Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
https://www.modrykonik.sk/bazar/tricka-topy-tie...
tak dievčatá- zlodejka mojej
fotky!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 😠 😠 😠
úplne nehanebne si skopírovala fotku z môjho aktuálneho inzerátu 😠 😠 😠
@pajinka23
@akika722
nahlasujem 😠
@macamac ze sa do toho miesam ...
ale ved skopirovala len tu jednu fotku... a popis mate obidve uplne odlisny ... no ja nevem ci sa az take strasne nieco stalo... neviem 😅 😅
@tatiana1985 no neviem,či by sa tebe páčilo,keby tebe niekto vezme drzo fotku z bazárika-a nájdeš si tu hockde foto svojej obyvky a tvojej práce v bazáriku 😖
toto sa nerobí-a myslím,že sa niečo podobné tu už riešilo
a nedávno sa riešilo-a kuk podmienky bazára-máš pridávať SVOJE foto, ok?
@tatiana1985 a dík-dobre vedieť tu verejne,že to nevadí,ak si niekto tvoje fotky posťahuje a použije 😉
a ešte aj drzo-na tej istej stránke, kde si ty 😉 fajn
@macamac 🙂 🙂 no tak aspon to mohla ustrazit a dat tvoju foto na iny bazar 😉 😉
@tatiana1985 vies o com to je?ze kazdy ma dat svoju realnu fotku toho, co predava..a teda, ak niekto pouzije cudziu fotku..tak to nie je ok..to je taky problem odfotit?co ak jej vec je v inom stave..?a tej co si to kupi sa to nebude pacit?..potom sa tu zas budu natahovat na tri strany..a dôkaz budu ake fotky?stiahnute od uplne ineho cloveka?..nie realne?
@macamac , som v šoku, keď si predstavím, čo mi pri 3 deťoch dá námahy vytrepať sa na poval do úložných boxov, poprať pofotiť, zas uložiť, zaprataná obývačka, veď stále robíš premeriavačky, každý deň odpisuješ, 100x vytiahneš a zas upraceš, večer je na fotky zlé svetlo,keď prší detto, hľadáš miesto, kde ti nestraší v pozadí tvoja domácnosť...a potom má niekto sa pár sekúnd "zarobené"...no veselo...vitaj v realite 😠
...a tiež som zvedavá ako vyzerá "jej" tričko...možno ho chcela vyhodiť, ale pri pohľade na tvoj inzerát jej napadlo, že ho ešte "schosnuje"
...inak asi budem mimo tému ale ja som mala včera aj zlú skúsenosť s predávajúcou na pošte...nahovorila ma na ich krabičky, vďaka čomu mali balíky 510 gr. a ja som behom pár sekúnd na 5 balíkoch prerobila 4 eurá...som blbá 😒
@adriana7 vidíš-niekto má takú drzosť 😠 si myslí,že je neodhaliteľná? aká nenápadná-a ešte na tom istom bazáre 😠
opísala si to presne-ako keby som o sebe čítala. ja tiež tak lietam a pri 2 deťoch sa tomu venujem,len keď malá spí 😖
smutné,aké vedia byť tu niektoré ženy 😒 by sa mali uvedomiť
ma dobre hodnotenia..myslim, ze to urobila len preto, ze prave to iste ponuka a na figurine to krajsie vyzera..mala to za dobry napad..ale zas az tak dobry nebol..
@adriana7 nemyslim, si, ze je s tych , co si vytvoria dalsi nick..kazdopadne, fakt to nebol dobry napad..tu fotku by mala stiahnut..a aspon uz bude do buducna vediet, ze vsetko si ma fotit sama..tak ako to kazda robime..ja by som to tolerovala napr. ked si to kupim, nesadne mi velkost tak to hned aj predam dalej/ mozno inemu by to vadilo, mne nie/..ale nie takto, ked to mam tiez v ponuke..
@nikolca presne tak
@traktor ja by som tu neurobila ani v takom prípade-proste je to kradnutie fotky 😠
a keď by som posúvala vec,čo tu kúpim-tak by som aspoň predtým si vypýtala súhlas prvej predávajúcej....ale ja by som si to aj tak sama odfotila-a aj to tak robím,ak mi niečo nesadlo, sama som si to odfotila a nahodila,na to nepotrebuje slušný človek čítať ani podmienky pridávania foto k inzerátom, slušný človek vie,že toto sa nerobí 😠
Ahojte. Môžem otázočku? Dávajú sa hodnotenia aj kupujúcim? Ja som dvom dala, ale neviem, či to je bežné 🙂
@sante81 no som tam,ale ked je to ako uzavreta skupina mi nejde nijak poziadat o clenstvo 😒