Packeta - vyzdvihnutie balíka
Dobrý deň, prosím vás, pri objednávaní cez packetu treba mať appku na vyzdvihnutie balíka? Keby ta appka išla aspoň stiahnuť, ale aj tak tomu nerozumiem. Ďakujem ak niekto viete poradiť.
Stručné zhrnutie
- Pri vyzdvihnutí balíka zo Z-boxu je potrebná oficiálna aplikácia (Packeta / Zásilkovna), ktorá používa Bluetooth, GPS a mobilné dáta na otvorenie skrinky.
- Pri klasickom výdajnom mieste stačí kód doručený SMS alebo e-mailom, aplikácia nie je povinná.
- Aplikácia Packeta/Zásilkovna umožňuje sledovanie zásielky v reálnom čase a posielanie zásielok, čo viacerí používatelia označili za pohodlnejšie než pošta.
Najčastejšie otázky
Q: Potrebujem aplikáciu na vyzdvihnutie balíka zo Z-boxu?
A: Áno; diskusia uvádza, že Z-boxy vyžadujú aplikáciu Packeta alebo Zásilkovna s povoleným Bluetooth, GPS a mobilnými dátami, aby sa skrinka automaticky otvorila.
Q: Môžem vyzdvihnúť balík bez aplikácie na klasickom výdajnom mieste?
A: Áno; pri objednávke zvolíte doručenie cez Zásilkovnu / Packeta, zaplatíte a dostanete potvrdzujúci e-mail a SMS s kódom, ktorý stačí predložiť pri výdaji.
Q: Čo robiť, ak do Z-boxu prišiel len e-mail a nepríšla SMS s kódom?
A: Odporúča sa napísať na podporu Packeta e-mailom, lebo v diskusii zaslali kód na požiadanie po napísaní mailu.
Q: Koľko dní mám na vyzdvihnutie zásielky zo Z-boxu?
A: V diskusii sa spomína lehota 3 dni na vyzdvihnutie zásielky v Z-boxe.
Q: Prečo mi v Google Play/Google store aplikácia nie je dostupná?
A: Používateľka uviedla, že v nastaveniach Google store mala nastavenú inú krajinu a zmena na Slovensko podľa nej vyžadovala vloženie platobnej karty.
Q: Ako mi aplikácia pomôže pri sledovaní zásielky?
A: Aplikácia Packeta / Zásilkovna zobrazuje polohu zásielky a notifikácie o stave, a podľa používateľov uľahčuje sledovanie a odoslanie balíkov.
Závery z diskusie
Zhoda
- Z-box vyžaduje aplikáciu (Packeta alebo Zásilkovna) a povolené Bluetooth, GPS a mobilné dáta na otvorenie skrinky.
- Pri klasickom výdajnom mieste stačí SMS alebo e-mail s kódom a aplikácia nie je povinná.
- Aplikácia umožňuje sledovanie zásielok a niektorí používatelia ju považujú za spoľahlivejšiu než pošta.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že aplikácia nie je potrebná vôbec; iní tvrdia, že pre Z-box je aplikácia nevyhnutná.
- Rôzne názvy aplikácií v diskusii: niektorí uviedli "Packeta", iní "Zásilkovna" ako názov appky.
Otvorené otázky
- Ako obísť požiadavku na vloženie platobnej karty pri zmene krajiny v Google store?
- Ako presne zadať alebo získať kód pri problémoch s aplikáciou, ak aplikácia nezobrazuje zásielku alebo kód neprišiel?
Spomenuté značky a firmy
Packeta,Zásilkovna,Google store
Spomenuté produkty a metódy
Packeta app,Zásilkovna app,Z-box,Bluetooth,GPS,mobilné dáta,SMS kód,e-mail notifikácia,výdajné miesto,Google store - zmena krajiny (požiadavka na platobnú kartu)
Miesta a osoby
Slovensko
@ladybug138 a ako sa mi otvorí z-box keď tam nie je žiadny kód. Lebo vydajnu by som ešte chápala ale toto som si až teraz všimla že písali, zapnite si Bluetooth, GPS a majte stiahnutu appku 🙈
Ano.musis mat apku to ty vsetko pekne ukaže.Musis mat data zapnute a len stlacis a skrinka sa ty to pekne otvori....No mne to hned nainstalovalo skus restart telefon a potom znovu stiahnut.
Ono ty to hned pise kde je ci uz dorazila a mas si to vyzdvihnut.A ukaze ty otvorit chranku to az ked budes na mieste stlacis a otvori sa ...
Ano appku Packeta. Pri výbere zapnuté dáta a GPS. Voľakedy treba v appke spristupnit gps (ja som tak musela) a po 20minutach v nervoch konečne skrinku otvorilo
@katka1389 skúsila som ale stále mi vypisuje že v mojej krajine (Slovensko) nie je k dispozícii...ale to bude asi problém u mňa, lebo už sa mi to raz stalo ..len neviem s tým pohnúť
No nič, ďakujem vám za rady, asi pôjdem s priatelovym telefónom vyzdvihnúť a nabudúce to objednám inak. 🙂
nie, vôbec nemusiš mať appku. Ja tiež nemám žiadnu appku, a posledné 2 týždne som objednala cez nich hádam 5 vecí. Pri objednávke zadáš, že chcem doručiť tovar cez Zásilkovnu- Packeta, zaplatiš, pride ti potvrdzujuci mail, že eviduju objednavku, neskôr o prijatej platbe a nakoniec pride ti email aj SMS , že už máš tovar na výdajnom mieste , môžeš vyzdvihnúť. Kód na prebratie tovaru ti tiež pošlú v SMS,
apka na to nie je potrebna. pride ti mail alebo sms s kodom, takze je to v podstate jedno ci ju mas alebo nie. akurat, ze ak mas appku, tak si vies balicek aj sledovat
@bolarazjedna ona ale hovorí o zboxe nie o výdajni, kde jej to podá nejaká predavačka. Zboxy sú nonstop a apku treba, mne to bez toho nešlo. Nemáš tam kde zadať kód sms a podobne
@bolarazjedna @erikamamo aspoň si to overte prv než niečo napíšete ... Ona to nemá v klasickom vydajnom mieste ale v z-box a tam appku potrebuje 😉 https://www.packeta.sk/blog/spustili-sme-z-boxy
@evelyneva ďakujem, dostala som sa tam, je tam ina krajina. Ale pre zmenu krajiny na Slovensko to chce vložiť platobnú kartu. To neviete ako sa dá prosím obísť?
Chcem sa spytat dcerka si cez svoju apku packeta objednavala balik ale nie je dima tak mi poslala kod ktory jej dosiel ze nech jej ju vyberiem ja cez monu apku no mne to nejde vybrat ani neukazuje kde mozem ten kod zadat asi sa to takto zrejme neda vybrat ci?
@macik6 ved keď máš kód tak ti balíkov packete vydajú nepotrebuješ appku.
Appka ti pomáha otvoriť zbox
Ako vybrať ale balik z boxu ked neprišla sms s kódom len oznámenie že zasielka je pripravená v boxe v maili
@ada1969 mne to isté, prišiel mail, ale v aplikácii mi zásielka nesvieti. Ako ste to vyriešili?
Ahoj, nemusis mat, ale je to pohodlnejsie, vidis priamo, kde sa balik nachadza 🙂. Ja cez to aj posielam, je to spolahlivejsie ako posta