Riešite v obchode rozdiel v dekoch salámy?
Dnes som sa zamýšľala, keď mi dala predavačka namiesto 15 deka salámy 17. Riešite to?
Stručné zhrnutie
- Väčšina zákazníkov v diskusii neprihliada na rozdiel 2–3 dkg pri vážených mäsových výrobkoch a ponecháva si prebytok alebo ho zamrazí na neskôr.
- Riešenia pre presnú gramáž sú priame: požadovať balené (zabalené) výrobky, pýtať presný počet koliesok/ks alebo predavačku požiadať, aby odobrala, ak naváži príliš veľa.
- Niektorí diskutéri uviedli, že reťazce menia prístup: podľa príspevkov sa v niektorých pobočkách redukuje pultový predaj a presadzujú sa balené výrobky, zatiaľ čo inde zákazníci hlásia, že im personál niekedy dá viac (spomínané Kaufland, Tesco, Billa, Jednota).
Q: Ako požiadať o presnú gramáž pri krájanej šunke alebo saláme?
A: Povedzte presne napríklad "do 15 dkg" alebo "prosím 10 koliesok" a pri navážení sledujte váhu; ak predavačka naváži viac, poproste ju, nech to odoberie.
Q: Kedy je lepšie kúpiť balené (predvážené) plátky namiesto krájania na pultu?
A: Balené výrobky sú vhodné, ak chcete presnú gramáž alebo zabrániť, aby predavačka krájala hrubé plátky; viaceré diskutujúce odporúčali "kúpiť zabalenu" pri požiadavke na presnosť.
Q: Ako postupujú obchody s pultovým krájaním v reťazcoch ako Tesco alebo Kaufland?
A: V diskusii sa uvádza, že Tesco "postupne končí" s masívnym pultovým predajom a prechádza na balené výrobky, zatiaľ čo niektorí zákazníci pociťujú, že v Kauflande im niekedy dávajú viac (toto tvrdenie je v diskusii spochybnené bývalými zamestnancami).
Q: Čo robiť, ak potrebujem presný počet kusov (napr. 23 ks olív alebo presný počet plátkov)?
A: Povedzte presne požadovaný počet kusov ("23 ks") alebo počet koliesok salámy; predavači sú zvyčajne ochotní rezať podľa počtu, ak je to možné.
Q: Je bežné, že predavačka pri krájaní automaticky pýta zákazníka, či môže ponechať pár deka navyše?
A: Áno, viaceré príspevky uvádzajú, že personál sa často spýta "môže byť?" a zákazníci potom väčšinou povedia, že to nevadí; iní zákazníci žiadajú odobrať, ak je to výrazne viac.
Q: Ako sa vyhnúť nepríjemnostiam pri pultovom predaji (zdržovanie rady, konflikty)?
A: Dopredu povedzte pri objednávke, že ak bude trochu viac, nech to nechajú, alebo nájdite obchod, kde vás poznajú; ak nastane chybná gramáž výrazne nad požadovanú, požiadajte o odobratie bez dlhého sporu.
Závery z diskusie
Zhoda
- Väčšina respondentov nerieši rozdiely 1–3 dkg a prebytok si ponechá alebo zamrazí.
- Pri požiadavke na presnú gramáž pomáha kúpa baleného tovaru alebo jasné zadanie ("do 15 dkg", "X koliesok").
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že v niektorých reťazcoch (spomínaný Kaufland) majú personál "nakázané" dávať viac, zatiaľ čo bývalé zamestnankyne to popierajú.
- Niektoré príspevky označujú balené výrobky za menej čerstvé a potenciálne "horšie", zatiaľ čo iní odporúčajú balené, ak chcete presnosť.
Otvorené otázky
- Malo by byť personálom automaticky odobraté každé výrazné prevažovanie, alebo to má riešiť zákazník na mieste?
- Koľko denne reťazce zarobia "neúmyselným" navážením nad požadovanú gramáž?
Spomenuté značky a firmy
Kaufland,Tesco,Billa,Jednota,Modrý koník
Spomenuté produkty a metódy
saláma,šunka,Eidam,Debrecínka,Niva,mleté mäso,balené (zabalené od výrobcu),nakrájané na pult,počet koliesok/ks,do 15 dkg,požiadať o odobratie,zamraziť,krájanie na tenko/hrubé plátky,prebalovanie (uprava nálepiek/dátumov)
Miesta a osoby
Bratislava
Ja som to nikdy neriešila, práve naopak, keď sa spýtali, že či majú odobrať, tak som povedala nie, že to je dobré.....dokonca keď dávala preč koniec, tak som povedala nech mi ho tam pribalí, ja to mám rada....ale už sa mi stalo, že zákazník predo mnou žiadal odobrať (cca 2-3 kolieska) a ja som sa cítila trápne za neho 🫣 ale tak ľudia sú rôzni 🤷
čo to znamena riešiť? ked sa spyta :" môže byť?" a nevyhovuje ti to, povieš, že menej a vybavené..ked už to zabalí a ideš k pokladni, je blbosť to riešiť
prečo by sa mal niekto cítiť trapne a všetci okolo neho, lebo chcel odobrat 2 kolieska? ked maš presne peňazí a da ti viac, ovela väčší trapas je pri kase, ked nemáš peniaze, ako ked ti odoberie
ja vždy poviem, že je to " dobre" ale fakt nechapem, prečo by sa mal citiť trapne niekto a mat pocit hanby a viny, lebo chcel menej..toto mi už príde zvláštne
Ja to neriešim, ale stretla som pani, ktorá stála v rade predo mnou a tá to riešila. Nemyslím si, že to bolo o peniazoch, podľa mňa aj niektorí ľudia, ktorí majú napríklad OCD alebo nejakú takú dg, sú pintlich a musia mať všetko presne.
20 centov :D o to tu ide ? :D ..za 20€ rozdiel by som sa zastavil, to maš flašu vina :D ..
Neriesim 😂 zje sa to tak či tak 😊 stane sa, ze miesto 20dkg dajú 30dkg. Vsetci sme len ludia.
Hádam si chcela, aby z celého kruzka polovicu odrezala? Keď už toto niekto rieši 😏
Nikdy by ma ani nenapadlo čakať, že sa predavačka trafí presne. Keďže mi nijako neublíži, že budem mať doma o pár koliesok viac, nebudem preto robiť nepríjemnosti inej osobe.
Osobne to neriešim ale moja kamarátka sa zvykne kôli koliesku na viac aj pohádať. Príde mi to trápne.
Nikdy, ale náhodou som to minule riešila, lebo som chcela naozaj len pár vyratanych kusov do práce na raňajky medzi pečivo, a vedela som, že ten zvyšok nezjem a poprosila som ju teda, nech tie tri navyše odoberie 🫣
@canerko tak pri tychto syroch, to je jasne, ze ked odreze 12 a chcem 10 dkg tak je to v pohode, lebo tam sa proste presne na gramy netrafis. U nas v jednom velkom retazci uz nekrajaju po 20,00, maju vsetko schovane a musis si kupit bud to co je nakrajane k dispozicii alebo balene priemyselne od vyrobcu. Lebo ked nemoze ostat, tak potom to vyhodia.