Ako vysvetliť ľuďom, že musia mať v predajni rúško?
Ahojte som predavačka, cely deň nosím rúško hlavne kvôli kontrolám, ktoré chodia.
Som za to, že všetci máme právo na svoj názor a nikoho ani nesúdim neodsudzujem - sporsto povedané robte si všetci čo chcete, mám vás na háku, ale ak niekde platia pravidlá, tak to je taký problém si to dať na ksicht??? Na 15 min? Robíte tým problém len nám predavačkám. JA musím počúvať tie reči kontroly, ja znášam následky keď vy nemáte rúško…
Ako vysvetliť ľuďom, že rúško musia mat na tých 15 min., počas ktorých sa nachádzajú v predajni? NIE KVÔLI MNE, ale kvôli KONTROLE, ktorá tu už bola x krát.
Tú pokutu budem platiť ja, za to že som ich upozornila a oni má nepočúvli…
Stručné zhrnutie
- Prevádzka môže dostať pokutu za zákazníka bez rúška; v diskusii bol uvedený konkrétny prípad firmy, ktorej údajne udelili pokutu 20 000 € za to, že sa v predajni prešiel zákazník bez rúška.
- Z praktických riešení, ktoré sa v diskusii odporúčali, sú jasné označenia na dverách o povinnom prekrytí HDC, slovné upozornenie zákazníka, odmietnutie obsluhy a v prípade potreby privolanie polície alebo SBS.
- Pri zdravotnej kontraindikácii sa v diskusii odporúčalo mať potvrdenie od lekára, ktoré sa má pri kontrole vedieť predložiť kontrolórovi; otázka kopírovania dokladu zamestnávateľom alebo predavačkou bola spomínaná ako diskutabilná.
Q: Ako postupovať, keď zákazník odmieta nosiť rúško v predajni?
A: Upozornite zákazníka slovne a odkážte na nápis na dverách s povinnosťou prekrytia HDC; ak zákazník odmietne, odporúčané kroky v diskusii sú odmietnuť jeho obsluhu a v prípade agresie alebo opakovaného porušovania pravidiel privolať políciu alebo SBS.
Q: Kto platí pokutu, ak kontrola nájde v predajni osobu bez rúška?
A: V diskusii sa uvádzalo, že pokutu spravidla platí prevádzka; ako konkrétny príklad bola spomenutá firma, ktorá dostala podľa diskutujúcich pokutu 20 000 €.
A (sporné): V diskusii sa tiež uvádzalo, že voči udelenej pokute sa možno odvolať a že v niektorých tvrdeniach mala pokutu zaplatiť nakoniec osoba bez rúška; toto bolo v diskusii prezentované ako sporné tvrdenie.
Q: Čo má zákazník robiť, ak nemôže mať rúško zo zdravotných dôvodov?
A: V diskusii sa uvádzalo, že osoby so zdravotnou kontraindikáciou by mali mať potvrdenie od lekára a že pri kontrole sa tento doklad môže predložiť kontrolórovi; otázka, či predavačka má robiť kópiu dokladu, bola v diskusii spomínaná ako nejednoznačná.
Q: Ako prebiehajú kontroly v praxi podľa diskutujúcich?
A: Diskutujúci popisovali kontroly, ktoré preverujú vetranie, dezinfekciu, nápisy na dverách a dodržiavanie pravidiel; kontroly boli spomínané aj v Bratislave - Starom Meste a niekedy v civilnom oblečení.
Q: Môže zamestnávateľ zraziť pokutu z platu predavačky?
A: V diskusii zaznelo tvrdenie, že zamestnávateľ môže podľa niektorých praktik zraziť sumu zo mzdy zamestnanca; zároveň sa v diskusii uvádzalo, že takýto zásah musí byť zdôvodnený a nemusí byť automaticky prípustný, čo bolo prezentované ako sporné.
Q: Ktoré typy obchodov majú prísnejší prístup k noseniu rúšok?
A: V diskusii boli spomenuté príklady: veľké zahraničné reťazce ako Tesco a DM údajne viac dbajú na nosenie rúšok, zatiaľ čo menšie obchody a prevádzky na dedine to v praxi riešili voľnejšie; menovali sa aj Jednota, OBI a Hornbach.
Závery z diskusie
Zhoda
- Obchody majú na dverách často upozornenie o povinnosti prekrytia HDC a predavačka má zákazníka slovne upozorniť.
- Pri zdravotnej kontraindikácii sa odporúča mať potvrdenie od lekára, ktoré sa dá pri kontrole predložiť.
- V prípade odmietania zákazníka nosiť rúško diskutujúci odporúčajú odmietnuť obsluhu a privolať políciu alebo SBS.
Sporné názory
- Pokuta ide vždy prevádzke versus pokutu môže niesť zákazník alebo musí byť po odvolaní zrušená.
- Rúška sú účinné preventívne opatrenie versus rúška sú politické opatrenie bez vedeckej opory (tieto dve pozície boli prezentované ako alternatívy).
Otvorené otázky
- Má predavačka právomoc alebo povinnosť robiť kopiu lekárskeho potvrdenia pri zdravotnej výnimke?
- V ktorých prípadoch a za akých právnych podmienok môže zamestnávateľ zraziť pokutu zo mzdy zamestnanca?
Spomenuté značky a firmy
Tesco,DM,Jednota,OBI,Hornbach,WHO,Pfizer,MOVIR,Lf TUKE,polícia,SBS
Spomenuté produkty a metódy
rúško,respirátor,dezinfekcia,testovanie,potvrdenie od lekára,nápis na dverách,privolanie polície,privolanie SBS,odvolanie sa na súd,zrážka zo mzdy,kópia dokladu,kontrola v civile
Miesta a osoby
Bratislava - Staré Mesto,Petržalka,Kanada,Nemecko
Ak vam tam chodia taketo individua, tak vysvetlovanie je nemozne :D iba zavolat policiu/ochranku.
https://www.youtube.com/watch?v=ebT8mYe5qnQTo vážne niekde nejaká predavačka reálne dostala pokutu zato, že v predajni bol človek bez ruska? Alebo sa to len tak hovorí ale reálne nikto nikoho nepozna kto takú pokutu dostal ? Veď to nieje v náplni práce predavačky, ona nieje sbs aby vyhodila ľudí
@klip0 o predavačke neviem, ale o reštaurácii áno, aj majitelia aj návštevníci
@elizabet173 návštevníci bez rúška? Lebo, tí jedine si to svojim prístupom zaslúžia
@klip0 Ked nema rusko zakaznik, dostane pokutu aj predajca aj zakaznik. Ja mam taku informaciu. V BA v Starom Meste chodili kontroly.
@zuzanaam jasne, ona ako predavacka ma urcite chut sa dotahovat s niekym na sude.
@elizabet173
@scorpionflower1
Majitelia prevádzky sú v úplne inom postavení ako predavačka. Oni môžu zabezpečiť sbs k dverám alebo ďalšiu pracovnú silu ktorá púšťa ľudí. Tam pokutovanie chápem ak to neriešia, ale že by nejaká kontrola dala pokutu predavačke to mi príde ako dobre sci-fi.
Tak u nas toho, kto si odmieta dat rusko na tvar alebo ho ma pod nosom, nepustia do obchodu.
@scorpionflower1 a ako predavačka môže nútiť človeka nosiť rúško, keď absolútne nevie nič o jeho zdravotnom stave? Za toto si môže vziať zodpovednosť?
@klip0 kontrola nemoze dat pokutu predavacke, ale jej zamestnavatel jej to moze podla mna zrazit zo mzdy.
@zuzanaam ja sa tu s tebou vadit nebudem. Tema ruska uz sa preberala mnohokrat a uz davno bol zhodnoteny ich prinos. Ked niekto zo zdravotnych dôvodov nemoze mat v interieri rusko ma mat o tom potvrdenie od lekara. Niektori z tych rusok, ktore maju 15 minut denne v obchode na tvari robia svätu vojnu ako keby boli na hlavu.
Nerobím osobne v obchode no nezávidím predavackam bola som svedkom aký sú hnusný odporný ľudia arogantný ako keby ste za to mohli.Tak na tú predavačku bol zlý že už som mala na jazyku mu niečo povedať .....
každý obchod má na dverách upozornenie na vstup len s prekrytím HDC, ak sa to niekomu nepáči nemá tam ísť.
Nebudeš dodržiavať nariadenie napr. môjho obchodu choď preč .
vybavené
@klip0 No pani z kontroly sa riadne odháňala kadečím, …
Oni si vedia nájsť všetko možné, kontrolujú všetko od vetrania, dezinfekcie, oznámenie na dverách o rúšku, …
@viktorka48 napomeniem len raz, POPROSÍM ABY SI DALI RÚŠKO, otočím sa a rúško je dole 🤷🏼♀️
Mna len zaráža či je to taký problém?? Aj ja si raz za čas musím rúško nadvihnut a nadýchnuť sa, ale mám ho stále, počas práce. 😶
tiez som sa s tym stretla, ked som pracovala chvilu ako predavacka zaciatkom roka. ked prisiel niekto bez ruska, upozornila som, ze ho nemaju. ked si ho odmietli nasadit, boli aj take pripady, tak som aj ja odmietla ich obsluzit. nebudem ja platit pokutu za niekoho.
ja som rúško na nose mala RAZ keď ma superiniciatívny pokladník v tescu napomenul, že treba aj na nos, tak som si ho nasadila, nechala nablokovať nákup a odišla, nech si ho stornuje a upratuje sám, ja som na materskej, kludne kúpim ešte raz inde...
@leuchtturm kde u vás? kde nevpustia zákazníka s rúškom pod nosom? aby som vedela komu nedať zarobiť keď mnohí údajne krachujú... tak buď nekrachujú alebo nech skrachujú 😀
Nemate za co, mne je to za vas uprimne luto, ze sa musite trapit s takymito ludmi. Zelam vela trpezlivosti.
nemusia. Je to protiústavné. Keď vás budú chcieť kvôli tomu pokutovať, obráťte sa na súd.