icon

Kralovstvodeti.sk - recenzie

avatar
myska10
6. mar 2018

Dobrý deň,
chcem deťom objednať zo stránky kralovstvodeti.sk a rada by som vedela aké máte s nimi skúsenosti. Idem mi hlavne o skúsenosti po tom ako ste zadali objednávku až do doručenia. Ďakujem

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 13. jún 2026 · 297 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • E‑shopy kralovstvodeti.sk a zariadizbu.sk predávajú detský nábytok s častými omeškaniami dodania, zákazníci hlásili reálne dodacie lehoty 60 pracovných dní, 11–17 týždňov až 6 mesiacov namiesto sľúbených 3–30 dní.
  • Mnohé dodávky prišli poškodené alebo s montážnymi nedostatkami; niektorí zákazníci dostali finančné kompenzácie 20 €, 30 € alebo 40 € miesto náhradných dielov.
  • Riešenia uvádzané v diskusii sú: reklamácia s fotodokumentáciou na e‑mail e‑shopu, odstúpenie od zmluvy, podanie podnetu na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) a hromadné trestné oznámenie; viacerým zákazníkom vrátili peniaze po 2,5–4 mesiacoch alebo po zásahu SOI.


Najčastejšie otázky

Q: Ako postupovať pri meškaní dodania tovaru od e‑shopu?
A: Odporúčané kroky sú písomné odstúpenie od zmluvy e‑mailom, požiadanie o storno a v prípade nevrátenia peňazí podať podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) a/alebo trestné oznámenie na polícii; účastníci uviedli, že vrátenie peňazí sa niekedy riešilo až po 2,5–4 mesiacoch.

Q: Ako si riešiť reklamáciu poškodeného nábytku doručeného z tohto e‑shopu?
A: Diskutujúci posielali fotodokumentáciu poškodení e‑shopu a e‑shop ponúkal reklamáciu dielov alebo finančné odškodnenie (v príkladoch 20 €, 30 € alebo 40 €) na základe zaslaných fotografií.

Q: Čo robiť, ak e‑shop nezodpovedá a nevracia zaplatenú zálohu?
A: Odporúča sa hromadné podanie trestného oznámenia alebo civilná žaloba; v diskusii bol zverejnený kontaktný e‑mail pre koordináciu skupinovej žaloby bbokro@hotmail.com a p. j.zuzova@gmail.com pre zber údajov poškodených.

Q: Ktoré inštitúcie kontaktovať pri podozrení z podvodu e‑shopu?
A: Diskutujúci uvádzali podanie podnetu na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI), kontaktovanie polície a medializáciu (napr. Reflex, TV Joj) ako možné kroky; v diskusii bola zmienka o SOI Prešov a o policajnom šetrení.

Q: Ako overiť, či e‑shop pokračuje pod inou doménou?
A: Zákazníci identifikovali premenovanie/presmerovanie pôvodného obchodu na zariadizbu.sk a zmienky o toppostel.sk a odporúčali kontrolu domény a inzerátov na portáloch ako Heureka, Facebook, Instagram a Mimibazar.

Q: Aké platobné podmienky sú rizikové pri objednávke nábytku online?
A: Diskutujúci upozorňovali, že platba celej sumy vopred (100 %) alebo záloha 50 % predstavuje riziko; e‑shop uvádzal možnosť objednať na dobierku (spoplatnená) ako bezpečnejšiu alternatívu.

Závery z diskusie

Zhoda

  • E‑shop kralovstvodeti.sk / zariadizbu.sk mal systematické problémy s dlhými dodacími lehotami a komunikáciou.
  • Viacerí zákazníci dostali peniaze späť až po dlhom urgovaní alebo po zásahu SOI/policie.
  • Niektoré dodané postele mali výrobné alebo montážne vady a zákazníci riešili reklamácie fotodokumentáciou.


Sporné názory

  • Predstaviteľ e‑shopu tvrdí, že meškania boli spôsobené problémami s výrobcom a že peniaze sa vracali podľa individuálnych dohôd; zákazníci tvrdia, že e‑shop klamal o komunikácii, o posielaní e‑mailov a niektorým nevrátil peniaze v zákonnej lehote.


Otvorené otázky

  • Prečo sa očakávané zákonné lehoty na vrátenie peňazí u jednotlivých zákazníkov líšili a aká je presná právna lehotná povinnosť v týchto konkrétnych prípadoch?
  • Ktoré právne kroky sú najefektívnejšie pre menšie pohľadávky (jednotlivé sumy pod 260–2660 €) v prípade hromadných podvodov?
  • Kde presne sídli a aký je právny stav dodávateľa/prevádzkovateľa (prepojenie medzi kralovstvodeti.sk, zariadizbu.sk a K+D design)?


Spomenuté značky a firmy

kralovstvodeti.sk, zariadizbu.sk, K+D design s,r,o, toppostel.sk, Heureka, Facebook, Instagram, Mimibazar, Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Polícia, Reflex, TV Joj, Modrý koník

Spomenuté produkty a metódy

poschodová posteľ, posteľ s výsuvným lôžkom, posteľ Max P2, matrac, čelo postele, záloha 50 %, plná platba 100 %, dobierka, storno, reklamácia s fotodokumentáciou, splátkový kalendár, splátky po 50 €, odškodnenie 20 €, odškodnenie 30 €, odškodnenie 40 €, podnet na SOI, trestné oznámenie, hromadná žaloba

Miesta a osoby

Vydrník, Prešov, Bratislava, Poľsko, Ganzarčík, Ganzarčíková, Branislav (kontakt bbokro), pán G.

avatar
danciacik
1. okt 2019

@13katinka tiež je my vás luto keď sa takto chováte ako malé decko

avatar
13katinka
Odpoveď bola odstránená
avatar
danciacik
1. okt 2019

ok

avatar
danciacik
1. okt 2019

@13katinka aspoň vidno ako viete riešiť problémové situácie

avatar
karolinka200817
1. okt 2019

@danciacik tasim sa

avatar
danciacik
1. okt 2019

ja sa ne tasim ale teším

avatar
danciacik
1. okt 2019

pekný večer prajem

avatar
karolinka200817
1. okt 2019

@danciacik aj vám.

avatar
danciacik
1. okt 2019

@karolinka200817 ked takto komunikujete vo vašom okoli tak klobúk dole

avatar
danciacik
1. okt 2019

@karolinka200817 už ked ste túto situáciu takto vyhrotili nezabudnite to roširovat ďalej keď nieste ochotná sa dohodnúť v prvom rade k vašej spokojnosti

avatar
13katinka
1. okt 2019

@danciacik ja som bola ochotná sa s vami dohodnúť vychádzala som vám v ústrety keď ste mi napísali ze ci prístupim na splátkový kalendár ok dobre mali ste dve splátky a co prešli 4tyzdne a hádajte co ani jedna splátka sa nám nevrátila a len stále sľubujete ja chcem naspäť naše peniaze ktoré nám právom patria...

avatar
danciacik
1. okt 2019

@pa_tka_zv prepáčte ale robí vám to radosť alebo sa nudíte je smutné že miesto detom sa venujete internetu je to na zaplakanie

avatar
danciacik
1. okt 2019

@13katinka poslali sme vám mail že splátka vám bude spojená za dva mesiasiace

avatar
13katinka
1. okt 2019

@danciacik prepáčte ale takýto email som neobdržal

avatar
pa_tka_zv
1. okt 2019

@danciacik fuhaaa 😂 tak už keď ja som na zaplakanie vy ste potom na čo ? Na smiech ? Na zaplakanie ? Alebo rovno k psychiatrovi ? Lebo toto čo tu píšete každý z nás v tejto ,,skupine “ vie že je klamstvo. Vy sa potom asi veľmi venujete deťom keď nieste schopný riešiť problemi ktoré ste si sami ako ,,firma “ spôsobili. Dovoľte sa mi znova raz zas na vašu zasmiať 😂😂

avatar
danciacik
1. okt 2019

aha a ja za to môžem a neunúvali ste ma kontaktovať ešte raz

avatar
danciacik
1. okt 2019

@pa_tka_zv no mali by ste na navštíviť toho psychiatra

avatar
danciacik
1. okt 2019

@pa_tka_zv možno vám pomôže

avatar
pa_tka_zv
1. okt 2019

@danciacik áno mne určite ja nedlzim ani len banke žiadne peniaze nie to pól Slovensku 😂😂😂 ale vlastne však v tomto Vám ten psychiater nepomôže 😱 namiesto toho odpisovania cely večer tu ste mali odpisovať rodinám ktorým dĺžite peniaze a ich deti nemajú na čom vďaka Vám spat.

avatar
karolinka200817
1. okt 2019

@danciacik sa kontrolujte komu odpisujete

avatar
danciacik
1. okt 2019

@pa_tka_zv no to máte pravdu že vám ani psychiater nepomôže kedže sa musíme venovať vám a nie zákazníkom čo nás stojí dosť casu

avatar
danciacik
1. okt 2019
avatar
danciacik
1. okt 2019

@karolinka200817 možte sa podakovat vašej kamoške

avatar
karolinka200817
1. okt 2019

@danciacik Keď už, tak vo svojom okolí mam spoľahlivých a slušných ľudí. Trosku sa zamyslite aké správanie mate vy a co vypisujete. Namiesto toho aby ste sa ospravedlnil tak len trepete. Viac s vami nekomunikujem už len s manželom čiže právnou kanceláriou Žilina. S pozdravom

avatar
tikalka
Autor odpoveď zmazal
avatar
tikalka
1. okt 2019

My sme si kúpili od nich stôl so stoličkami boli urobené presne ako som chcela ja som bola spokojná

avatar
pa_tka_zv
1. okt 2019

@danciacik a veď Vám nik nekazal tu odpisovať 😂 aspoň vidíme všetci aké máte priority 💃

avatar
emili31
1. okt 2019

@danciacik inak sa Vam divim ze mate na toto cele stale nervy..vymyslat ludom vyhovorky o zhorenom sklade, natahovat ich a tlacit pred sebou pomyselnu gulu plnu fiktivnych obchodov a zit a cudzich penazi a potom tomu na konci vratit a zas natahovat cas...ze na toto LUDSKY mate srdce ze ti ludia cakaju detom na postielky..kebyze nemate deti, ale ze vam tych deti neni luto..naozaj skoncite s tym a hanbite sa ako zijete.
@13katinka

avatar
janulkadavinci
2. okt 2019

nam este stale tiez nevratili peniaze :(

avatar
danciacik
2. okt 2019

dobrý deň, tentorkát píšem ja - žena, prečítala som si pozorne celú diskusiu, ženy-matky to sa nehanbíte za toto vyjadrovanie.

@pa_tka_zv vy tu skáčete ako gumkáč ale prečo vo verejnej diskusii nenapíšete že vaše storno vám bolo vrátené a u vás to bolo aj v termíne. ale rýpnuť si treba nie- ved to je take slovenske.

@emili31 vás pozyvam na kavu - kludne vas zasvätim do chodu firmy - evidentne nechapete zlyhaniu ludskeho faktora v case - neziju roboti ale ludia ktori fungujú a zlyhavajú a moje nervy pracujú tak ako vase ale neskryvam sa neignorujem vas a stale s vami komunikujem ak by som sa zatajovala nekomunikovala, ignorovala vas tak prosim vtedy mate plne pravo utocit, ale ak zlyhala tretia strana a my sa to napriek tomu snazime dat dokopy myslim, ze to stoji za zamyslenie

a velmi sa mi pacia ludia, ktori tu pisali, ktori funguju bez chrbtovej kosti, peniaze vratene a budu skakat bo si potrebuju rypnut - robte nieco uzitocnejsie alebo pozyvam vas, podte sa so mnou stretnút ale z oci do oci lebo sklo znesie vela. len zalistujte v diskusii ako sa jeden pan tu vystatoval, ze za nami bol - ano bol a to co povedal medzi styrmi ocami nema nic spolocne s frajerinou ktoru predviedol v tejto diskusii, takto sa dviha v dnesnej dobe ego. a nemat ani tolko slusnosti aby zazvonil na zvoncek ale vletiet cudziemu cloveku do dvora tomu sa povie vychova.
v konecnom dôsledku mal jedine stastie ze v tom case boli psy zatvorene, lebo pan si vôbec neuvedomi, ze by sme tu neriesili dodanie tovaru ale uplne nieco ine.