Niekto si na moje meno objednal 3 balíky
Ahojte,
"nejaký dobrák" si na moje meno, adresu objednal 3 balíky. 2 som prebrala v domnení, že si niečo objednal priateľ. Tretí už nie.
Môžem to udať, bude sa s tým polícia zaoberať ?
Ďakujem
Stručné zhrnutie
- Ak vám prídu na vaše meno zásielky, ktoré ste neobjednali, odporúčaný postup je skontrolovať odosielateľa na zásielke, kontaktovať e‑shop a využiť právo na vrátenie tovaru v zákonnej lehote 14 dní.
- Nemali by ste prevziať ani zaplatiť dobierku za tovar, ktorý ste si neobjednali; ak ste už zaplatili, odporúčané riešenie je poslať tovar späť doporučene bez dobierky s uvedením čísla účtu pre vrátenie peňazí a sprievodným oznámením.
- Názory sa líšia: niektorí diskutujúci tvrdia, že polícia môže žiadať od telekomunikačných operátorov údaje (IP adresy) na vypátranie objednávateľa, iní upozorňujú, že IP je často dynamická a z nej sa dá zistiť len približná oblasť.
Najčastejšie otázky
Q: Ako mám postupovať, ak mi prišli balíky, ktoré som si neobjednal?
A: Skontrolujte na krabici odosielateľa a faktúru, kontaktujte e‑shop (v diskusii boli uvedené príklady e‑shopov „ABC knihy“ a „Slovenka“), pošlite tovar späť doporučene bez dobierky a uplatnite vrátenie v zákonnej lehote 14 dní s uvedením čísla účtu pre refundáciu.
Q: Môže polícia zistiť, kto objednal tovar podľa IP adresy?
A: Diskutujúci uviedli, že polícia sa môže obrátiť na telekomunikačných operátorov a žiadať IP údaje, ale zároveň bolo poukázané na to, že IP adresy sú často dynamické a z nich sa dá určiť skôr oblasť alebo uzol než presné zariadenie.
Q: Čo robiť, ak som už zaplatil dobierku za neobjednaný tovar?
A: Odporúča sa tovar zabaliť a poslať späť doporučene bez dobierky s písomným oznámením, že tovar nebol objednaný, použiť zákonné právo na odstúpenie do 14 dní a uviesť číslo účtu na vrátenie peňazí; niektorí diskutujúci spomínali aj poslanie „prvou triedou“ alebo doporučeným listom.
Q: Ako zistím odosielateľa alebo kontakt na objednávku?
A: Na balíku býva uvedený odosielateľ a často faktúra s číslom objednávky a kontaktnými údajmi; kuriér zvyčajne posiela SMS alebo volá pred doručením, pri doručení býva číslo objednávky na vrchu balíka.
Q: Je objednanie tovaru na cudzie meno trestný čin?
A: Názory v diskusii sa líšili: jeden príspevok uviedol, že pri spôsobenej škode minimálne 266 € môže ísť o trestný čin, zatiaľ čo iní diskutujúci tvrdili, že polícia pravdepodobne nebude riešiť malé položky.
Q: Môže ísť o omyl eshopu alebo pomýlené štítky pri balení?
A: Áno, v diskusii boli prípady, keď eshopy poslali omylom viacero balíkov alebo „pomýlili štítky“, preto je odporúčané kontaktovať odosielateľa a prípadne poslať zásielku späť.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kontaktovať odosielateľa/e‑shop a využiť právo vrátenia do 14 dní.
- Neprevziať a nezaplatíť dobierku za tovar, ktorý ste si neobjednali.
- Poslať tovar späť doporučene bez dobierky a uviesť číslo účtu pre vrátenie peňazí.
Sporné názory
- Polícia môže žiadať údaje od telekomunikačných operátorov (IP) a vypátrať objednávateľa versus IP býva dynamická a z nej sa dá zistiť len približná oblasť.
- Ide o trestný čin pri škode min. 266 € (ako tvrdil jeden príspevok) versus polícia pravdepodobne nebude riešiť drobné dobierky/omyl.
Otvorené otázky
- Kto mal prístup k osobným údajom (e‑mail, telefónne číslo, adresa) použité pri objednávke?
- Bolo odoslanie zámerné šikanovanie/podvod alebo omyl pri balení/expedícii?
- Aké sú presné právne následky pri rôznych výškach spôsobenej škody?
Spomenuté značky a firmy
ABC knihy, Slovenka, Zásielkovňa, Modrý koník, Markíza
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, vrátenie tovaru do 14 dní, odporučený list / prvá trieda, posielať späť bez dobierky, faktúra, číslo objednávky, odstúpenie od zmluvy, IP adresa, dynamická IP, kuriér volá / SMS pred doručením, „puffy vlna“, Kventiaxy
Miesta a osoby
Slovensko, Poľsko, Saudská Arábia
A čo chceš "udať"? Ze si prevzala a zaplatila balík, ktorý si Neobjednala, lebo si myslela, že je to priateľov balík? Naozaj? Ak si to urobila, tovar vráť, určite k tomu máš aj faktúru alebo nejaký doklad. To je cele. Je to Tvoja hlúposť. A ak si takýmto spôsobom chceš sama prilepšiť a zisťujes si info k tomu, tak si koledujes o zbytočne problémy.
Tak potom jedine tovar vratit. Naozaj nemáš čo nahlasiť, nakoľko si to prevzala aj zaplatila.
tiez mi to nejak smrdi, neverim, ze niekto trpi takym velkym alogizmom.
1. nepreberiem, ak mi nic nema prist.
2. ak sa to uz stane, na baliku je odosielatel (bez toho to posta neodosle)
3. v baliku je faktura s kontaktmi na firmu, co to poslala
4. vsetko z eshopu sa da vratit do 14 dni (podla zakona).
neverim, ze niekoho napada nejake podanie tresteho oznamenia a riesi ip adresy a neviem co este. a najhorsie, ze "nemoze" povedat odkial to prislo.
@kiwi3 Čo som nenapísala odkiaľ to prišlo ? No bolo to z kníhkupectva a obchodu z oblečením. Som nevedela, že treba konkretizovať. Knihy asi v drogérii, ani v železiarstve nepredávajú. To na margo toho alogizmu.
Nepíš anonymne a kľudne ma nahlas...ale mám právo vyjadriť svoj názor..opakujem...MNE TO PRÍDE, ŽE AUTORKA JE JEDNA Z TÝCH PODVODNÍKOV....to znamená, že mám taký pocit...iné by bolo ak by som napísala...AUTORKA JE PODVODNÍČKA - toto je krivé obvinenie 😂 ale najlepšia obrana je útok však?
V krabici bola faktúra, je to z internetu, tak to zbal a posli naspäť, neviem co je na tom také zložité.
@mimka2019 Než svoj pocit napíseš sem, najprv ho vyslov v psychiatrickej ambulancii a daj si lieky. Lebo mne to zas príde, že tebe to dobre vyhráva vo veži
Čo stále riešiš? Dostala si tu neviem koľko rovnakých odpovedí,čo treba urobiť a ty stále ideš svoje. Najprv si chcela natvrdo políciu,potom: že informačne, keby sa to zopakovalo,potom,že kamatátka hovorila,neskôr riešiš môj pohľad na svet a teraz už začínaš urážať.
@dusankomoj ja predsa nikoho neurážam. som tolerantný človek. ja mám pochopenie. áno, mám veľké pochopenie ...
@dusankomoj zrejme v tej veži vyhráva jej 🤷🏻♀️
Ja občas žasnem, aké indivíduá tu dávajú príspevky 😀 ani hlava ani päta, človek im poradí, a akoby boli hluchý a splepí 😀
@mimka2019 no vidíš, konečne si napísala niečo podstatné. neboj, za chvíľu tie tvoje pocity dajú do poriadku.
Takže toto je tá tvoja tolerancia? Vôbec neurážaš,všakže? Myslím,že táto diskusia skončí tak,že väčšina báb,čo ti napísalo si pomyslí: dobre ti tak,ako sa ti stalo a rob si čo chceš!
@dusankomoj Čo som napísala urážlivé ? Ak niekto niekoho obviňuje z podvodu bez dôkazov, dokonca nepriamo píše, že môžem byť jeden z podvodníkov a nemá žiadnu sebareflexiu, že je to krivé obvinenie. Tak patrí na psychiatriu, nie ? Čo je na tom urážlivé mať pochopenie s takým človekom
Uviedla, že má právo napísať svoj názor. Ona ho napísala, ja ho píšem tiež ... či nie je tu rovnaký meter ?
Toto celé je riadna blbosť, niekto si objednal veci na tvoje meno a tvoju adresu a uviedol tvoje telefónne číslo, ty si to prevzala a zaplatila... otázka? Co ma z toho ten dotyčný,ktory si to akoze na tvoje meno a adresu objednal? A odkial poznal tvoje údaje?🙄
Prosím vysvetlite mi to niekto
A čo takto zavolať frajerovi, či čakal nejaký balík ešte predtým, ako si sa ich rozhodla prebrať?? 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤣🤣🤣🤣 nechápem, ako môže byť niekto tak blbý a potom ešte zabíjať čas zháňaním rád, že čo s tými balíkmi...
@vladinka vsetky tieto otazky napadli aj mne, ale kedze autorka je nejaka mimo, tak som sa radsej ani nepytala 🤦♀️
Este by ma zaujimalo, ako si ich prebrala. Na poste, v zasielkovni, od kuriera🤔 Kurier rano posiela sms, že dojde s balikom a keby som vedela, že som nic neobjednavala, tak sa pytam najblizsich, aj ked u nas si kazdy objednava na sdba a svoje t.č. Rovnako do packety potrebuje clovek mail, mobil. Takze ako to bolo? 🤔 Ale odpoved tu asi vsetky pozname...
Keďže si prebrala balíčky, ktoré boli na tvoje meno aj adresu, čo chceš riešiť na polícii? To by sa museli veľmi nudiť, aby také udanie riešili.
@janinka007 prevzala som od kuriéra. A aká je tá odpoveď, keď rozprávaš za ostatné, že ju tu všetky poznáme. No prezraď aj mne.
@mimka2019 toto ako prve ma napadlo 👍