Ako sa cítia lekári, keď o sebe čítajú hodnotenia?
Ako sa asi citia lekari, ked o sebe citaju hodnotenia na MK?
Stručné zhrnutie
- Pacienti zverejňujú recenzie lekárov najmä na portáloch lekar.sk, google, azet, todoktor, tvoj lekár a na sociálnych sieťach (Facebook, Instagram), pričom Modry konik obsahuje skôr diskusie než systematické hodnotenia.
- Kliniky a lekári môžu na online recenzie odpovedať; bežné reakcie sú poďakovanie, obrana alebo ospravedlnenie, a niekedy sú problémy riešené právnou cestou vrátane požiadaviek na vymazanie alebo ospravedlnenia.
- Väčšina diskutujúcich tvrdí, že lekári si pravdepodobne neprezerajú recenzie na Modrom koníku a skôr sledujú hodnotenia cez google, lekar.sk, azet alebo Facebook, hoci existujú jednotlivé prípady, keď sa lekári citlivo dotknú alebo keď sa negatívne názory dajú vymazať.
Najčastejšie otázky
Q: Kde nájdem recenzie na lekárov online?
A: Recenzie a hodnotenia sa najčastejšie nachádzajú na portáloch lekar.sk, Google, Azet, todoktor, tvoj lekár a na sociálnych sieťach ako Facebook a Instagram; Modry konik obsahuje skôr diskusie a zmienky v skupinách.
Q: Môžu zdravotnícke zariadenia reagovať na online recenzie?
A: Áno; podľa diskusie kliniky a lekári občas odpovedajú na recenzie tým, že poďakujú, bránia sa alebo sa ospravedlnia, a na Google je možné odpovedať priamo na hodnotenie.
Q: Ako riešiť nepravdivú alebo škodlivú recenziu na internete?
A: V diskusii je uvedený prípad, keď lekár riešil spornú recenziu s právnikom a dotyčná osoba musela verejne požiadať o ospravedlnenie, čo naznačuje možnosť právnej žaloby alebo žiadosti o vymazanie.
Q: Čítajú si lekári recenzie na Modrom koníku?
A: Väčšina diskutujúcich tvrdí, že lekári si spravidla neprezerajú Modry konik, pričom skôr sledujú hodnotenia cez Google, lekar.sk, Azet alebo Facebook.
Q: Ako rozpoznať falošné alebo manipulované recenzie?
A: Diskutujúce osoby odporúčajú sledovať opakujúce sa prezývky a podobné znenie príspevkov; v diskusii bolo spomenuté, že syn lekárky napísal niekoľko veľmi podobných kladných hodnotení.
Q: Dá sa negatívny komentár na internete vymazať?
A: Podľa jednej poznámky v diskusii niektorí dokážu dať vymazať negatívne názory a existujú prípady riešené právne, ale konkrétne postupy a úspešnosť závisia od platformy a okolností.
Závery z diskusie
Zhoda
- Recenzie lekárov sa najčastejšie nachádzajú na lekar.sk, Google, Azet, todoktor, tvoj lekár a na sociálnych sieťach.
- Kliniky a lekári občas odpovedajú na recenzie formou poďakovania, vysvetlenia alebo ospravedlnenia.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že lekári si recenzie nečítajú, zatiaľ čo iní tvrdia, že negatívne recenzie ich môžu zraňovať alebo že niektorí lekári aktívne riešia a vymazávajú škodlivé príspevky.
Otvorené otázky
- Koľko lekárov reálne monitoruje diskusie na Modrom koníku oproti hodnotiacim portálom?
- Aké presné právne kroky a kritériá platia pri požiadavke o vymazanie alebo opravu online recenzie?
Spomenuté značky a firmy
Modry konik, lekar.sk, google, azet, todoktor, tvoj lekár, Facebook, Instagram
Spomenuté produkty a metódy
recenzie, odpovedanie na hodnotenia, vymazanie hodnotení, právna žaloba, ospravedlnenie, googlenie mena lekára, hodnotiace stránky
Miesta a osoby
Miro Bažány, TT, Dr. Andrejková, PO
myswedish_gynlife teraz pise na instagrame o Modrom koniku. Vraj o nej v minulosti pisali nepekne na MK a jej sa to dotklo.
Myslím, že toto vážne nie je bežné. Lekári majú dosť práce aj bez toho aby rajzovali celé diskusie a príspevky v súkromných skupinách. Ak si lekár vôbec hodnotenie na seba pozrie, tak sú to stránky vyššie uvedené. Ešte aj Facebook patrí medzi nich. Tam sa stretáva ak tak väčšia časť obyvateľstva.
Raz tu bol príspevok,kde sa musela užívatelka ospravedlniť lekárovi,že o ňom šírila nepravdy. Normalne so svojím menom,keďže to lekár riešil s právnikom a ona si očividne vymýšľala. Takže daj aj na toto pozor,že aj negatívne môžu byť vymyslené.
@nelca0510 Nie vymyslene, len napisane z ineho uhla pohladu. Vzdy sa musi nieco stat, aby clovek siel pisat hodnotenie.
Niektorí, napr. Miro Bažány z TT sa cítia zle, lebo negatívne názory na svoju osobu na nete dajú vymazať. Ale čo chcete od obvoďáka, čo nepozná postup pri diagnostikovaní.
Tak isto ako keď o sebe čítajú učitelia alebo aj ostatní o ktorích práci vieme ho..... a komentujeme.
Ak je to dobry lekar,ktori dosahuje v liecbe pacientov a empatii k nim dobre vysledky,nema sa preco citit zle. Ak je to arogantny vol,ktory berie ludi len ako kus masa,na ktorom si potrebuje vybit frustraciu,tak je dobre,ak si to o sebe precita. Ale takeho to aj tak zaujimat nebude. Takze co sa tu riesi? 😀
hm,keby som si mohla niekde pred vysetrenim pozriet recenziu na Dr. Andrejkovu z pol. Sekcov chirurgia v PO,tak k nej v zivote nepojdem,neprijemna,chladna,odmerana...a ja som sa v cakarni cudovala,preco je prazdna,lebo k nej asi nik nechce po skusenosti chodit,tak sa jej vyvarujte.
lekári by sa mali uvedomiť čo robia. Čo urobia, to o nich aj pacienti napíšu...
Keď ja googlim meno lekára, tak mi vyhadzuje najprv kde všade pracuje a potom hodnotenia ako google, lekár.sk, azet, todoktor (aj keď tam nie je), tvoj lekár, MK mi este nevyhladalo nikdy, ale tak asi závisi od situácie a kde všade je meno lekára spomenuté