Má žena s kočíkom prednosť na pošte?
Maminky neviete ako to funguje na pošte? Jedna pošta na celom sídlisku, prišla som a 49 ľudí predo mnou. V kociku 2 mesačne babatko. Čakať? Alebo ísť k okienku a prednostne sa to vybavuje? Dakujem
Stručné zhrnutie
- Na Slovenskej pošte neexistuje všeobecné právne právo matky s kočíkom na prednostné vybavenie; prednostné vybavenie závisí od ochoty zamestnancov alebo ostatných zákazníkov.
- Pošta a používatelia odporúčajú vyhnúť sa čakaniu pomocou online služieb: ePodací hárok, Mobilná aplikácia Slovenskej pošty, BalíkoBOXy a rezervácia poradového čísla v aplikácii Pošty.
- Niektoré pobočky majú elektronický lístkový systém alebo miestne praktiky (označenia „online podaj vybavujeme prednostne“ alebo zamestnanec zavolá matku dopredu), ale to nie je jednotná ani garantovaná pravidelnosť.
Q: Majú matky s kočíkom zákonné právo na prednostné vybavenie na pošte?
A: Nie, všeobecné zákonné právo neexistuje; poradie na pošte určuje elektronický lístok alebo zamestnanec a prednostné pustenie je hlavne vecou ochoty zákazníkov alebo pracovníka pobočky.
Q: Ako sa vyhnúť dlhému čakaniu na pošte s dieťaťom v kočíku?
A: Použiť ePodací hárok (https://eposta.posta.sk/epodaci-harok/), zaplatiť poštovné online a odovzdať zásielku do BalíkoBOXu alebo označenej poštovej schránky, alebo si stiahnuť aplikáciu Slovenská pošta a zarezervovať poradové číslo.
Q: Ktoré služby Slovenskej pošty umožňujú podať zásielku bez státia v rade?
A: ePodací hárok a Mobilná aplikácia Slovenskej pošty umožňujú online úhradu a vytlačenie štítka; hotové zásielky je možné vložiť do BalíkoBOXov alebo označených schránok bez čakania.
Q: Má každá pobočka poradový elektronický systém a možnosť rezervovať si číslo?
A: Nie všetky pobočky; niektoré majú lístkový elektronický systém a aplikácia Pošty zobrazuje aktuálny počet ľudí na vybraných pobočkách, takže v týchto prípadoch si v aplikácii môžete vybrať poradové číslo.
Q: Môžem požiadať ľudí v rade, aby ma pustili dopredu, ak mám malé dieťa?
A: Áno, môžete slušne požiadať; niektorí zákazníci a pracovníci ľudí s deťmi púšťajú dopredu, ale to nie je povinnosť a nie je to garantované.
Q: Kde inde majú rodičia s kočíkom podobné prednostné vybavenie?
A: Letiská často poskytujú prednosť pri check-in a nástupe do lietadla; niektoré predajne ako IKEA majú označené pokladne s ikonou matky s kočíkom.
Závery z diskusie
Zhoda
- Na pošte neexistuje všeobecné právne právo matky s kočíkom na prednostné vybavenie; poradie je technicky určené systémom alebo personálom.
- Online služby Slovenskej pošty (ePodací hárok, mobilná aplikácia, BalíkoBOXy) a vyhýbanie sa časom výplát znižujú potrebu čakania.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že matky s kočíkom by mali byť púšťané dopredu zo slušnosti; iní tvrdia, že matka na materskej má celý deň na vybavenie a preto nemá prednosť.
- Niektorí uvádzajú, že online podania sú vybavované prednostne (návšteva pobočky s označením „online podaj vybavujeme prednostne“), iní tvrdia, že to v praxi nezaručuje okamžité vybavenie.
Otvorené otázky
- Ktoré konkrétne pobočky Slovenskej pošty majú oficiálne pravidlá alebo označenia o prednostnom vybavovaní online podaní alebo rodičov s deťmi?
- Existuje jednotné interné usmernenie Slovenskej pošty týkajúce sa prednostného vybavovania rodičov s malými deťmi?
Spomenuté značky a firmy
Slovenská pošta, BalíkoBOX, ePodací hárok, FIO banka, Tatrabanka, SLSP, VÚB, IKEA, Lidl, Tesco, Billa, AliExpress, Shein, MFSR, RTVS
Spomenuté produkty a metódy
ePodací hárok, Mobilná aplikácia Slovenskej pošty, BalíkoBOXy, lístkový elektronický systém (poradové čísla), rezervácia poradového čísla v aplikácii Pošty, internetbanking (IB), trvalý príkaz, okamžité platby, základný bankový produkt, vkladomaty, samoobslužné pokladne, nosič/šatka, online podanie zásielky, platenie poštovného online, vyhýbanie sa časom výplát
Miesta a osoby
Bratislava, Spišská Stará Ves, Košice (Tr. SNP), Košice (skratka KE), Pisa, Chorvátsko, Slovensko
Ja som napr. zdravá (vďakabohu) 50 ročná žena . A bola som napr. darovať krv a čakala som na pošte 35 min. Bolo mi dosť nevoľno a bola som slabá z toho darovania,ale poctivo som si počkala. Bola som pomôcť, možno zachrániť niekomu život a nikomu som sa nedoprosovala,že mám mať nejakú výhodu. Píšem to len preto,že nie vždy všetko je tak,ako vyzerá. Aj ľudia,ktorí pôsobia zdravo, že sa nikam neponáhĺajú a pod. maju problém čakať v rade a nieto ešte púšťať niekoho,ak to fakt nemá vážnu príčinu
Ja som mohla skolaboval,odpadnút a pritom som vyzerala zdravo.
A musela som vtedy na tej pošte súrne niečo vybaviť, nemám auto,nemohla som ísť domov a prísť neskôr. Poštu mame iba jednu,kde vydávajú zásielky a domov to mam 45 min. peši. Určite by som vtedy mamičku s bábätkom,ktoré neplace,nepustila pred seba. Bohužiaľ.
@mircalla nechapem preco teba neustale trapi, v ktorej som pokladni, ved ty si v tej skvelej modernej samobsluznej, a my neprisposobivi, co nechodime nakupovat po troch polozkach, zahlcujeme celu maloobchodnu siet. Ale k veci, ano, mozem ti povedat, ze obcasne, raz za kvartal, ked mam par poloziek sa v tej samobsluznej stretneme, ale to predsa zo mna nerobi fanusika samoobsluznych pokladni a rozhodne nenazyvam ludi v beznych pokladniach za neschopnych, len preto ze ja zvladnem samobsluznu.
@beata_k Áno, som si istá. Na pošte pri okienku v KE to visí pekne v rámčeku "online podaj vybavujeme prednostne". (Oni to ani vybaviť nemusia prednostne, len to preberú akoby prednostne, hodia si na kôpku a vybavujú ľudí podľa poradia ďalej - vyriešia to potom keď je menej ľudí na čakačke, alebo večer po záverečnej)
@ela90041 Moja skusenost. Zijem v Bratislave, v centre. Premelie sa tu ozaj vela ludi. Rady su vsade v beznych pokladniach, stava sa, ze ich niekedy nemaju otvorene.
Mna to netrapi, pretoze si ti ludia mozu stat kludne x minut v rade, nakolko su bud neschopni ci neochotni ist do samoobsluznej. Mna nezdrzuju, seba samych a inych, co tam tiez cakaju ano. Pokladnicka si ten naval tiez neuziva. Osobne to akurat nechapem.
Teda do dneseho dna som si myslela, ze su len neochotni sa to ucit, netusila som, ze dovod moze byt aj ten, ze vyzaduju blokovanie pokladnikom, pretoze samoobluzne nemaju co suplovat pracovnicky a im sa to jednoducho nepaci, hoci to je fenomem uz dost dlho
@lenkakravcova Na Triede SNP nic take nemali. A ani ma na to nikdy neupozornili.
@ela90041 biznis ,,podnikatelov,, bohuzial v dnesnom svete s prepacenim ,,jebu,, samoobsluzne pokladne zamestnancov vyuzivaju na vsetko. Vykladanie, pokladna a vsetko. Clovek beha hore dole. Ty ludia zato nemozu ale vedenie firmy a oni vsetkych maju na haku.
@gejb predstav si ze nie, ale pre mňa je pani poštárka, pani predavačka, pán šofér, pán taxikár.....
A nie teta ani ujo.
@beata_k okrem online vyplnia treba aj online zaplatiť
Pri podaji zásielok nemusíte vždy čakať na vybavenie na pošte
Pri úhrade poštovného online a vytlačení štítkov môžete podať vaše zásielky s podacím číslom bez čakania do vybraných BalíkoBOXov alebo do označených poštových schránok (nachádzajú sa na budove pošty alebo v jej blízkosti).
https://eposta.posta.sk/epodaci-harok/
List uhradený vopred, tzn. online v ePodacom hárku alebo Mobilnej aplikácii, môžete vložiť do poštovej schránky označenej logom online úhrada.
@mircalla stale mi to matematicky nevychadza, co konkretne setri cas, ked nakupujes po par polozkach, ved to je viacnasobna navsteva obchodu v kazdom tyzdni. Ten cas prichodu k obchodu a odchodu z obchodu domov neratas? Ja idem radsej raz za tyzden na velky nakup a cestu tam a spat mam iba jednu. A ze su 1-2 ludia predo mnou v rade na pokladnu, to ma stoji rozhodne menej casu ako cesta do obchodu a z obchodu.
@maranco nebudem sa hadat lebo nastudovane to nemam,ale ked som si minuly rok hladala banku ktora poskytovala bezplatny ucet BEZ PODMIENOK tak taka neexistuje..vzdy nejaka podmienka bola...ale ano nazyva sa to bezplatne alebo zadarmo
@mircalla na samoobsluzne pokladne mam tiez negativny nazor...a dotahujeme sa s partnerom, ja to vidim tak ze bereme pracu zenam,co by mohli byt pokladnicky,ze znizujeme socialny kontakt, a v neposlednom rade mna retazec nezamestnava-resp. mi neplati za pracu, a ja tym ze si nablokujem vsetko sama vykonam tu pracu pre ten retazec zadarmo, lebo ak platis na samoobsluznej tak nemyslim ze dostanes za to zlavu...
ale to je moj pohlad na vec, moj pocit, moja preferencia...osobne mam radsej ked sa v rade porozpravam s niekym, alebo pozdravim, alebo prehodim par slov s predavackou
@lenkakravcova raz ked nebude hotovost tak budu poplatky sa pohyby na ucte, banka potrebuje prachy....a su ludia co uprednostnuju hotovost, a vzdy budu, mna by neodradil ani 2 eura poplatok...mam rada peniaze, o.i. som aj ich zberatelkou aj minci aj bankoviek,vobec sa netesim na digitalne euro...skor rozmyslam ako ho obist...


@ela90041 Ja to povazujem za vyhodne. Rada vidim, co blokujem. Tieto nazory z doby kamennej o suplovani prace inych ma pobavili. Aj bankomat ci automat na napoje je suplovanie prace inych, aj Alzabox je suplovanie prace inych, kupovanie listkov na vlak v automate je suplovanie prace inych. Bud sa prisposobis alebo budes mat problemy, vsetko sa postupne automatizuje. Samozrejme sa mozes aj tvrdosijne drzat toho, co fungovalo pred 5-10 rokmi a dufat, ze to este stale bude fungovat