to poslať?
@chrobak7 ano vytlačía som štítok,len ako to poslať?
@piskotka54 Ale veď ty tovar neposielaš a ani nevieš poslať späť. Ty si ho vôbec neprevzala, tak už je na ceste späť predajcovi.
Štítok nemusíš posielať, ten slúži len na to, aby prepravca vedel, čo s balíkom. Ten je len pre účel prepravy, nie samotnej reklamácie. Balík má štítok, predajca ho vie identifikovať.
@piskotka54 Ale veď ty tovar neposielaš a ani nevieš poslať späť. Ty si ho vôbec neprevzala, tak už je na ceste späť predajcovi.
Štítok nemusíš posielať, ten slúži len na to, aby prepravca vedel, čo s balíkom. Ten je len pre účel prepravy, nie samotnej reklamácie. Balík má štítok, predajca ho vie identifikovať.
@chrobak7 Ja rozumiem…ale jeden balík som prevzala,ale aj tak nesedí daná vec tak ho chcem poslať naspäť tak preto sa pýtam,kde ho mám poslať?
@chrobak7 Ja rozumiem…ale jeden balík som prevzala,ale aj tak nesedí daná vec tak ho chcem poslať naspäť tak preto sa pýtam,kde ho mám poslať?
@piskotka54 Mali by tam byť inštrukcie. Neviem, či cez Temu, ale už som vracal nejaký tovar a bolo to tak, že som vytlačil štítok, zabalil tovar a odniesol ho na výdajné miesto, kde to naskenovali a prevzali. Kuriér to potom odniesol späť odosielateľovi.
