Máte skúsenosti so zľavovými portálmi?
čaute baby chcem sa spýtať či máte niektorá skúsenosti so zľavovými portálmi ako napr. zlavomat.sk, zlavodom.sk, zlavadna.sk ... kde sa ponúkajú výlety, dovolenky velness alebo večere za akciové ceny ... máte s tým niekto skúsenosť??? 🙂
Stručné zhrnutie
- Zľavové portály ako Zľavomat.sk, ZlavaDna alebo agregátor zlavy.sme.sk ponúkajú zľavnené pobyty, wellness, vstupenky a reštauračné kupóny, ktoré mnohí používatelia v diskusii úspešne využili.
- Viaceré portály boli v diskusii chválené za rýchle vrátenie peňazí a systém kreditu (napr. Zľavomat: kreditový systém, príklad vrátenej sumy 11,96 EUR využitej na masáže), ale niektoré konkrétne weby boli opakovane označené za nespolahlivé alebo podvodné (napr. realnezlavy.sk, zlavex.sk, zabagatel.sk, skvelazlava.sk).
- Odporúčané postupy z diskusie zahŕňajú: overiť si poskytovateľa pred nákupom (adresa, kontakty, recenzie), platiť kartou ak je to možné, archivovať e-maily/kupony a pri problémoch kontaktovať portál, SOI (Slovenská obchodná inšpekcia) alebo políciu.
Najčastejšie otázky
Q: Ako postupovať pri uplatnení zľavového kupónu v reštaurácii?
A: Skontrolujte podmienky na kupóne (rezervácia alebo nie), pri rezervácii povedzte, že máte kupón, a pri príchode ho odovzdajte alebo ukážte; kupón stačí vytlačiť na bežný papier alebo ho často akceptujú aj zobrazený v mobile, príp. ho môžete predajcovi preposlať e‑mailom.
Q: Čo robiť, ak mi neprišiel tovar zaplatený cez zľavový portál?
A: Kontaktujte najprv portál, žiadajte informácie o predajcovi a zásielke, archivujte maily; pri ignorovaní portálu podajte podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo trestné oznámenie na polícii, viaceré používateľky v diskusii takto dosiahli reakciu portálu.
Q: Ako funguje storno kupónu a vrátenie peňazí podľa skúseností v diskusii?
A: Podľa diskusie Zľavomat umožňuje storno do 14 dní bez udania dôvodu a po 14 dňoch len so súhlasom partnera; v diskusii bola uvedená právna poznámka, že peniaze by mali byť vrátené do 15 pracovných dní (uvedené používateľkou, ktorá podala podnet na SOI).
Q: Ako zistiť, či je zľavový portál dôveryhodný?
A: Hľadajte overené portály a agregátory (napr. zlavy.sme.sk, Zľavomat.sk), čítajte recenzie na fórach a v článkoch (spomínané etrend.sk, zive.sk), vyhýbajte sa predajcom so kontaktom len e‑mailom alebo so sídlom na nejasnej adrese (príklady problémových subjektov v diskusii: Lenka Mati, adresu Belcrediho 22, Brno spomínali ako rizikovú).
Q: Ako získať späť časť peňazí z nákupu na zľavových portáloch?
A: V diskusii používateľky odporúčali registračný cashback Refundo (refundo.sk) s údajnou registráciou 2 EUR a vrátením percenta z nákupu; tiež sa spomínali zľavové kódy cez kuponyzdarma.sk.
Q: Je bezpečné kupovať jedlo cez zľavové portály?
A: Viaceré príspevky varovali proti nákupom jedla cez portály z dôvodu nekvalitných surovín alebo zlého servisu, preto niektorí odporúčali využívať portály len na wellness, ubytovanie a služby, ktoré si možno overiť.
Q: Čo robiť, ak portál nereaguje na reklamácie alebo tel. čísla sú vypnuté?
A: Archivujte všetku komunikáciu, kontaktujte SOI a v prípade veľkých škôd zvažujte trestné oznámenie; v diskusii viacerí poukázali, že publicita (zdieľanie negatívnych recenzií) pomohla vynútiť vrátenie peňazí.
Závery z diskusie
Zhoda
- Overiť si poskytovateľa služby/tovaru (adresa, kontakty, recenzie) pred kúpou je nevyhnutné.
- Väčšie, etablované portály (v diskusii spomínané Zľavomat.sk, zlavy.sme.sk, ZlavaDna) mali v diskusii prevažne pozitívne hodnotenia, zatiaľ čo menšie/nové portály mali častejšie sťažnosti.
Sporné názory
- Niektorí považujú zľavové portály za efektívny spôsob ušetrenia a získania nových zákazníkov; iní tvrdia, že portály často ponúkajú podradné produkty alebo sú príležitosťou pre podvodníkov (protiľahlé názory uvedené v diskusii).
Otvorené otázky
- Sú pravidlá storna a lehoty na vrátenie peňazí pri zľavových portáloch vždy v súlade s legislatívou a ako jednotne sa aplikujú naprieč portálmi?
- Aké právne kroky sú najefektívnejšie pri koordinovaných podvodoch viacerých zákazníkov (hromadné žaloby vs. podnety na SOI vs. trestné oznámenie)?
Spomenuté značky a firmy
zlavomat.sk,zlavadna.sk,zlavy.sme.sk,morezliav,zabagatel.sk,shopcity.sk,realnezlavy.sk,zlavex.sk,skvelazlava.sk,jozko.sk,babyzlava,gorila shopper,refundo.sk,kuponyzdarma.sk,hej.sk,martinus,slovenskezlavy.sk,zive.sk,etrend.sk,Fresh Market,Pizza Mizza,Billa,Rechobot,ZľavaDňa,SOI,polícia
Spomenuté produkty a metódy
Lancome (maskara), YSL (maskara), Bon Bon pralinky,javorový sirup,Billa poukaz 20 EUR za 12 EUR,Malinový ketón (príklad cien: 15 EUR vs. 3,50 USD),White Light bieliace svetielko so zakázaným peroxidom,svihadlo,smoothie maker,mechanická metla,kulma na vlasy,predĺženie mihalníc,storno voucheru,odstúpenie od kúpy,vrátenie peňazí do 15 pracovných dní,kreditový systém Zľavomat,cashback (Refundo),zľavové kódy (kuponyzdarma.sk)
Miesta a osoby
Tomášikova,Brno,Mlynky,Jasná,Chopok,Tatry,Praha,Benátky,Chorvátsko,Košice,Banská Bystrica,Zvolen,Lenka Mati,Miroslava Kocmalová,p. Chochlík
Ahojte ludkovia,nemate náhodou niekto skusenosti z portálom SKVELA ZLAVA ja som si u nich objednala a zaplatila 2 kabelky po 7,90 ,a to už 10.5. a dodnes mi neprišli písala som maily volala som tam aj mi odpísali že čakaju na nejakého investora ale neviem či ešte tie kabelky alebo vratene peniaze uvidím dakujem za odpoved
@janaciamporova ahoj ja som objednala parfem 10.06 doteraz mi nic neprislo na mail neodpovedaju,tel vypnute ako to riesis?dakujem
@lulupaja no neviem dufala som že nas bude viac asi oslovím SOI ku ako postupovat dalej nieje to velka suma na trestne oznamenie iba ak by sa prihlasili další ludia,kolko stal tvoj parfem mne napísala majitelka aspon mail že čakaju na investora načo som jej odpísala že mna to nezaujíma ja som si kabelky zaplatila tak chcem aj tovar alebo vrátenie penazí a od vtedy sa už neozvala.
@janaciamporova tu na konci je viac prispevkov ohladne skvelazlava http://www.zive.sk/kolektivne-nakupovanie-je-v-...
no parfem stal 25. eur☹
@peterkovacss a my máme cez nich na september dovolenku, ma asi porazí hneď takto z rána.
osobne som na zlava.sk po bratovom odporuceni kupil kupon na sezonne prezutie a usetril tak cca 50eur, a som spokojny vobec som predtym netusil ze tu taka moznost je
Ja som si zakupila tovar u shopcity a po troch mesiacoch tovar stale nemam. Pri reklamacii u firmy hportz.cz mi odpisali, že shopcity im nevyplatil fakturu, takže tovar mi samozrejme poslať nemožu. Od inej firmy som si cez portal Jozko.sk zakupila iny tovar, a taktiez prešli už 2 mesiace a tovar nikde. Po urgencii mi odpisali, že tovar mi bol poslany pred mesiacom , ale ja som nic neobdržala. Aka ochrana spotrebitela je tu? Co v takomto prípade môžeme robiť? Vie mi niekto poradiť? Vopred dakujem za radu
@janaciamporova Zdravim Ja mám presne tie isté skúsenosti so SKVELA ZLAVA. SK . Kúpila som si kupón na Swarowski prívesok, napísala som im dokopy asi 4 maile, každý deň tam volám a nič. Na emaily neodpovedajú a telefóny sú vypnuté. Čo ma štve, že na stránke nemajú ani fórum, schuti by som im tam napísala pár "vrelých slov vďaky ".
skvelazlava.sk su podvodnici !!!!!!!!!!!!! je o tom vela diskusii tiez som sama na nich doplatila, tu sa riesi hromadna zaloba http://www.zive.sk/kolektivne-nakupovanie-je-v-...
@lulupaja Ahoj..ja mam presne rovnake skusenosti..najskor, ze mi vratia peniaze a ja ze ok a do dnesneho dna nereaguje na maily, nemam ani peniaze, ani parfem a je mi z toho celeho okradania zle..radsej je asi lepsie kupovat od toho, kto realne existuje a tovar si mozem hned odobrat a zaplatit zan jeho trhovu cenu..kazdy sa uci na chybach..
Ja nakupujem dosť často, ale problémy sa vyskytnú. Sú aj takí, od ktorých sa peňazí za vrátený nevyhovujúci tovar len tak ľahko nedočkáte - osobná skúsenosť / firma DANEA - topánky, e-padia - košele/ portál ZlavaDna. Peniaze mi proste nevrátili !!!!!!!!!! NENAKUPOVAŤ !!!!!!!!
Davajte si pozor na meno Lenka Mati ,Belcrediho 22 62800 Brno.Podla dostupnych informacii je to konatelka v roznych internetovych portaloch,ako napriklad fajnovedarky.cz,kde sa nevyznacuje serioznym jednanim,pripominajucim podvodne sposoby nezakonneho obohatenia sa.Zaplatite a to je zrejme Vasa posledna komunikacia s touto osobou-vlastna skusenost.
Zdravim 🙂
Mam zaujimavu ponuku pre ludi nakupujucoich na zlavomat.sk zlavadna.sk jozko.sk (seriozne zlavove portaly) sam v nich nakupujem zatial 100% spokojnost, viem z ich zlav uplatnit este zlavu kto ma zaujem nech mi napise na email samuel.dubec@gmail.com
Dakujem 🙂
cez web www.jozko.sk sme si kúpili ubytovanie (Mlynky - Pod Guglom).
Zrušili nám rezerváciu a napriek sľubom nechcú vrátiť peniaze.
Jeden sa vyhovára na druhého.
Zvažujte svoje rezervácie a platby.
Ja už nedôverujem.
Ahoj!
Už sme 4x nakupovali wellnes pobyt cez Zľavomat a všetko bolo super! Ja sledujem iba túto stránku, ale už som 2x nakupovala aj cez Gorila Shopper a tiež som bola spokojná. 😀
Ahojte, ja tiež nakupujem cez portale ako zlavomat a zlava dňa. S nimi bolo vždy všetko OK. 🙂 viem ich len odporučiť. Ale Zlavex neodporúčam, objednala som si u nich parfem zaplatila ho a nič, žiaden parfem som nedostala . Na stránke majú len kontakt mailom, pisala som im viackrát, ale ziadna odpoveď ☹ 😖
ZLAVEX nie
@nanna6 Parfém ste nedostala, pretože ste si u predajcu neuplatnila zľavový kupón. Pri uplatnení kupónu zadávate predajcovi aj adresu na doručenie. Žiaľ, nemáme takých predajcov, ktorý vedia adresy predvídať a poslať objednávku bez toho, aby ste im adresu poskytla!
Takže len pre upresnenie - chyba bola na VAŠEJ strane, a nie na strane zľavového portálu.
S pozdravom,
Zlavex.sk
Áno máte pravdu, za to sa ospravedlňujem.
Napriek tomu už zlavex nepoužijem ani neodporučím, nakoĺko som toho názoru , že po viacerých mailoch ktore som Vám napísala a pokúšala sa opýtať kde je chyba ste vôbec nereagovali až na negatívne hodnotenie čo je smutnè.
A keď ste konečne odpovedali prišiel mi ako drzí mail, čo som Vám aj napísala.
Aj od objednania trvalo dlho kým parfèm došiel ale aspoň došiel.
Marianna
Varujem pred nákupom na zľavovom portály ZľavaDňa.sk zvlášť, ak ide o drahší tovar!
Pred 6. týždňami som odstúpila od kúpy stornovaním kupónu (pre nedodanie tovaru v dohodnutej lehote) a doposiaľ mi nevrátili peniaze. Ignorovanie písomnej komunikácie, zavádzanie, klamanie - len na to sa zmohli pracovníci ZľavyDňa.sk. A môžte mi veriť, že sú dobre trénovaní... Napr. tvrdili, že mi peniaze poslali a tie sa vrátili z mojej banky, takže problém je u mňa!
Dala som im šancu do konca mája (zo zákona sú povinní vrátiť peniaze do 15. pracovných dní) a preto som v júni dala podnet na kontrolu Slovenskej obchodnej inšpekcii. Dva dni po podaní mi volala pani z ústredia z Bratislavy ohľadom konkrétnych upresnení podnetu. Musím napísať: REŠPEKT SLOVENSKÁ OBCHODNÁ INŠPEKCIA, veľmi si to cením, že reagujete okamžite. ĎAKUJEM ZA VŠETKÝCH SPOTREBITEĽOV!
v živote už nikdy REÁLNE ZĽAVY! 8.10. som objednávala tovar a dodnes 19.11. ani peniaze ani tovar.Firma nekomunikuje ani sa nedovoláte.
Zdravím priatelia. Som tu nová,chcela by som vedieť či máte niekto osobné skúsenosti s nákupom konkrétne cez Zľavy centshop.sk? Prišiel mi email na pokec,nikdy som nefandila žiadnemu nákupu cez internet ale teraz by som to chcela využiť,mám však obavy keď že pýtaju najprv peniaze vložiť na účet a potom vraj pošlú tovar.
Nikdy viac REALNE ZLAVY, sú to podvodníci, tovar objednaný a zaplatený pred vyše mesiacom stále nemám. Neodpisujú na maily, nedvíhajú telefóny. Nedajte sa oklamať!!!!
Dávajte si pozor na portál Reálne Zľavy, od augusta 2014 čakám na peniaze, za vrátený tovar. Mojich 40 Eur držia len tak !!! Nereagujú, nekomunikujú. Treba ich dať na SOI a všetci so zlými skúsenosťmi !!!!!!!!!!!!! 😠 PODVODNÍCI !!!!!!!
kocky, ak nakupujete cez zlavove portaly, oplati sa zaregistrovat na https://www.refundo.sk/?ref=23818, z nakupov na zlavovych portaloch Vam vratia urcite percento spat a teraz Vam pripisu aj 2 EUR za registraciu. Zoznam zlavovych portalobv najdete v prvej zalozke OBCHODY
Inka chcem vam napisat,že aj jasom naletela,už pred mesiacom som zaplatila mechanicku metlu a do dnešneho dna ju nemam.Su to iba zlodeji a treba ich dat trestne stihať.Jeto nehorazne akoludia dokažu okradať inych,čestnych ludi.
Cez portál zlavadna.sk si už neobjednám nikdy nič a rozhodne ich neodporúčam ostatným. Zakúpila som si tovar ale neskôr sme ho zo zdravtných dôvodou nemohli použiť. Následne som písala mail, opatovne niekoĺko mailov lebo mi nebolo ani po niekoľkých dňoch odpovedané. Telefonicky som sa tiež snažila dovolať, všetko bezúspešne aj keď záznamník sľuboval spatné zavolanie, nestalo sa tak. Dovolala som sa im až po niekoľko týždňov, kde samozrejme reklamáciu- storno nechceli uznať. Tvrdia že im maily neprešli ja ich mám všetky stále uložené). Komunikácia je absolutne biedna a ochota maximálne neústretová. Nikdy viac!!! Prišla som takto vďaka nim o svoje peniaze!!! 😠 😠 😠 😠 😠 😠
Pozor na realnezlavy.sk . Prvý tovar za pár EUR od reálne zľavy som kúpila cez zlavomat, tovar prišiel ihneď v poriadku. Potom, čo mi začali chodiť mailové ponuky od www.realnezlavy.sk, neodolala som a dňa 25.3. 2015 som objednala a zaplatila tovar nad 50 EUR. Dňa 7. 4. som sa mailom dotazovala ohľadom dodania tovaru, dňa 8.4. mi p. Chochlík odpísal, že objednávku aj platbu eviduje a že tovar bude zaslaný v priebehu 3-4 dní. Dňa 20.4., 23.4., 30.4. som sa opäť mailom dotazovala na nedodaný tovar, odpoveď mi už neprichádza. Snažím sa telefonicky skontaktovať (číslo uvedené na stránke), nikto však „nedvíha“. Ozvite sa, ak máte s nimi takúto skúsenosť, spolu niečo vymyslíme 😉.

Shopcity.sk ma financne problemy podla etrend.sk, dajte si pozor:
http://medialne.etrend.sk/internet-spravy/shopc...