Má niekto skúsenosti s AI asistentkou pre salón?
Ahojte, som majiteľka salónu kde pracujeme dve a dlhé roky som si vybavovala objednávanie klientov sama... riešila som telefonáty, termíny, sms... je to však veľmi časovo náročné keďže veľa krát mi volá niekto keď práve pracujem, potom mi nezodvihne alebo už si nájde niekoho iného... K veci - keďže AI začína byť populárnejšia a dostupnejšia rozmýšlala som si zaporiadiť AI asistentku alebo dáku automatizáciu, ktorá by tieto veci riešila za mňa - telefóny, objednávky, zrušené termíny... Dostala som odporučenie na spoločnosť Callora ktorá sa práve tomuto venuje ale keďže som v tomto nová a úprimne povedané, trochu sa celého AI sveta obávam, chcela som sa opýtať, či niekto má s týmto skúsenosť prípadne aj so spoločnosťou Callora? Ďakujem 🙂
Nebolo by lepšie mať objednávanie cez internet, vidím kalendár vyberiem si službu a termín, príde mail s linkom cez ktorý viem upraviť/zrušiť termín, tiež nech mi automaticky pošle SMS pripomienku deň pred termínom a link na zmenu/zrušenie termínu.
nenavidim AI asistentov. na chatovanie este ok, ale ked niekam volam a dvihne mi AI robot, s ktorym nie je mozne sa dohodnut, hovor rusim a danemu miestu sa vyhybam.
@anonym_1f0738 👍👍👍
@nataliaaa__ a nechceš skôr zaviesť online objednávanie? Neznášam salóny kde treba vyvolávať a potom dohadovať termíny lebo nemajú voľné keď ja chcem, potom zas ponúkajú termíny kde ja nemôžem...
Takže takým sa vyhýbam a keby mi ešte zdvihne AI 🤔 no poteš
Raz som volala a AI , bolo to cca ,15 minút, pýtala sa, pýtala sa, pýtala sa, keď už nevedela, povedala, že vás o chvíľu prepojim na linku, kde sa mi bude venovať pracovník.....to už som psychicky nezvládla a volala som druhý deň ,🤣🤣🤣
Mna osobne by AI odradilo. Mne sa pacia rezervacne systemy kde sa prihlasim, vyberiem termin a co chcem a do isteho terminu sa da odhlasit (zvycajne 48-24h pred) alebo aj moznost vybrat termin a do formularu zadat meno, tel.c., email je v pohode. Len nie AI, to ked vidim hned odchadzam zo stranky alebo ked pocujem hned rusim hovor.
Za mna osobne: Radsej si poklikam v nejakom objednavacom systeme ako sa mam vykecavat s robotom. Nerada sa objednavam aj cez telefon, lebo je topresne ako pises. Nezvihnu, zavolaju vtedy ked nemozem, dovolaju sa a ponukaju terminy a ja neviem ako mam co naplanovane, lebo nemam k dispozicii kalendar. Cez objednavaci system viem kedy maju volne terminy, nejaky si vyberiem, zvycajne este pride potvrdenie terminu a u tych lepsich aj den vopred SMS s upozornenim alebo aj sprava ked pre nejake dovody moj termin zrusia.
Takze ak chces, tak radsej nech ti niekto spravi objednavaci system.
Riešila by som to radšej napríklad cez bookio, to má aj salón kam chodím a funguje to podľa všetkého super aj im, aj mne to je ako zákazníčke pohodlné... nerada niekam volám a dupľom, keď mi zdvihne robot, odradilo by ma to
Skús bookio, moja kaderníčka to zaviedla pred rokom a nevie si to vynachváliť. A ja tiež, nemusím čakať, kým pozerá do systému, či má voľné. Alebo mi potom musela vymenovať všetky voľné termíny. Takto vidím všetky termíny a pohodlne zladím s diárom.
@nataliaaa__ Pridavam sa, ak by si niekde zaviedli AI asistenta, hladala by som nahradu, kde sa so mnou bude bavit clovek alebo kde si mozem rezervovat termin cez online system.
Pridávam sa, určite si daj rezervácie cez bookio alebo reservio. Vidím voľné termíny, príde mi notifikácia o tom, že mám termín, viem si rezerváciu zrušiť. My ako firma máme aj voicebota aj chatbota, ale v salóne to neodporúčam.
No tak to by som ja sirokym oblukom taku prevadzku s AI agentom. Ja chcem objednanie online, najlepsie kde vidim vsetky terminy. To je pre mna bez problemu. A nie vyvolavat niekam.
nenavidim AI asistentov. na chatovanie este ok, ale ked niekam volam a dvihne mi AI robot, s ktorym nie je mozne sa dohodnut, hovor rusim a danemu miestu sa vyhybam.