Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@pajinka23 no ale v poslednom case sa tu fakt strtavam s roznymi ludmi ze az ma s tej stolicky dviha,najskor chce dobierku potom chce zlavu a ked dostane zlavu tak chce c.u. a potom sa uz neozve 🙄 a potom sa ozve dalsi zaujemca napisem jej ze ci ma zaujem ze nie dakujem nasla som nieco ine no chapes??
ja som tu kupovala emitex minuly rok v lete a podarilo sa mi za 25 a to som si hovorila aka dobra kupa...potom uz na jesen som tu emitex fusaky nenasla pod 30€ 😝
@nikuska27bb inac k tym duplikacnym nickom aj tato pani ma dva nicky lilyen2011 raz som kukala pazar a kukam ze sabrina1989 a lilyen maju tie iste cervene saty fotene s boku pri balkone aj baliky maju podobne tak som si obydve dala medzi oblubene ze co to a rano mala slecna sabrina vsetko zmazane ale prisaham bohu ze to bola ta ista zenska 😅
ono zalezi od toho aky fusak, su fusaky a fusaky...my mame taky, co sa da pouzivat od narodenia do 3 rokov, spodok sa da predlzit, odzipsivat, zvnutra je flis, je maximalne tepkucky a ja si ho neviem vynachvalit. Ja som pozerala kopy e-shopov ale tento emitex alebo KAISER pod 45-50€ nemaju nikde 😉
ano, klasicke fusaky maju vsade, ale daju sa pouzit pre babo max do pol roka , takze potom aj tak treba riesit nieco ine...bud zabalit do deky, alebo vacsi fusak 😒 😉
@pajinka23 tak nie je fusak ako fusak 😉 my sme nas kupovali pred 5 rokmi a stal 1700 Sk...teraz myslim, tie Emitexove stoja podobne, takze kupit taky pouzivany neposkodeny za 20 € je priam stastie.
Tiež pridávam skusenosť z dnešneho dna,maminka si rezervovala veci za 30euri,vypytala podklady k platbe a všetko čo k tomu patrí....to bolo v pondelok,ja rychlo premeriavam,pišem a atd...ona že ok,uhradila.Vecičky som vyprala,teraz zabalila....Pozeram na učet,peniažky ešte nedošli a ona mi teraz napíšeme že si to rozmyslela..... 😀
@henulienka ahoj, ja tie disney ponožky a punčochy z lidla dávam k objednávkam zadarmo, ak zodpovedajú veľkosti. lebo sa mi strašne ožmolkovali, akože pekné sú, stále biele, ale guličkové až hrúza, to bych sa hanbila predávať 😅 😀
@pipka super kúpa emitexu, ja minulý rok kúpila v akcii za nejakých 48 😕 ale chválim si ho, takže aj tak neľutujem 😵
ked som bola doteraz nespokojna ci uz z predavajucimi,alebo kupujucimi,tak som nehodnotila,lfurt som kyvla s rukou..ale uz fakt zacnem...sa mi tu taky ludia hlasia na inzeraty ze paf,ma to normalne vytaca...predvcerom jedna skusenost, a dnes uz tu cupkam jak taka krava kvoli druhej kupujucej..mat zlate nervy
@anetaadam jaaj no ak ti staci taky nejaky obycajnejsi, tak taky sa da asi kupit aj za menej..len treba zase pozerat v akom je stave, aky material, ci runo, ci flis...atd atd 😉
ked to je dnes probleeem, takyyy mame vyber az nevieme co s tym 😝 😅 😀 kedysi mali nasi rodicia pre nas jeden druh a problem ziadny 😀 😀 😀 vsetci sme boli v bordovych sustakovych a kozusinka znutra 😀
@beruska.zuzanka ved preto som sa aj ja vytesovala, ja tiez nan nedam dopustit a hlavne ked viem, kolko naozaj stoji 😉
@anetaadam
supeeer, tak toto fakt "potesi". no otras, co sa tu uz fakt deje. nezavidim vam. ja mam teraz tiez jednu objednavku za 27e, tak snad peniaze pridu.
ja nechapem jedno, mne teraz napise baba, ze ma zaujem o vecicky, pomeram jej, ona ok, beriem, tak jej napisem c.u, a sumu a nech mi napise adresu a ona sa viac neozve 🙄 tak teraz co...ma zaujem..nema zaujem 😠 to ako ked vie odpisat v priebehu 5 minut 3x na rozmery...to uz dalsiu odpoved napisat nevie? 😕 😠 🙄 poraza ma z takejto komunikacie 🙄
@michelleuk Ano aj táto Sajmon15 bola taká šikovná,že dnes ráno si už zmazala jeden nick-tam kde ponukala veci na predaj.To su ale hnusoby...
@nikuska27bb no to hej a ja som si najskor myslela ze tej lili ta druha ukradla foto a kukam a tam viac podobnych inzratov,uz ti odpisal admin ze co s tym?
@stanislavao bola neregistrována,ale už z písania som si myslela že z toho nič bude.....bola taka divná komunikacia...moje tušenie sa naplnilo
@michelleuk Ano,admin my napísal že dakuju za upozornenie,a že to preveria,ale neviem...Asi by bolo aby sa ozvalo viac mamičiek ktoré boli nespokojmé s týmito predávajucimi.
@michelleuk Práve som zistila že Sajmon15 už nemá na bazáriku žiadne inzeráty,aj hodnotenia su zmazané-tie čo si napísala,myslíš že ju stopol admin?
@nikuska27bb no to hej ale su mnohe ktore nemaju nervy na to aby sa hadali a racej ustupia
@michelleuk Tak len dufam že to bol admin a že nebude zase vystupovat pod dalšímy nickamy. 😠
@michelleuk no to aj mne sa stava🙂ja sice tiez nikedy uvitam vymenu,hlavne ked som tyzden pred RP 😀 😀 😀 ale niektore silomocou a nechcete toto?alebo toto?napisem ze sa mi ni nehodi a oni nato:a co by sa hodilo??pohladam!!! 😀 😀 😀 😀 no uzas 😠