Je tento nákup na negativne hodnotenie?
Presne od 20.6.cakam na balicek, v ten den som spravila uhradu, hned odoslala sms o uhrade, az dnes dorazil, 3.7. A jedna papucka uplne zlomena na päte, ze mam jej to poslat spat a posle peniaze...
Stručné zhrnutie
- Použité detské topánky značky Primigi boli v diskusii ponúkané za 5 € a boli hlásené s jasne zlomenou pätou, ktorá bránila pohodlnému noseniu.
- Riešenia odporúčané v diskusii zahŕňali požadovať vrátenie peňazí pred odoslaním tovaru späť, poslať fotodokumentáciu poškodenia a počkať s hodnotením, kým kupujúca neobdrží refundáciu.
- Alternatívne praktiky navrhované účastníkmi zahŕňali kontrolu hodnotení predajcu pred kúpou, zváženie neutrálneho alebo pozitívneho hodnotenia s pravdivým popisom v prípade vrátenia peňazí a jednoduché domáce opravy ako „namočiť výstuž a vyprať/usušiť“ pri drobných deformáciách.
Q: Ako postupovať pri kúpe poškodeného tovaru z bazáru?
A: Požiadať predajcu o fotku poškodenia, vyžiadať písne potvrdenie o vrátení peňazí a poslať tovar späť až po obdržaní refundácie; v diskusii sa odporúčalo aj uchovať doklady o platbe a komunikácii.
Q: Mám posielať tovar späť skôr, než dostanem peniaze naspäť?
A: Diskusia odporúča najprv vymáhať vrátenie peňazí a až po potvrdení refundácie posielať tovar späť, lebo v inom prípade hrozí, že kupujúci zostane bez peňazí aj bez tovaru.
Q: Ako má vyzerať nahlásenie poškodenia pri predaji topánok?
A: Urobiť jasné fotky poškodenia (zobraziť zlomenú pätu z viacerých uhlov), pripojiť doklad o platbe a požadovať od predajcu písne potvrdenie o vrátení peňazí alebo návrh riešenia.
Q: Má význam napísať negatívne hodnotenie, ak predajca vráti peniaze?
A: Mnohé názory navrhujú namiesto okamžitého negatívneho hodnotenia napísať pozitívne alebo neutrálne hodnotenie s pravdivým popisom typu „vrátila peniaze za predaný poškodený tovar“, aby sa ostatní kupujúci dozvedeli o probléme bez zbytočného eskalovania.
Q: Sú značkové nosené topánky lepšie ako nekvalitné nové?
A: V diskusii sa uviedlo, že značkové nosené topánky ako Primigi sú často odporúčané a „dobrý ortopéd povie, že radšej kvalitné značkové aj nosené ako nekvalitné nové“.
Q: Koľko môže stáť pár použitých značkových topánok v bazári podľa diskusie?
A: V konkrétnej diskusii bola spomenutá cena 5 € za pár topánok značky Primigi.
Závery z diskusie
Zhoda
- Čakať s hodnotením do okamihu, kým kupujúci obdrží vrátenie peňazí.
- Požadovať fotodokumentáciu poškodenia a uchovať doklady o platbe a komunikácii.
- Skontrolovať hodnotenia predajcu pred uskutočnením nákupu.
Sporné názory
- Niektorí odporúčajú napísať neutrálne alebo pozitívne hodnotenie s upozornením „vrátila peniaze za poškodený tovar“, zatiaľ čo iní podporujú priamy negatívny feedback za predaj poškodeného tovaru.
- Niektorí tvrdia, že poškodenie mohlo vzniknúť pri preprave a dajú predajcovi výhodu pochybnosti; iní považujú jasné zlomenie päty za vadu, ktorú mal predajca uviesť.
Otvorené otázky
- Kto by mal hradiť poštovné pri vrátení poškodeného tovaru, ak predajca ponúka refundáciu len po obdržaní zásielky?
- Kedy je primerané prepnúť z neutrálneho/pozitívneho hodnotenia na negatívne, ak predajca nesplní dohodu o vrátení peňazí?
- Ako jednoznačne rozlíšiť poškodenie vzniknuté pri preprave od už existujúcej vady pri použitých topánkach?
Spomenuté značky a firmy
Primigi
Spomenuté produkty a metódy
Primigi, papučky, topánky, poslať fotografiu poškodenia, poslať balík späť, vrátenie peňazí, počkať s hodnotením do obdržania refundácie, napísať neutrálne alebo pozitívne hodnotenie s pravdivým popisom, namočiť výstuž a vysušiť
Miesta a osoby
žiadne
@fatimuska ked vrati peniaze a ty jej tovar, napisala by som hodnotenie (v kategorii pozitivnych), ze vratila peniaze za predany poskodeny tovar. To je dostatocna vystraha si myslim. Ja osobne prechadzam hodnotenia ludi od ktorych chcem nieco kupit a uz som sa stretla s niecim takym a kupu som si rozmyslela.... ked sa jej nazbieraju negativne hodn. a bude jej to tam prilis svietit na cerveno, ucet mozno zmaze, zalozi novy a s "cistym" stitom ide dalej predavat odpad.... preto by som to hodila do "zelenych", no s pravdivym popisom
ako hej, mohla tam aspoň poriadne odfotiť to poškodenie. no hodnotenie by som písala, až keď budeš mať peniaze naspäť, aby sa ti nestalo to, že ti ich ani nepošle
@eliskadad1 vobec to stale neuznava ze by to bolo poskodene, ze ich mal len par krat na nohe, a ze ich mam teda poslat spat, ze mi posle peniaze, ale postovne tiez nieco stoji, v mojom pripade 2x
@evamarek77 trosku je vpadnuta pata...ale nic hrozneho. Uz je len otazne kolko za ne zaplatila....
Nemáš to len pokrčené kvôli preprave? Ja sa v tomto teda nevyznám ale je to ozaj vada, čo zabraňuje používaniu?
@dopolbokaodrata nie, v porovnani s druhou je tam jasne zlomena päta, zakazdym to skocilo späť, zvnutra tlacilo na pätu, bolo to zabalene v balíku, nebol preliaceny, ani skrceny
@kuravesele asi preto, ze vie ze asi za 3 mesiace decku noha vyrastie tak, ze 40 eurove nove topanky moze vyradit a kupit dalsie o cislo vacsie. Co je na tom ze kupi v bazare? Spadne jej koruna z hlavy? Alebo je za to menejcenna?
@zooeynka ono ... vidno to ... my malej kupime za 60e botasky ale vynosi ich hlavne co do skolky chodi tak smer bedna vacsinou ale najlepsie sa jej v nich chodi. Ale zasa ked nie su achodene co mala mavala aj 7 parov tak podla mna pohode 🙂
Stačí ich namočiť výstužit a uschut toto bolo zle zabalené ☺️ a ze 5 e vyzerajú ôk
@kuravesele moja chyba, su to len papucky, len 3x obute, tak ja blba ze ako fajn, uz poucena
@maciatkolulu len jedno ma štve, 2 týždne to posielala, nenapisala skutočný stav, nenapiswm neg. hodnotenie, ale ako ochrániť ostatne pred neserioznostou?
@fatimuska ja osbne na mieste predavajucej vezmem papucky spat co aj chce urobit a dam neutralne hodnotenie tebe v zmysle chce za 5 eur nove papuce primigi
@loginexistuje nie nove, neposkodene a po nabehnuti platby, nie pi 2 týždňoch!
@fatimuska pockaj ci ti posle peniaze nazad. Este ich nemas. Dovtedy nepis negativne hodnotenie...