Prečo musel 15-ročný platiť za lístok vo vlaku?
Syn má 15 r a preukazku pre dieťa do 16 rokov.
Včera pri ceste domov musel platiť 3 e lístok.. neviem prečo.. preukazku pri sebe mal..aplikácia ma vraj fungovať až v marci..
Viete poradiť?
Stručné zhrnutie
- Železnice zavádzajú servisný poplatok pri kúpe lístka vo vlaku vo výške 3 € ako prirážku; pri kúpe na pokladni je uvádzaná prirážka 1 € a pri online kúpe 0 €, dátum zavedenia v diskusii uvádzaný je 15.3.
- Cestujúci oprávnení na 100 % zľavu (napr. dieťa do 16 rokov) musia mať pred nástupom platný 0‑euro cestovný lístok alebo mesačný predplatný lístok, inak môže byť pri kúpe vo vlaku účtovaný servisný poplatok.
- Riešenia na vyhnutie sa prirážkam sú: kúpiť lístok vopred cez e‑shop alebo aplikáciu (spomenuté "Ideme vlakom" / ZSSK app), požiadať na stanici o bezplatný mesačný lístok na trasu škola–domov (platí len na osobáky a REX) alebo vložiť číslo železničnej karty do e‑shopu na zssk.sk.
Q: Prečo mohol 15‑ročný platiť 3 € za lístok vo vlaku?
A: Diskusia uvádza, že pri kúpe lístka vo vlaku sa účtuje servisný poplatok/prirážka 3 €, ak cestujúci nemal pred odchodom zakúpený 0‑euro lístok alebo predplatný lístok.
Q: Kedy sa podľa diskusie účtujú servisné poplatky a v akej výške?
A: Servisné poplatky sú v diskusii uvedené ako 3 € pri kúpe vo vlaku, 1 € pri kúpe na pokladni a 0 € pri online kúpe; v diskusii sa spomína dátum zavedenia 15.3.
Q: Ako získať bezplatný mesačný lístok pre žiaka?
A: V diskusii sa uvádza, že žiacke mesačné lístky na 100 % zľavu sa dajú vybaviť na stanici pre trasu škola–domov, niektorí spomínajú potrebu potvrdenia zo školy, iní uvádzajú akceptovanie ISIC.
Q: Platí bezplatný mesačný lístok na rýchliky?
A: Diskusia uvádza, že bezplatný mesačný lístok platí len na osobáky a REX a na rýchliky môže viesť k pokute.
Q: Ako kúpiť lístok cez aplikáciu alebo e‑shop podľa diskusie?
A: Používatelia spomínajú aplikáciu "Ideme vlakom" alebo e‑shop ZSSK, kde treba zadať číslo železničnej karty/číslokarty a platiť napr. cez Google Pay; na zssk.sk je návod na týždenný/mesačný lístok.
Q: Čo robiť, ak na zastávke nie je otvorená pokladňa?
A: V diskusii sa uvádza, že ak nástupná stanica nemá pokladňu, lístok sa mohol dovtedy kúpiť vo vlaku, avšak od zavedenia servisných poplatkov sa odporúča kúpiť cez appku alebo e‑shop vopred.
Závery z diskusie
Zhoda
- Servisný poplatok pri kúpe lístka vo vlaku sa v diskusii uvádza ako 3 €.
- Bezplatný mesačný lístok platí na osobáky a REX, nie na rýchliky.
- E‑shop a aplikácia sú doporučované riešenia na vyhnutie sa prirážkam.
Sporné názory
- Dátum zavedenia servisných poplatkov: niektoré príspevky tvrdia, že už platí, iné uvádzajú presný dátum 15.3.
- Požiadavka na doklady pri vydaní mesačného lístka: niektorí hovoria, že treba potvrdenie zo školy, iní tvrdia, že ISIC stačí.
- Obmedzenie počtu bezplatných 0‑euro lístkov na konkrétny vlak: niektoré príspevky tvrdia, že kontingent môže byť vypredaný, iné tvrdia, že osobáky nemajú obmedzenie.
Otvorené otázky
- Prečo konkrétne dieťa zaplatilo 3 € — či išlo o vypredaný kontingent, nástup na stanici s otvorenou pokladňou, alebo chybu pri kontrolách.
- Ako budú fungovať online systémy pri špičke a čo platí pre zastávky bez pokladní pri zavedení poplatkov.
- Presné pravidlá akceptácie ISIC versus písomného potvrdenia zo školy pri vydávaní žiackych mesačných lístkov.
Spomenuté značky a firmy
ZSSK, ZZSK, Ideme vlakom, zssk.sk, Startitup.sk, Google Pay, ISIC, McDonald's
Spomenuté produkty a metódy
servisný poplatok 3 €, prirážka 1 € pri pokladni, online 0 €, bezplatný 0‑euro cestovný lístok, mesačný predplatný lístok, traťové predplatné, žiacky mesačný lístok 100 % zľava, polovičný lístok (študentská zľava), e‑shop ZSSK, aplikácia Ideme vlakom, Google Pay, ISIC
Miesta a osoby
TT-BA, McDonald's
Syn má aplikáciu ZZSK a keď odchádza z domu, tak si kúpi lístok zadarmo a len ukáže vo vlaku kód. Na osobák sú vždy lístky zadarmo voľné.
@lilianka28 to platí až od15.3..skor si myslím že platil polovicný keďže bol vypredaný kontingent..treba si lístok kupovať online a v predstihu nespoliehať sa na bezplatnú 100%
@ajsha123 Áno viaceré sme to napísali,ale je rozdiel ak máš možnosť kúpiť si lístok,aj napriek tomu si ho nekupíš a potom sa mamička sťažuje prečo jej syn platil 3€ pokutu a je rozdiel kúpiť si lístok vo vlaku, lebo na stanici nieje pokladňa.
Ja by som skôr hladala riešenie ak tvoje dieťa cestuje pravidelne kúpiť mesačný lístok cez aplikáciu, alebo ešte do 15.3 kým to nieje spoplatnené.
@ibrunova ja neviem ako je ktorý konkr spoj..ja len vravím že keď si kupuje vo vlaku u sprievodcu uz už môže byť kontingent vypredaný a ona mu predá ale polovičný...
@0silvia0 však asi to tak budeme musieť robiť, ale doteraz nebolo treba, lebo inde ako vo vlaku sa lístok nedal kúpiť... Neboli za to žiadne poplatky, bolo to oficiálne... Ale niekto tu písal, že sa dajú kúpiť mesačné bezplatné... Tak u nás sa nedali kúpiť. Ze bezplatný listok je len na jednu trasu ...
Nechodí náhodou zo zastávky kde nie je možnosť kúpiť si lístok a teraz išiel zo zastávky kde táto možnosť je? Moje deti si vždy kupujú spiatočný bezplatný vo vlaku lebo u nás nie je predajné miesto. Ale ak ráno nestihnú u sprievodcu tak poobede si už kupujú pri okienku lebo nastupujú na hlavnej stanici kde je predajné miesto. Ak by ho chceli kúpiť vo vlaku tak platia prirážku (lebo mali možnosť kúpiť si ho na predajnom mieste)
@bebebosorka ja viem tak, že bezplatné mesačné (ani týždenné) listky sa kúpiť nedajú. Možno sa to medzitým zmenilo, ale 100% sa nedali kúpiť. Lebo bezplatne máš len na konkrétnu trasu a oni potrebovali prehľad, kolko cestujúcich bezplatne ide... Pri mesačnom sa to sledovať nedalo, lebo vsak nie každý deň sa cestuje, stačí choroba a tak .. Zistíme si to
Zas riadne bludy sú tu popísané 🤦🏽♀️
Vo vlakoch kategórie Os, Zr a REX nie je počet lístkov na 100 % zľavu z cestovného obmedzený.
Servisné poplatky sa účtujú až od 15.3. Aplikácia už roky funguje, takže neviem prečo píšeš ze appka bude fungovať až v marci.
Mesačný lístok si vie kúpiť iba na trasu škola - domov - škola ktorú má vypísanú na kartičke.
Bud tu odfot ten lístok čo je tam napísané alebo sa choď opýtať na stanicu prečo platil.
3€ je bežná sadzba zľavneného lístka na trase ktorú chodí?
@ajsha123 moje deti cestovali vlakom ako študenti strednej školy naposledy pred 2 rokmi pravidelná trasa TT-BA. Každý mesiac si kupovali v okienku mesačný lístok na túto trasu, takže určite sa tieto lístky kupovať dali. Neviem, prečo to spochybňuješ. Už som to písala 2x, platil len na osobáky a rexy. Dokonca som tu dávala link na eshop, kde sa tie mesačné lístky dajú kúpiť, pridávam ešte raz ak treba:
https://www.zssk.sk/navod-tyzdenny-mesacny-listok/
To, že vy o tejto možnosti neviete neznamená, že neexistuje.
@0silvia0 prepáč, nespochybňujem. Len nám bolo povedané, že sa nedá a dôvod som už písala (ale jedná sa o inú trasu, ktorú štát prenajíma súkromnikovi)... Tak som myslela že to platí pre celé ZSSK... Ale dobre vedieť, že na trase TT-BA sa lístky mesačné dajú kúpiť, budeme ich potrebovať.
@ajsha123
@0silvia0 Toto môžem potvrdiť aj ja.Sestra tiež keď študovala na strednej tiež si vedela kúpiť mesačný lístok pri okienku.Ale potrebovala potvrdenie zo školy... odkiaľ a kam bude cestovať.
Cez aplikáciu nemám skúsenosť, treba si to hlavne dopredu zistiť, pýtať sa na stanici alebo vo vlaku sprievodcu.
Ja keď som cestovala minulý týždeň,chodila sprievodkyňa a každému cestujúcemu to vysvetľovala, aké budú zmeny,kde si budú môcť kúpiť lístok bez prirážky,aj študentom.
@bebebosorka moja dcéra nepotrebovala potvrdenie, mali už ISIC, ktorý treba každý rok predlžovať, takže im to stačilo ako doklad o štúdiu.
ak príde cestujúci za sprievodcom a chce si kúpiť lístok, prirážka nie je. Ak cestujúci čaká, kým sprievodca príde za ním skontrolovať lístok a až potom kupuje, prirážka je 3 €.
Okej napíšem to ako človek čo chodí vlakom každý týžden posledne roky.
1. Aplikácia "Ideme vlakom" - nech si ju syn stiahne. Tam vyplní svoje cislo kartičky a kupuje lístok PRED tym casom, kym sa vlak ma pohnúť. Aj keď vlak mešká, treba kupit skôr ako má vlak napísané, že vyrazí.
2. Môže sa stat, ze listky zadarmo su uz vsetky. vypredané - ked je plnka vo vlaku. Vtedy si moze aplikovať zlavu na listok za polovičnú cenu ako student alebo pockat na ďalší vlak.
3. Mesacnik zadarmo funguje len na osobaky a REX, na rychliku dostaneš s takým listkom pokutu.Cize ak chodi osobakmi super. Rychlikmi neodporucam.
4. Najlepsie (ak ma syn aj platobnú kartu) mu dat do tej appky aj Google pay, aby vedel rychlo platiť, ak chce ten polovičný lístok.
@zuzuliennka1 veď ja viem, cestujem 45 rokov 🙂, či píšem niečo iné ? ach, vypadlo mi tam slovko Bezplatne
Viacerí tu píšete, že si mal lístok kúpiť na stanici... No, u nás stanice nefungujú . Lístky sa dajú/dali kúpiť jedine vo vlaku... Tak toto si musíme zistiť, ako bude teraz fungovať... Ja sa obávam jedného... Že systémy budú zrazu preťažené a aj tak zaplatíš pokutu (teda poplatok za servis), lebo dieťa chce ísť na najbližší vlak domov, nie čakať hodinu na zastávke.... Čiže nastúpi do vlaku, aj ak mu nebude fungovať systém a nebude mať listok 🤦