Predaj bundičky tu na Bazári a nespokojná kupujúca

Ahojte, chcem vás poprosiť o radu, predala som jednej pani bundicku a ona si ju dnes prevzala a tvrdi, že je spínava, poslala mi aj foto, ale ja som si vôbec neni toho vedomá, že by som jej ju špinavú poslala :( V podmienkach mám uvedené, že tovar neberiem spat a pani sa mi teraz vyhráža, že mi napíše zlu recenziu a pošle aj tak bundu spat. Prosím, čo mám robiť, ja sa nechcem s ňou doťahovať, nikdy sa mi nestalo, že by som niečo poslala spínave, nevravím, mohla som prehliadnuť, ale pani si nepýtala ani bližšie foto ani nič, kde by som si mohla fliaciky všimnúť. Na inzeráte kde som bundicku mala som si ju detailne pozerala a nenasla som poškodenie. Ďakujem za každú radu.