Prečo sa prevod z účtu na kreditku nezobrazuje?
Je tu niekto kto pracuje v banke? Mam taky problem …. Pouzivam kreditku a mam aj druhu karru k uctu beznemu. No a isla som dnes platit dovolenku, nakolko platim taketo veci kreditkou lebo je to bezpecnejsie. Tak som si presunula z uctu peniaze na tu kreditku, lebo som tam nemala tolko penazi uz k dospozicii. Z uctu mi peniaze strhlo, ale na kreditke mi stale neukazuje propisane. Ako to je mozne? Ďakujem
Stručné zhrnutie
- Prevody z bežného účtu na kreditnú kartu v Tatra banke sa často pripisujú s oneskorením; pripísanie sa v praxi ukazuje v priebehu niekoľkých hodín, niekedy až nasledujúci pracovný deň alebo po víkende.
- Kreditné karty fungujú na mesačných vykazovacích cykloch; pri bežnej kreditke sa uhradenie dlžnej sumy zúčtuje na konci cyklu, zatiaľ čo zlaté a platinové karty môžu podľa typu karty pripísať platbu rýchlejšie (do jedného dňa) a obnoviť úverový rámec skôr.
- Pravidlá pre „dobitie“ nad úverový rámec sa líšia medzi bankami; pri nejasnostiach odporúčané riešenie je kontaktovať banku (napr. linku Dialog alebo osobného bankára) a skontrolovať obchodné podmienky a pohyby v Tatra banka aplikácii.
Q: Prečo prevod z bežného účtu na kreditku nie je viditeľný okamžite?
A: V Tatra banke prevod z bežného účtu na kreditnú kartu zvyčajne trvá pár hodín; v diskusii boli hlásenia o pripísaní do hodiny-dvoch, ale aj o pripísaní až nasledujúci pracovný deň alebo po víkende.
Q: Ako funguje mesačný cyklus kreditnej karty a kedy sa uhradí dlžná suma?
A: Kreditná karta má mesačný vykazovací cyklus; dlžná suma sa štandardne uhrádza k definovanému dátumu (napr. 21. v mesiaci uvedený ako príklad) a platby zaslané mimo cyklu sa zúčtujú podľa pravidiel cyklu.
Q: Dá sa poslať na kreditku viac peňazí než je úverový rámec (dobitie nad limit)?
A: Je to sporné: jeden zdroj uviedol, že Tatra banka nedovoľuje dobiť kreditku nad limit podľa informácie osobného bankára, iný uviedol osobnú skúsenosť s možnosťou poslať viac; používateľ tiež spomenul, že VÚB údajne takú možnosť má.
Q: Kedy banka vracia neoprávnené platby pri kreditke oproti debetnej karte?
A: Podľa jednej skúsenosti je postup reklamácie rovnaký pre debetnú aj kreditnú kartu a banka vráti prostriedky v rámci lehoty; iná skúsenosť uviedla rýchlejšie vrátenie pri kreditke, takže rýchlosť môže závisieť od konkrétneho prípadu a banky.
Q: Je bezpečnejšie platiť dovolenku kreditnou kartou namiesto debetnej?
A: Kreditná karta sa v diskusii odporúčala pre platby v zahraničí a ako zábezpeka v hoteloch; ako alternatívy odporúčali jednorazovú virtuálnu kartu, zníženie denného internetového limitu a geografické blokovanie použití karty.
Q: Ako postupovať, ak prevod z účtu na kreditku nevidno alebo je sporný?
A: Odporúča sa skontrolovať pohyby v Tatra banka aplikácii alebo Apple App a kontaktovať banku cez linku Dialog alebo osobného bankára, ktorý má informácie o konkrétnych podmienkach karty.
Závery z diskusie
Zhoda
- Prevody z účtu na kreditnú kartu nemusia byť okamžité a bežne trvajú niekoľko hodín až do nasledujúceho pracovného dňa.
- Kreditné karty majú vykazovacie cykly a dostupný limit na použitie závisí od týchto cyklov.
- Pri nejasnostiach treba kontaktovať banku a skontrolovať obchodné podmienky a pohyby v aplikácii.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že Tatra banka nedovoľuje poslať na kreditku viac než úverový rámec (info od osobného bankára), zatiaľ čo iní uviedli osobnú skúsenosť s možnosťou „poslať viac“ a spomenuli, že VÚB takúto možnosť údajne má.
- Niektorí tvrdia, že reklamácia a vrátenie peňazí prebieha rovnako pri debetnej i kreditnej karte, iní uviedli rýchlejšie vrátenie pri kreditke.
Otvorené otázky
- Aké sú presné pravidlá a technické lehoty pripisovania platieb na rôzne typy kariet v Tatra banke (bežná vs. zlatá/platinová)?
- Ktoré banky a za akých podmienok umožňujú dobiť kreditku nad úverový rámec?
- Ako často a za akých podmienok sa líši čas pripísania platby cez víkend alebo počas systémových odstávok?
Spomenuté značky a firmy
Tatra banka, Dialog, VÚB, Global Payments, Apple, Tesco
Spomenuté produkty a metódy
kreditná karta, debetná karta, zlatá karta, platinová karta, jednorazová/virtuálna karta, trvalý príkaz, internetový limit, geografické blokovanie, denný limit, 3D secure, prepaid karta, Tatra banka aplikácia
Miesta a osoby
Slovensko, Česko, EÚ, USA, Ázia
@petamich uverovy ramec mam 5000€, na kreditke som mala zostatok 3500 a poslala som tam 2200€, cize by na kreditke malo byt 5700€ , potom som chcela zaplatit dovcu s tym aby mi teda na kreditke ostalo este dalej na pouzivanie, nechcela som si dovolenkou vytrieskat kreditku, preto som to tam poslala, ale jednoducho z uctu mi tych 2200€ strhlo, ale na kreditke stale ukazuje 3500, jednoducho to tam nenabehlo
@petamich sama dovolenka nestoji viac ako 5000€ len som tam preposlala, aby mi to pokrylo tu dovolenku
@draik ale ja som neuhradzala dlznu sumu, ja som tam poslala peniaze navyse, lebo som tou kartou chcela zaplatit dovolenku, lebo to je bezpecnejsie …. Dlznu sumu uhradzam 21. v mesiaci, automaticky mi strha z uctu to co mam na kreditke utratene, toto som tam poslala navyse len preto ze bezne mesacne tou kartou neplatim dovolenku … riesim to ze z uctu mi strhlo, ale na kreditku nenabehlo, nechapem prečo
Mas uverovy ramec a nejaky cyklus a nasledne nejake podmienky ako kreditku uhradit a dojde k obnove ramca. Nefunguje to takto, ze si posles navyse a dobije sa ti to tou sumou ako dobijacia karta.
Pozri si podmienky alebo zavolaj na Dialog, nech ti to vysvetlia, takto to skratka nefunguje ako si si myslela, ze funguje.
@petamich no v minulosti sa nam stalo ze sme dlznu sumu omylom poslali 2x a normalne to prevysilo uverovy ramec, ze tam zrazu bolo 6500 a potom pri dalsej splatke to proste len ratalo dlznu dobtych 5000 a tak sa vlastne vratilo to co sme tam mali navyse
Práve preto si to pozrite. Ono to úplne nefunguje tak, že si doplníte ako a kedy chcete.
Veď ak tam pošlem dnes, načíta to až 1. ďalšieho mesiaca, v Apple pozri pohyb na karte.
Zaujimave.Pouzivam kreditnu kartu inej spolocnosti,ako nahle zaplatim dlznu sumu,tak do polhodiny sa objavi na karte.
vraj tatrabanka cez vikend nejde
V čom je bezpečnejšie zaplatiť dovolenku kreditnou kartou namiesto debetnej, prípadne jednorázovej alebo virtuálnej? Pred čím ťa to ochráni?
tak kreditka je vseobecne bezpecnejsia ako bezny ucet nie? Vseobecne bezny ucet ti vie hocikto vybielit, kreditku asi tazko ked to je virtualne v podstate ... Neviem mozno uvazujem zle .... Kazdopadne to nebol predmet mojej otazky .... Predmet bol ze ked sa presunu peniaze na kreditku preco hned nenabehnu, asi to je vikendom
Rovnako ti vybieli aj kreditku - na konci dna je to karta = rovnaky princip ak sa niekto "dostane" k udajom karty a zaplati nou alebo aj vyberie hotovost vie tak urobit aj s jednou aj z druhou 🤷♀️
@petamich ale na kreditke si banka vie platbu vratit napriklad ale na uctovej karte je to komplikovanejsie
@petamich tak kazdy to ma inak, ja kreditku pouzivam na bezne nakupy a podobne, s tym ze potom mi danu sumu strhnu z uctu a ja mam pekne prehlad kolko utracam za potraviny a podobne
Vobec nie je pravda co si napisala, banka si na kreditku platbu vratit nevie, pri zneuziti karty je rovnaky postup pri oboch kartach, podavas reklamaciu, banka to preveruje a nie nevie si len tak vratit platbu, len preto, ze je to kreditna karta a teda peniaze banky.
@petamich nam uz sa stalo, ze sme platili v obchode kde a bol to oser a pekne nam banka vratila peniaze, velmi rychlo
Aky mas uverovy ramec? Ak mas napr. uverovy ramec 2000€, tak aj ak posles na kreditku dalsich 2000€ navyse, viac ako 2000€ nepouzijes, nie je to dobijacia prepaid karta. Takze teraz si si kartu zrejme prekreditovala.
A uverovy ramec sa nejako obnovuje, takze aj toto to mohlo ovplyvnit. Zavolaj si na Dialog nech ti to pozru a vysvetlia.