Mali ste zlé skúsenosti s oblečením z Lusinda obchodu?
Ahojte. Prednedávnom som si objednala posteľné obliečky z tejto stránky na Facebooku. Samozrejme, nielen pre seba ale aj pre sestru, tetu a maminu v celkovej hodnote 100 eur. Na ich stránke som našla veľa pozitìvnych recenzií ale keď dorazili obliečky tak som bola veľmi sklamaná. Pri jednej sade nesedela farba čo však ani veľmi nevadilo a druhá sada mala veľký čierný fľak na obliečke z periny. Hodili sme ich do práčky (zvlášť) na odporúčanú teplotu a po dopraní sme ostalu v šoku lebo boli všetky vyblednuté a stratili z farby a navyše ten čierny fľak vôbec nevyšiel. Takže na ich stránke žiadné zlé skùsenosti. Chcem len vedieť či som mala šťastie práve ja alebo sú ozaj dobre, lebo sa mi tam strašne páči jedna sada. Ďakujem
Stručné zhrnutie
- Zákazníci hlásia nekonzistentnú kvalitu posteľných obliečok z obchodu Lusinda (oblieckylusinda.eu); v diskusii sa opakovane uvádza vyblednutie farieb, roztrhané švy, krivý strih a neodstrániteľné škvrny po praní.
- Niekoľko príspevkov uvádza nezrovnalosť medzi deklarovaným materiálom ("100% bavlna") a reálnym zložením, pričom sa spomína "20% PES" alebo čistý polyester a pocit "silonu".
- Odporúčané riešenia v diskusii sú okamžité nevypranie a obratné vrátenie tovaru, reklamácia cez e-mail alebo Facebook stránky obchodu a využitie možnosti vrátenia do 7 dní; niektorí tvrdia, že negatívne komentáre na Facebooku boli odstránené.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú najčastejšie problémy s posteľnými obliečkami z Lusinda (oblieckylusinda.eu)?
A: Diskutujúce osoby uvádzajú vyblednutie farieb už po prvom praní, roztrhané alebo nepružné švy, krivý strih, nesúlad vzoru na vankúšoch a čierne škvrny, ktoré z pračky nevyšli.
Q: Ako reklamovať alebo vrátiť tovar z obchodu Lusinda?
A: V diskusii zákazníci kontaktovali obchod e-mailom a cez Facebook stránku obchodu; viacerí uviedli, že tovar vyexpedovali späť dobierkou alebo požadovali výmenu/vrátenie peňazí, a niektorí spomínali nárok na vrátenie do 7 dní.
Q: Čo robiť pred prvým praním nových obliečok z tohto obchodu?
A: Zákazníci odporúčajú obliečky nevyprať, skontrolovať a v prípade nespokojnosti obratom reklamovať alebo vrátiť; ak sa rozhodnete prať, v diskusii sa spomínajú nastavenia 30 °C alebo 40 °C a použitie tekutého pracieho prostriedku.
Q: Sú recenzie a fotografie na stránke/FB Lusinda dôveryhodné?
A: Viacerí diskutéri uviedli, že negatívne komentáre na Facebooku boli "ihneď vymazané" a niektoré účty zablokované, čo z diskusie vyvoláva pochybnosti o úplnej objektivite zobrazovaných recenzií.
Q: Aké materiály deklaruje obchod a aké materiály zákazníci našli v skutočnosti?
A: Obchod údajne deklaruje 100% bavlnu, zatiaľ čo zákazníci hlásili, že obliečky obsahujú syntetiku (uvádza sa "20% PES") alebo sú z čistého polyesteru a majú pocit "silonu".
Q: Ako dlho trvá doručenie od Lusinda podľa diskusie?
A: Na stránke sa spomína dodanie 1–3 pracovné dni, v diskusii však niektorí zákazníci uvádzali, že čakali viac než týždeň.
Závery z diskusie
Zhoda
- Niektorí zákazníci dostali obliečky, ktoré po praní vybledli alebo sa poškodili; problém sa opakovane vyskytuje v rôznych príspevkoch.
- V diskusii sa uvádza, že obchod má web oblieckylusinda.eu a Facebook stránku, cez ktoré prebieha komunikácia a objednávky.
Sporné názory
- Predávajúci údajne rieši reklamácie a hradí poštovné pri vrátení versus zákazníci tvrdia, že negatívne recenzie sú na Facebooku vymazávané a reklamácie nie vždy riešené uspokojivo.
- Niektorí zákazníci sú veľmi spokojní s farbou, materiálom a doručením obliečok versus iní označujú rovnaké produkty za "smejdy" s nízkou hodnotou.
Otvorené otázky
- Posiela obchod opakovane do predaja vrátené alebo reklamované obliečky?
- Sú všetky fotografie produktov a recenzie na Facebooku autentické alebo manipulované?
- Vybavuje obchod systematicky vrátenie poštovného pri reklamáciách a aké sú jeho oficiálne reklamačné podmienky?
Spomenuté značky a firmy
oblieckylusinda.eu, Lusinda, Facebook
Spomenuté produkty a metódy
posteľné obliečky, 7-dielne postelné obliečky, periny, 3D motiv, 100% bavlna, 20% PES, polyester, pranie na 30 °C, pranie na 40 °C, tekutý prací prášok, zipsy, obnitkovanie/obšívanie, dobierka, reklamácia, vrátenie do 7 dní, vrátenie peňazného plnenia/postovného
Miesta a osoby
žiadne
Otras uz nikdy v zivote. Rodicom sme to kupili pod stromcek.
To ako keby kazda obliecka ina,vysednute,zle posite ze clovek nevie
na ktoru stranu si to ma otocit. Strasne zla skusenost.
Posielam naspat a uz o nich nechcem ani pocut. Vianocna hanba!!!!
😢
radka 1907...plne súhlasím,ja som musela celý deň presedieť nad šijacim strojom a z rubovej strany to vyrovnať,obnitkovať,bolo to strihané krivo,neobnitkované,no hrozné.A material,že vraj bavlna.....ani to nešlo okolo bavlny,100 percentný polyester.Hodnota obliečok maximálne 5 eurá,aj to je veľa.Nechápem,ako môže niekto predávať taký doslova brak.👎
Ahojte baby, urcite si nic odtial neobjednajte je to totalny smejd. Uplne som sklamana 29€ ma to stalo s postovnym akoze 3D motiv,ale s 3D to vobec nic nema spolocne a o kvalite ani nehovorim vsade trcia cverny, latka strasna na trhoch cigani predavaju taketo smeti za 10€. Jednoducho katastrofa!
@adrina17 uplne suhlasim,mne to prislo uz ako prane,farba vytahana,krivo usite a nehovorim o tom ako dlho trvalo,kym mi to doslo.Neodporucam,des a hruza
https://mkskimg1-asmirasro.netdna-ssl.com/GAII8...
Čo na to povedať. Hotová katastrofa.
@7ph91ovt ...ja som dostala to isté,2 hodiny som to opravovala,obšívala.Je to čistá umelina,okolo bavlny to ani nešlo,po troch vypraniach už nepoužiteľné,farby vyblednuté,materiál katasrtofa.
@hanickadusicka ano presne tak,su to smejdy!!!Mne prisli uz vyblednuty,akoby uz boli prane,ale nemala som chut sa s nimi natahovat a posielat to spat,nechala som to tak.Ale uz nikdy viac od nich!
pre tych čo stalé len nadavaju a nepoznaju ich poriadne objednaju inde a pišu sem recenzie
Milý Maťko buď rad že ti prišli normálne postelné bielizne. Ale žiaľ mne prišiel nepodarok a viem o čom hovorím. A to je len fotka z vankúša. O paplóne ani rozprávať nebudem. Fotka a realita sú nebo a zem.
@rmdr to jemu neprisli,on ich obhajuje od zaciatku,to je asi jeden z nich,,,ale dak asi za to maju na obliecky take ceny,lebo su to smejdy a nepodarky!!!
@matko ze vzor na vankusoch nesedi?Jak to tak vlastne mozu vyrabat a predavat preboha,,,a nerozumiem co tu furt pridavate fotky z ich stranky?Zaujimave,ze na fotkach vzor sedi,ach jaj.Od nich nikdy viac!
Hovorím že treba čítať na niektoých 3D modeloch vzor nesedí gabriela93 ostatné vzory sedia na každých jedných obliečkách
aj ja mam zlu skúsenosť. dnes mi prišli. objednala som celej rodine. Namiesto kotvickovych navleciek mi prisiel iný vzor. Zipsy sa už pátrajú musim ich popresivat. Novy vzor s kvetmi nevyzerá ako na obrázku a nie je ani zo 100%bavlny ako píšu na stranke ale 20%PES.A znútra nie sú obnitkovane, strapkaju sa. A ďalšie som nerozbalila lebo to je darček.
@buba11 presne tak,ziadna bavlna ako pisu.Mne prisli tiez ostrapkane,krivo site a plus este vyblednute,akoby uz x krat prane.A s tym darcekom si to rozmysli,aby si sa potom nemusela hanbit.Bohvie ake budu ☹
@matko
Jeden z týchto obrázkov je môj .Su síce pekne, ale o kvalite sa nedá hovoriť,ale zas ľudia zobuďte sa za 20eur by ste chceli bavlnené ,kvalitne obliečky na dve postele🤦🏻♀️?Toto okolo bavlny vôbec nešlo,a ja akokrajcirka som si ich obendlovala z vnútornej strany a vymenila zipsy,lebo po druhom praní povolili🤔.Takze sú tak kvalitne,koľko stoja!
@hanickadusicka mozem sa opytat ake su to obliecky v skutocnosti? Ked na predchadzajucej strane ich vychvalujete do nebies, ake su uzasne, krasne a zrazu teraz ste presedeli hodiny nad sijacim strojom, aby ste ich opravili? Dakujem za uprimnu odpoved
@nellyza27 ...áno,tie prvé,čo prišli boli v poriadku,kedže som bola s nimi spokojná,objednala som si dalšie.To už prišla katastrofa,po 2.vypraní boli v koši,vybledli,o kvalite látky ani nehovorím,akoby nejaký silon.Mne sa zdá,že majú tie obliečky aj dobrej kvality,sú tam aj také komentáre,zákazníci sú spokojní,ale väčšinou posielajú obyčajné braky.Tie prvé mám dodnes,to som fakt spokojná,ale viac už neobjednám.Skúste si objednať,uvidíte,čo vám pošlú.Nie som sama,kto nie je spokojný.Nechala som si jeden vankúšik,môžem vám ho poslať,aby ste videli tú neskutočnú kvalitu.Hanka
Dobry den. Pridavam moju skusenost. Cez oblieckylusinda.eu som si objedna 2 produkty. Dorucenie prebehlo v poriadku na 3 pracovny den. Po otvoreni balicku som zistila ze 1 produkt je upne iny nez som mala v objednavke. Okamzite som kontaktovala spolocnost prostrednictvom e-mailu no doteraz cca 10 dni nikto nic nenapisal.. obliecky som si oprala a dala na postel. Pridam foto obrázku vs foto reality .. posudte sami .. obliecky som okamzite dala dole s postele.. chcem sa spytat nespokojnych zakaznikov ako dalej riesili situaciu?
Ja som si od nich objednala minimalne uz 6× a stale som bola nadmieru spokojna ako s materialom tak aj s farbou a dodanim.
Tam budete zbytočne písať,nič nevybavíte.Ja som jednoducho hodila do koša,to nebole látka,to bol a katastrofa.Obyčajný silon,vyblednuté farby už po jednom praní,z rubovej strany krivo strihané,neobšité,no proste nepoužiteľné.Nerozumiem tomu,že tento brak nadalej predávajú,majú svoje stránky na Facebooku,tam ma zablokovali,nemôžem napísať komentár.To kde sme?
@buba11 no dakujem pekne za taký darček.Ani to nikomu nedávaajte,ak nechcete zažiť trapas.
Mne sa po vyprani zacali parat z vnútra, uplne ako nedokoncene..