Nemáte číslo na Nivea modrú linku?

Stručné zhrnutie

• Nivea na Slovensku má modrú infolinku s číslom 041/700 17 80, na ktorej je možné požiadať o registračný formulár do Nivea klubu.
• Na registráciu a získanie členskej karty sa v praxi nalepia a pošlú 4 EAN kódy na prihlášku; po odoslaní člen zvyčajne dostane potvrdzujúci list, katalóg, vzorky alebo diár.
• Z praktických skúseností treba posielať nálepky/EAN zo stuhnutých papierových či plastových obalov, papierové krabičky sa často požadujú celé a EAN kódy z kovových obalov (dezodoranty, spreje, laky) sú vo viacerých prípadoch neuznateľné.

Najčastejšie otázky

Q: Aké je telefónne číslo Modrej linky Nivea na Slovensku?
A: Telefónne číslo Modrej linky Nivea uvedené v diskusii je 041/700 17 80; cez toto číslo poslali viacerým členom registračné materiály.

Q: Ako sa dajú zaregistrovať do Nivea klubu?
A: V diskusii odporúčali zavolať na modrú linku 041/700 17 80 alebo sa zaregistrovať cez stránku www.nivea.sk/klub; po registrácii príde tlačivo, na ktoré nalepíte 4 EAN kódy a po odoslaní dostanete členskú kartu a informačný materiál.

Q: Čo konkrétne treba posielať ako EAN kódy a ktoré obaly posielať celé?
A: Diskutujúce uviedli, že z plastových obalov alebo krabičiek stačí odlepiť nálepku s EAN, papierové krabičky (originál) treba posielať celé a EAN z kovových obalov (spreje, dezodoranty, laky) vo viacerých prípadoch neuznávajú.

Q: Kde zistím, koľko bodov má konkrétny výrobok Nivea?
A: V diskusii odporúčali použiť online kalkulačku bodov alebo členovský login; konkrétne URL spomenuté boli http://ext6.nivea.sk/2007_06_kalkulacka/index.html a http://klub.nivea.sk/Login.aspx, a praktické príklady bodovania sú: šampón ~2 body, detské mydlo ~1 bod, sprchové gély ~2 body.

Q: Akceptujú Nivea klub zahraničné EAN kódy z Česka alebo Rakúska?
A: Podľa skúseností v diskusii Nivea klub najčastejšie uznáva iba výrobky kúpené na Slovensku; EAN kódy z Česka a Rakúska boli viackrát spomenuté ako neuznané.

Q: Ako dlho trvá, kým príde odpoveď, členská karta alebo katalóg po odoslaní prihlášky s kódmi?
A: Skúsenosti boli rôzne: niektoré osoby dostali potvrdenie a členstvo približne do 2 týždňov, iné čakali viac než mesiac, diár a katalóg sú posielané nepravidelne (diár môže prísť podľa registračných dátumov členstva).

Závery z diskusie

Zhoda

• Modrá linka 041/700 17 80 slúži na žiadosť o registračný formulár a pomoc s registráciou do Nivea klubu.
• Prihlasovací proces bežne zahŕňa nalepenie 4 EAN kódov na zásielku a následné zaslanie; po tom člen dostane členskú kartu a informačné materiály.
• EAN kódy z kovových obalov (dezodoranty, spreje, laky) väčšinou nie sú prakticky použiteľné; papierové obaly sa často požadujú poslať celé.

Sporné názory

• Niektoré príspevky tvrdia, že na aktiváciu alebo niektoré odmeny bolo treba pôvodne 20 bodov, zatiaľ čo iné tvrdia, že stačia len 4 EAN kódy — diskusia uvádza obe verzie pravidiel.
• Registrácia na webe (www.nivea.sk/klub) funguje podľa niektorých používateľov bez problémov, podľa iných súpri nefunkčné heslá alebo odosielanie e‑mailov so zmenou hesla.

Otvorené otázky

• Presné pravidlá, či a kedy Nivea klub vyžaduje pokladničné bločky ako dôkaz nákupu, zostávajú nejasné.
• Presná aktuálna potreba bodov pre konkrétne odmeny a periodicita zasielania diára/časopisu nie je v diskusii jednoznačne potvrdená.

Spomenuté značky a firmy

NIVEA, Nivea Klub, Tesco, 101 Drogerie, Natura

Spomenuté produkty a metódy

EAN kód, modrá linka, prihlasovací formulár, klubová karta, diár (Diár 2009‑2010, Diár 2011), Nivea Creme (EAN 4005808158034), Nivea Soft, Nivea Visage, Nivea for men, antiperspirant Nivea, sprchové gély, šampón, kondicionér, detské mydlo, posielanie originálnych papierových krabičiek, online kalkulačka bodov (http://ext6.nivea.sk/2007_06_kalkulacka/index.html), klubový login (http://klub.nivea.sk/Login.aspx)

Miesta a osoby

Slovensko, Česká republika, Rakúsko