Používame cookies. Viac informácií tu. OK
erika1977
15. apr 2012

do 7 dni od kupy maš narok odstupit od kupnej zmluvy.takže sa nedaj odbyt a žiadaj o vratenie penazi.ked ti budu robit problemy tak im povedz,že tam pošleš na kontrolu šojku.to je skratka

erika1977
15. apr 2012

@katana11 štatna obchodna inšpekcia.to by ste mali mat niekde v meste.

sisaha
15. apr 2012

@katana11 prides, vratis a poziadas o vratenie penazi. Skoda, ze si s predavackou nespisala, ze vo vyklade maju este horsie. A este vacsia skoda, ze si sa nechala odbit. V predajni vzdy musi byt niekto, kto vybavuje reklamacie..

katana11
autor
15. apr 2012

@erika1977
@sisaha to ste ma aj kus potesili zienky :D juuuj ked ja som taka sprosta osoba odmekcena, ale zajtra sa nedam hrozne som bola sklamana, tak do 7 dni mam teda na 100% moznost odstupit od kupi? juuu to som nevedela idem co to este o tom postudovat aby som bola mudrejsia... ste fajn zienky 😉

sisaha
15. apr 2012

@katana11 urcite sa nenechaj odpinkat. povyhrazaj sa SOI-kou, reklamou na nete..a podobne.

erika1977
15. apr 2012

@katana11 pozrito pre istotu ešte na nete ale malo by to byt do 7 dni.a prečo ti vlastne nedala vyskušat tu naušku aj zo zatvarakom 🙂 ?aby si jej neušla,či?

katana11
autor
15. apr 2012

@sisaha
@erika1977 fnuk tento zakon plati len pri zasielkovych a internetovych predajoch nie pri kamennych predajniach, tam je to len na dobrej vole ☹

katana11
autor
15. apr 2012

@erika1977 ze kvoli hygiene a to mi nechcela vobec nausnicu dat viskusat... 😢 juuuj teraz mam depku, lebo co citam tak je to len a len na jej dobrej voly ci mi vrati peniaze aj ked SOI ju mozem postrasit, lebo otraz co ma v tych vytrinach za smejdy 😔

erika1977
15. apr 2012

@katana11 to fakt a ja som myslela že normalka.tak sa s nimi skus neako slušne dohodnut.ja som predavačka ale nie šperkou.My sme problemy nerobili.lenže ako pišu z dobrej vôle,tak to zaleži od ludi.daj potom vediet ako si dopadla.držim palce

sisaha
15. apr 2012

@katana11 to je jedno, nenechaj sa odbit, povedz, ze to urobila schvalne, nausnica je nenositelna, je to vadny vyrobok a ty si si to vsimla az doma. Najlepsie bude, ked tam pojdes aj s chlapom, ak sa na to necitis... A kludne zvys aj hlas, ked ti nebude chciet vratit peniaze. Alebo jej povedz, nech to vyreklamuje a doda ti riadny tovar. Zakon je na tvojej strane

katana11
autor
15. apr 2012

@erika1977 dikes dam vediet 😒
@sisaha no ono to tak lahke nebude... pochybila som hlavne nakolko som prebrala tovar a mala som moznost akeho takeho prezretia- ona sa moze tiez kade cim ohradit ako citam... ale tak pevne verim ze bude za dobro, lebo jej tam riaden cirkus urobim a ked nie po dobrom tak to pojde po zlom... kontrola sa minimalne nevihne... och aj s tou nasou kvalitou... ako vsetko na Slovensku... dikes zienky...

sisaha
15. apr 2012

@katana11 ja som sa stretla vo vela kamennych obchodoch, ze zakupeny tovar mozno vratit do 2 tyzdnov bez uvedenia dovodu s povodnymi visačkami...Ak by bola seriozna, tak ti to okamzite vezme a ani brvou nemihne..V kazdom pripade nedaj sa, hulakaj, ries cez SOI...

bodka13
15. apr 2012

@erika1977
@sisaha
....robím v obchode ....žiadne vyhráženie "šoikou" u nás neplatí ,a ak ja nehulákam na zákazníka tak ani on nebude hulákať po mne- sme predsa slušní ľudia - SOI aj tak reklamáciu nerieši,ale kontroluje či je v predajni všetko v poriadku 😉 ....postupujeme vždy podľa reklamačného poriadku -toto bola podľa mňa výrobná chyba

bodka13
15. apr 2012

@katana11 choď do predajne a žiadaj výmenu alebo prijatie tovaru na reklamáciu -je to podľa mňa výrobná chyba,do zápisu môžeš uviesť aj že predávajúca prejavila ochotu tovar vymeniť ale bol bohužiaľ v ešte horšom stave ako tieto tvoje naušnice a preto žiaden nový bezchybný tovar alebo vrtenie sumy,keďže sklamali tvoju dôveru 🙂 ...držím palce

sisaha
15. apr 2012

@bodka13 ok, ty patris medzi slusnych predajcov, ale ak to nebolo zlatnictvo renomovanej znacky, tak neviem ci sa len tak domoze pravdy. Uz len to, ze tam nebol nik, kto by reklamaciu vybavil. Ja tiez vsetko riesim slusne do tej doby, pokial sa so mnou bavi slusne aj predajca.. Mam ale aj negativne skusenosti a tam mi pomohla moja asertivita...

bodka13
15. apr 2012

@sisaha to sa bežne stáva,že obyčajné predavačky dávajú ruky preč od prijatia reklamácie,nechcú byť zodpovedné za jej prijatie- stalo sa to aj u nás v predajni - tiež povedali zákazníčke,že musí počkať kým príde vedúca - ale pochopili,že tak sa to nerobí 😉
....mne osobne sa stalo,že pri reklamácii slnečných okuliarov nám slečna povedala "že máte si vybrať iné",tak jej hovorím že chceme presne ten istý vzor alebo spať peniaze a oni sú povinní podľa zákona nám dať opravené/nové tie isté alebo vrátiť peniaze ...no a na to mi zase odpovedala"že ale to sa majiteľovi páčiť nebude" ....tak som jej povedala,že mne sa nepáči ich postup,teraz si idem nakúpiť potraviny a zatiaľ nech to preberie s majiteľom....po nákupe nás čakali peniaze ....keby boli jednali seriózne,bola by som tam tie prachy hneď minula za dvoje detské okuliare 😉 keďže si manžel na dovolenke musel kúpiť nové,lebo by nemohol šoferovať

katana11
autor
15. apr 2012

@bodka13
@sisaha dakujem zienky, nooo uvidime co sa mi podari vybavit... ale po pravde nemam vobec zaujem si tam daaky produkt vymenovat ... mna uz sklamali na cisto... ved stavat sa stava ale som stoho sklamana... dam vediet ako sme sa dohodli...

slimstar
15. apr 2012

@katana11
peniaze by vam mali vratit,pretoze je to podvod, nausnice by som si nafotila. ak by mi tie peniaze nechceli vratit, tak by som ich rozniesla po internete ze by do ich zlatnictva uz nikto nikdy nevkrocil. a poslala by som to aj na soi, ved musi byt nejaka ochrana spotrebitela. ak je obchodnik tak ma predavat len nove funkcne veci.!

katana11
autor
16. apr 2012

@bodka13
@sisaha
@erika1977 zienky juuuuuuuuuuuuuuuuj rada som bola som tam dnes a sama sa presvedcila ze je to neskutocne nekvalitne, skusala aj ine sroby a dokonca aj tie mala zle... 😖 nuz kvalita za "vyhodnu" cenu 😅 tak nakoniec volala majitelovi, ten mi chel este ponuknut nakupne poukazky, ale prehovorila ho ze nemam zaujem takze, vysli mi v ustreti 😵 tak som aj rada

katana11
autor
16. apr 2012

@slimstar no u nas v RK cometa by som uz neodporucala nakupovat... ale aspon slusne vratila peniaze... aj ked prehovarali ale uznala ze tie sroby su v katastrofalnom stave...

sisaha
16. apr 2012

@katana11 super, som rada, ze je to jeden z tych serioznejsich predajcov 😉

erika1977
16. apr 2012

@katana11 tak super si dopadla.inak si viem predstavit ako tam ide človek s malou dušou a ako to dopadne,či ti niekto vrati tvoje peniaze alebo nie.

matax
24. jan 2013

kupila som 5 rocnemu synovi zimne topanky Sante, stali 48 eur, vraj nepremokave 😠 😠 😠 😠 Premokaju a to po hodine vonku v snehu, nie roztopenom, v cerstvom snehu ..reklama na tie topanky znela: "do kazdeho pocasia..s membranou...." je to značka, ktora vyraba zdravotnu obuv, chcela som pre syna, co najlepsie topanky.. Dopadli sme tak, ze som musela synovi kupit ine zimne topanky, aby som tie Sante mohla zaniest na reklamaciu 😠 😠 😠 😠
Mozem ziadat peniaze spat? Ako mam postupovat? lebo uz topanky tej znacky nechcem skusat a myslim, ze ine tam nemajú.
dakujem

matax
25. jan 2013

@monika583 @sisaha @bodka13 citala som, ze viete vela o reklamaciach ....prosim, poradite mi?..ja sa chystam reklamovat tie topanky, o ktorych pisem vyssie.. mám právo hned na vrátenie penazi? .. Ďakujem

sisaha
25. jan 2013

@matax zalezi od konkretneho obchodu ci ti to rovno uznaju a hned vratia peniaze, alebo nie. To je cisto na ich rozhodnuti. V klasickom postupe ich vyreklamujes a ak sa bude ta ista vada opakovat aj treti krat, tak by ti mali vratit peniaze.

matax
27. jan 2013

@sisaha Ďakujem, tak som kedysi reklamovala znackove plavky, najskor zasili, potom dali nove a ze ak aj tie budu kazove, ze az potom mi vratia peniaze.. ..ale to bolo davno a nevedela som, ci sa daco nepomenilo.. uz mam cizmicky umyte v krabici, pojdem reklamovat

princess32
20. jún 2014

Dobrý deň 🙂 chcem sa spýtať ... dnes som kúpila mamine v kamennom obchode topánky,avšak tie sa jej nepáčia ... je možné že by som hned zajtra bežala do toho obchodu a vrátia mi peniažky ? boty su uplne nepoškodené,nenosené ... mám právo na vrátenie penazí ? .. prosíííím poradte 🙂 dakujeeem 🙂

sofin
29. jan 2015

ahojte, neviem kto mi poradí, ale chcem sa opýtať, kúpila som tu na modrom koníkovi, použitú odsávačku, v inzercii mala napísané používané mesiac, ako nová. Tak som si kúpila, však je nová. No odsávačka prišla nepoužiteľná, nefungovala ako mala. S predávajúca mi najskôr navrhla poloviccu sumy preplatiť. Ja som žiadala záručný list, ale v tom som zistila, že žiadny nemá, lebo aj ju už získala použitú od známej-tvrdila. Teraz odmieta už aj so mnou komunikovať. Ja som ju po tejto novej informácii žiadala vrátiť celú sumu. Odsávačka dorazila asi vo štvrtok a ja som jej písala asi v sobotu-nedeľa, čiže do 7 dní, ale nepoužila som ju, lebo mi stále svietila červená. Ako mám postupovať.. Aj mne sa niečo také stalo, že doma mi to fungovalo a keď dorazilo, tak to nešlo, ale peniaze som vrátila. Poraďte....

maninka7
18. aug 2015

Dobrý den.Dnes som bola v Natur House na konzultácii zdarma a pani dietologička mi povedala,že jediná podmienka toho všetkého je,že budem kupovať vaše výrobky,ale než som sa ztihla z toho všetkého vzpametať,tak mi nablokovala dva prípravky,pričom som nevedela kolko každý stojí a že je tak moc drahý,abych na to mohla povedať že si to neprajem.A taky knihu o ktorej mi povedala,že mi ju dáva a potom mi ju zaúčtovala. Pri čom som o tom vobec nevedela.A až som sa ztihla z toho zpametať tak som to zaplatila manželovou kartou a ten si praje vrátiť peniaze,lebo ich nahlásí na obchodnéi isšpekcii,alebo pravnikovi.
MYSLÍTE ŽE MAME MOŽNOST VRÁTENÍ PENAZÍ? 😒 MOC VAM DAKUJEM ZA ODPOVED 😒

Tu začni písať odpoveď...

Odošli