Čo robiť, keď zlaté náušnice zmenili farbu?
Ahojte kupovali sme dcére zlate náušnice asi pred 8 mesiacmi. Boli cely čas v krabičke a dnes som jej ich chcela ísť dať vymeniť za tie dočasne ktoré ma v ušku ale prídu mi že zmenili farbu. Boli pekne zlate a teraz mi prídu ako medené s nejakým povlakom. Myslím že sa mi to nezdá, myslite že sa niečo take mohlo stať? Poprípade čo s tým teraz?
Stručné zhrnutie
- 14-karátové označenie (585/1000) znamená, že šperk obsahuje približne 58,5 % zlata a zvyšok sú prímesi (napr. meď), ktoré môžu spôsobiť zmenu farby a oxidáciu povrchu.
- Riešenia zahŕňajú profesionálne čistenie v zlatníctve alebo reklamáciu, domáce čistenie (zubná pasta a kefka, leštiaca handrička, sóda bikarbóna s horúcou vodou) a použitie dezinfekčného alkoholu po leštení.
- Prevencia zahŕňa skladovanie v šperkovnici vystlanej jemnou látkou, uzatvorenie do malého vrecka so silikagélom alebo vákuové uchovanie a vyhýbanie sa krabičkám s lepidlom či kartónovou výstelkou, ktoré môžu uvoľňovať látky meniace farbu.
Q: Prečo môžu zlaté náušnice zmeniť farbu?
A: Zmena farby môže spôsobiť prítomnosť prímesí v zliatine (napr. meď v 14K/585 zliatine), oxidácia alebo pôsobenie organických látok z krabičky (lepidlo, kartón, samolepka), ktoré urýchlia tmavnutie povrchu.
Q: Ako zistím rýdzosť zlata na náušniciach?
A: Rýdzosť býva označená číslom na šperku; číslo 585 znamená 14 karátov alebo 585/1000 zlata, podľa diskusie je to bežné označenie v Európe.
Q: Môžem náušnice čistiť doma a akými prostriedkami?
A: V diskusii boli odporúčané domáce metódy: zubná pasta a kefka, leštiaca handrička (tzv. sivý obrúsok zo “teta drogerie”), alebo metóda s alobalom a sódou bikarbónou zaliata horúcou vodou; po leštení niektorí odporúčajú namočenie v alkohole na dezinfekciu.
Q: Mal by som najprv reklamovať náušnice alebo ich čistiť?
A: Viacerí odporúčali najprv ísť do zlatníctva a reklamovať alebo nechať profesionálne vyčistiť; v diskusii sa uviedlo, že zlatníctvo môže čistenie vykonať na počkanie, ale v niektorých prípadoch reklamáciu zamietli a čistenie trvalo viac ako 2 mesiace.
Q: Kde kúpiť leštiacu handričku na šperky?
A: V diskusii sa spomína kúpa “sivého obrúska/handričky” v teta drogerie; predajkyne v drogérii vedia handričku určiť.
Q: Čo robiť, ak boli náušnice kupované za vyššiu sumu (napr. ~140€) a zafarbili sa?
A: Ak ide o nový nákup a náušnice zmenili farbu, diskusia odporúča kontaktovať predajné zlatníctvo a reklamovať ich alebo požiadať o bezplatné profesionálne vyčistenie.
Závery z diskusie
Zhoda
- Pri zmene farby šperku je bežné odporúčanie ísť do zlatníctva a nechať šperk profesionálne skontrolovať alebo reklamovať.
- 14K/585 nie je čisté zlato a obsahuje prímesi, ktoré môžu spôsobiť zmenu farby.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že 14K zlato by sa nemalo sčernieť, zatiaľ čo iní tvrdia, že 14K (585) môže zmeniť farbu kvôli prímesiam ako meď.
- Niektorí odporúčajú okamžite čistiť doma (zubná pasta, handrička, sóda bikarbóna), iní odporúčajú najprv reklamovať a nič nedrhnúť.
Otvorené otázky
- Je zmena farby v konkrétnom prípade výrobná vada alebo dôsledok skladovania/prímesí?
- Aká je štandardná doba na čistenie alebo vybavenie reklamácie v zlatníctve, keď sa v praxi uvádza okamžité čistenie aj viacmesačné lehoty?
Spomenuté značky a firmy
teta drogerie
Spomenuté produkty a metódy
zubná pasta,kefka,leštiaca handrička (sivý obrúsok),sóda bikarbóna+alobal+horúca voda,silikagel,vákuovanie/zavákuovať,profesionálne čistenie v zlatníctve,čistič striebra,alkohol na dezinfekciu,označenie 585 (14K),14 karátové zlato,reklamácia
Miesta a osoby
žiadne
@domka222 vsak pisem, ze na jednych sa to stalo, ale v mieste dotyku s pokozkou. Mame ulozene 40 rokov naramky u mamy, v kuse su v krabicke, akoze trochu to oxidovat moze, ale takto ako autorke? A dalsich xy sperkov a nic im nie je. A nielen ja to pisem, aj ostatni. Keby to bola lacna bizu, tak ani pol slova nepoviem. Take pozlatene, co sa zosucha vrstva. Ved to snad nemala vo vode cely cas. To si mohla kupit obycajne strieborne, no nepotesilo by ma to. Toto sa bezne nema stavat a v takom rozsahu. Podla mna.
@stanulienkat no ved, moja starka nosila dlhe desatrocia take z 9k zlata a ani tie nikdy nescernali.
Mne toto spravilo aj 18karatove,ale po rokoch. Normalna vec. Dala som do zlatnictva vycistit. Segra co ma take iste kupovane v tom istom zlatnictve a case je ok (to boli darceky od rodicov). V tvojom pripade,ked je sperk relativne novy,tak smer zlatnictvo a skus reklamovat,alebo nech to minimalne vycistia.
Daj maly hrniec.. Na dno alobal.. Náušnice.. 2 lyžičky sódy bikarbony... Trochu ich zabaľ a zalej horúcou prevarenozu vodou z kanvice... Nechaj vychladnúť. Voda nech sa dostane aj k nausniciam...
Poznám veľmi dobre😐dcérke dostala na krstiny krásne náušnice a presne toto sa stalo asi po týždni v ušku. V zlatníctve nám síce reklamáciu zamietli, ale vyčistili. Medzitým babka kúpila nové, lebo to čistenie im trvalo vyše 2 mesiacov. Zoxidovali aj tie. V drogérii dostať kúpiť taký sivý obrúsok/handričku a ňou to ide krásne dole. Kupovali sme v teta drogerie. Skúsim pohľadať obrázok
@bluehorsee ale volá sa to aj inak. Popýtajte sa predavaciek. Pozor aby ste sa nezlakli ked to budete lestit. Ta handricka ostane cierna. Nausnicky budu ako nove. Potom ich radšej dajte do alkoholu aby sa vydenzifikovala. Len boh vie cim je ta handra napustena ked to tak pekne cisti😅
Mne sa niečo podobné sa mi stalo zo striebrom keď som mala všetko v jednej krabičke kúpila som cistis striebra a šperky behom 5 sekúnd boli ako nove. Vyskúšajte
Ved normalne zoxidovalo. Nic mu nie je. Treba to len vycisit. Toto nie je na reklamaciu