Neverim...pretty woman moment.
Zienky, dnes som sa ocitla v roku 1994...pretty woman...isla som do obchodu kupit saty...nie oblecena ako stetka, ale mala som dve deti....to predavacky zhodnotili ako najhorsi handicap a patricne sa spravali...na pobavenie story :D trosku dlha...
1, na obchode zatvorene dvere - tak si otvorim zadkom a vojdem kocikom, ked uz mi nikto nepomoze
2, pozeram sa na saty a predavacka hovori inej zakaznicke - to nechala otvorene dvere tamta...ehm... mamicka.... co si pozera saty a tu ma deti (30 cm odomna, obaja ticho sedia v kociku)
ja: nebojte sa, detom nebude zima
predavacka: ale mne bude
ja: ehm, vonku je 30 stupnov dnes
predavacka: no, ja som tu od 9 rano, ja neviem ako je vonku
ja: ok, zavriem vam dvere...mozete mi pomoct? hladam saty po kolena pre mna
predavacka...tu mame podla cisel, hladajte
ja pozeram, vyberiem tri, ze si vyskusam, v kabinke uz su nejake saty, po predchadzajucej zene... mladsi mrnci v kociku, predavacka mi ho vopcha do kabiny, ja polonaha
ja: tieto mi nesedia, maju vysoky pas a su kratke
predavacka: no to su vsetky saty take, neviem co cakate
ja sa preobliekam, ze skusim druhe, ale vidim zatiahnutu nitku pri zipse (saty v zlave)
predavacka: kdeze, to nie je zatiahunte, vobec, ani nahodou, to je len nedosite, to nic
ja: tak asi nic, nesedi mi tento strih
predavacka: no ked ste si take vybrali, tak jasne, ze nesedia
starsi vidi ako sa vykrucam a zacne natriasat suknu...predavacka hystericka: tak toto sa nerobi...nemoze nam trhat saty (len sa ich dotkol)...bud tie deti niekomu zverite alebo odidete (akoze komu ich mam dat v tej chvili?)...mame tu aj inych zakaznikov (16rocne dievca, co pozera saty na stuzkovu a dvaja 16 rocni chalani s nou)
ja: je mi velmi luto, ze mate takuto otrasnu pracu, kde sa musite takto otrasne spravat a nemate kusok citu a pochopenia....zbalila som deti, nechala bordel v kabine, otvorila si sama dvere a odisla...chcela som vytihanut stovku ako Vivien a rozplakat sa "mam vsetky tieto peniaze a nemozem ich ani u vas minut" :D :D
co by ste im povedali vy?
Stručné zhrnutie
- Butiky s úzkymi uličkami často nie sú priateľské k kočíkom; odporúčané riešenia sú požiadať predavačku o pomoc so zatvorením dverí, navštíviť väčšie obchody alebo využiť eshopy a bazáre na nákup spoločenských šiat.
- Pri nepríjemnom správaní obsluhy sa odporúča podať oficiálnu sťažnosť majiteľovi alebo vedúcej predajne a zverejniť recenziu na Google alebo Facebook.
- Diskusia rozdeľuje názory medzi ľuďmi, ktorí trvajú na zodpovednosti zákazníčky (zatvoriť dvere, požiadať o pomoc) a ľuďmi, ktorí považujú profesionálny, ústretový prístup obsluhy k matkám s deťmi za povinnosť.
Najčastejšie otázky
Q: Ako podať sťažnosť na nepríjemné správanie predavačky?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: kontaktovať vedúcu alebo majiteľa predajne, poslať oficiálny e‑mail či sťažnosť a zverejniť recenziu na Google alebo na Facebook stránke predajne.
Q: Kde zverejniť varovanie alebo recenziu o prevádzke?
A: Diskutujúce odporúčali Google recenzie a Facebook stránku predajne; niektoré užívateľky spomínali aj Instagram ako miesto, kde obchody kontrolujú spätnú väzbu.
Q: Ako bezpečne skúšať spoločenské šaty, ak mám malé deti?
A: Odporúčania zahŕňajú požiadať predavačku o pomoc so zatvorením dverí a postrážením kočíka, skúšať v čase, keď môže dieťa niekto postrážiť (partner, rodina) alebo využiť eshopy, bazáre či salóniky na spoločenské šaty.
Q: Má obchod právo odmietnuť vstup s kočíkom?
A: V diskusii sa spomínalo, že historicky v niektorých predajniach platil zákaz vstupu s kočíkom, ale právna otázka oprávnenia predajne tento príspevok neriešil a zostáva sporná.
Q: Ako postupovať, keď predavačka hovorí o zákazníčke nahlas alebo ju ohovára?
A: Diskusia odporúča vyžiadať si vysvetlenie, reklamovať správanie vedúcej alebo majiteľovi predajne a zverejniť recenziu na Google/Facebook; viaceré príspevky navrhli tiež napísať priamu sťažnosť majiteľovi.
Q: Ktoré typy predajní sú vhodnejšie na nákup spoločenských šiat so zohľadnením detí?
A: V diskusii sa uvádzalo, že špecializované salóniky a butiky s väčším priestorom sú vhodnejšie; veľké reťazce ako Zara či H&M často nemajú spoločenské šaty, takže alternatívou sú butiky, eshopy alebo second‑hand bazáre.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predavačky by sa nemali správať urážlivo alebo verejne ponižovať zákazníčky.
- Základná slušnosť zákazníčky (pozdrav, poprosiť o pomoc, zatvoriť dvere ak boli predtým zatvorené) je častým odporúčaným postupom.
Sporné názory
- Niektoré príspevky tvrdia, že matky s deťmi by sa mali vyhýbať skúšaniu šiat v malých butikov (odporúčanie plánovať nákup bez detí alebo použiť opatrovanie), zatiaľ čo iné hlásia, že obchody a personál musia byť ústretové a pomôcť matkám s kočíkmi.
Otvorené otázky
- Ktorý konkrétny obchod v Starom meste v Bratislave spôsobil incident, keď autor/ka neuvedený názov nenaznačil/a?
- Aké sú presné pravidlá alebo interné politiky predajní ohľadom vstupu s kočíkom a zatvárania dverí?
- Aký je oficiálny postup pri riešení reklamácií správania personálu v malých butikoch (kontaktovať majiteľa versus verejná recenzia)?
Spomenuté značky a firmy
Google,Facebook,Instagram,AŽ collection,New Yorker,Vones,Pegas,Orsay,Zara,H&M,Billy,Pepco,Topgal
Spomenuté produkty a metódy
Google recenzie,Facebook stránka,Instagram,eshop,bazár,online objednávka a vrátenie,oficiálna sťažnosť majiteľovi/vedúcej,piktogram „zákaz vstupu s kočíkom“,„zákaz vstupu so zmrzlinou“
Miesta a osoby
Bratislava,Staré Mesto,Obchodná,Spitalská,Orava,Horný Hričov,Čadca
@halienka a to ze ju jednoducho hnusne vyhadzovala bezdovodne z obchodu s malymi detmi ktore ocividne nic take strasne nerobili tak to je vrchol vsetkeho vidno ze jej bola mamicka proti srsti uz od otvorenia dveri co je myslim spravanie uplne na ho... O pre predavacku. Ona sa ma snazit byt mila ústretova a pomoct s vyberom ved na to tam predsa je za to ju platia aby nieco predala a nie tam odpinkavat niekoho len kvoli tomu ze mi je niekto nesympaticky.
@ptmt1011
Tak ako aj ja mam zdravotny problem.Mam scoliozu napr..Kvoli nej som zacala cvicit a dotiahla som to na 2 miesto.v majstrovstvach Slovenska vo fitness.Ale s pokorou hovorim,ze vdaka chorobe som to takto dotiahla.A nebola som z toho nervozna ked mi to lekar povedal a k tomu,ze vela mam cvicit.To cvicenie ma tak chytilo,ze neslo prestat.
Neviem,ja som taka spokojna povaha.
Mozno tym vytacam ludi,ale ja sa prihovorim cudzej babke v parku,pokecam,usmejem,povzbudim....Aj ty si vyloz nohy,urob kavicku,zober decka do lesa,ved jesen je prenadherna.
@halienka akoze vazne nemozeme vediet kto bol arogantnejsi v tej chvili ci predavacka ci zakaznicka lebo sme tam vtedy neboli ani ja ani ty... Podla mna predavacku nastartovali tie dvere to bol spustac lebo to je cosi strasne a nepredstaviteľné a neodpustitelne hlavne ked vidim ze zena ma kocik s dvomi detmi. A mamicka sa uz viezla.... Ja sama som predavacka a pracovala som v obchode v zivote ma ani netuklo ked niekto nezavrel za sebou dvere jednoducho som ich zavrela sama ved som tam na to nie? Nema kazdy casu jak hus klasu niekto proste potrebuje vbehnut len kúpiť a bezat zas prec. Ale ja som predavacka ja by som mala byt ta chapava ak nechcem prist o zakaznika a o trzbu lebo taketo malickosti si ludia velmi pamataju potom si ich rýchlo medzi sebou rozsiria a obchod moze ist ku dnu kvoli banalite 🤦♀️ to ako dana predavacka odpinkavala neustale zenu si myslim ze nebolo vobec na mieste ani profesionálne. Ci je zakaznik opity, arogantny, muz, zena, tehotna, matka, dieta predavacka sa ma spravat uctivo ak nechce prist o pracu a nieco predat tak isto aj casnicka aj tu som robila roky viem o com hovorim. A ked na pracu s ludmi nemas nemas ju predsa robit. Lebo toto je praca s ludmi.