Niekto si na moje meno objednal 3 balíky
Ahojte,
"nejaký dobrák" si na moje meno, adresu objednal 3 balíky. 2 som prebrala v domnení, že si niečo objednal priateľ. Tretí už nie.
Môžem to udať, bude sa s tým polícia zaoberať ?
Ďakujem
Stručné zhrnutie
- Ak vám prídu na vaše meno zásielky, ktoré ste neobjednali, odporúčaný postup je skontrolovať odosielateľa na zásielke, kontaktovať e‑shop a využiť právo na vrátenie tovaru v zákonnej lehote 14 dní.
- Nemali by ste prevziať ani zaplatiť dobierku za tovar, ktorý ste si neobjednali; ak ste už zaplatili, odporúčané riešenie je poslať tovar späť doporučene bez dobierky s uvedením čísla účtu pre vrátenie peňazí a sprievodným oznámením.
- Názory sa líšia: niektorí diskutujúci tvrdia, že polícia môže žiadať od telekomunikačných operátorov údaje (IP adresy) na vypátranie objednávateľa, iní upozorňujú, že IP je často dynamická a z nej sa dá zistiť len približná oblasť.
Najčastejšie otázky
Q: Ako mám postupovať, ak mi prišli balíky, ktoré som si neobjednal?
A: Skontrolujte na krabici odosielateľa a faktúru, kontaktujte e‑shop (v diskusii boli uvedené príklady e‑shopov „ABC knihy“ a „Slovenka“), pošlite tovar späť doporučene bez dobierky a uplatnite vrátenie v zákonnej lehote 14 dní s uvedením čísla účtu pre refundáciu.
Q: Môže polícia zistiť, kto objednal tovar podľa IP adresy?
A: Diskutujúci uviedli, že polícia sa môže obrátiť na telekomunikačných operátorov a žiadať IP údaje, ale zároveň bolo poukázané na to, že IP adresy sú často dynamické a z nich sa dá určiť skôr oblasť alebo uzol než presné zariadenie.
Q: Čo robiť, ak som už zaplatil dobierku za neobjednaný tovar?
A: Odporúča sa tovar zabaliť a poslať späť doporučene bez dobierky s písomným oznámením, že tovar nebol objednaný, použiť zákonné právo na odstúpenie do 14 dní a uviesť číslo účtu na vrátenie peňazí; niektorí diskutujúci spomínali aj poslanie „prvou triedou“ alebo doporučeným listom.
Q: Ako zistím odosielateľa alebo kontakt na objednávku?
A: Na balíku býva uvedený odosielateľ a často faktúra s číslom objednávky a kontaktnými údajmi; kuriér zvyčajne posiela SMS alebo volá pred doručením, pri doručení býva číslo objednávky na vrchu balíka.
Q: Je objednanie tovaru na cudzie meno trestný čin?
A: Názory v diskusii sa líšili: jeden príspevok uviedol, že pri spôsobenej škode minimálne 266 € môže ísť o trestný čin, zatiaľ čo iní diskutujúci tvrdili, že polícia pravdepodobne nebude riešiť malé položky.
Q: Môže ísť o omyl eshopu alebo pomýlené štítky pri balení?
A: Áno, v diskusii boli prípady, keď eshopy poslali omylom viacero balíkov alebo „pomýlili štítky“, preto je odporúčané kontaktovať odosielateľa a prípadne poslať zásielku späť.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kontaktovať odosielateľa/e‑shop a využiť právo vrátenia do 14 dní.
- Neprevziať a nezaplatíť dobierku za tovar, ktorý ste si neobjednali.
- Poslať tovar späť doporučene bez dobierky a uviesť číslo účtu pre vrátenie peňazí.
Sporné názory
- Polícia môže žiadať údaje od telekomunikačných operátorov (IP) a vypátrať objednávateľa versus IP býva dynamická a z nej sa dá zistiť len približná oblasť.
- Ide o trestný čin pri škode min. 266 € (ako tvrdil jeden príspevok) versus polícia pravdepodobne nebude riešiť drobné dobierky/omyl.
Otvorené otázky
- Kto mal prístup k osobným údajom (e‑mail, telefónne číslo, adresa) použité pri objednávke?
- Bolo odoslanie zámerné šikanovanie/podvod alebo omyl pri balení/expedícii?
- Aké sú presné právne následky pri rôznych výškach spôsobenej škody?
Spomenuté značky a firmy
ABC knihy, Slovenka, Zásielkovňa, Modrý koník, Markíza
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, vrátenie tovaru do 14 dní, odporučený list / prvá trieda, posielať späť bez dobierky, faktúra, číslo objednávky, odstúpenie od zmluvy, IP adresa, dynamická IP, kuriér volá / SMS pred doručením, „puffy vlna“, Kventiaxy
Miesta a osoby
Slovensko, Poľsko, Saudská Arábia
@miriam11 Pýtam sa, lebo kamoška mi povedala, že si polícia môže vyžiadať od telekomunikácií IP adresu, kto to objednával. A takú vec mi tvrdila, že to je trestný čin, alebo priestupok
@puklica13 Nie, ja som to platila. Ako píšem v domnení, že priateľ si niečo objednal. A vyplatila som dobierku
Keby mi prišla dobierka, ktorú som si neobjednala (na moje meno), tak by som ju určite neprevzala. Ako ti to vôbec napadlo to prevziať a zaplatiť?
A ak by mi chodili zaplatené balíky, tak neriešim. 😂
a pravdepodobne bude v tom balíku .... NIČ /ale môžem sa aj mýliť/
no vyzerá to presne ako tie podvody, kde sa zasielajú správy do mailu, aby si uhradila poplatok, clo a podobné blbosti, lebo inak ti na pošte nevydajú balík
V tom balíku bolo čo? Veď sa to dá vrátiť do 14 dni, nie? Neriešila by som políciu, pories vrátenie s nabudúce si overis čo ideš prevziať.
Kedysi takto viacerým ľuďom prišli obliečky z nejakej firmy, ktoré si nikto neobjednal. Kopa ľudí to vyplatila, ale viem, že sa to potom riešilo.
toto su novodobe podvody, ze niekto posle balik cudzej osobe, a ta to uhradi, nabuduce sa vopred spytaj, ci nieco caka, prisla si o peniaze, o trestny cin ide, ak je sposobena skoda min. 266 E
obozretna osoba nikdy neplati, za nic, co si neobjednala, resp. ved priatel by ti hadam povedal, ze na nieco caka, a povedal by ti aj sumu
najlepsie je vsetko platit pri objednani, potom sa ti nestane, ze zaplatis dobierku, ked nic necakas
@lenkakravcova ja som myslela, že si to objednal priateľ a zabudol mi povedať. preto som prebrala. inak nepreberiem.
A su oba od tej istej firmy? Kolko ta to stalo?
Od toho sa da odvijat, ci sa to da nahlasit ako podvod na policii.
A odosielateľ tam nebol uvedený? Treba jeho kontaktovať. Ak to bol.eshop o.com pochybujem, poslať späť. Neprebraj nič co ste si neobjednal, v dobe MT je najmenej zavolať priateľovi co niečo z tade a hentade objednával.
Neobjednávala si určite niečo, dávnejšie? Kto by ti posielal knihy? To mi dáko nepasuje.
Nemohlo sa skôr stať to,že pred vianocami bol všade chaos a poslali niečo omylom? Aj tam sú iba ľudia. Stalo sa mi podobné: prišli 2 balíky(rovnake čísla a všetko) a v jednom bolo to,čo som si objednala a v druhom tehotenské oblečenie🤣 zavolaj odkiaľ to poslali a možno iba poplietli štítky.
Autorka veľmi málo informácií dávaš. Kto bol odosielateľ? Firmy? Súkromné osoby?
urcite sa da vypatrat IP adresa. mm mi o tom akurat hovori, IP sietvej karty, prichadzaju pri objednavke pakety a zisti sa z akehouzlu to bolo objednane.
otazne je, kto yb sa tym zaoberal, kedze je to mala polozka.
Treba im napísať, vedia pozrieť kto ako to objednal, osviežujúci email a pod, vieme kopec vevi nacitat a zistit ale nemyslím ze sa intenzívne budú kvoli jednej objednavke trapit s tým. Nejak pochybujem ze sa to stalo len tak. A môžeš im to poslať späť. Samozrejme.
